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AnyDesk ist eine beliebte Remote-Desktop-Anwendung, mit der Benutzer eine Verbindung zu Computern herstellen und diese remote verwenden können. Benutzer können diese App jedoch nicht verwenden, wenn sie nicht funktioniert. Viele Benutzer haben in den Community-Foren berichtet, dass sie die AnyDesk-App reparieren müssen, die nicht unter Windows gestartet wird.

Wenn also die AnyDesk-App in Windows 11 langsam ist oder überhaupt nicht startet, versuchen Sie, diese potenziellen Korrekturen zu implementieren, um sie zu starten.

Warum AnyDesk unter Windows 11 nicht funktioniert

Normalerweise funktioniert die AnyDesk-App unter Windows 11 einwandfrei, aber wenn sie nicht funktioniert, können die folgenden Gründe dafür verantwortlich sein:

  1. AnyDesk-Server sind derzeit ausgefallen oder werden gewartet.
  2. Sie verwenden eine veraltete Version der App auf Ihrem Computer.
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  3. Die App-Installation wurde aufgrund plötzlicher Systemabschaltungen oder Angriffe durch böswillige Agenten beschädigt.

Nachdem Sie nun die Hauptgründe für das Problem kennen, lassen Sie uns in Lösungen eintauchen, die Sie in dieser Situation ausprobieren können.

1. Starte deinen Computer neu

Wenn die AnyDesk-App nicht funktioniert, müssen Sie als Erstes Ihren Computer neu starten. Programme von Drittanbietern sind auf viele Systemdienste angewiesen, um korrekt ausgeführt zu werden. Oft können Apps nicht auf alle diese wichtigen Dienste zugreifen, die zum Öffnen der App erforderlich sind.

Durch einen Neustart Ihres Computers werden Systemressourcen freigegeben und alle Dienste neu gestartet. Speichern Sie Ihre Arbeit in allen geöffneten Anwendungen und dann starte deinen Computer neu.

Öffnen Sie nach dem Neustart die AnyDesk-App und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Überprüfen Sie den Status des AnyDesk-App-Servers

Wie bei jedem anderen Onlinedienst kann es bei AnyDesk jederzeit zu Serverausfällen kommen. Wenn die Server ausgefallen sind, können Sie die App überhaupt nicht verwenden oder öffnen.

Sie können den Status des AnyDesk-Servers überprüfen, indem Sie ihn besuchen AnyDesk-Status-Website. Überprüfen Sie dort den Netzwerkstatus Ihres Kontinents.

Wenn die Server ausfallen, können Sie nichts anderes tun, als geduldig zu warten, während AnyDesk das Problem behebt.

3. Erlauben Sie AnyDesk, durch die Windows Defender-Firewall zu kommunizieren

Manchmal kann die Windows-Firewall AnyDesk als bösartige App betrachten und verhindern, dass sie auf Ihrem Computer geöffnet wird. Dies geschieht normalerweise, wenn eine App in den Firewall-Einstellungen blockiert wird.

Um dies zu beheben, müssen Sie AnyDesk erlauben, durch die Windows Defender Firewall zu laufen. So geht's:

  1. Drücken Sie die Sieg + S die zu öffnen Suchmenü.
  2. Geben Sie in die Suchleiste ein Schalttafel und drücke Eingeben.
  3. Ändern Gesehen von Zu Kategorie.
  4. Wählen System und Sicherheit.
  5. Wähle aus Eine App durch die Windows-Firewall zulassen Option unter Windows Defender-Firewall Abschnitt.
  6. Drücke den Einstellungen ändern Taste.
  7. Im Zugelassene Apps und Funktionen Liste, suchen Sie nach der AskDesk App.
  8. Überprüf den Privatgelände Und Öffentlich Kontrollkästchen für die AnyDesk-App.
  9. Klicken OK um die Änderungen zu speichern.

Das ist es. Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

4. Ändern Sie das Systemdatum und die Uhrzeit

Wenn der Host-Computer oder das Gastgerät ein falsches Datum und eine falsche Uhrzeit anzeigt, kann dies zu Verbindungsproblemen führen und verhindern, dass AnyDesk ordnungsgemäß funktioniert. Die Lösung besteht in diesem Fall darin, beide Geräte mit einem Internet-Zeitsparer zu synchronisieren.

