Kehren Sie mit diesen Korrekturen für das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ zu Remote Desktop zurück.

Viele Benutzer verwenden die in Windows enthaltene Remotedesktopverbindungs-App, um eine Verbindung mit Remote-PCs herzustellen. Einige Benutzer haben jedoch eine Remote gemeldet Desktop Connection-Fehlermeldung, die besagt: „Ein interner Fehler ist aufgetreten.“ Folglich können sie bei diesem Fehler keine Verbindung zu Remote-PCs mit RDC herstellen tritt ein.

Dieser Fehler bedeutet, dass das Remote Desktop Protocol von RDC keine Serververbindung mit dem ausgewählten Remote-PC herstellen kann. Wird die Fehlermeldung „Interner Fehler ist aufgetreten“ angezeigt, wenn Sie versuchen, eine Verbindung zu einem anderen Computer mit Remotedesktopverbindung herzustellen? Wenn dies der Fall ist, können Sie dieses RDP-Problem in Windows 10 und 11 folgendermaßen lösen.

1. Wählen Sie die Einstellung „Remoteverbindungen zulassen“.

Überprüfen Sie zunächst, ob die für Remote-Verbindungen erforderlichen Grundeinstellungen aktiviert sind. Der

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Lassen Sie die Remoteverbindung zu Die Einstellung muss auf dem Host-Computer (dem Remote-Computer, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten) aktiviert sein. So können Sie auswählen Fernverbindung zulassen Einstellung in Windows 10 und 11:

  1. Klicken Sie auf das Suchfeld oder die Schaltfläche (das Lupensymbol) in der Windows-Taskleiste.
  2. Typ erweiterte Systemeinstellungen im Suchfeld.
  3. Wählen Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen um ein Systemeigenschaften-Fenster zu bringen.
  4. Klicken Sie auf das Fenster Systemeigenschaften Fernbedienung Tab.
  5. Aktivieren Sie die Remoteunterstützung, indem Sie das auswählen Remoteunterstützung zulassen Kontrollkästchen.
  6. Wähle aus Remoteverbindungen zulassenzu diesem Rechner Optionsfeld, wenn diese Funktion nicht aktiviert ist.
  7. Klicken Anwenden Und OK, um die neuen Remote-Verbindungseinstellungen zu speichern.

Wenn Sie die nicht sehen Verbindungen nur von Computern zulassen Option bedeutet dies wahrscheinlich, dass die Windows-Plattform keine Pro- oder Enterprise-Edition ist. Sie können Remoteverbindungen nur auf Hostcomputern mit Windows Pro und Enterprise aktivieren. Sie können jedoch weiterhin mit Windows Home-Client-PCs eine Verbindung zu Host-PCs herstellen.

2. Deaktivieren Sie die Netzwerkschicht-Authentifizierung

Dort ist ein Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkebene ausgeführt wird Einstellung direkt unter der Remoteverbindung zulassen Radio knopf. Durch Auswahl dieser Option wird eine strengere Netzwerkschicht-Authentifizierungssicherheit für Remoteverbindungen implementiert. Einige Benutzer bestätigen jedoch, dass das Deaktivieren von NLA durch Deaktivieren dieses Kontrollkästchens den Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ beheben kann. Deaktivieren Sie diese Option, wenn Sie sie ausgewählt haben.

3. Starten oder starten Sie den Remotedesktopverbindungsdienst neu

Remote Desktop Services ist ein Dienst, der für die Verbindung zu Remote-PCs benötigt wird. Es könnte also sein Sie müssen den Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ beheben, da dieser Dienst auf Ihrem nicht aktiviert ist PC. So starten Sie die Remotedesktopdienste in Windows 11/10:

