So beheben Sie den Fehler „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ in Windows

Obwohl der Microsoft Store eine große Auswahl an Apps für Windows-Systeme bietet, kann es manchmal zu Installationsfehlern kommen. Ein solcher Fehler ist „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“, was normalerweise bei der Installation von Apps aus der Store-App auftritt. Diese Fehlermeldung wird mit einem gelben Kreis um ein Ausrufezeichen angezeigt, auch wenn die App kompatibel ist.

Je nach App kann es verschiedene Gründe für dieses Problem geben, z. B. eine beschädigte Cache-Datei oder Systemprobleme. Lesen Sie diese Anleitung, um mehr über diesen Fehler und seine Behebung zu erfahren.

1. Starte deinen Computer neu

Ein Neustart Ihres PCs ist die einfachste Lösung für viele Windows-Probleme, einschließlich dieses. Es aktualisiert das System und setzt den Microsoft Store-Dienst zurück. Wenn also die Fehlermeldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ auftritt, starten Sie zunächst Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob es funktioniert.

Um Ihr Gerät neu zu starten, öffnen Sie das Startmenü. Wählen Sie dann das Power-Symbol aus und klicken Sie Neu starten. Sie können auch die Tastenkombination verwenden Strg + Alt + Entf um dasselbe Fenster zu öffnen. Versuchen Sie nach dem Neustart erneut, die App zu installieren und prüfen Sie, ob sie funktioniert.

2. Leeren Sie den Microsoft Store-Cache

Wenn ein Neustart Ihres Geräts nicht hilft, besteht der nächste Schritt darin, den Microsoft Store-Cache zu leeren. Durch diesen Vorgang werden alle temporären Dateien entfernt, die dieses Problem verursachen könnten. Durch das Leeren des Caches werden unnötige Dateien entfernt und das Surferlebnis beschleunigt. So leeren Sie den Microsoft Store-Cache.

1. Drücken Sie Sieg + R auf Ihrer Tastatur zu Starten Sie das Dialogfeld „Ausführen“..
2. Typ WSReset.exe im Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Auf dem Bildschirm erscheint eine Eingabeaufforderung, die bestätigt, dass der Windows Store-Cache geleert wurde. Überprüfen Sie nach Abschluss dieser Schritte, ob der Fehler dadurch behoben wird.

3. Suchen Sie nach Microsoft Store-Updates

Ein weiterer möglicher Grund für diesen Fehler ist die veraltete Windows Store-Version. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates, um Fehler zu beheben und die Store-Leistung zu verbessern. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die neueste Version verwenden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um nach Windows Store-Updates zu suchen.

1. Gehen Sie zu Start, suchen Sie nach Microsoft Store und klicken Sie darauf.
2. Drücke den Bibliothek Symbol. Dies befindet sich auf der linken Seite der Store-App.
3. Klicken Sie anschließend auf Updates bekommen Klicken Sie auf die Schaltfläche, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
4. Wenn Updates verfügbar sind, klicken Sie auf Alle aktualisieren um sie herunterzuladen und zu installieren.

Nachdem Sie die oben genannten Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

4. Führen Sie die Fehlerbehebung für Windows Store-Apps aus

Windows verfügt über eine integrierte Fehlerbehebung, die verschiedene Probleme diagnostiziert und behebt. Sie können damit auch den Fehler „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung auszuführen:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie Einstellungen aus der Menüliste.
2. Klicken Sie im linken Bereich auf System > Fehlerbehebung > Andere Fehlerbehebungen.
3. Scrollen Sie nach unten zu Windows Store-Apps und klicken Sie auf Laufen Taste.
4. Warten Sie, bis der Troubleshooter ein Problem erkennt und es gegebenenfalls behebt.

Nachdem Sie die Anweisungen ausgeführt haben, starten Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie funktioniert. Wenn nicht, können Sie die nächste Lösung unten ausprobieren.

