Zeigt Ihnen WhatsApp nicht die Namen Ihrer gespeicherten Kontakte an? Das Problem tritt normalerweise bei einem bestimmten Kontakt auf, den Sie kürzlich gespeichert haben. In anderen Fällen betrifft es alle Kontaktnamen im Adressbuch Ihres Telefons. Woher kommt dieses Problem und wie können Sie es beheben?
In diesem Artikel untersuchen wir mögliche Ursachen dafür, dass WhatsApp keine Kontaktnamen anzeigt. Darüber hinaus zeigen wir Ihnen mehrere Korrekturen, mit denen Sie versuchen können, das Problem zu beheben und die Kontaktnamen erneut anzuzeigen.
WhatsApp zeigt aus verschiedenen Gründen keine Kontaktnamen mehr an. Hier sind einige davon:
- Das WhatsApp-Backend hat technische Probleme.
- Sie haben den Kontakt kürzlich gespeichert, den WhatsApp noch nicht abgerufen hat.
- Die Kontaktliste auf Ihrem Telefon wurde versehentlich gelöscht.
- Ihr Telefon erkennt SIM-Karten mit gespeicherten Kontakten nicht mehr.
- WhatsApp kann nicht auf die Kontaktnamen zugreifen, da Ihr Betriebssystem dies einschränkt.
- Es gibt ein Problem mit der WhatsApp-Synchronisierung.
Nachdem Sie nun die Ursachen dafür kennen, dass WhatsApp keine Kontakte anzeigt, wollen wir uns mit Fixes befassen, mit denen wir versuchen können, dieses Problem zu beheben.
Vorabprüfungen
Führen Sie die folgenden vorläufigen Überprüfungen durch, bevor Sie mit der ernsthaften Fehlerbehebung beginnen:
- Starten Sie WhatsApp neu, um vorübergehende Probleme auszuschließen.
- Starten Sie Ihr Telefon neu, um sicherzustellen, dass das Problem nicht durch einen Fehler in Ihrem Betriebssystem verursacht wird.
- Deaktivieren Sie jede App, die Sie verwenden, um zwei WhatsApp-Konten gleichzeitig zu verwenden.
- Stellen Sie sicher, dass kein anderer Instant-Messaging-Apps auf Ihrem Gerät aktiv sind.
- Stellen Sie sicher, dass WhatsApp auf dem neuesten Stand ist.
- Löschen Sie alle Apps, die WhatsApp stören könnten, z. B. Statusschoner.
Wenn die oben genannten vorläufigen Überprüfungen nicht helfen, beginnen Sie mit der Anwendung der verbleibenden Fixes.
1. Stellen Sie sicher, dass das Problem nicht vom Backend kommt
Das WhatsApp-Backend hat von Zeit zu Zeit unvorhergesehene Probleme. Während Ingenieure daran arbeiten, das Problem zu beheben, stoßen Benutzer weiterhin auf Fehler in der Anwendung. Prüfen Sie daher, ob das Backend von WhatsApp dafür verantwortlich ist, dass WhatsApp keine Kontaktnamen anzeigt.
Um dies zu überprüfen, besuchen Sie Die offizielle Website von Downdetector. Geben Sie in der oberen rechten Ecke ein "WhatsApp" in die Suchleiste und drücken Sie Eingeben. Klicken Sie danach auf WhatsApp oder WhatsApp Business, je nachdem, auf welcher Plattform das Problem auftritt. Downdetector informiert Sie, wenn die App heruntergefahren ist.
Wenn in letzter Zeit ähnliche Probleme gemeldet wurden, handelt es sich wahrscheinlich um ein Backend-Problem. Daher sollten Sie warten, bis das Problem im Backend behoben ist. In der Zwischenzeit kannst du zu WhatsApp Web oder der WhatsApp Desktop-App wechseln.
Wenn dort keine Probleme gemeldet wurden, was darauf hindeutet, dass das WhatsApp-Backend nicht die Ursache des Problems ist, beginnen Sie mit der Anwendung der verbleibenden Fixes.
WhatsApp zeigt neu gespeicherte Kontakte nicht immer sofort an. Manchmal dauert es einige Minuten oder ein Neustart, um den Kontaktnamen abzurufen. Haben Sie kürzlich einen bestimmten Kontaktnamen gespeichert und WhatsApp zeigt ihn nicht an? Schließen Sie in diesem Fall WhatsApp und starten Sie es neu.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Kontaktname erfolgreich im Adressbuch Ihres Telefons gespeichert wurde und dass Sie die Nummer im richtigen internationalen Format gespeichert haben.
Wenn der Neustart der App nicht funktioniert und Sie überprüft haben, dass die Telefonnummer korrekt gespeichert wurde, das Problem jedoch weiterhin besteht, sollten Sie alle Ihre Kontakte aktualisieren.
WhatsApp verfügt über eine praktische Aktualisierungsfunktion, mit der die App schnell neu gespeicherte Kontaktnamen abrufen kann. Hier sind die Schritte zum Aktualisieren gespeicherter Kontakte:
- Öffnen Sie WhatsApp.
