Beheben Sie diesen lästigen Quest 2-Fehler mit unserem Leitfaden und genießen Sie VR im Handumdrehen wieder.

Das Meta Quest 2 ist eines der besten Virtual-Reality-Headsets, bei dem Benutzer selten auf nennenswerte Probleme stoßen. Einige Benutzer haben jedoch berichtet, dass die Guardian-Grenzfunktion des Quest 2 in ihren Headsets immer wieder abstürzt. Diese Benutzer berichten, dass in ihren Quest 2-Headsets die folgende Fehlermeldung (oder Variationen davon) angezeigt wird: „com.oculus.guardian stoppt ständig.“

Der Fehler „com.oculus.guardian“ führt regelmäßig zum Absturz von Spielen und Quest 2-Apps. Im schlimmsten Fall kann es dazu führen, dass das Quest 2 etwas unbrauchbar wird. Möglicherweise können Sie den Fehler „com.oculus.guardian“ beheben, indem Sie die folgenden möglichen Lösungen anwenden.

Was ist die Oculus Guardian-Funktion?

Oculus Guardian ist die Funktion, mit der Sie einen sicheren Bereich für die Verwendung des Headsets festlegen können. Der Fehler „com.oculus.guardian“ tritt aufgrund von Problemen mit der Guardian-Systemsoftware auf. Daher ist „com.oculus.guardian“ eine Guardian-Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn die Software abgestürzt ist (nicht mehr funktioniert).

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1. Aktualisieren Sie die Quest 2

Überprüfen Sie zunächst, ob für Ihr Headset ein Quest 2-Software-Update (Firmware-Update) verfügbar ist. Ein solches Update könnte möglicherweise Guardian-Störungen beheben. Das ist besonders wahrscheinlich, wenn Ihre Quest 2-Software etwas veraltet ist. So können Sie die Firmware von Quest 2 aktualisieren:

  1. Wählen Sie „Einstellungen“ in der Taskleiste von Quest 2. Oder auswählen App-Bibliothek > Einstellungen um auf die Konfigurationsoptionen Ihres Headsets zuzugreifen.
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie aus System.
  3. Wähle aus Software-Updates Registerkarte unten gezeigt.
  4. Drücken Sie die Taste Jetzt aktualisieren Taste.

Warten Sie nun, bis das Update heruntergeladen und installiert ist. Der Download wird wahrscheinlich nicht allzu lange dauern. Stellen Sie jedoch sicher, dass Ihr Headset über eine ausreichende Akkukapazität verfügt, bevor Sie sich für ein Update entscheiden.

2. Löschen Sie den Wächterverlauf

Der Guardian-Verlauf ist ein zwischengespeicherter Speicher für die Grenzsoftware von Quest 2. Der Fehler „com.oculus.guardian“ kann auftreten, wenn dieser Cache-Speicher überlastet ist. Das Löschen dieses Verlaufs kann also Guardian-Probleme lösen. Sie können den Guardian-Verlauf folgendermaßen löschen:

  1. Rufen Sie die Einstellungen-App von Quest 2 auf.
  2. Wähle aus Wächter Einstellungskategorie
  3. Drücken Sie die Taste Klar Taste mit Ihrem Controller.
  4. Dann auswählen Verlauf löschen bestätigen.

Jetzt werden Sie aufgefordert, eine neue Grenze zu erstellen. Wählen Grenze erstellen um dies zu tun. Stellen Sie sicher, dass Ihr Grenzbereich so frei wie möglich ist, wenn Sie einen neuen Grenzbereich festlegen. Sie können einen Stuhl im Bereich lassen, aber alle anderen Gegenstände und Hindernisse entfernen.

3. Reinigen Sie die Tracking-Kameras des Quest 2

An der Vorderseite des Quest 2-Headsets befinden sich vier kleine Tracking-Kameras. Wenn diese Kameras stark verschmutzt oder verschmiert sind, kann es durchaus zu Tracking-Problemen durch den Guardian kommen. Versuchen Sie also, diese vier Quest 2-Kameras zu reinigen, indem Sie sie vorsichtig mit einem sauberen Tuch (vorzugsweise aus Mikrofaser) abreiben.

4. Passen Sie die Tracking-Frequenz an

Tracking verfolgt die Bewegung von Benutzern innerhalb eines Quest 2 Guardian-Grenzbereichs. Einige Meta Quest-Benutzer haben bestätigt, dass das Anpassen der Tracking-Häufigkeit den Fehler „com.oculus.guardian“ beheben kann. Versuchen Sie also, die Tracking-Frequenz wie folgt anzupassen:

  1. Gehen Sie im Quest 2-Headset zu „Einstellungen“.
  2. Wähle aus System Kategorie.
  3. Wählen Sie als Nächstes die aus Headset-Tracking Tab.
  4. Ändere das Tracking-Frequenz Zu 50 Hz oder 60 Hz.
  5. Starten Sie Ihr Quest 2-Headset neu.

