Kommen Sie mit diesen Tipps für eine nicht reagierende Spotify-App unter Windows wieder in Schwung.

Spotify gehört zu den führenden Musik-Streaming-Apps für Windows. Einige Benutzer können diese Software jedoch aufgrund der Fehlermeldung „Spotify-Anwendung reagiert nicht“ nicht verwenden. Diese Fehlermeldung erscheint bei einigen Benutzern, wenn sie versuchen, die Spotify-App unter Windows 10 und 11 zu öffnen.

Spotify wird nicht geöffnet, wenn der Fehler „Anwendung antwortet nicht“ auftritt. Obwohl Benutzer Spotify immer noch nicht in einem Browser nutzen können, ist dies nicht ganz dasselbe wie die Windows-App. So können Sie die Fehlermeldung „Spotify-Anwendung reagiert nicht“ auf einem Windows-PC beheben.

1. Beenden Sie Spotify-Hintergrundprozesse im Task-Manager

Das Beenden von Spotify-Hintergrundprozessen ist eine der einfachsten und am häufigsten bestätigten Lösungen für den Fehler „Anwendung reagiert nicht“. Dieser Fehler tritt häufig auf, weil noch ein Spotify-Prozess im Hintergrund läuft. Als Erstes sollten Sie also alle Spotify-Prozesse beenden, die Sie im Task-Manager wie folgt finden:

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  1. Klicken Sie zum Auswählen mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle in einer leeren Taskleiste Taskmanager.
  2. Wählen Prozesse wenn der Task-Manager mit einer anderen Registerkarte geöffnet wird.
  3. Wenn Sie Spotify im Abschnitt „Apps“ sehen können, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Prozess und wählen Sie „ Task beenden.
  4. Gehen Sie durch den Hintergrundbereich und deaktivieren Sie alle dort angezeigten Spotify-Prozesse, indem Sie auswählen Task beenden.
  5. Beenden Sie das Task-Manager-Tool.
  6. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf eine Spotify-Desktop- oder Startmenü-Verknüpfung und wählen Sie aus Als Administrator ausführen.

2. Führen Sie den Taskkill-Befehl aus

Einige Spotify-Benutzer gaben an, dass sie den Fehler „Anwendung reagiert nicht“ durch Ausführen eines Taskkill-Befehls beheben konnten. Dies ist eine Variation der oben genannten Lösung zum Beenden von Spotify-Prozessen über die Eingabeaufforderung. Sie können den Taskkill-Befehl für Spotify wie folgt ausführen:

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator (siehe So öffnen Sie die Eingabeaufforderungs-App mit Administratorrechten für Hilfe).
  2. Geben Sie diesen Taskkill-Befehl ein:
    TASKKILL /F /IM spotify.exe
  3. Drücken Sie Eingeben um den Taskill-Befehl auszuführen.

3. Löschen Sie den Spotify-Benutzerdatenordner

Das Löschen eines -user-Unterordners im Spotify-Datenordner ist eine weitere vom Benutzer bestätigte Methode zur Behebung des Fehlers „Spotify-Anwendung reagiert nicht“. Durch das Löschen dieses Unterordners werden die zwischengespeicherten Daten der Spotify-Desktop-App für Songs und Anmeldedaten gelöscht. So können Sie den Ordner „-user data“ in Windows löschen:

  1. Öffnen Sie „Ausführen“, indem Sie auf die entsprechende App drücken Sieg + R Tastenkombination.
  2. Typ %Anwendungsdaten% in Runs Offen Box und drücken Sie Eingeben, um einen Roaming-Ordner anzuzeigen.
  3. Klicken Sie auf den Spotify-Ordner.
  4. Öffnen Sie den Unterordner „users“ im Spotify-Verzeichnis.
  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner „-user“ mit zufälligen Zeichen im Verzeichnistitel und wählen Sie „ Löschen.
  6. Versuchen Sie erneut, Spotify zu öffnen.

Eine Variante dieser möglichen Lösung besteht darin, eine bestimmte Spotify-Cache-Datei zu löschen. Dazu müssen Sie den Ordner „-user“ öffnen. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf lokale-dateien.bnk Datei hinzufügen und auswählen Löschen.

Wenn Sie die UWP-App verwenden, wählen Sie das aus Zurücksetzen Option zum Löschen der zwischengespeicherten Daten von Spotify. Darauf können Sie klicken Zurücksetzen Option im Abschnitt „Apps & Funktionen“ der Windows-Einstellungen-App. Unser Guide verrät es Ihnen So setzen Sie Windows-Apps zurück.

4. Reparieren Sie die Spotify-App

Benutzer mit der UWP Spotify-App können auch versuchen, eine auszuwählen Reparatur Möglichkeit. Der Reparatur Die Option ist verfügbar, um Microsoft Store-Apps zu reparieren, die nicht richtig funktionieren. Sie können diese Fehlerbehebungsoption für Spotify direkt unter der dieser App auswählen Zurücksetzen Klicken Sie in den erweiterten Optionen des Tools „Apps & Funktionen“ auf die Schaltfläche „Auswählen“.

