Google Authenticator ist eine besonders nützliche App, die die Bestätigung in zwei Schritten schnell und einfach macht. Mit dieser App können Sie sicherstellen, dass Ihre Konten durch eine zusätzliche Sicherheitsebene geschützt sind, die nicht ewig dauert, um vorbeizukommen. Aber wenn Sie Ihr Telefon mit installierter Google Authenticator-App verlieren, kann es schwierig werden.
Also, was sollten Sie tun, wenn dies passiert? Können Sie Ihr Google Authenticator-Konto wiederherstellen, wenn Sie das Gerät verlieren, auf dem es installiert ist?
Zu ergreifende Schritte, wenn Sie ein Telefon mit installiertem Google Authenticator verlieren
Sie haben Ihr Smartphone verloren. Alptraum. Was können Sie also tun, wenn Sie Google Authenticator nicht abrufen können?
1. Sperren oder löschen Sie Ihr verlorenes Telefon
Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die Google Authenticator-App auf Ihrem verlorenen Telefon von niemandem ausgenutzt wird.
Wenn Ihr verlorenes Telefon ein Android ist, können Sie das Google Phone Locator Tool verwenden. Dies hilft Ihnen, Ihr Telefon aus der Ferne zu finden, zu sperren oder zu löschen. Sie können es vorübergehend sperren oder alle darauf gespeicherten Daten vollständig löschen, aber hier gibt es eine Bestimmung. Ihr Telefon muss eingeschaltet sein, um gesperrt oder gelöscht zu werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihr Telefon so schnell wie möglich sperren, sobald Sie feststellen, dass es verloren gegangen ist, oder es vollständig löschen, wenn Sie sicher sind, dass Sie es nicht wiederfinden können.
Wenn Ihr verlorenes Telefon ein iOS-Gerät ist, können Sie Ihr Telefon in Ihrem iCloud-Konto über löschen iPhone finden Möglichkeit. Aber auch hier muss Ihr Telefon eingeschaltet sein, um dies zu tun.
Löschen Sie Ihr Telefon nur, wenn Sie wissen, dass Sie es nicht zurückbekommen werden, und vorzugsweise, wenn Sie irgendwo ein gutes Backup gespeichert haben.
2. Stellen Sie Google Authenticator auf einem neuen Telefon wieder her
Wenn Sie auf einem anderen Gerät, z. B. einem Laptop, bei Google Mail angemeldet sind, haben Sie möglicherweise auch Glück, da Sie Ihr Google Mail-Konto verwenden können, um Ihre Google Authenticator-Codes wiederherzustellen. Klicken Sie auf Ihrer Gmail-Hauptkontoseite auf das graue Einstellungszahnrad oben rechts und dann auf die Alle Einstellungen anzeigen Option in der Dropdown-Liste.
Dann müssen Sie zu gehen Konten und Import Abschnitt in der oberen Leiste, und klicken Sie auf die Andere Google-Kontoeinstellungen Option direkt darunter. Klicken Sie in der Seitenleiste auf die Option Sicherheit und scrollen Sie dann nach unten zu zweistufiger Verifizierungsabschnitt. Als Vorsichtsmaßnahme müssen Sie hier Ihr Passwort eingeben, um zu bestätigen, dass Sie es sind. Sobald Sie dies getan haben, werden Sie zu Ihren Einstellungen für die zweistufige Überprüfung weitergeleitet.
Wenn Sie auf Ihrem neuen Telefon bei Google Mail angemeldet sind, sollte es in diesem Abschnitt als Aufforderungsgerät erscheinen, was eine gute Nachricht ist. Aber scrollen Sie zuerst daran vorbei und gehen Sie zu Authentifizierungs-App Abschnitt. Hier können Sie den Authenticator auf Ihrem neuen Gerät einrichten. Klicken Sie dazu auf die Authentifizierungs-App ändern Möglichkeit. Sie erhalten dann einen QR-Code, den Sie mit Ihrem neuen Telefon scannen können.
Scannen Sie diesen Code in Ihrer Google Authenticator-App über die Scannen Sie einen QR-Code Möglichkeit. Die App stellt Ihnen dann einen Code zur Verfügung, den Sie in das Setup-Fenster auf Ihrem Laptop eingeben müssen. Dieser Code wird ziemlich schnell aktualisiert, also verschwenden Sie keine Zeit damit, ihn auf Ihrem Laptop einzugeben. Sobald Sie dies getan haben, sollten Sie mit Ihrem Google Authenticator-Konto auf Ihrem Telefon eingerichtet sein.
