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Die Film & TV-App ist Ihre Standard-Video-App in Windows 11. Im Vergleich zu seinem Vorgänger, dem Windows Media Player, hat er mehr Funktionen und eine bessere Benutzerfreundlichkeit. Leider funktioniert Film & TV für viele Benutzer nicht auf ihrem Windows 11-PC.
Wenn Film & TV auf Ihrem System langsam oder gar nicht funktioniert, finden Sie hier einige Möglichkeiten, wie Sie es wieder zum Laufen bringen können.
1. Führen Sie die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps aus
Die erste Anlaufstelle zum Beheben von Film & TV ist die integrierte Windows-Problembehandlung für UWP-Apps. Der Troubleshooter durchsucht die App-Dateien nach häufigen Problemen und empfiehlt entsprechende Lösungen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung für Microsoft Store-Apps auszuführen:
- Öffne das Systemeinstellungen durch Drücken der Sieg + ich Hotkeys.
- Scrollen Sie auf der Registerkarte System nach unten und wählen Sie die aus Fehlerbehebung Möglichkeit.
- Wählen Andere Fehlerbehebungen im folgenden Fenster.
- Scrollen Sie nach unten zu Microsoft Store-Apps und klicken Sie auf die Laufen Schaltfläche daneben.
Der Troubleshooter durchsucht Ihr System nach verfügbaren Problemen und empfiehlt Lösungen. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Korrekturen erfolgreich zu implementieren.
2. Suchen Sie nach verfügbaren App-Updates
Windows erhält regelmäßig Updates für alle UMP-Apps. Neue Updates verbessern die Leistung der App und beseitigen Fehler.
Sie können die Film & TV-App aktualisieren, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen:
- Öffnen Sie den Microsoft Store.
- Typ Filme & Fernsehen in die Suchleiste und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wenn es ein verfügbares Update gibt, sehen Sie die Aktualisieren Schaltfläche unter dem App-Namen. Klicken Sie darauf, um das Update herunterzuladen.
Nachdem das Update heruntergeladen und installiert wurde, starten Sie Ihren Computer neu und suchen Sie nach dem Problem.
3. Überprüfen Sie Ihre Systemeinstellungen
Die meisten UWP-Apps, einschließlich der Filme & TV-App, funktionieren nicht, wenn die Zeit-, Datums-, Sprach- und Regionseinstellungen Ihres Computers falsch sind. Sie müssen diese Einstellungen korrekt konfigurieren, damit die App wieder funktioniert. So geht's:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie Zeit & Sprache von der linken Tafel. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie dorthin gelangen, schauen Sie vorbei So öffnen Sie die Systemeinstellungen unter Windows.
- Wählen Terminzeit, und ändern Sie dann das Datum und die Uhrzeit manuell (siehe So ändern Sie das Datum und die Uhrzeit unter Windows 11.)
- Wählen Sie als Nächstes aus Sprache & Region, und wählen Sie Ihr Land und Ihre Sprache aus.
Das ist es. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist oder nicht.
4. Löschen Sie die temporären Dateien Ihres Computers
Programme und Apps speichern ihre temporären Dateien im Temp-Ordner. Aber manchmal kann dieser Ordner beschädigt werden und verschiedene Probleme verursachen, einschließlich des vorliegenden.
Die Lösung besteht in diesem Fall darin, den Inhalt des Temp-Ordners zu löschen. Hier ist wie:
- Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen (siehe So öffnen Sie Run für weitere Informationen) Typ Temp in der Suchleiste und klicken Sie auf OK.
- Drücken Sie Strg + A, um alle Dateien und Ordner auszuwählen, und drücken Sie dann Umschalt + Entf um sie dauerhaft zu löschen.
5. Standardbibliotheken wiederherstellen
Der Film & TV stürzt ab oder öffnet sich gar nicht, wenn Sie eine der Standardbibliotheken gelöscht haben. Sie müssen die Standardbibliotheken wiederherstellen, um das Problem zu beheben. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
- Drücken Sie Sieg + E öffnen Windows Explorer.
- Klick auf das drei Punkte oben und wählen Sie aus Optionen.
