Der schwarze Bildschirm des Todes zeigt nicht immer das Ende Ihres iPhones an. Sie können einige Korrekturen ausprobieren, bevor Sie das Gerät zur Hardware-Reparatur an Apple senden.
Der schwarze Bildschirm des Todes auf einem iPhone ist ein häufiges Problem, das durch einen vollständigen Verlust der Anzeige gekennzeichnet ist. Das ist anders als wenn sich Ihr iPhone nicht einschalten lässt, weil Sie an den Vibrationen und Geräuschen Ihres Geräts erkennen können, dass es noch eingeschaltet ist.
Die häufigste Todesursache für den schwarzen Bildschirm eines iPhones ist eine physische Beschädigung des Bildschirms. In manchen Fällen kann das Problem jedoch auch aufgrund einer fehlerhaften App, Systemstörungen oder einem fehlgeschlagenen iOS-Update auftreten. Daher lohnt es sich, die folgenden Lösungen auszuprobieren, bevor Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen.
1. Erzwingen Sie einen Neustart Ihres iPhones
Wenn Sie mit dem Black Screen of Death-Problem konfrontiert werden, empfehlen wir Ihnen als Erstes, einen Neustart Ihres iPhones zu erzwingen. Dies unterscheidet sich von einem normalen Neustart und ist nützlich, wenn Sie Ihr iPhone nicht normal herunterfahren können.
Das Erzwingen eines Neustarts erfordert eine Kombination von Tastendrücken, die je nach iPhone-Modell unterschiedlich ist. Aber wir haben abgedeckt So erzwingen Sie einen Neustart eines iPhones im Detail, wenn Sie einen Blick darauf werfen möchten.
2. Stellen Sie Ihr iPhone mit iTunes oder Finder wieder her
Wenn Ihr iPhone nicht neu startet, auch nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, müssen Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sie können dies mit Hilfe von iTunes auf dem PC oder Finder auf dem Mac tun.
Wenn Sie Ihr iPhone mit iTunes oder Finder wiederherstellen, werden alle Daten gelöscht und es wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Versuchen Sie dies also nur, wenn Sie über ein aktuelles Backup verfügen, damit Sie dies tun können Stellen Sie Ihr iPhone aus einem Backup wieder her sobald es auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Verbinden Sie Ihr iPhone über ein USB-Kabel mit Ihrem PC oder Mac, starten Sie iTunes oder Finder und befolgen Sie diese Schritte:
- Drücke den Gerät Schaltfläche oben links im iTunes-App-Fenster. Wählen Sie auf einem Mac Ihr iPhone in der Seitenleiste aus.
- Klicken Sie nun auf Zusammenfassung in der iTunes-Seitenleiste. Aber wenn Sie einen Mac verwenden, gehen Sie zu Allgemein stattdessen. Hier sehen Sie die IPhone wiederherstellen Schaltfläche rechts. Klick es an.
- Wenn Sie eine Warnmeldung erhalten, die Sie auffordert, „Find My“ zu deaktivieren, bevor Sie Ihr Gerät wiederherstellen, können Sie dies tun Deaktivieren Sie die Funktion „Mein suchen“ in iCloud indem Sie sich bei Ihrer iCloud-ID anmelden und Ihr iPhone löschen.
- Möglicherweise wird auf dem Bildschirm ein Dialogfeld angezeigt, in dem Sie gefragt werden, ob Sie Ihre Einstellungen sichern möchten, bevor Sie Ihr iPhone wiederherstellen. Klicken Sichern und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihr iPhone wiederherzustellen.
Wenn Sie Ihr Gerät zum ersten Mal mit iTunes oder Finder verbinden, wird auf Ihrem iPhone eine Warnmeldung angezeigt, in der Sie gefragt werden, ob Sie diesem Computer vertrauen. Sie können nicht fortfahren, es sei denn, Sie tippen Vertrauen auf Ihrem Telefon, was es unmöglich macht, Ihr Gerät wiederherzustellen, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen. In diesem Fall müssen Sie Ihr iPhone entweder im Wiederherstellungs- oder DFU-Modus hart zurücksetzen.
3. Verwenden Sie den Wiederherstellungsmodus, um Ihr iPhone auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen
Der Wiederherstellungsmodus ist Apples integriertes Wiederherstellungssystem, mit dem Sie Ihr Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und die neueste iOS-Version neu installieren können, wenn Ihr iPhone nicht reagiert.
Wechseln Sie auf Ihrem iPhone in den Wiederherstellungsmodus erfordert, dass Sie eine Tastenkombination auf Ihrem Gerät in einer bestimmten Reihenfolge (die je nach Modell unterschiedlich ist) gedrückt halten und wieder loslassen, sobald Sie es an Ihren Computer anschließen.
iTunes oder Finder zeigen nun eine Popup-Meldung an, die darauf hinweist, dass ein iPhone im Wiederherstellungsmodus erkannt wurde. Anschließend können Sie dies auswählen Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihr Gerät.
4. Bringen Sie Ihr iPhone zu Apple
Wenn alles andere fehlschlägt, wird der schwarze Bildschirm Ihres iPhones wahrscheinlich durch eine physische Beschädigung der Displaykomponenten verursacht. In diesem Fall müssen Sie einen Dienst für Ihr Telefon einrichten.
Sie können sich an den Apple Support wenden oder Ihr Gerät zu einem nahegelegenen Apple Store oder einem von Apple autorisierten Dienstanbieter bringen. Sie können Ihr Gerät auch direkt an Apple schicken oder stattdessen einen autorisierten Dienstanbieter zu Ihnen nach Hause kommen lassen.
Beachten Sie, dass die einjährige Standardgarantie von Apple keinen Ersatz oder Reparaturen für beschädigte Bildschirme abdeckt. Sie müssten also eine Gebühr zahlen, um Ihr Telefon warten zu lassen Warum wir glauben, dass sich AppleCare+ lohnt.
Beleben Sie den Bildschirm Ihres iPhones mit diesen Korrekturen wieder
Obwohl der schwarze Bildschirm des Todes auf einem iPhone unmittelbar Anlass zur Sorge geben kann, ist es einen Versuch wert Bevor Sie professionelle Hilfe in Anspruch nehmen, müssen Sie einige Software-Korrekturen durchführen, insbesondere, wenn Sie keinen physischen Schaden an Ihrem Gerät haben iPhone.
Bei Hardwareproblemen bleibt Ihnen jedoch nichts anderes übrig, als sich an Apple oder einen von Apple autorisierten Drittanbieter zu wenden, um fachkundige Hilfe zu erhalten.