Treiber ermöglichen Ihrem Betriebssystem, mit Ihren Peripheriegeräten und anderen Hardwarekomponenten zu kommunizieren und diese zu verstehen. Wenn ein Gerätetreiber nicht ordnungsgemäß funktioniert, treten Probleme mit der betroffenen Hardware auf, z. B. mit Ihrer Maus, Tastatur oder Ihrem Touchpad.
Kürzlich berichteten mehrere Benutzer, dass ihr Touchpad-Treiber nach dem Upgrade auf die neueste Windows-Version nicht funktioniert. Das Problem kann verschiedene Ursachen haben, z. B. kleinere Störungen im System und inkompatible Treiber.
Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, befolgen Sie die verschiedenen Methoden unten, um dieses Problem auf Ihrem Windows-PC zu beheben. Sie können alle Schritte befolgen, um eine Lösung sicherzustellen, oder die Methode auswählen, die am besten zu Ihrer Situation passt.
1. Aktualisieren Sie den Treiber
Inkompatibilität zwischen dem System und dem Touchpad-Treiber ist die häufigste Fehlerursache. Aus diesem Grund empfehlen wir, den Treiber über das Dienstprogramm Geräte-Manager zu aktualisieren.
In einigen Fällen wurde das Problem durch die Aktualisierung des I2C-HID-Gerätetreibers im Handumdrehen behoben. So können Sie das tun:
- Drücken Sie die Sieg + S Tasten, um das Windows-Suchdienstprogramm zu öffnen.
- Geben Sie Geräte-Manager in den Suchbereich ein und klicken Sie auf Offen.
- Erweitern Sie im Fenster Geräte-Manager die Menschliche Benutzeroberflächen Abschnitt.
- Suchen Sie Ihren Touchpad-Treiber und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Falls Sie den Touchpad-Treiber nicht finden können, klicken Sie auf das Sicht in der Symbolleiste und wählen Sie Ausgeblendete Geräte anzeigen.
- Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Treiber und wählen Sie Treiber aktualisieren aus dem Kontextmenü. Klicke auf Automatisch nach Treibern suchen und warten Sie, bis das Dienstprogramm das System nach aktualisierten Treiberversionen durchsucht.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem Aktualisierungsvorgang fortzufahren und zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
- Wenn der Fehler weiterhin besteht, führen Sie die Schritte 1 bis 5 erneut aus und wählen Sie diesmal aus Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern.
- Klicken Sie anschließend auf Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen und wählen Sie den I2C HID-Gerätetreiber.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
Hoffentlich hilft Ihnen dies, das Problem mit dem Touchpad-Treiber zu beheben. Wenn Sie noch keine aktualisierte Treiberversion auf Ihrem Computer haben, können Sie alternativ zur offiziellen Website des Herstellers gehen und die neueste Version von dort herunterladen.
Dann können Sie wählen Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibern > Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auswählenauf meinem Computer und installieren Sie die neueste heruntergeladene Treiberversion.
2. Deinstallieren Sie alle Updates
Da das Problem auch nach der Installation von Systemupdates verursacht werden kann, können Sie auch versuchen, das Update zu deinstallieren, um das Problem zu beheben.
Bei dieser Methode verwenden wir die Systemsteuerung, um das Update zu deinstallieren. Hier ist wie:
- Starten Sie die Systemsteuerung (siehe wie man die Systemsteuerung öffnet für weitere Informationen) und wählen Sie aus Ein Programm deinstallieren unter dem Programme Möglichkeit.
- Klick auf das Installierte Updates anzeigen Option im linken Bereich.
- Sie sollten nun die installierten Updates auf Ihrem Computer sehen können. Suchen Sie das gewünschte Update und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
- Wählen Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
- Starten Sie schließlich Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Falls Sie nach dem Upgrade auf Windows 11 mit dem Problem konfrontiert wurden, haben Sie auch die Möglichkeit Downgrade auf Windows 10. Da dies eine wesentliche Änderung ist, empfehlen wir, dass Sie nur dann damit fortfahren, wenn alle anderen Methoden zur Fehlerbehebung fehlschlagen.