- Wechseln Sie zu Sicht Tab.
- Im Erweiterte Einstellungen Abschnitt, scrollen Sie nach unten und überprüfen Sie die Bibliotheken anzeigen Möglichkeit.
- Klicken Anwenden > OK.
- Klicken Bibliotheken im linken Panel.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jede Bibliothek und wählen Sie aus Löschen aus dem Kontextmenü.
- Klicken Sie im linken Bereich erneut mit der rechten Maustaste auf Bibliotheken und wählen Sie aus Weitere Optionen anzeigen und dann auswählen Standardbibliotheken wiederherstellen.
Alle Bibliotheksdaten sind jetzt wiederhergestellt. Überprüfen Sie nun, ob das Problem weiterhin besteht.
6. Setzen Sie die Film & TV-App zurück
Windows 11 verfügt über eine Reset-Option, mit der Sie die meisten Probleme mit UWP-Apps beseitigen können. Wenn Sie eine UWP-App zurücksetzen, wird sie automatisch auf ihre Standardeinstellungen zurückgesetzt.
Sie können die Filme & TV-App zurücksetzen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Öffnen Sie die Systemeinstellungen und wählen Sie Anwendungen von der linken Tafel.
- Wähle aus Installierte Anwendungen Option im folgenden Fenster.
- Suchen und anklicken drei Punkte neben der Filme & TV-App.
- Wählen Erweiterte Optionen aus dem Kontextmenü.
- Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Zurücksetzen Taste. Klicken Sie dann auf die Zurücksetzen erneut drücken, um Ihre Auswahl zu bestätigen.
Das ist es. Starten Sie die Films & TV-App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie die Option Reparieren. Mit der Reparaturoption können Sie die Programminstallation reparieren, ohne sie erneut installieren zu müssen.
Um die Films & TV-App zu reparieren, gehen Sie zu Start > Systemeinstellungen > Anwendungen > Anwendungen und Funktionen. Suchen Sie hier die drei Punkte neben der Films & TV-App und klicken Sie darauf. Wählen Erweiterte Optionen aus dem sich öffnenden Menü.
Scrollen Sie als Nächstes nach unten und klicken Sie auf Reparatur Schaltfläche, um den Vorgang zu starten. Sobald die App repariert ist, sehen Sie ein Häkchen neben der Schaltfläche Reparieren.
7. Installieren Sie die Filme & TV-App neu
Die Möglichkeit ist hoch, dass die Films & TV-App aufgrund von Beschädigungen in ihren Dateien nicht mehr reagiert. Die beste Lösung ist in diesem Fall, die App neu zu installieren.
Leider verfügen UWP-Apps nicht über die klassische Deinstallationsschaltfläche. Sie müssen also ein Befehlszeilentool wie Windows PowerShell verwenden, um die Films & TV-App zu deinstallieren. So geht's:
- Starte den Startmenü durch Drücken der Gewinnen Taste.
- Geben Sie in die Suchleiste ein Windows PowerShell und wähle Als Administrator ausführen aus dem rechten Bereich.
- Geben Sie im PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dieser Befehl deinstalliert die Films & TV-App von Ihrem Computer.
erhalten-appxpackage *Microsoft. ZuneVideo* | remove-appxpackage
- Öffnen Sie als Nächstes den Microsoft Store und suchen Sie nach der Films & TV-App.
- Drücke den Erhalten neben der Filme & TV-App, um den Download-Vorgang zu starten.
Nachdem die App auf Ihrem Computer installiert wurde, starten Sie sie und suchen Sie nach dem Problem.
Reparieren der Films & TV-App in Windows 11
Mit der überarbeiteten Filme & TV-App können Sie viel tun. Es hat eine völlig neue Benutzeroberfläche und ermöglicht es Ihnen, sowohl Online- als auch Offline-Videos abzuspielen. Die App kann jedoch manchmal keine Videos laden oder ganz aufhören zu funktionieren.
Glücklicherweise können Sie die Films & TV-App schnell zurücksetzen oder neu installieren, um sie wieder in den Betriebszustand zu versetzen. Außerdem können Sie andere Mediaplayer für Windows 11 ausprobieren.