7 Fixes zum Ausprobieren, wenn Ihr Mac beim Aktualisieren hängen bleibt

Das Aktualisieren von macOS ist der sicherste Weg, Ihren Computer zu schützen und Ihnen gleichzeitig Zugriff auf coole neue Softwarefunktionen zu gewähren. Irgendwann muss jeder Mac-Benutzer ein Update installieren, aber einige Leute werden dabei auf Probleme stoßen.

Das häufigste Update-Problem bei macOS ist, dass der Fortschrittsbalken hängen bleibt und das Update nie abgeschlossen wird. Machen Sie sich keine Sorgen, wenn dies Ihrem Mac passiert ist. Wir haben unten eine Liste mit Korrekturen zusammengestellt, die Sie ausprobieren können.

Mögliche Ursachen für ein hängendes macOS-Update

Es kann mehrere zugrunde liegende Faktoren geben, die dazu führen, dass Ihr Mac während eines Updates hängen bleibt. Zu den häufigsten Übeltätern gehören typischerweise:

• Eine langsame oder fehlerhafte Internetverbindung
• Probleme mit Apples Servern
• Der interne Speicher auf Ihrem Mac ist erschöpft
• Fehler mit dem SMC oder NVRAM
• Niedriger Akkustand auf einem MacBook

Hier sind die Schritte, die Sie befolgen können, um jedes dieser Probleme zu beheben.

1. Starten Sie Ihren Mac neu oder erzwingen Sie einen Neustart

Die Lösung des IT-Typen für all Ihre Probleme ist aus gutem Grund ein Klischee. Ein Neustart Ihres Computers stoppt fehlerhafte Prozesse und gibt Speicher frei, sodass wichtige macOS-Prozesse mit allen erforderlichen Ressourcen ordnungsgemäß ausgeführt werden können.

Um Ihren Mac neu zu starten, öffnen Sie die Apfel Menü aus der Menüleiste und klicken Sie auf Neu starten. Wenn Sie keinen Neustart durchführen können (möglicherweise weil Ihr Mac eingefroren ist), können Sie dies tun Erzwinge das Herunterfahren deines Mac stattdessen.

2. Überprüfen Sie Ihre Internet- und Netzwerkeinstellungen

Da Sie Ihr Update über das Internet herunterladen, sollten Sie wahrscheinlich überprüfen, ob Sie auf Netzwerkprobleme gestoßen sind.

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie ein Internetproblem vermuten, ist, Ihren Router neu zu starten. Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, sollten Sie auch sicherstellen, dass es richtig eingesteckt ist. Und wenn Sie privates Wi-Fi verwenden, sollten Sie erwägen, Ihre Bandbreite zu erhöhen, indem Sie ungenutzte Geräte im Netzwerk trennen.

Wenn Sie eine Verbindung über ein Ethernet-Kabel herstellen können, sollten Sie dies über Wi-Fi auswählen. Das ist weil Ethernet ist schneller als Wi-Fi und garantiert weniger Download-Probleme.

Sie können Ihre Internetgeschwindigkeit auch erhöhen, indem Sie einen öffentlichen DNS-Server verwenden. Befolgen Sie diese Schritte, um einen neuen DNS-Server hinzuzufügen:

1. Starte den Systemeinstellungen und auswählen Netzwerk.
2. Klicken W-lan, dann klick Einzelheiten neben Ihrem Netzwerk.
3. Öffne das DNS Registerkarte und klicken Sie auf die plus (+) Zeichen.
4. Wenn sich der Texteditor öffnet, wählen Sie einen Server aus der folgenden Tabelle aus und geben Sie ihn ein.

Hier ist eine Tabelle der öffentlichen DNS-Server:

Schließlich möchten Sie vielleicht überprüfen, ob ein Antiviren- oder VPN-Programm Ihre Internetverbindung einschränkt. Apps wie diese verfügen in der Regel über Sicherheitsfunktionen, die Downloads und Updates blockieren können. Deaktivieren Sie es vorübergehend und versuchen Sie das Update erneut, um zu sehen, ob es sich verbessert.

3. Schließen Sie Ihr Ladegerät an und geben Sie Speicherplatz frei

Es gibt bestimmte Anforderungen, die Ihr Mac erfüllen muss, damit ein Update abgeschlossen werden kann. Ein plötzlicher Stromausfall kann zu Datenbeschädigungen führen. Daher kann Ihr Mac ein Update einfrieren, bis Ihr Computer angeschlossen ist, wenn der Akku zu schwach wird.

Updates können auch umfangreich sein und viel Platz auf Ihrer Festplatte beanspruchen. Möglicherweise ist auf Ihrem Mac nicht mehr genügend Speicherplatz vorhanden, wodurch die Aktualisierung abgebrochen wird. Geben Sie Speicherplatz auf Ihrem Mac frei indem Sie alte Dateien und Medien löschen, eine Reinigungs-App verwenden oder mehr iCloud-Speicher verwenden.