  1. Öffnen Sie das Suchdienstprogramm zum Suchen von Dateien und Apps in Windows 11/10.
  2. Eingeben Dienstleistungen im Suchfeld von Windows und wählen Sie aus, um diese App von dort aus zu öffnen.
  3. Doppelklick Remotedesktopdienste um auf einige Konfigurationseinstellungen für diesen Dienst zuzugreifen.
  4. Wenn deaktiviert, auswählen Automatisch auf der Start-up Dropdown-Menü für Remotedesktopdienste.
  5. Klicken Start (im Eigenschaftenfenster), um Remotedesktopdienste auszuführen.
  6. Wählen Anwenden um die neuen Serviceoptionen einzustellen.
  7. Anschließend können Sie das Fenster durch Klicken verlassen OK oder X.
  8. Wenn Remotedesktopdienste bereits ausgeführt werden, können Sie stattdessen versuchen, sie neu zu starten. Rechtsklick Remotedesktopdienste, um das Kontextmenü anzuzeigen und auszuwählen Neu starten von dort.

4. Wählen Sie die Einstellung „Neu verbinden, wenn die Verbindung unterbrochen wird“.

Einige Benutzer von Remotedesktopverbindungen haben bestätigt, dass die Auswahl von a Stellen Sie die Verbindung wieder her, wenn die Verbindung unterbrochen wird Einstellung in dieser App kann diesen Fehler beheben. Diese einfache potenzielle Lösung ist sicherlich einen Versuch wert. Das kannst du auswählen Verbinden Sie sich erneut Einstellung so:

  1. Starten Sie die RDC-App mit einer Methode in unserer Anleitung zum Öffnen der Remotedesktopverbindung.
  2. Klicken Optionen anzeigen, um die RDC-Einstellungen anzuzeigen.
  3. Wähle aus Erfahrung Tab.
  4. Wählen Sie dann die aus Stellen Sie die Verbindung wieder her, wenn die Verbindung unterbrochen wird Kontrollkästchen.
  5. Drücken Sie die Verbinden Taste.

5. Legen Sie einen automatischen DNS-Server fest

Wenn Sie auf Ihrem PC einen bestimmten DNS-Server eingerichtet haben, wechseln Sie stattdessen zu einem automatischen DNS-Server. Möglicherweise liegt ein Problem mit dem von Ihnen festgelegten DNS-Server vor. Sie können einen automatischen DNS-Server wie folgt einrichten:

  1. Öffnen Sie Ausführen (drücken Sie die Sieg + R Hotkey oder siehe So öffnen Sie Windows Run) und eingeben ncpa.cpl in diesem Befehlsfeld.
  2. Klicken OK, um das Applet „Netzwerkverbindungen“ anzuzeigen.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Internetverbindung, um sie auszuwählen Eigenschaften Kontextmenüoption.
  4. Wählen Internetprotokoll Version 4 und klicken Eigenschaften.
  5. Dann klick DNS-Server automatisch beziehen Radio knopf.
  6. Klicken Sie auch IP Adresse automatisch beziehen wenn diese Option nicht ausgewählt ist.
  7. Wählen OK um die neuen DNS- und IP-Adresseinstellungen zu bestätigen.

6. Aktivieren Sie die Gruppenrichtlinieneinstellung „Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene erforderlich“.

Die Gruppenrichtlinie umfasst a Erfordern Sie die Verwendung einer bestimmten Sicherheitsschichtrichtlinie Einstellung. Das Aktivieren einer RDP-Sicherheitsebene mit dieser Richtlinie kann den Fehler „Interner Fehler ist aufgetreten“ für einige Benutzer beheben. Stellen Sie dazu die Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene erforderlich Richtlinieneinstellung wie folgt:

