So beheben Sie den Druckerfehler 0x8000ffff in Windows

Der Umgang mit dem Druckerfehler 0x8000ffff, der auf einen katastrophalen Fehler zurückzuführen ist, kann frustrierend sein. Wenn dieses Problem auftritt, haben Sie möglicherweise Probleme beim Drucken, bei der Installation relevanter Treiber oder beim Aktualisieren der Druckersoftware.

Dieser Fehlercode kann durch eine Reihe zugrunde liegender Faktoren verursacht werden, wie z. B. Softwarekonflikte, veraltete Treiber, Unterbrechungen des Virenschutzes oder unvollständige Windows-Updates. Unabhängig davon, was der Grund sein mag, haben wir im Folgenden praktische Lösungen bereitgestellt, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen. Fahren Sie mit der Lösung fort, die am besten zu Ihrer Situation passt.

1. Starte deinen Computer neu

Bevor wir uns mit den systemspezifischen Methoden zur Fehlerbehebung befassen, empfehlen wir Ihnen, Ihr System neu zu starten. Dadurch wird das System aktualisiert und alle vorübergehenden Konflikte oder Probleme behoben, die zu dem Fehler führen könnten.

Darüber hinaus hilft es dem System, den Drucker neu zu initialisieren und eine neue Verbindung herzustellen.

Führen Sie nach dem Neustart des Systems die Aktion aus, die den Fehler ursprünglich ausgelöst hat. Wenn es erneut angezeigt wird, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihrem Administratorkonto angemeldet sind, da für die folgenden Lösungen Administratorzugriff auf das System erforderlich ist. Wenn Sie derzeit ein Standardbenutzerkonto verwenden, wechseln Sie zu einem Administratorkonto und fahren Sie dann fort.

2. Führen Sie die relevanten Fehlerbehebungsprogramme aus

Als Nächstes empfehlen wir, die integrierten Fehlerbehebungsprogramme auszuführen, die durch Scannen des Problems funktionieren Das System wird auf potenzielle Fehler untersucht und wenn Probleme festgestellt werden, wird versucht, diese zu beheben automatisch.

Im Falle dieses speziellen Fehlers empfehlen wir, mit zu beginnen Ausführen der Windows Update-Problembehandlung.

Dies liegt daran, dass der Druckerfehler in einigen Fällen durch Konflikte oder Inkonsistenzen mit Windows-Updates ausgelöst wird. Zu diesen Aktualisierungen können Treiberaktualisierungen, Systemaktualisierungen und Aktualisierungen für andere relevante Komponenten gehören, die für die Funktion Ihres Druckers von entscheidender Bedeutung sein können.

Die Windows Update-Problembehandlung konzentriert sich auf das Erkennen und Beheben von Problemen im Zusammenhang mit der Update-Installation, dem Update-Download oder der Update-Konfiguration.

Sobald der Update-Fehlerbehebungsvorgang abgeschlossen ist, Führen Sie die Fehlerbehebung für den Drucker aus. Dieses Tool scannt das System auf Probleme mit der Druckerverbindung, relevanten Treibern oder Fehlern in der Druckwarteschlange. Wenn ein Problem erkannt wird, wird es entweder automatisch behoben oder relevante Korrekturen vorgeschlagen, die Sie automatisch durchführen können, um so den Druckerfehler zu beheben.

3. Druckspoolerdateien löschen

Der Druckspoolerdienst in Windows verwaltet Druckaufträge und stellt sicher, dass sie zur Verarbeitung an den entsprechenden Drucker weitergeleitet werden. Es kann jedoch vorkommen, dass ein Druckauftrag in der Druckwarteschlange hängen bleibt oder beschädigt wird, was zu Problemen wie dem vorliegenden führt.

In Fällen wie diesem können Sie versuchen, die Druckspoolerdateien zu löschen. Dadurch werden im Wesentlichen alle problematischen Druckaufträge aus der Warteschlange entfernt und der Fehler hoffentlich behoben.