5. Überprüfen Sie, ob Spotify durch die Windows-Firewall zugelassen ist

Eine Firewall-Blockierung ist eine weitere mögliche Ursache für den Fehler „Spotify-Anwendung antwortet nicht“. Um diese mögliche Ursache zu beheben, öffnen Sie die Einstellungen für zulässige Apps der Windows Defender-Firewall und wählen Sie die Option aus Öffentlich Und Privatgelände Kontrollkästchen für die Spotify-App. Unser Ratgeber für Zulassen von Apps über die Windows Defender-Firewall Enthält vollständige Anweisungen zur Anwendung dieser Resolution.

Viele Sicherheits-Apps von Drittanbietern verfügen auch über Firewall-Komponenten, die möglicherweise den Fehler „Spotify-Anwendung reagiert nicht“ verursachen können, ähnlich wie bei WDF. Wenn auf Ihrem PC Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert ist, versuchen Sie, Spotify über die Firewall dieser App zuzulassen. Suchen Sie in den Einstellungsregisterkarten der Software nach Firewall-Ausnahmeoptionen und wählen Sie aus, ob Sie Spotify durchlassen möchten.

6. Deaktivieren Sie die installierte Sicherheitssoftware von Drittanbietern

Sicherheitssoftwarepakete von Drittanbietern verfügen ebenfalls über Antiviren-Schutzschilde, die Probleme beim App-Start verursachen können. Versuchen Sie daher, die Antivirenkomponente aller installierten Sicherheits-Apps von Drittanbietern zu deaktivieren, bevor Sie Spotify ausführen. Dies kann normalerweise durch einen Rechtsklick auf das Taskleistensymbol eines Antiviren-Tools und die Auswahl einer Deaktivierungs- oder Deaktivierungseinstellung zum vorübergehenden Deaktivieren des Schutzes erfolgen.

Wenn das funktioniert, lassen Sie den Virenschutz nicht deaktiviert. Fügen Sie Spotify stattdessen zur Scan-Ausschlussliste der Antivirensoftware hinzu. Gehen Sie die Einstellungsregisterkarten der App durch, um die Antiviren-Ausschlussoptionen zu finden.

7. Installieren Sie die Spotify-App neu

Installieren Sie abschließend Ihre Spotify-Software neu, wenn der Fehler „Anwendung reagiert nicht“ weiterhin besteht, nachdem Sie alle oben genannten alternativen Lösungen angewendet haben. Dies ist wahrscheinlich die beste Möglichkeit, andere Spotify-Fehler oder beschädigte Dateien zu beheben, die den Fehler verursachen. Sie können Spotify mit dem Tool „Apps & Features-Einstellungen“ deinstallieren. Dies ist eine der Methoden in unserem Leitfaden Entfernen von Windows-Software.

Wir empfehlen außerdem, dass Sie vor der Neuinstallation verbleibende Spotify-Daten löschen. Löschen Sie dazu den Spotify-Datenordner unter diesem Verzeichnispfad:

C:\Benutzer\<BenutzerName>\AppData\Roaming\Spotify

Oder Sie können ein Deinstallationsprogramm eines Drittanbieters verwenden, um Spotify zu entfernen. Softwarepakete wie IObit Uninstaller und Advanced Uninstaller Pro sind kostenlos verfügbar und löschen die verbleibenden Daten und Registrierungseinträge von Spotify. Schauen Sie sich unseren Artikel darüber an beste Windows-Deinstallationssoftware von Drittanbietern für weitere Details.

Anschließend können Sie entweder die UWP oder die Desktop-Spotify-App neu installieren. Klicken Herunterladen auf der Spotify Windows-Downloadseite um den Setup-Assistenten für die Desktop-Software zu erhalten. Dann müssen Sie auf das Symbol doppelklicken SpotifySet.exe Datei zum Installieren der Desktop-Software.

Wenn Sie die UWP Spotify-App-Version bevorzugen, öffnen Sie diese Microsoft Store-Seite. Drücken Sie die Taste Kommen Sie in den Store App-Schaltfläche auf der Spotify-Seite. Als nächstes wählen Sie aus Öffnen Sie den Microsoft Store auf das Dialogfeld, das Sie auffordert, die App von dort aus zu installieren. Klicken Sie auf Spotify Erhalten Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die App herunterzuladen und zu installieren.

Kommen Sie mit Ihrer Spotify-Windows-App wieder in Schwung

Diese möglichen Lösungen werden Spotify wahrscheinlich ankurbeln, wenn die Meldung „Spotify-Anwendung reagiert nicht“ den Start verhindert. Sie sind einen Versuch wert, da sie für viele andere Spotify-Benutzer funktioniert haben. Anschließend können Sie alle Ihre Lieblingsalben wieder mit der Spotify-Windows-App anhören.