5. Starten Sie den Application Identity Service neu

Der Application Identity-Dienst ermittelt und überprüft die Identität von Windows Store-Apps. Wenn es also nicht richtig läuft, kann dieser Fehler auftreten. Um diesen Dienst neu zu starten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Drücken Sie Sieg + R auf Ihrer Tastatur, um den Befehl „Ausführen“ zu öffnen.
2. Typ dienstleistungen.msc im Dialogfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Fenster „Dienste“ geöffnet.
3. Scrollen Sie nach unten, um das zu finden Anwendungsidentität Dienst aus und doppelklicken Sie darauf.
4. Legen Sie im Eigenschaftenfenster fest Starttyp Zu Automatisch.
5. Klicken Sie außerdem auf Start Schaltfläche unter Servicestatus.
6. Klicken Sie abschließend Übernehmen > OK um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

6. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend

Wenn auf Ihrem Computer ein Antivirenprogramm installiert ist, kann es die Ausführung der App blockieren. Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend und prüfen Sie, ob es funktioniert. So geht's:

1. Drücken Sie Sieg + ich auf Ihrer Tastatur zu Öffnen Sie die Einstellungen-App.
2. Wählen Privatsphäre & Sicherheit in der linken Seitenleiste.
3. Gehen Sie zum rechten Bereich und klicken Sie Öffnen Sie die Windows-Sicherheit.
4. Sobald Sie sich in der Windows-Sicherheit befinden, wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz aus dem linken Bereich.
5. Scrollen Sie als Nächstes nach unten zu Einstellungen für den Viren- und Bedrohungsschutz und klicken Einstellungen verwalten.
6. Ausschalten Echtzeitschutz Umschalten.

Starten Sie nun Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die App zu starten. Wenn der Fehler weiterhin besteht, aktivieren Sie den Echtzeitschutz und versuchen Sie es mit dem nächsten Schritt.

7. Aktivieren Sie Hyper-V in den Windows-Funktionen

Hyper-V ist eine Microsoft-Virtualisierungstechnologie, die die Ausführung einiger Microsoft Store-Apps ermöglicht. Wenn es auf Ihrem Gerät nicht aktiviert ist, kann es bei der Installation bestimmter Programme zu der Fehlermeldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ kommen.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung und schauen Sie es sich an Kategorie Modus.
2. Gehe zu Programme > Programme und Funktionen > Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren.
3. Scrollen Sie im Dialogfeld „Windows-Funktionen“ nach unten zu Hyper-V und aktivieren Sie das Kontrollkästchen daneben.
4. Suchen Sie in ähnlicher Weise nach Plattform für virtuelle Maschinen Und Windows-Hypervisor-Plattform und diese auch aktivieren.
5. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK > Übernehmen um die Änderungen zu speichern.

Starten Sie abschließend Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

8. Führen Sie mehrere allgemeine Windows-Korrekturen durch

Wenn keine der oben genannten Lösungen den Fehler beheben konnte, können Sie versuchen, mehrere allgemeine Korrekturen durchzuführen. Das beinhaltet Ausführen des Systemdatei-Checkers zum Scannen nach fehlenden oder beschädigten Dateien und das Deployment Image Servicing and Management Tool zum Reparieren beschädigter Systemabbilder.

Du kannst auch Setzen Sie den Microsoft Store zurück App auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Dadurch wird der Store auf seine ursprüngliche Konfiguration zurückgesetzt und möglicherweise der aufgetretene Fehler behoben.

Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie es versuchen einen sauberen Neustart durchführen. Das Gerät wird mit einem minimalen Satz an Treibern und Programmen gestartet, sodass Sie alle Anwendungen von Drittanbietern identifizieren können, die den Fehler verursachen könnten. Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer normal neu und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

Halten Sie Ihre Apps unter Windows am Laufen

Es ist in Ordnung, wenn Sie die Meldung „Diese App funktioniert auf Ihrem Gerät nicht“ erhalten. Es bedeutet lediglich, dass Ihr System die Anforderungen einer App nicht erfüllt oder ein beschädigter Microsoft Store-Cache vorhanden ist. Zum Glück bietet unser Leitfaden Lösungen, um dieses Problem schnell zu beheben.