Sie können keine Apps aus dem Microsoft Store erhalten? So beheben Sie den Fehler 0x80131500.
Microsoft Store ist ein effektives Mittel, um auf die neuesten und beliebtesten Apps für Ihren Windows-Computer zuzugreifen. Abgesehen davon können Sie mit dieser integrierten App auch alle System-Apps auf einmal aktualisieren. Einige Benutzer geraten jedoch in eine missliche Lage, wenn sie nach dem Öffnen der Microsoft Store-App den Fehlercode 0x80131500 sehen.
Sie können nicht auf den Store zugreifen und die „Diese Seite konnte nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.“ zusammen mit dem unten aufgeführten Fehlercode. Wenn Sie dasselbe Problem haben, machen Sie sich keine Sorgen. Wir werden die möglichen Gründe für diesen Microsoft-Fehlercode zusammen mit möglichen Korrekturen auflisten.
Was sind die Ursachen für den Fehlercode 0x80131500?
Hier sind einige mögliche Gründe dafür, dass die Microsoft Store-App die Seite nicht laden kann.
- Ihr Computer hat keine funktionierende Internetverbindung.
- Beschädigte oder fehlende Microsoft Store-Dateien.
- Sie verwenden eine veraltete Version des Microsoft Store.
- Uhrzeit und Datum des Systems sind nicht synchron.
Jetzt kennen Sie die möglichen Gründe für den Fehlercode. Lassen Sie uns in die Lösungen einsteigen, um die Microsoft Store-App wieder in ihren normalen Betriebszustand zu versetzen.
1. Beenden Sie die Microsoft Store App und öffnen Sie sie erneut
Apps können jederzeit ausfallen. Sie können möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, es sei denn, Sie beenden die App und starten sie neu. So beenden und öffnen Sie die Microsoft Store-App.
- Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungen-App auf Ihrem System zu starten.
- Navigieren Sie zu Apps > Installierte Apps.
- Suchen Sie die Microsoft Store-App in der Liste und klicken Sie auf die drei Punkte. Wähle aus Erweiterte Optionen Möglichkeit.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Beenden Taste.
- Drücken Sie die Sieg + R, das ist eines von vielen Möglichkeiten zum Starten des Run-Befehlsfelds. Dann tippen MS-Windows-Store: in das Textfeld ein und drücken Sie Eingeben.
- Die Microsoft Store-App wird gestartet. Überprüfen Sie, ob der Fehlercode jetzt angezeigt wird.
2. Starten Sie Ihr System neu
Wenn das Beenden der Microsoft Store-App nichts gebracht hat, müssen Sie Ihr System neu starten. Neustart ist der älteste Trick im Buch, der den Speicher löscht und alle wesentlichen Dienste und Programme neu startet. Drücken Sie die Win-Taste und klicken Sie auf das Power-Symbol. Wählen Sie dann die Option Neustart.
Warten Sie, bis das System neu gestartet wird, und verbinden Sie es dann mit einer funktionierenden Internetverbindung. Starten Sie dann den Microsoft Store. Wenn der Fehler erneut auftritt, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.
3. Ändern Sie die Geräteregion
Falsche Einstellungen für die Geräteregion können verhindern, dass die Microsoft Store-App Inhalte lädt. Die Serverwartung könnte ein weiterer Grund sein, warum die App keine Details vom Server abruft. So ändern Sie die Region unter Windows.
- Drücken Sie Sieg + ich, einer der schnellsten Möglichkeiten zum Starten der Einstellungen-App.
- Navigieren Sie zu Zeit und Sprache > Sprache und Region.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Region Abschnitt.
- Klick auf das Land oder Region Option und wählen Sie Ihre Region aus der Dropdown-Liste aus.
- Schließen Sie nun die Einstellungen-App und starten Sie den Microsoft Store neu. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
4. Systemdatum und -uhrzeit synchronisieren
Ein falsches Systemdatum und eine falsche Uhrzeit können den Fehler ebenfalls auslösen. Wiederholen Sie die folgenden Schritte, um Uhrzeit und Datum auf Ihrem System zu synchronisieren:
- Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungs-App zu starten. Navigieren Sie zum Menü auf der linken Seite und klicken Sie auf die Zeit und Sprache Möglichkeit.
- Wähle aus Datum (und Uhrzeit Möglichkeit. Gehen Sie zum oberen Bereich und überprüfen Sie, ob die Zeitzoneneinstellung mit Ihrer Region übereinstimmt.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Jetzt synchronisieren Taste. Uhrzeit und Datum werden mit den Microsoft-Servern synchronisiert.
- Beenden Sie die Einstellungs-App und starten Sie den Microsoft Store.
5. Reparieren oder setzen Sie die Microsoft Store-App zurück
Durch das Reparieren der App können fehlende oder beschädigte Dateien repariert werden, die verhindern, dass die App ordnungsgemäß funktioniert. Wenn dies nicht ausreicht, können Sie auch die Microsoft Store-App zurücksetzen.
Wiederholen Sie die folgenden Schritte, um den Microsoft Store zu reparieren oder zurückzusetzen:
- Drücken Sie Sieg + X, um das Power-User-Menü zu starten, und klicken Sie auf Installierte Anwendungen Möglichkeit.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie die Microsoft Store-App in der Liste der installierten Apps. Klick auf das drei Punkte und klicken Sie dann auf die Erweiterte Optionen im Kontextmenü.
