Die meisten Apps und Programme auf Ihrem Computer benötigen einen Internetzugang, um zu funktionieren. Wenn Apps unter Windows keine Verbindung zum Internet herstellen können, sind sie daher von geringem Nutzen. Glücklicherweise ist es möglich, dieses lästige Problem zu beheben.
Hier sind einige effektive Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Apps unter Windows keine Verbindung zum Internet herstellen können.
1. Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall
Die Windows Defender-Firewall verfolgt alle Apps und Programme, die eine Verbindung zum Internet herstellen. Als Vorsichtsmaßnahme kann es gelegentlich vorkommen, dass der Internetzugang einer App blockiert wird und die Sicherheitswarnung „Windows Defender Firewall hat einige Funktionen dieser App blockiert“ angezeigt wird. Dies ist einer der häufigsten Gründe, warum eine App unter Windows keine Verbindung zum Internet herstellen kann.
Sie können die Windows Defender-Firewall vorübergehend deaktivieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Drücken Sie Sieg + S um das Suchmenü zu öffnen.
- Typ Schalttafel in das Feld und wählen Sie das erste angezeigte Ergebnis aus.
- Verwenden Sie im Fenster der Systemsteuerung das Dropdown-Menü in der oberen rechten Ecke, um den Ansichtstyp zu ändern Große Icons.
- Klicke auf Windows Defender-Firewall.
- Wählen Schalten Sie die Windows Defender-Firewall ein oder aus aus dem linken Bereich.
- Wählen Sie unter Einstellungen für private und öffentliche Netzwerke die aus Deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall (nicht empfohlen) Möglichkeit.
- Klicken OK um die Änderungen zu speichern.
Überprüfen Sie, ob Ihre Apps jetzt eine Verbindung zum Internet herstellen können. Wenn dies Ihr Problem löst, müssen Sie Ihre Apps möglicherweise durch die Windows-Firewall zulassen. Wenn Sie Hilfe benötigen, sehen Sie sich unseren Leitfaden an So lassen Sie Apps durch die Windows-Firewall zu und befolgen Sie die dort beschriebenen Schritte.
2. Deaktivieren Sie Ihr Antivirenprogramm
Wie bei der Firewall kann auch Ihr Antivirus Verbindungsprobleme verursachen. Um diese Möglichkeit auszuschließen, sollten Sie Ihr Antivirenprogramm vorübergehend deaktivieren. Klicken Sie einfach mit der rechten Maustaste auf das Taskleistensymbol des Antivirenprogramms und wählen Sie es aus Deaktivieren > Deaktivieren bis zum nächsten Neustart.
3. Führen Sie die Windows-Problembehandlung aus
Windows 10 und 11 enthalten einige Fehlerbehebungen, die häufige Probleme auf Systemebene automatisch erkennen und beheben können. Durch Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps sollten alle Probleme mit Ihren Apps behoben und ihre Fähigkeit, eine Verbindung zum Internet herzustellen, wiederhergestellt werden.
So führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus:
- Öffne das Startmenü und klicken Sie auf die zahnradförmiges Symbol um die Einstellungen-App zu starten.
- Im System Registerkarte, klicken Sie auf Fehlerbehebung.
- Wählen Andere Fehlerbehebungen.
- Drücke den Laufen Schaltfläche daneben Windows Store-Apps und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Problembehandlung auszuführen.
Führen Sie als Nächstes die Internetverbindungen Problembehandlung aus demselben Menü. Es wird Ihr System auf internetbezogene Probleme diagnostizieren und versuchen, diese zu lösen. Danach sollten sich Apps auf Ihrem PC mit dem Internet verbinden.
4. Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück
Ein beschädigter Microsoft Store-Cache kann Windows-Apps beeinträchtigen und deren ordnungsgemäße Funktion verhindern. In diesem Fall werden Sie mit Ihren Apps auf alle möglichen Probleme stoßen, einschließlich des hier besprochenen.
Zum Glück ist es ganz einfach Setzen Sie den Microsoft Store-Cache unter Windows zurück. Hier ist, wie es geht.
- Drücken Sie Sieg + R um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
- Typ wsreset.exe im Feld Offen.
- Klicken OK.