Befolgen Sie diese Schritte, um zu Windows 10 zurückzukehren:
- Drücken Sie die Sieg + ich Tasten zusammen, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Wählen System > Erholung in den Einstellungen.
- Klicken Sie nun auf die Geh zurück Schaltfläche im folgenden Fenster und wählen Sie den Grund für die Rückkehr aus.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.
3. Verwenden Sie die Systemwiederherstellungsoption
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Update das Problem verursacht hat, verwenden Sie die Systemwiederherstellung, um Ihren Computer auf einen früheren Zustand zurückzusetzen.
Das Dienstprogramm Systemwiederherstellung erstellt regelmäßig Wiederherstellungspunkte auf Ihrem System. Diese Wiederherstellungspunkte sind Momentaufnahmen Ihres Systems, die normalerweise vor einer größeren Änderung wie der Installation einer App erstellt werden. Wenn Sie mithilfe dieser Snapshots zu einem älteren Systemzustand zurückkehren, kehrt Ihr System in den Zustand zurück, in dem es sich befand, als der Wiederherstellungspunkt erstellt wurde.
Befolgen Sie diese Schritte, um die Option Systemwiederherstellung zu verwenden:
- Drücken Sie die Sieg + R Tasten zusammen, um ein Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
- Geben Sie control in Ausführen ein und klicken Sie OK um die Systemsteuerung zu öffnen.
- Geben Sie im folgenden Fenster ein Systemwiederherstellung in der Suchleiste der Systemsteuerung.
- Klicke auf Einen Wiederherstellungspunkt erstellen.
- Klicken Sie nun auf die Systemwiederherstellung Taste.
- Sie sollten nun eine Liste der auf dem System erstellten Wiederherstellungspunkte sehen. Wählen Sie einen aus (bei dem das Problem nicht vorhanden war) und klicken Sie darauf Nächste.
Sobald das System zu einem früheren Betriebszustand zurückgekehrt ist, sollte das Problem mit dem Touchpad-Treiber behoben sein.
4. Ändern Sie die Touchpad-Einstellungen
Wenn das Problem auftrat, während ein USB-Zeigegerät an Ihren Computer angeschlossen war, könnten Sie es sein vor dem Problem wegen einer Standardeinstellung, die das Touchpad deaktiviert, wenn Sie ein externes anschließen Gerät.
Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie die Touchpad-Einstellungen ändern, um das Problem zu beheben:
- Drücken Sie die Sieg + ich Tasten zusammen, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
- Wählen Bluetooth & Geräte > Touchpad.
- Erweitere das Touchpad Abschnitt und aktivieren Sie die Lassen Sie das Touchpad eingeschaltet, wenn eine Maus angeschlossen ist.
- Schließen Sie die Einstellungen-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
5. Führen Sie ein In-Place-Upgrade für Windows durch
Wenn Sie ohne Lösung so weit gekommen sind, können Sie als letzten Schritt versuchen, ein direktes Upgrade von Windows durchzuführen. Wie das geht, haben wir in unserem Leitfaden beschrieben So reparieren Sie eine beschädigte Windows-Installation.
Sie können Windows entweder auf den fehlerfreien Standardzustand zurücksetzen oder eine Neuinstallation durchführen. Wenn Sie Windows zurücksetzen möchten, empfehlen wir, die Dateien von den Microsoft-Servern neu zu installieren, indem Sie die Option „Cloud-Installation“ anstelle von „Lokale Installation“ auswählen.
Ihre Probleme mit dem Windows Touchpad-Treiber, gelöst
Updates für Windows können manchmal zu Systemproblemen führen, anstatt die Funktionalität zu verbessern. Hoffentlich helfen Ihnen die oben aufgeführten Methoden, das Problem mit dem Touchpad-Treiber nach einem Upgrade einfach zu beheben.
Wenn Sie noch nicht bereit sind, mit den Reparaturinstallationsoptionen fortzufahren, können Sie sich an einen Microsoft-Supportmitarbeiter wenden und ihm das Problem melden. Sie können möglicherweise die Ursache des Problems für Sie überprüfen und eine entsprechende Lösung vorschlagen.