Versuchen Sie dann, ein paar Spiele zu spielen, um zu sehen, ob der Fehler „com.oculus.guardian“ weiterhin besteht, auch wenn die Frequenz geändert wurde. Wechseln Sie zur alternativen Frequenzeinstellung, wenn das Problem weiterhin besteht.

5. Deaktivieren Sie das Tracking und aktivieren Sie es erneut

Schalten Sie das Tracking aus und wieder ein, wenn die Anpassung keinen Unterschied macht. Sie können dies tun, indem Sie die Registerkarte „Headset-Tracking“ öffnen, wie in den ersten drei Schritten der vorherigen Lösung beschrieben. Schalten Sie dann die Headset-Tracking-Einstellung aus und wieder ein.

6. Experimentelle Funktionen auf Standard zurücksetzen

Es gibt verschiedene experimentelle Funktionen, die Sie in Quest 2 aktivieren können Headset. Allerdings können diese experimentellen Funktionen nicht mehr funktionieren und möglicherweise Probleme mit dem Headset verursachen. Wenn Sie solche Funktionen aktiviert haben, versuchen Sie, sie wie folgt auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen:

  1. Öffnen Sie Einstellungen und wählen Sie die aus Experimental Kategorie.
  2. Drücken Sie die Taste Alles auf Standard zurücksetzen Taste.
  3. Dann auswählen Neu starten um die Änderungen zu speichern.

7. Setzen Sie das Quest 2-Headset zurück

Einige Benutzer haben auch bestätigt, dass das Zurücksetzen von Quest 2 den Fehler „com.oculus.guardian“ auf ihren Headsets behoben hat. Diese mögliche Lösung ist wie Durchführen eines Windows 11/10-Resets da dadurch das Quest 2 auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Außerdem werden alle Daten gelöscht, einschließlich der von Ihnen installierten Apps. Es wird daher empfohlen, zunächst andere Methoden zur Fehlerbehebung auszuprobieren. Dies sind die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Quest 2:

  1. Halten Sie die Ein-/Aus-Taste und die Lautstärketaste am Quest 2 gedrückt, wenn das Headset nicht eingeschaltet ist. Dann sollte ein Menü für den USB-Aktualisierungsmodus angezeigt werden.
  2. Navigieren Sie zu Werkseinstellungen zurückgesetzt Wählen Sie die entsprechende Option aus, indem Sie die Lautstärketasten drücken.
  3. Drücken Sie dann zur Auswahl die Ein-/Aus-Taste des Headsets Fabrikzurücksetzen.
  4. Wählen Sie als Nächstes die aus Ja, löschen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen Möglichkeit.

Nach dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen müssen Sie dies tun Richten Sie Ihre Meta Quest 2 ein nochmal. Dazu gehört auch das Koppeln des Headsets mit der Quest-App auf einem anderen Gerät. Richten Sie dann nach Bedarf einen neuen Quest 2-Grenzbereich ein.

Wenn Sie die Cloud-Backup-Funktion von Quest 2 aktivieren, bleiben möglicherweise einige Ihrer gespeicherten Spieldaten nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen erhalten. Die Cloud-Backup-Funktion speichert Spieldaten auf Oculus-Servern. Diese Funktion funktioniert jedoch nur für Spiele und Apps, die sie unterstützen. Sie können die Cloud-Sicherung wie folgt aktivieren:

  1. Wählen System in den Einstellungen.
  2. Wählen Sie dann die aus Sicherung Tab.
  3. Mach das... an Cloud-Backup Möglichkeit.

Unterstützte Apps werden automatisch in der Cloud gesichert. Sie prüfen, welche Apps auf Ihrem Headset diese Funktion unterstützen Metaseite. Drücke den Weiter mit Facebook Klicken Sie auf die Schaltfläche, um sich auf dieser Seite anzumelden.

Wählen Sie dann die aus Cloud-Backup Klicken Sie dort auf die Registerkarte, um eine Liste Ihrer Apps anzuzeigen. Der Verwendet Oculus Cloud In der dortigen Spalte wird hervorgehoben, welche Apps diese Funktion unterstützen. Die aktuellsten Cloud-Speicherdaten für unterstützte Apps finden Sie im Letzte Backup-Zeit Spalte.

Viel Spaß mit Quest 2

Die Anwendung dieser Fehlerbehebungsmethoden wird wahrscheinlich verhindern, dass der Fehler „com.oculus.guardian“ Ihren VR-Spielspaß verdirbt.

Probieren Sie diese möglichen Lösungen aus, bevor Sie ein Ticket an senden Meta-Unterstützung Weitere Hinweise zur Fehlerbehebung finden Sie hier. Wenn der Fehler „com.oculus.guardian“ behoben ist, können Sie wieder Spaß mit den neuesten Quest 2 VR-Spielen und Apps haben.