Sie müssen Google Authenticator jedoch weiterhin in den Apps auf Ihrem neuen Telefon einrichten, z. B. Facebook, Twitter oder Instagram. Dies kann in den Sicherheitseinstellungen Ihrer App erfolgen, sollte aber nicht zu lange dauern.
Alternativ können Sie Ihr Konto wiederherstellen, wenn Sie Ihrem Google-Konto eine alternative Telefonnummer zugeordnet haben (d. h. eine Nummer, die dem verlorenen Telefon nicht zugeordnet ist).
Wenn Sie Google Authenticator jedoch nicht auf einem anderen Gerät installiert haben, können Sie Ihren Authenticator und alle Ihre Codes nicht wiederherstellen. Glücklicherweise können Sie Ihr Konto immer noch wiederherstellen und darauf zugreifen. Sie können dies tun, wenn Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Wenn Sie Sicherungscodes ausgedruckt haben (auf die wir später noch eingehen), sollten Sie in der Lage sein, Ihr Konto wiederherzustellen.
3. Haben Sie eine alternative Authentifizierungsoption
Dies ist eher eine Vorsichtsmaßnahme als eine Abhilfe. Wenn Sie Ihr Telefon mit installiertem Google Authenticator verlieren, ist es wichtig, dass Sie es haben eine alternative Authentifizierungsmethode zur Hand, damit Sie auch ohne die App auf Ihre Konten zugreifen können. Sie müssen nicht jeden Dienst, den Sie verwenden, mit zwei Authentifikatoren verknüpfen, wenn Sie dies nicht möchten, aber es ist eine gute Idee, zumindest Ihre wichtigen Konten mit einem Failsafe zu sichern.
Du könntest auch Verwenden Sie einen Sicherheitsschlüssel als Sicherungsoption. Sicherheitsschlüssel sind physische Geräte, häufig Flash-Laufwerke, die als Authentifizierungsmethode verwendet werden können. Diese werden auch als Sicherheitstoken bezeichnet. Viele Plattformen bieten jetzt Sicherheitstoken als Authentifizierungsoption an, einschließlich Google
4. Speichern Sie Ihre Backup-Codes sicher
Wie der vorherige Hinweis ist dies eine weitere wichtige Vorsichtsmaßnahme für die Zukunft. Möglicherweise haben Sie beim Lesen dieses Artikels bereits Ihr Telefon verloren, oder Sie sind einfach neugierig, was zu tun ist, wenn dies passiert ist. In jedem Fall ist es an der Zeit, eine Kopie Ihrer Backup-Codes zu erstellen!
Das geht am besten, indem Sie Ihre Codes ausdrucken und an einem sicheren Ort aufbewahren, z. B. in einem Tresor oder einer Schublade. Sie können Ihre Codes auch in ein digitales Dokument einfügen und auf einem Flash-Laufwerk speichern.
Sie könnten Ihre Codes in Google Drive speichern, dies wird jedoch nicht empfohlen, und Google Authenticator bietet diese Option in der App nicht an. Cloud-Speicherung ist riskant, da Cyberkriminelle gute Chancen haben, über das Internet auf Ihre Daten zuzugreifen.
Wenn du benutzt Multi-Faktor-Authentifizierung in Ihrem Google-Konto verwenden und Sie nicht immer angemeldet sind, stellen Sie sicher, dass Sie neben der Google Authenticator-App eine separate Authentifizierung verwenden. Andernfalls können Sie auf Google Drive nicht auf Ihre Backup-Codes zugreifen.
Der Verlust Ihres Telefons ist kein Vorhang für Ihr Google Authenticator-Konto
Wenn Sie Ihr Telefon mit installierter Google Authenticator-App verloren haben, ist nicht alles verloren. Sie können Ihr Konto mit den obigen Schritten wiederherstellen und sicherstellen, dass Sie beim nächsten Mal nicht auf dem Trockenen sitzen, indem Sie alternative Authentifizierungsmethoden anwenden und Ihre Codes sichern. Dies mag zeitaufwändig erscheinen, kann aber den Unterschied ausmachen, wenn Sie sich jemals wieder in einer solchen Situation befinden.