So können Sie das tun:

1. Drücken Sie die Taste Gewinnen + R Tasten zusammen, um „Run“ zu öffnen.
2. Geben Sie „services.msc“ in „Ausführen“ ein und drücken Sie Eingeben.
3. Suchen Sie im folgenden Fenster nach Druckspooler Dienst und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
4. Wählen Eigenschaften aus dem Kontextmenü.
5. Klicken Sie nun auf Stoppen Taste und klicken Sie Anwenden > OK um die Änderungen zu speichern.
6. Lassen Sie das Fenster „Dienste“ geöffnet und gehen Sie zum Datei-Explorer.
7. Navigieren Sie zum folgenden Speicherort:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. Entfernen Sie in den DRUCKER-Ordnern alle Dateien und bestätigen Sie die Aktion in der Eingabeaufforderung der Benutzerkontensteuerung. Hierzu benötigen Sie administrativen Zugriff auf das System.
9. Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zum Fenster „Dienste“ zurück und öffnen Sie das Dialogfeld „Eigenschaften“ für den Druckspoolerdienst.
10. Klicken Start und ändern Sie den Starttyp in Automatisch.
11. Klicken Anwenden > OK um die Änderungen zu speichern.

Sie können jetzt das Fenster „Dienste“ schließen und prüfen, ob das Problem behoben ist.

4. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend

Eine weitere mögliche Ursache für den vorliegenden Fehler ist eine Unterbrechung des Virenschutzes. Wenn Sie auf Ihrem Computer ein Sicherheitsprogramm eines Drittanbieters verwenden, besteht die Möglichkeit, dass es zu Konflikten mit dem Druckerprozess kommt, was zu Problemen wie dem hier beschriebenen führt.

Eine einfache Möglichkeit, dies zu überprüfen, besteht darin, das Antivirenprogramm vorübergehend zu deaktivieren. Normalerweise können Sie dies erreichen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf das Antiviren-Symbol in Ihrer Taskleiste klicken und auswählen Deaktivieren, bis mein Computer neu gestartet wird. Die genauen Schritte dieses Vorgangs variieren je nach verwendetem Programm.

Sobald das Programm deaktiviert ist, führen Sie die Aktion aus, die den Druckerfehler ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob er jetzt angezeigt wird. Ist dies nicht der Fall, sollten Sie am besten über einen Wechsel zu einem anderen Sicherheitsprogramm nachdenken, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten.

5. Installieren Sie den Drucker neu

Wenn schließlich keine der oben genannten Lösungen das Problem für Sie behoben hat, können Sie als letzten Ausweg versuchen, den Drucker neu zu installieren.

Bei dieser Methode wird die vorhandene Druckerinstallation von Ihrem System entfernt und anschließend von Grund auf neu installiert. Dadurch werden Probleme im Zusammenhang mit der beschädigten Druckersoftware, Treiberproblemen und anderen druckerbezogenen Konflikten behoben.

Befolgen Sie diese Schritte, um fortzufahren:

1. Trennen Sie den Drucker und andere unnötige Peripheriegeräte von Ihrem Computer.
2. Drücken Sie Gewinnen + ICH Tasten, um die Einstellungen-App zu öffnen und zu navigieren Bluetooth und Geräte > Drucker und Scanner.
3. Klicken Sie hier auf den Drucker, den Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf Entfernen Taste.
4. Wenn Sie fertig sind, besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie die neueste Treibersoftware für Ihren Drucker herunter.
5. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit der Installation fortzufahren.
6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie den Drucker wieder an Ihren Computer an. Das System erkennt es nun automatisch und konfiguriert es mit dem neu installierten Treiber.

Sobald der Drucker neu installiert ist, wird der lästige Fehler 0x8000ffff hoffentlich nicht mehr auftreten.

Bringen Sie den Drucker unter Windows wieder zum Laufen

Die oben aufgeführten Lösungen sollen Ihnen helfen, den katastrophalen Fehler ein für alle Mal zu beheben. Um zu verhindern, dass solche Probleme in Zukunft auftreten, empfehlen wir dringend, die Druckertreiber auf dem neuesten Stand zu halten und sicherzustellen, dass die relevanten Dienste ordnungsgemäß funktionieren. Sie können auch die offizielle Dokumentation des Druckerherstellers konsultieren, um sicherzustellen, dass Sie den Drucker ordnungsgemäß installieren.

Wenn das Problem trotz aller Vorsichtsmaßnahmen erneut auftritt, können Sie sich an das offizielle Microsoft-Supportteam wenden, um Hilfe zu erhalten.