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen:

  1. Drücken Sie die Sieg + ich Hotkeys zum Öffnen der Einstellungen-App.
  2. Wählen Sie das Zeit& Sprache Option in der linken Seitenleiste.
  3. Unter dem Verwandte Links Abschnitt, wählen Sie das Zusätzliche Uhren Möglichkeit.
  4. Im Datum (und Uhrzeit Fenster, das auftaucht, wechseln Sie zu Internetzeit Tab.
  5. Drücke den Einstellungen ändern Taste.
  6. Überprüf den Mit einem Internet-Zeitserver synchronisieren, und klicken Sie dann auf Jetzt aktualisieren Taste.
  7. Klicken OK um die Änderungen zu speichern.

5. Probieren Sie die Befehle der Netzwerk-Eingabeaufforderung aus

Windows erlaubt Ihnen zu laufen verschiedene Netzwerkbefehle in der Eingabeaufforderung. Sie sollten versuchen, einige davon auszuführen, wenn die AnyDesk-App immer noch nicht auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Öffnen Sie dazu das Suchmenü, geben Sie ein CMD in der Suchleiste und wählen Sie Rennen wieAdministrator aus dem rechten Bereich. Es öffnet sich ein Eingabeaufforderungsfenster mit erhöhten Rechten.

Verwenden Sie diese beiden Befehle, um Dateien zurückzusetzen, die für die Verbindung mit dem Internet erforderlich sind:

Netsh Winsock zurücksetzen
Netto int IP-Reset

Wenn das nicht hilfreich war, erwägen Sie, die IP-Adresse Ihres Systems freizugeben und eine neue vom Router zu erhalten, indem Sie nacheinander diese beiden Befehle verwenden:

ipconfig /freigeben
ipconfig /erneuern

Aktualisieren Sie zuletzt die DNS-Einstellungen Ihres Systems, indem Sie diesen Befehl ausführen:

ipconfig /flushdns

Das ist es. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Wenn Sie an diesen Befehlen interessiert sind, können Sie sie (und mehr) in unserem Leitfaden zum Thema nachlesen CMD-Befehle zum Verwalten von drahtlosen Netzwerken unter Windows.

6. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Die AnyDesk-App funktioniert möglicherweise nicht auf Ihrem Computer, wenn sie von einem Hintergrundprogramm gestört wird. Die Lösung ist in diesem Fall zu führen Sie einen sauberen Neustart auf Ihrem Computer durch. Es lädt nur wichtige Treiber und Anwendungen und stoppt den Rest. Dadurch wird sichergestellt, ob ein Hintergrundprogramm Probleme mit der AnyDesk-App verursacht.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen sauberen Neustart durchzuführen:

  1. Geben Sie im Dialogfeld „Ausführen“ Folgendes ein msconfig und drücke Eingeben.
  2. Das Fenster Systemkonfiguration wird angezeigt. Wechseln Sie zu Dienstleistungen Registerkarte und klicken Sie dann auf die Verstecke alle Microsoft-Dienste Kontrollkästchen.
  3. Drücke den Alle deaktivieren Taste.
  4. Wechseln Sie dann zu Start-up Registerkarte und wählen Sie die aus Aufgabe öffnenManager Möglichkeit.
  5. Der Task-Manager wird mit dem Abschnitt Startprogramm angezeigt. Suchen Sie alle Startanwendungen, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie sie aus Deaktivieren.
  6. Drücke den OK Schaltfläche im Systemkonfigurationsfenster. Starten Sie Ihren Computer neu und starten Sie die AnyDesk-App, um zu prüfen, ob das Problem weiterhin besteht.

7. Aktualisieren Sie die AnyDesk-App

Wenn Sie die AnyDesk-App eine Weile nicht aktualisiert haben, können beim Starten Probleme auftreten. Wie sich herausstellt, können ältere App-Versionen Fehler aufweisen, die ihre Funktion und Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen.

Sie können die AnyDesk-App aktualisieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:

  1. Öffnen Sie die AnyDesk-App und klicken Sie auf die Hamburger-Option in der oberen rechten Ecke.
  2. Wählen Einstellungen von der Liste.
  3. Wählen Sicherheit aus der linken Seitenleiste.
  4. Überprüf den Auto-Update aktivieren – Hauptkanal Option unter der Aktualisieren Abschnitt.

AnyDesk lädt nun automatisch jedes verfügbare Update auf Ihren Computer herunter.

Genießen Sie Remote-Arbeit mit AnyDesk

Nichts ist schlimmer als eine Arbeitsunterbrechung aufgrund einer fehlerhaften App. Wenn die AnyDesk-App auf Ihrem Windows-PC nicht funktioniert, wissen Sie glücklicherweise jetzt, was das Problem verursacht und wie Sie es beheben können.

In der Zwischenzeit könnte es Sie interessieren, wie Sie mit AnyDesk eine Remoteverbindung zu einem Windows-PC herstellen können.