Einer der größten Vorteile der Verwendung von Apps wie Outlook und der Mail-App ist die geräteübergreifende Synchronisierung – die Änderungen, die Sie auf Ihrem Laptop vornehmen, werden auf Ihrem Telefon oder PC wiedergegeben. Diese Apps können jedoch gelegentlich die Synchronisierung unter Windows stoppen, wie dies kürzlich bei Mail der Fall war, einem von Microsoft entwickelten E-Mail-Client.

Im Folgenden sehen wir uns an, warum die Mail-App die Synchronisierung unter Windows stoppen kann und welche Lösungen Sie versuchen können, um das Problem zu beheben.

Warum synchronisiert die Mail-App nicht?

Es kann einige Gründe geben, warum die Mail-App möglicherweise nicht auf Ihrem Windows synchronisiert wird. Hier sind die häufigsten:

  • Die Anwendung ist möglicherweise veraltet. Viele veraltete Apps haben Probleme beim Synchronisieren und Senden oder Empfangen von E-Mails. Vor diesem Hintergrund sollten Sie auch sicherstellen, dass Sie eine aktualisierte Version des Windows-Betriebssystems ausführen.
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  • Die Synchronisierungseinstellungen in der Mail-App sind falsch konfiguriert.
  • Ein temporärer Fehler oder ein Korruptionsfehler hat Ihr Mail-Konto infiziert. Das Problem kann auch im Betriebssystem selbst liegen, daher ist es ratsam, Tools zu verwenden, um sowohl das Programm als auch das System zu scannen.

Nachdem wir nun die möglichen Ursachen kennen, werfen wir einen Blick auf die Lösungen, die Ihnen helfen können, dieses Problem endgültig zu beseitigen. Stellen Sie jedoch, bevor wir beginnen, sicher, dass Sie mit einer stabilen Internetverbindung verbunden sind, da die meisten Methoden zur Fehlerbehebung einen Zugang zum Internet erfordern, um erfolgreich implementiert zu werden.

1. Aktualisieren Sie Ihre Mail-App

Wenn Sie mit der Mail-App auf Probleme stoßen, sollten Sie zunächst sicherstellen, dass die Anwendung aktualisiert wird. Veraltete Programme verpassen nicht nur die neuesten Funktionen, sondern werden auch anfällig für Probleme wie das vorliegende und anfällig für Sicherheitsbedrohungen.

Wenn die Mail-App-Updates nicht automatisch installiert werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies manuell zu tun:

  1. Starten Sie den Microsoft Store und klicken Sie auf die Bibliothekssymbol befindet sich unten links.
  2. Klicken Sie im folgenden Fenster oben rechts auf die drei Punkte und wählen Sie aus Downloads und Aktualisierungen aus dem Kontextmenü.
  3. Klick auf das Updates bekommen Schaltfläche, um alle ausstehenden Updates zu installieren. Wenn Sie nur mit der Aktualisierung der Mail-App fortfahren möchten, suchen Sie die Mail und Kalender Option in der Liste und klicken Sie darauf. Das Update sollte mit dem Herunterladen beginnen.
  4. Nachdem das Update abgeschlossen ist, starten Sie Ihren PC neu.

Überprüfen Sie nach dem Neustart, ob das Problem behoben ist.

Wenn Sie schon dabei sind, empfehlen wir Ihnen auch dringend, Ihr Windows auf die neueste verfügbare Version zu aktualisieren, insbesondere wenn das Aktualisieren der App das Problem für Sie nicht behoben hat. Es besteht auch die Möglichkeit, dass Sie aufgrund eines Inkompatibilitätsproblems aufgrund Ihres veralteten Betriebssystems auf ein Problem stoßen.

Die Installation des Updates behebt einige technische Probleme innerhalb des Systems, daher ist es einen Versuch wert. Gehen Sie einfach zu Einstellungen > Windows Update. Klick auf das Auf Updates prüfen klicken und die verfügbaren installieren.

2. Passen Sie die Synchronisierungseinstellungen der Mail-App an

Möglicherweise tritt das Problem auch auf, weil die Synchronisierungseinstellungen der Mail-App nicht korrekt sind. Wenn dieses Szenario zutrifft, können Sie das Problem am einfachsten beheben, indem Sie die Einstellungen anpassen.

So können Sie vorgehen:

  1. Starten Sie die Mail-App und gehen Sie zu Konten Abschnitt.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das problematische Konto und wählen Sie es aus Account Einstellungen aus dem Kontextmenü.
  3. Klicke auf Ändern Sie die Einstellungen für die Postfachsynchronisierung im nächsten Fenster.
  4. Erweitern Sie das Dropdown-Menü darunter Laden Sie neue E-Mails herunter und wählen Sie die alle 15 Minuten Möglichkeit.
  5. Scrollen Sie im selben Fenster nach unten zu den Synchronisierungsoptionen und schalten Sie den Schalter für ein Email.
  6. Sobald die Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

3. Fügen Sie Ihr Konto erneut hinzu

Falls das Problem durch eine vorübergehende Störung oder einen Fehler verursacht wird, können Sie auch versuchen, Ihr Konto zu entfernen und es dann wieder hinzuzufügen, um das Problem zu beheben. Diese einfache Methode hat bei mehreren Benutzern funktioniert, weshalb wir Ihnen empfehlen, es auszuprobieren.

Hier ist alles, was Sie tun müssen:

  1. Starten Sie die Mail-App und klicken Sie auf die Zahnrad-Symbol befindet sich im unteren Bereich.
  2. Klicke auf Konten verwalten.
  3. Wählen Sie das problematische Konto und klicken Sie auf Konto von diesem Gerät löschen.

Sobald das Konto entfernt wurde, fügen Sie es wieder hinzu und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht.

4. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Sie können auch Fehler und andere Beschädigungsfehler in den Microsoft Store-Apps beheben, indem Sie die integrierte Windows Store-Problembehandlung ausführen, die von Microsoft entwickelt wurde (siehe die allgemeinen Microsoft Store-Probleme und -Korrekturen Für mehr Information.)

Dieses Dienstprogramm durchsucht Ihr System nach potenziellen Problemen, identifiziert die Probleme und wendet die Korrekturen dann automatisch an. Sie finden die Problembehandlung für Windows Store-Apps im Abschnitt „Problembehandlung“ der App „Einstellungen“.

Hoffentlich löst der Troubleshooter das Problem in kürzester Zeit für Sie. Wenn Sie schon dabei sind, empfehlen wir auch, zwei weitere hilfreiche Dienstprogramme zur Fehlerbehebung auszuführen, die in Windows integriert sind. SFC und DISM. Diese beiden Dienstprogramme funktionieren fast wie die Problembehandlung. Sie scannen die Systemdateien auf potenzielle Probleme und ersetzen die problematischen Dateien durch ihre gesünderen Gegenstücke.

Mail-App-Synchronisierungsprobleme, behoben

Die Windows Mail-App ist ein großartiger E-Mail-Client, der einfacher zu verwenden und in Windows integriert ist. Aber obwohl es die meiste Zeit gut funktioniert, ist es auch nicht ungewöhnlich, dass bei der Verwendung Probleme auftreten. Wir hoffen, dass eine der oben genannten Methoden das Synchronisierungsproblem der Mail-App für Sie behoben hat. Falls das Problem weiterhin besteht, ist es eine gute Idee, Microsoft über das Problem zu informieren und zu einer anderen Alternative wie Outlook oder Gmail zu wechseln, bis das Problem behoben ist.