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Tritt unter Windows eine Fehlermeldung auf, die lautet: „Netzwerkadapter-Fehlercode 31: Dieses Gerät funktioniert nicht richtig“? Dieser Fehler tritt häufig aufgrund einer beschädigten oder falschen Version des auf Ihrem PC installierten Netzwerkadaptertreibers auf.

Lassen Sie uns daher alle Möglichkeiten untersuchen, um den Netzwerkadapter-Fehlercode 31 unter Windows zu beheben.

1. Suchen Sie nach ausstehenden Netzwerktreiber-Updates

Überprüfen Sie zunächst, ob für Ihren Netzwerktreiber ausstehende Updates vorhanden sind. Obwohl Sie die Treiber für das an Ihren Computer angeschlossene Gerät mit dem Geräte-Manager aktualisieren können, empfehlen wir dies nicht, da der Geräte-Manager häufig nicht die neuesten Updates für den Treiber findet.

Den neuesten Netzwerktreiber finden Sie höchstwahrscheinlich auf der Website Ihres Computerherstellers. Überprüfen Sie daher, wer Ihren PC hergestellt hat, und besuchen Sie dessen Website, um weitere Informationen zu erhalten. Wenn Sie einen externen Netzwerkadapter verwenden, besuchen Sie stattdessen die Website des Adapterherstellers.

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Darüber hinaus können Sie auch neue Treiber finden, indem Sie das proprietäre Systemverwaltungstool Ihres Herstellers verwenden. Bei Lenovo- und HP-Computern können Sie beispielsweise das Dienstprogramm Lenovo Vantage und HP Support Assistant verwenden, um neue Treiber für Ihren Netzwerkadapter und andere Geräte zu finden und zu installieren.

2. Führen Sie ein Treiber-Rollback durch

Wenn Sie glauben, dass ein aktuelles Treiberupdate den Fehler verursacht, können Sie die Rollback-Treiber Möglichkeit, ein Rollback durchzuführen und die vorherige Version des Netzwerkadaptertreibers neu zu installieren.

So führen Sie ein Netzwerktreiber-Rollback durch:

  1. Drücken Sie Sieg + R Ausführen zu öffnen.
  2. Typ Entwicklung.msc und klicken OK um den Geräte-Manager zu öffnen.
  3. Erweitern Sie im Geräte-Manager die Netzwerkadapter Abschnitt.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Netzwerkgerät und wählen Sie es aus Eigenschaften.
  5. Im Eigenschaften Dialog, öffnen Sie die Treiber Tab.
  6. Drücke den Rollback-Treiber Taste. Wenn die Option ist ausgegraut, verfügt Ihr Computer nicht über einen älteren Treiber, um ein Rollback durchzuführen. Sehen Sie auf der Website Ihres Herstellers nach, ob ältere Treiber in einem Archiv vorhanden sind.
  7. Geben Sie als Nächstes im Bestätigungsdialog einen Grund an und klicken Sie Ja.
  8. Überprüfen Sie nach Abschluss des Treiber-Rollbacks, ob das Problem behoben ist. Wenn nicht, prüfen Sie, ob Sie ein weiteres Rollback für den Netzwerkgerätetreiber durchführen können, um zu sehen, ob das hilft.

3. Führen Sie einen Netzwerk-Reset durch

Windows 10 und 11 verfügen über eine Option zum Zurücksetzen des Netzwerks. Dadurch werden die Netzwerktreiber und andere Netzwerkkomponenten entfernt und auf ihre Werkseinstellungen zurückgesetzt, um Ihnen bei der Behebung von Netzwerkadapterproblemen auf Ihrem Computer zu helfen.

So führen Sie einen Netzwerk-Reset durch:

  1. Drücken Sie Sieg + ich öffnen Einstellungen.
  2. Öffne das Netzwerk & Internet Registerkarte im linken Bereich.
  3. Klicke auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
  4. Klicken Sie anschließend auf Netzwerk zurückgesetzt.
  5. Klicke auf Jetzt zurücksetzen und klicken Ja um Ihre Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
  6. Ihr PC wird während des Vorgangs neu gestartet.

3. Löschen Sie die beschädigte Netzwerkkonfigurationsdatei auf älteren Computern

Auf einem älteren Windows Vista- oder XP-Computer können Sie das Problem beheben, indem Sie einen Registrierungseintrag optimieren. Sie müssen einen beschädigten Konfigurationsschlüssel im Registrierungseditor löschen und dann das Gerät aus dem Geräte-Manager deinstallieren, um den Fehler zu beheben.

Die folgenden Schritte gelten nur für einen Windows-Computer mit Vista oder XP.

  1. Drücken Sie Sieg + R öffnen Laufen.
  2. Typ regedit und klicken OK öffnen Registierungseditor.
  3. Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Pfad: 
    Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\
  4. Suchen Sie im rechten Bereich nach der Konfig Wert.
  5. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste auf die Konfig wert und auswählen Löschen.
  6. Klicken Ja um die Aktion zu bestätigen.