Ein leeres Befehlsfenster erscheint auf Ihrem Bildschirm und führt den Befehl aus. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird der Microsoft Store von selbst gestartet. Versuchen Sie danach erneut, Ihre Apps zu verwenden, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.
5. Deaktivieren Sie die automatische Proxy-Erkennung
Wenn Sie einen Proxy-Server verwenden, um sich mit dem Internet zu verbinden, geht der Datenverkehr über den Proxy-Server und nicht direkt von Ihrem PC. Möglicherweise verwenden Ihre Apps einen Proxyserver, der nicht mehr funktioniert. Sie können versuchen, den Proxyserver zu deaktivieren, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Startsymbol oder drücken Sie Sieg + X die zu öffnen Power-User-Menü.
- Wählen Einstellungen von der Liste.
- Wähle aus Netzwerk & Internet Registerkarte aus dem linken Bereich.
- Klicke auf Proxy.
- Deaktivieren Sie die Einstellungen automatisch ermitteln Möglichkeit.
6. Setzen Sie die Winsock-Einstellungen zurück
Winsock ist ein Programm, das es Anwendungen ermöglicht, sich über das Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) mit dem Internet zu verbinden. Wenn es ein Problem mit diesem Programm gibt, haben Apps auf Ihrem Windows natürlich Probleme beim Zugriff auf das Internet. In den meisten Fällen können Sie solche Probleme beheben, indem Sie die Winsock-Daten zurücksetzen. Hier ist, wie es geht.
- Drücken Sie Sieg + S um das Suchmenü zu öffnen.
- Typ Eingabeaufforderung in das Feld und wählen Sie aus Als Administrator ausführen.
- Wählen Ja wenn die Eingabeaufforderung zur Benutzerkontensteuerung (UAC) angezeigt wird.
- Geben Sie den folgenden Befehl in die Konsole ein und drücken Sie Eingeben.
Netsh Winsock zurücksetzen
Starten Sie Ihren PC neu (mit einer der vielen Methoden zum Neustarten eines Windows-PCs) und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
7. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie unter Windows eine vollständige Zurücksetzung der Netzwerkkonfiguration durchführen. Es besteht die Möglichkeit, dass eine der Netzwerkeinstellungen in Windows mit Ihren Apps in Konflikt steht und sie daran hindert, auf das Internet zuzugreifen.
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen unter Windows zurück:
- Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungen-App zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Netzwerk & Internet Tab auf der linken Seite.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Erweiterte Netzwerkeinstellungen.
- Wählen Sie im Abschnitt Weitere Einstellungen aus Netzwerk zurückgesetzt.
- Drücke den Jetzt zurücksetzen Taste.
- Wählen Ja bestätigen.
Nachdem das Zurücksetzen abgeschlossen ist, wird Ihr PC neu gestartet. Danach wird Ihr Problem behoben.
8. Beheben Sie das Problem mit einem sauberen Neustart
Manchmal können Programme und Dienste von Drittanbietern, die auf Ihrem PC ausgeführt werden, Windows-Prozesse stören und zu solchen Problemen führen. Um diese Möglichkeit zu überprüfen, müssen Sie Ihren PC mit einem sauberen Neustart starten.
In einem sauberen Boot-Zustand läuft Windows nur mit wesentlichen Treibern und Programmen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob eine Drittanbieter-App oder ein Dienst Probleme verursacht.
Wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten, sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie man einen sauberen Neustart unter Windows durchführt und befolgen Sie die dort aufgeführten Schritte. Wenn Sie einen sauberen Neustart durchführen und das Problem verschwindet, bedeutet dies, dass einer der deaktivierten Dienste der Schuldige ist. Jetzt können Sie die Dienste langsam wieder aktivieren, bis das Problem erneut auftritt, und voila: Sie wissen, was das Problem verursacht.
Bringen Sie Ihre Windows-Apps wieder online
Sie haben jetzt eine gute Vorstellung davon, was zu tun ist, wenn Apps unter Windows keine Verbindung zum Internet herstellen können. Eine der oben aufgeführten Lösungen sollte helfen, alle zugrunde liegenden Probleme zu lösen und Ihre Apps wieder online zu bringen.
Jetzt, da Ihre Apps mit dem Internet verbunden sind, möchten Sie möglicherweise den Datenverbrauch Ihres Windows-PCs begrenzen.