- Scrollen Sie auf der Seite Erweiterte Optionen nach unten und suchen Sie den Abschnitt Zurücksetzen.
- Klick auf das Reparatur Schaltfläche zum Reparieren der App. Minimieren Sie die Einstellungen-App und starten Sie die Microsoft Store-App auf Ihrem System.
- Wenn der Fehlercode angezeigt wird, wechseln Sie zur App „Einstellungen“. Klicken Sie nun auf die Zurücksetzen Taste.
- Schließen Sie die Einstellungs-App und starten Sie Ihr System neu. Starten Sie die Microsoft Store-App und prüfen Sie, ob der Fehlercode angezeigt wird.
6. Aktualisieren Sie Windows
Eine veraltete Version von Windows kann Probleme bereiten, wenn Sie versuchen, die App auszuführen. Windows-Updates beheben alle bestehenden Probleme mit der App. So aktualisieren Sie Windows auf Ihrem System:
- Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungen-App zu starten.
- Klick auf das Windows Update Knopf befindet sich oben.
- Klicken Sie dann auf die Auf Updates prüfen Schaltfläche, um nach verfügbaren Updates zu suchen.
- Wenn Aktualisierungen verfügbar sind, zeigt das Dienstprogramm alle verfügbaren Systemaktualisierungen an.
- Klick auf das Herunterladen und installieren Taste.
- Windows lädt die Updates herunter und installiert sie. Sie müssen Ihr System neu starten, um die Anwendung der neuen Updates abzuschließen.
- Starten Sie den Microsoft Store neu und prüfen Sie, ob der Fehlercode erneut angezeigt wird.
7. Abmelden und erneut anmelden
Wiederholen Sie die folgenden Schritte, um sich beim Microsoft Store abzumelden und erneut anzumelden.
- Drücken Sie Sieg + S um die Windows-Suche zu öffnen. Typ Microsoft-Store und öffnen Sie die App.
- Klick auf das Profil Symbol in der oberen Leiste vorhanden. Klicken Sie dann auf die austragen Möglichkeit.
- Schließen Sie den Microsoft Store und starten Sie ihn neu. Klick auf das Profil Symbol und wählen Sie die aus anmelden Möglichkeit.
- Die App fordert Sie auf, das standardmäßige Microsoft-Konto oder ein anderes zu verwenden.
- Klicken Sie auf das Microsoft-Konto, das Sie auf Ihrem Windows-PC verwenden, und klicken Sie auf Weitermachen.
- Geben Sie das System ein STIFT um die Anmeldung zu bestätigen.
- Jetzt können Sie auf den Microsoft Store und alle Ihre Apps zugreifen.
8. Deinstallieren Sie den Microsoft Store und installieren Sie ihn erneut
Sie können den Microsoft Store nicht über die Systemsteuerung oder die Einstellungs-App deinstallieren. PowerShell ist praktisch, um die App auf Ihrem System zu deinstallieren und neu zu installieren. So geht's:
- Drücken Sie die Gewinnen Schlüssel und suchen Sie nach PowerShell.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Suchergebnis und wählen Sie die aus Als Administrator ausführen Möglichkeit.
- Geben Sie nun die folgenden Befehle ein, um Microsoft Store von Ihrem System zu deinstallieren und neu zu installieren:
Get-AppxPackage -allusers *WindowsStore* | Remove-AppxPackage Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Für jede {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
9. Führen Sie den SFC- und DISM-Scan aus
Wenn die Neuinstallation der App nicht ausreicht, führen Sie einen SFC-Scan gefolgt von einem DISM-Scan durch. Es behebt Dateibeschädigungen unter Windows und repariert sogar die Windows-Installation. So geht's:
- Drücken Sie Sieg + R um das Befehlsfeld Ausführen zu starten. Geben Sie CMD ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabe um CMD mit Administratorrechten zu starten.
- Geben Sie jetzt ein sfc /scannen und drücken Sie die Eingabetaste. Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist.
- Dann tippen DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth in CMD und drücken Sie die Eingabetaste.
- Beenden Sie die Eingabeaufforderung und Neustart dein System.
- Öffnen Sie jetzt den Microsoft Store und prüfen Sie, ob ein Fehler auftritt.
10. Windows zurücksetzen
Der letzte Ausweg besteht darin, Windows zurückzusetzen, wodurch das Betriebssystem und die installierten Apps entfernt und neu installiert werden. Es wird einige Zeit dauern, und wenn Sie Ihre persönlichen Dateien nicht verlieren möchten, wählen Sie beim Zurücksetzen von Windows die Option Meine Dateien behalten.
Der Microsoft Store-Fehler wird Sie nicht mehr stören
Beginnen Sie mit den grundlegenden Methoden zur Fehlerbehebung. Richten Sie danach Ihre Geräteregion korrekt ein und synchronisieren Sie Datum und Uhrzeit des Systems mit dem Windows-Server. Wenn dies nicht ausreicht, setzen Sie den Microsoft Store zurück und installieren Sie die App erneut auf Ihrem System. Verwenden Sie die Windows-Reset-Option als letzten Ausweg und sichern Sie Ihre Dateien, bevor Sie dies tun.