Was tun, wenn der Microsoft Store eine App nicht installiert?

Der Microsoft Store ist zu einem wichtigen Bestandteil des Betriebssystems geworden. Über den Store können Sie Apps von Microsoft oder Drittanbietern sicher herunterladen und installieren. Es sei denn, Sie stoßen beim Versuch, eine neue App zu erhalten, auf einen Fehler.

Normalerweise weist der Fehler auf eine Inkompatibilität hin, die unter anderem durch veraltete Software oder Hardware, Systemspezifikationen oder beschädigte Systemdateien verursacht wird.

Abgesehen von der Anschaffung neuer Hardware können Sie dieses Problem auch lösen, indem Sie die folgenden Lösungen durchgehen.

1. So beheben Sie „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“

Manchmal gibt der Microsoft Store ausdrücklich an, dass die App auf Ihrem PC nicht funktioniert. Es gibt jedoch Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben, ohne Ihren PC zu aktualisieren. Kasse So beheben Sie „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ für mehr Informationen.

2. Laden Sie die App von der Website herunter

Wenn Sie keine Zeit haben, herauszufinden, was mit dem Microsoft Store nicht stimmt, können Sie einen schnellen Workaround ausprobieren. Prüfen Sie, ob Sie die App über die Website des Entwicklers herunterladen können.

Wenn die App verfügbar ist, laden Sie das Installationsprogramm herunter und führen Sie es auf Ihrem Computer aus, um die App zu erhalten. Wenn Sie sich dafür entscheiden, überprüfen Sie Ihre Windows-Version, um sicherzustellen, dass Sie die richtige App-Version herunterladen.

Wenn Sie online nach einer App suchen, laden Sie sie nicht von einer unsicheren Website herunter, um eine Infektion Ihres Computers mit Malware zu vermeiden. Gehen Sie stattdessen die folgenden Lösungen durch, um den Inkompatibilitätsfehler zu beheben.

3. Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus

Glücklicherweise verfügt Windows über zahlreiche integrierte Tools, die Ihnen bei der Diagnose und Behebung von Systemstörungen helfen. Das Gleiche gilt für den Store, da Sie die Windows Store-Apps ausführen sollten, um etwaige Store-Störungen zu beheben.

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start drücken und auswählen Einstellungen.
2. Gehe zu System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.
3. Von dem Andere Klicken Sie im Abschnitt auf Laufen Schaltfläche neben Windows Store-Apps.

Windows sucht nun nach Problemen im Zusammenhang mit dem Microsoft Store und schlägt Lösungen vor, die Sie ausprobieren können.

4. Aktualisieren Sie den Microsoft Store

Der Microsoft Store gibt möglicherweise einen Fehler aus, wenn eine neue App installiert wird, wenn diese veraltet ist. In diesem Fall sollte das Problem durch Aktualisieren des Stores auf die neueste Version behoben werden.

Starten Sie den Store und klicken Sie Bibliothek. Anschließend können Sie in der Liste nach dem Microsoft Store suchen und ihn einzeln aktualisieren. Um die Sache jedoch einfacher zu machen und zukünftige Probleme mit anderen Apps zu vermeiden, klicken Sie auf Updates bekommen Taste.

Auf diese Weise installieren Sie alle ausstehenden Updates für die über den Microsoft Store installierten Apps.

4. Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch

Wenn der Microsoft Store eine App nach der Aktualisierung immer noch nicht installieren kann, liegt es möglicherweise an beschädigten Systemdateien. In diesem Fall sollten Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten starten und einen SFC- und DISM-Scan durchführen.

5. Aktivieren Sie die erforderlichen Funktionen

Abhängig von der Funktionalität der App muss möglicherweise eine bestimmte Funktion auf Ihrem Computer aktiviert sein. Für die Virtualization Manager-App muss beispielsweise die Funktion „Virtual Machine Platform“ aktiviert sein.

Sie können der App-Beschreibung entnehmen, ob sie eine bestimmte Funktion benötigt, damit sie ordnungsgemäß funktioniert. Gehen Sie dann zu Einstellungen und Aktivieren Sie optionale Funktionen von Windows 11.

6. Starten Sie den Application Identity Service neu

Windows verfügt über einen integrierten Dienst, der die Identität einer App beim Ausführen überprüft. Wenn mit dem Application Identity-Dienst etwas nicht stimmt, kann es sein, dass Windows eine bestimmte App nicht ausführen kann. In diesem Fall sollten Sie die Application Identity-Dienste neu starten.

Suchen Sie in der Suchleiste des Startmenüs nach Dienstleistungen und auswählen Als Administrator ausführen. Dann suchen und öffnen Anwendungsidentität. Klicken Stopp > Start um den Dienst neu zu starten.

Schließen Sie die Windows-Dienste, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die problematische App auszuführen.

7. Setzen Sie den Microsoft Store zurück

Der Microsoft Store zeigt diesen Fehler möglicherweise an, wenn sich zu viel Cache angesammelt hat oder er irgendwie beschädigt wurde. In diesem Fall, Sie sollten den Microsoft Store zurücksetzen. Starten Sie dann die App neu und prüfen Sie, ob der Fehler jetzt behoben ist.

Bringen Sie Microsoft Store-Apps zum Laufen

Es kann frustrierend sein, eine App nicht über den Microsoft Store installieren zu können, insbesondere wenn Sie eine App installieren möchten, für die keine spezielle Software oder Hardware erforderlich ist. Hoffentlich handelt es sich lediglich um einen Systemfehler, den Sie mit den hier genannten Lösungen beheben können.

Auch wenn Sie im Microsoft Store nicht finden, wonach Sie gesucht haben, halten Sie sich von zwielichtigen Websites fern, um schädliche Werbung, gefälschte Virenwarnungen oder manipulierte Dateien zu vermeiden.