Wenn Ihr Android-Telefon keine Anrufe empfängt, kann dies an einer schlechten Netzabdeckung liegen. Wenn Sie jedoch Anrufe tätigen, aber nicht empfangen können, liegt dies wahrscheinlich am aktivierten Flugzeug- und DND-Modus, an falschen Netzwerkeinstellungen oder an einer nicht aktuellen Gerätesoftware.
Diese Anleitung befasst sich mit möglichen Ursachen und Lösungen, die Ihnen helfen, das Problem zu beheben, dass das Android-Telefon keine Anrufe empfängt.
1. Deaktivieren Sie den Flugmodus
Im Flugzeugmodus deaktiviert das Android-Betriebssystem Ihre Mobilfunknetzverbindung und schaltet Daten aus. Wenn diese Option aktiviert ist, sehen Sie ein Flugzeugsymbol in der Statusleiste und Ihre Netzwerkstärkeleiste ist nicht mehr sichtbar. Überprüfen Sie, ob Sie den Flugmodus versehentlich oder absichtlich aktiviert und vergessen haben. Deaktivieren Sie die Einstellung zum Wiederherstellen der Netzwerkverbindung auf Ihrem Android-Telefon.
Beachten Sie, dass die Schritte je nach Smartphone-Hersteller variieren können. Die folgenden Schritte gelten für ein Samsung One UI-kompatibles Gerät.
So deaktivieren Sie den Flugmodus:
- Wischen Sie nach unten, um die anzuzeigen Schnelleinstellungen Speisekarte. Alternativ gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf Verbindungen.
- Schalten Sie den Schalter auf Deaktivieren Flugzeug-Modus.
- Nach der Deaktivierung zeigt Ihr Telefon die Netzwerkstärkeleiste in der Statusleiste an.
2. Schalten Sie den Nicht-Stören-Modus aus
„Nicht stören“ (DND) blockiert alle Geräusche und Vibrationen von Benachrichtigungen und Anrufen. Wenn diese Option aktiviert ist, werden Anrufe stumm geschaltet, was bedeutet, dass Sie, obwohl der Anruf durchgeht, nicht die Standardbenachrichtigungen sehen oder hören, sondern stattdessen eine tickende Benachrichtigung über eingehende Anrufe in der Statusleiste. Um das Problem zu beheben, überprüfen und deaktivieren Sie DND auf Ihrem Telefon, um wie gewohnt Anrufe zu erhalten.
So deaktivieren Sie „Nicht stören“ auf Android:
- Öffnen Sie die App-Schublade und tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie anschließend auf Benachrichtigungen. Sie finden die DND-Option unter Geräusche und Vibrationen auf einigen Geräten.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Bitte nicht stören.
- Schalten Sie den Schalter auf Deaktivieren Bitte nicht stören.
- Versuchen Sie nun, Ihre Nummer anzurufen, und Sie sollten den Anruf erhalten, ohne dass er stummgeschaltet ist.
Du kannst Passen Sie die „Nicht stören“-Einstellungen an um Ausnahmen für Anrufe, Alarme und Apps hinzuzufügen. Um einen Anrufer zu Ihrer Ausnahmeliste hinzuzufügen, tippen Sie auf Anrufe, Nachrichten und Gespräche unter Ausnahmen. Tippen Sie anschließend auf Anrufe und wählen Sie aus der Von allen, Kontakte, Und Nur bevorzugte Kontakte Optionen.
Alternativ aktivieren Sie die Wiederholungsanrufer Möglichkeit. Wenn aktiviert, lässt DND Anrufe von Anrufern zu, wenn sie innerhalb von 15 Minuten mehr als einmal anrufen. Dies ist nützlich, wenn Sie Notrufe empfangen möchten, ohne DND auszuschalten.
3. Schalten Sie Ihre SIM-Karte ein und aus
Sie können Ihre SIM-Karte vorübergehend deaktivieren, um Störungen mit Ihrem Netzwerk und Ihrer SIM-Karte zu beheben, ohne die SIM-Karte auszuwerfen. Die meisten Android-Geräte verfügen über eine SIM-Karten-Manager-Funktion, mit der Sie Ihre SIM-Karte ausschalten, die eSIM konfigurieren, eine primäre SIM-Karte festlegen und vieles mehr können.
So schalten Sie Ihre SIM-Karte in Android ein und aus:
- Öffnen Sie die App-Schublade und tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie anschließend auf Verbindungen oder Netzwerk und Internet.
- Tippen Sie auf SIM-Karten-Manager. Sie werden alle Ihre SIM-Karten im Abschnitt SIM-Karte aufgelistet haben.
- Schalten Sie den Schalter für Ihre betroffene SIM-Karte um und stellen Sie ihn auf ein Aus. Wenn die Eingabeaufforderung angezeigt wird, tippen Sie auf OK bestätigen.
Schalten Sie den Schalter nach der Deaktivierung erneut um, um die SIM-Karte zu aktivieren. Dies sollte die Signalstärkeleiste Ihres Netzwerks wiederherstellen und alle vorübergehenden Störungen beheben, die Ihr Telefon möglicherweise daran gehindert haben, Anrufe zu empfangen.
4. Deaktivieren Sie WLAN-Anrufe
Auf kompatiblen Geräten Mit Wi-Fi Calling können Sie Anrufe über Wi-Fi tätigen. Obwohl es sich um eine praktische Funktion handelt, kann es mit der Fähigkeit Ihres Telefons, Anrufe zu empfangen, in Konflikt geraten. Deaktivieren Sie als schnelle Problemumgehung die Funktion, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
So deaktivieren Sie WLAN-Anrufe auf Android:
- Offen Einstellungen und tippen Sie auf Verbindungen oder Netzwerk und Internet.