Um die Empfehlungen von Apple zur Speicherverwaltung zu finden, öffnen Sie die Systemeinstellungen und klicken Allgemein > Speicher. Drücke den ich neben jedem Element, um Ihre Optionen zum Freigeben von Speicherplatz anzuzeigen.

4. Installieren Sie das Update im abgesicherten Modus

Der abgesicherte Modus (oder sicherer Start) ist ein Diagnosemodus, der macOS dazu zwingt, nur mit den wesentlichen Hintergrundprozessen zu starten. Es scannt und repariert Ihren Computer und löscht Cache-Dateien. In diesem Modus können Sie das macOS-Update wie gewohnt ausführen und prüfen, ob es im abgesicherten Modus funktioniert.

Macs haben mehrere verschiedene Boot-Modi und die Zugriffsmethoden ändern sich für Apple-Silizium- oder Intel-Modelle. Schauen Sie sich unsere an Leitfaden zu macOS-Startmodi um herauszufinden, wie Sie Ihren Mac in den abgesicherten Modus versetzen.

5. Setzen Sie den SMC und NVRAM Ihres Macs zurück

NVRAM ist ein Abschnitt des Arbeitsspeichers Ihres Computers, in dem wichtige Einstellungsinformationen und Kernel-Panic-Informationen gespeichert werden. Das Zurücksetzen kann helfen, wenn Ihr macOS-Software-Update hängen bleibt. Als mein macOS-Update hängen blieb, wurde es durch das Zurücksetzen des NVRAM behoben. Befolgen Sie diese Schritte, um das NVRAM zurückzusetzen:

1. Fahren Sie Ihren Mac herunter und warten Sie 30 Sekunden.
2. Schalten Sie es wieder ein und halten Sie die Cmd + Option + P + R Schlüssel.
3. Warten Sie, bis Sie den Startton hören, bevor Sie die Tasten loslassen.
4. Ihr NVRAM wurde zurückgesetzt.

Zurücksetzen der SMC Ihres Macs ist auch wichtig, um viele zugrunde liegende Hardware-Kommunikationsprobleme zu beheben. Die Vorgehensweise hängt davon ab, welchen Mac Sie verwenden, daher ist es am besten, in unserem speziellen Handbuch nach Anweisungen zu suchen.

6. Überprüfen Sie, ob die Server von Apple aktiv sind

Wenn das Aktualisierungsproblem nicht durch Ihre Internetverbindung oder Ihren Computer verursacht wird, liegt es höchstwahrscheinlich an den Servern von Apple. Ihr Mac muss mit den Servern von Apple kommunizieren, damit Ihr macOS-Update heruntergeladen werden kann. Verschiedene Faktoren können jedoch dazu führen, dass die Apple-Server nicht verfügbar sind

Einer der häufigsten Faktoren ist der Verkehr. Server können wie echte Autobahnen verstopft werden, wenn zu viele Menschen gleichzeitig versuchen, darauf zuzugreifen. Wenn Apple neue Software veröffentlicht, versuchen möglicherweise Hunderttausende von Menschen, sie gleichzeitig mit Ihnen herunterzuladen. In anderen seltenen Fällen können die Server einfach ausgefallen sein.

Du kannst nachschauen Apples Systemstatus-Website um zu sehen, ob die macOS-Software-Update Systeme sind vorhanden. Wenn es einen grünen Kreis gibt, ist es in Ordnung – aber wenn nicht, dann ist es gerade nicht verfügbar.

7. Geben Sie ihm etwas Zeit

Sie hören es vielleicht nicht gerne, aber Abwarten ist vielleicht die beste Vorgehensweise. Vor allem, wenn jeder andere Schritt, den Sie unternommen haben, keine positiven Ergebnisse gebracht hat. Versuchen Sie, Ihren Mac über Nacht stehen zu lassen, um zu sehen, ob das macOS-Update am Morgen abgeschlossen ist.

Die verbleibende Zeit auf dem Update-Fortschrittsbalken ist manchmal ungenau und passt sich an, nachdem der Computer neu kalibriert wurde. In der Zwischenzeit könnten andere Probleme, wie langsames Internet, einfach auf das Wetter oder vorübergehende ISP-Probleme zurückzuführen sein, die sich im Laufe der Zeit ebenfalls lösen werden.

macOS-Updates können eine Weile dauern

Denken Sie daran, geduldig zu sein, wenn das macOS-Update wieder funktioniert. Updates können eine Weile dauern – selbst bei schnellem Internet. Sie müssen installiert und hochgefahren werden, bevor Sie sie verwenden können. Seien Sie also nicht zu eilig, sonst verlangsamen Sie den Prozess möglicherweise noch mehr.