- Tippen Sie auf die neuer Chat Schaltfläche in der unteren rechten Ecke von WhatsApp.
- Tippen Sie auf drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke.
- Tippen Sie auf Aktualisierung.3 Bilder
4. Beheben Sie Probleme mit dem Adressbuch Ihres Telefons
Ein Problem mit dem Adressbuch Ihres Telefons kann auch verhindern, dass WhatsApp Kontaktnamen anzeigt. In diesem Fall betrifft das Problem nicht nur WhatsApp. Die Kontaktnamen werden in keiner anderen App mehr angezeigt, die diese Kontakte verwendet. Telegram, Signal, die Nachrichten-App Ihres Telefons und andere sind ebenfalls betroffen.
Ist das Problem, dass Kontakte auf Ihrem Gerät nicht angezeigt werden, weit verbreitet? Wenn ja, liegt ein Problem mit dem Adressbuch Ihres Telefons vor. Sie sollten alle Probleme mit dem Adressbuch Ihres Telefons lösen, und WhatsApp beginnt wieder mit der Anzeige von Kontaktnamen.
Unser Anleitung zum Beheben von Kontakten, die auf Ihrem iPhone nicht angezeigt werden kann Ihnen helfen, insbesondere wenn das Problem bei Ihrem iOS-Gerät liegt.
5. Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte aktiv ist
Speichern Sie Ihre Kontakte auf Ihrem Telefon oder Ihrer SIM-Karte? Wenn Sie immer die letztere Option wählen, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon auf die SIM-Karte zugreifen kann.
Wenn Sie das Telefon fallen lassen, die SIM-Karte wechseln oder andere Nachlässigkeiten vorliegen, wird die SIM-Karte häufig in ihrem Steckplatz verschoben, sodass Ihr Telefon sie nicht erkennen kann. Wenn die SIM-Karte nicht erkannt wird, werden die auf dieser Karte gespeicherten Kontakte nicht angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre SIM-Karte richtig in Ihrem Handy eingelegt ist, von diesem erkannt werden kann und Ihre Kontakte noch darauf gespeichert sind. Wenn die SIM-Karte normal funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
6. Beseitigen Sie Einschränkungen des Betriebssystems
Mit den richtigen Berechtigungseinstellungen können Sie effektiv verhindern, dass neugierige Blicke Sie ausspionieren. Wenn Sie diese Berechtigungen jedoch zu strikt festlegen, lässt das Betriebssystem Ihres Telefons möglicherweise nicht einmal vertrauenswürdige Apps auf die benötigten Daten zugreifen.
Beispielsweise zeigt WhatsApp möglicherweise nur Kontaktnummern an, wenn es keinen Zugriff auf Ihre gespeicherten Kontakte hat. Daher ist es wichtig, diese Möglichkeit auszuschließen.
Öffnen Sie unter Android die Einstellungen App und tippen Sie auf Anwendungen.Tippen Sie auf das drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke und tippen Sie auf Berechtigungsmanager.
Dann geh zu Kontakte und auswählen Whatsapp oder WhatsApp-Geschäft aus der Bewerbungsliste. Stellen Sie den Kreis für sicher Erlauben wird geprüft.
Öffnen Sie unter iOS die Einstellungen App, gehen Sie zu Privatsphäre, und tippen Sie auf Kontakte. Schalten Sie den Schalter neben ein Whatsapp.
7. Auf Synchronisierungsprobleme prüfen (Android)
Es macht keinen Unterschied, WhatsApp den Zugriff auf Ihre Kontakte zu erlauben, wenn Sie die automatische Synchronisierung Ihrer Kontakte gestoppt haben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu bestätigen, dass die Synchronisierungseinstellungen aktiviert sind, und um Kontakte erneut zu synchronisieren:
- Gehen Sie zum Einstellungen App auf Ihrem Android-Gerät.
- Tippen Sie dann auf Benutzer und Konten.
- Tippen Sie auf Whatsapp.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Kontakte.
- Tippen Sie auf die vertikale Punkte oder Mehr Menü in der oberen rechten Ecke und tippen Sie auf Jetzt synchronisieren.
Die obigen Schritte können für verschiedene Telefone unterschiedlich aussehen. Gilt das auch für Sie? Wenn dies der Fall ist, sollten Sie auf der offiziellen Website Ihres Telefonherstellers nachsehen, wie Sie die Synchronisierungseinstellungen für Ihre Kontakte verwalten können.
Wenn WhatsApp nur die Kontaktnummer und nicht den Namen anzeigt, kann es zu einem ernsthaften Gedächtnistest werden. Indem Sie die Korrekturen im Artikel anwenden, können Sie WhatsApp hoffentlich dabei helfen, Kontaktnamen wieder anzuzeigen. Wenn keiner der Fixes funktioniert hat, sollten Sie WhatsApp von Grund auf neu installieren, was eine weniger günstige Lösung ist.