- Tippen Sie anschließend auf WLAN-Anrufe.
- Wenn aktiviert, schalten Sie den Schalter um, um WLAN-Anrufe zu deaktivieren.
- Überprüfen Sie nach der Deaktivierung, ob Sie wieder Anrufe empfangen können.
5. Setzen Sie die SIM-Karte erneut ein
Wenn Sie auf ein neues Gerät umgestiegen sind, überprüfen Sie, ob Sie die SIM-Karte richtig eingelegt haben. Während das SIM-Fach das falsche Einlegen einer SIM-Karte verhindern soll, ist dies bei älteren Android-Geräten mit abnehmbarer Rückseite keine Seltenheit.
Bei falschem Einlegen erkennt Ihr Android-Telefon die SIM-Karte nicht und zeigt einen Fehler an. Um dies zu beheben, entfernen Sie das SIM-Fach und stellen Sie sicher, dass die Karte mit der aufgedruckten Richtung auf dem Telefon oder dem SIM-Fach ausgerichtet ist, um die SIM-Karte richtig einzusetzen.
6. Deaktivieren Sie den Anrufbildschirm in der Telefon-App
Google Pixel-Geräte verfügen über eine Anrufbildschirmfunktion in der Telefon-App. Damit können Sie eingehende Anrufe von unbekannten Nummern überprüfen. Dies ist zwar eine praktische Funktion, kann jedoch dazu führen, dass Ihr Telefon keine Anrufe mehr empfängt. Wenn Sie ein Pixel-Gerät haben, deaktivieren Sie den Anrufbildschirm, um das Problem zu beheben.
Beachten Sie, dass dies eine Google Pixel-Gerätefunktion ist. Auf Nicht-Pixel-Geräten haben Sie die Anrufbildschirmfunktion nicht, fahren Sie also mit dem nächsten Schritt fort.
So deaktivieren Sie den Anrufbildschirm:
- Öffne das Telefon App und tippen Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Menü.
- Tippen Sie auf Einstellungen.
- Tippen Sie anschließend auf Spam Und Anrufbildschirm.
- Tippen Sie auf Anrufbildschirm und stelle es ein Aus.
7. Starten Sie Ihr Android-Telefon neu
Ein schneller Neustart kann viele Probleme auf Ihrem Android-Telefon beheben. Dies ist eine praktische Lösung für vorübergehende Störungen, die verhindern, dass Ihr Telefon Anrufe entgegennimmt.
So schalten Sie Ihr Android-Telefon aus:
- Halten Sie die gedrückt Leistung Taste, um die Energieoptionen anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Neu starten und dann noch eins weiter Neu starten.
- Warten Sie, bis das Telefon neu gestartet wird, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
8. Führen Sie einen Netzwerk-Reset durch
Beim Zurücksetzen des Netzwerks werden eine Reihe von netzwerkbezogenen Funktionen auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt. Neben mobilen Daten, Wi-Fi und Bluetooth werden auch Ihre Netzwerkverbindungseinstellungen wie der Netzwerkauswahlmodus zurückgesetzt.
Befolgen Sie diese Schritte, um einen Netzwerk-Reset auf Ihrem Android-Telefon durchzuführen:
- Tippen Sie auf Einstellungen, um die Einstellungen Ihres Telefons anzuzeigen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung. Auf anderen Geräten finden Sie die Funktion möglicherweise unter Erweiterte Optionen.
- Tippen Sie anschließend auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
- Klopfen Einstellungen zurücksetzen und geben Sie Ihre aktuelle PIN ein, um die Aktion zu genehmigen.
9. Installieren Sie ausstehende Firmware-Updates
Schließlich kann Ihr Android-Telefon aufgrund von Fehlern in der Firmware des Telefons keine Anrufe mehr empfangen. Ihr Telefonhersteller enthält möglicherweise eine Fehlerbehebung in seinem nächsten Firmware-Update, wenn es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt. Überprüfen Sie die ausstehenden Firmware-Updates Ihres Telefons und installieren Sie sie, um zu sehen, ob das Ihnen hilft, das Problem zu lösen.
So aktualisieren Sie Ihr Android-Telefon:
- Tippen Sie auf die Einstellungen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Software-Aktualisierung. Auf einigen Geräten finden Sie diese Option möglicherweise unter Sicherheit oder Systemaktualisierung.
- Tippen Sie auf Auf Updates prüfen und tippe OK um die Aktion zu bestätigen.
- Der Updater sucht nach neuen Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, fahren Sie mit dem Herunterladen und Installieren des Updates fort. Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob Sie Anrufe empfangen können.
Viele Möglichkeiten, um das Problem zu beheben, dass das Android-Telefon keine Anrufe empfängt
Nicht in der Lage zu sein, Anrufe zu empfangen oder zu tätigen, macht den Hauptzweck eines Mobilfunkgeräts zunichte. Häufig liegt das Problem wahrscheinlich daran, dass der Flugmodus oder DND eingeschaltet ist, vorübergehende Störungen mit Ihrem Telefon oder ein fehlerhaftes Firmware-Update. Sie sollten also in der Lage sein, das Problem selbst zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenn nichts funktioniert, erwägen Sie, Ihren Mobilfunkanbieter zu bitten, Ihnen eine neue SIM-Karte zu schicken, um zu sehen, ob dies zur Lösung des Problems beiträgt.