Nachdem der Schlüssel gelöscht wurde, müssen Sie den Netzwerktreiber entfernen und neu installieren. Sie können dies mit dem Geräte-Manager tun, wie im folgenden Schritt gezeigt.

Beachten Sie, dass Änderungen an einigen Registrierungseinträgen aufgrund unzureichender Berechtigungsprobleme fehlschlagen können. Wenn Sie beim Löschen des Konfigurationswerts eine Fehlermeldung erhalten, übernehmen Sie den vollständigen Besitz des Registrierungsschlüssels und versuchen Sie es erneut. Unser Ratgeber auf So übernehmen Sie den vollständigen Besitz von Registrierungsschlüsseln unter Windows 10 funktioniert auch auf älteren Systemen.

4. Installieren Sie Ihren Netzwerkadaptertreiber neu

Sie können Ihr Netzwerkadaptergerät und Ihren Treiber manuell deinstallieren, um einen Netzwerk-Reset auf älteren Windows-Versionen durchzuführen. Sie können den zuverlässigen Geräte-Manager verwenden, um Ihre Netzwerkgeräte zu deinstallieren.

  1. Öffnen Sie den Geräte-Manager (siehe So öffnen Sie den Geräte-Manager für detaillierte Schritte).
  2. Als nächstes erweitern Sie die Netzwerkadapter Abschnitt.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Netzwerkadapter und wählen Sie ihn aus Gerät deinstallieren.
  4. Aktivieren Sie im Bestätigungsdialogfeld die Versuchen Sie, den Treiber für dieses Gerät zu entfernen Möglichkeit.
  5. Klicken Deinstallieren um die Aktion zu bestätigen.

Starten Sie Ihren PC nach der Deinstallation neu. Nach dem Neustart erkennt Windows automatisch angeschlossene, aber nicht erkannte Geräte und installiert die erforderlichen Treiber.

Wenn Windows den Treiber nicht installieren kann, öffnen Sie Gerätemanager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie ihn aus Treiber aktualisieren. Sie können die neuesten Treiber auch von der Website Ihres Computerherstellers herunterladen, wie in Schritt 1 gezeigt.

6. Führen Sie eine Systemwiederherstellung durch

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Windows Ihre Netzwerkadaptereinstellungen während eines Updates ändert. Sie können einen Wiederherstellungspunkt verwenden, um die Änderungen rückgängig zu machen und den Computer in seinem früheren Zustand wiederherzustellen. Da Windows vor der Installation eines Updates automatisch einen neuen Wiederherstellungspunkt erstellt, sollten Sie einen aktuellen Wiederherstellungspunkt finden können, um die Änderungen rückgängig zu machen.

So führen Sie einen Wiederherstellungspunkt durch:

  1. Drücken Sie die Gewinnen Schlüssel und Typ Wiederherstellungspunkt.
  2. Klicke auf Einen Wiederherstellungspunkt erstellen aus dem Suchergebnis.
  3. Im Systemschutz Dialogfeld, klicken Sie auf die Systemwiederherstellung Taste.
  4. Im Systemwiederherstellung Dialogfeld, klicken Sie auf Nächste um alle verfügbaren Wiederherstellungspunkte anzuzeigen. Überprüfen Sie außerdem die Mehr Wiederherstellungspunkte anzeigen Option zum Anzeigen älterer Wiederherstellungspunkte.
  5. Wählen Sie den letzten Wiederherstellungspunkt aus und klicken Sie darauf Nächste.
  6. Bestätigen Sie Ihren Wiederherstellungspunkt und lesen Sie die Beschreibung, um zu verstehen, welche Apps und Daten auf Ihrem PC betroffen sind.
  7. Klicken Beenden um den Systemwiederherstellungsprozess zu initialisieren. Ihr PC wird neu gestartet und es kann einige Zeit dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Ihr PC wird neu gestartet und zeigt eine Erfolgs- oder Fehlermeldung für die Systemwiederherstellung an.

Wenn der Wiederherstellungsvorgang fehlschlägt, versuchen Sie es erneut. Manchmal kann es mehr als einen Versuch brauchen, um es richtig zu machen. Wenn der Computer wiederhergestellt ist, sollte er hoffentlich die alte Netzwerktreiberkonfiguration wiederherstellen und den Fehler beheben.

Beheben Sie den Netzwerkadaptercode 31-Fehler unter Windows

Der Netzwerkadaptercode 31 ist einer der vielen Fehler, die zu einer Fehlfunktion Ihres Netzwerkadapters führen können. Um den Fehler zu beheben, überprüfen Sie, ob Sie den neuesten Netzwerkadaptertreiber installiert haben. Führen Sie bei Bedarf ein Treiber-Rollback durch, bereinigen Sie einen beschädigten Registrierungswert oder führen Sie eine Systemwiederherstellung durch.