  1. Öffnen Sie den lokalen Gruppenrichtlinien-Editor mit einer Methode in unserem Leitfaden zu wie man gpedit.msc startet Führung. Wenn Sie Windows Home verwenden, sollten Sie unbedingt nachsehen So greifen Sie auf den Gruppenrichtlinien-Editor unter Windows Home zu Erste.
  2. Als nächstes müssen Sie doppelklicken Computerkonfiguration > Administrative Vorlagen in der Seitenleiste der Gruppenrichtlinie.
  3. Doppelklick Windows-Komponenten > Remotedesktopdienste > Remotedesktop-Sitzungshost in der Konsolenstruktur.
  4. Klicken Sicherheit um seine Richtlinieneinstellungen anzuzeigen.
  5. Doppelklicken Sie auf die Erfordern Sie die Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene für Remoteverbindungen (RDP). Politik.
  6. Wähle aus Ermöglicht Optionsfeld für diese Richtlinie.
  7. Wählen RDP im Sicherheitsschicht Dropdown-Menü.
  8. Klicken Anwenden > OK innerhalb der Verwendung einer bestimmten Sicherheitsebene erforderlich für Remote (RDP)-Verbindungen-Richtlinienfenster.
  9. Starten Sie Windows neu und öffnen Sie dann die Remotedesktopverbindungs-App, um zu prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.

7. Deaktivieren Sie UDP auf dem Client über die Gruppenrichtlinie

Benutzer haben auch bestätigt, dass sie das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ behoben haben, indem sie a Deaktivieren Sie UDPauf Client Richtlinieneinstellung. So können Sie diese Richtlinieneinstellung aktivieren.

  1. Starten Sie den Gruppenrichtlinien-Editor und gehen Sie zu diesem Speicherort für Richtlinieneinstellungen:
    Computerkonfiguration\Admin-Vorlagen\Windows-Komponenten\Remotedesktopdienste\Remotedesktopverbindungsclient
  2. Dann doppelklicken Sie Deaktivieren Sie UDP auf dem Client auf der rechten Seite des Gruppenrichtlinien-Editors.
  3. Wählen Sie diese Richtlinie aus Ermöglicht Möglichkeit.
  4. Klicken Anwenden das neue einzustellen Deaktivieren Sie UDP auf Client-Richtlinie.
  5. Wählen OK im Deaktivieren Sie UDP auf dem Client Fenster und beenden Sie den Gruppenrichtlinien-Editor.

8. Trennen Sie ein Domänenkonto

Ist Ihr PC mit einem Domänenkonto (Arbeits- oder Schulkonto) verbunden? Wenn dies der Fall ist, könnte dieses Domänenkonto das Remoteverbindungsproblem verursachen. Versuchen Sie, ein Domänenkonto wie folgt zu trennen:

  1. Drücken Sie Sieg + ich um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Wählen Sie dann die aus Konten Registerkarte oder Kategorie.
  3. Klicken Greifen Sie auf Arbeit oder Schule zu, um verbundene Domänenkonten anzuzeigen.
  4. Wählen Trennen für ein Domänenkonto.
  5. Drücken Sie auf Ihr Startmenü Neu starten Taste.
  6. Versuchen Sie dann erneut, sich mit RDC mit dem Remote-Computer zu verbinden.

9. Schalten Sie alle aktiven VPNs aus

VPNs, die Verbindungen zu verschiedenen Servern weiterleiten, können ebenfalls dazu führen, dass das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ auftritt. Wenn Sie ein VPN verwenden, versuchen Sie es zumindest vorübergehend zu deaktivieren. So können Sie ein VPN in den Einstellungen deaktivieren:

  1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungs-App, um sie auszuwählen Netzwerk & Internet.
  2. Drücke den VPN Navigationsoption oder Registerkarte.
  3. Wählen Sie Ihre VPNs aus Trennen Möglichkeit.

Stellen Sie den Remote-PC-Zugriff unter Windows wieder her

Diese potenziellen Korrekturen für das Problem „Interner Fehler ist aufgetreten“ werden wahrscheinlich in den meisten Fällen den Remote-PC-Zugriff wiederherstellen. Das Problem wird häufig durch RDP-Sicherheits-, Netzwerk- oder Remote-Verbindungseinstellungskonfigurationen verursacht, die viele der oben genannten Lösungen ansprechen. Diese möglichen Lösungen sind also sicherlich einen Versuch wert.