Wenn Sie das CAPTCHA ausfüllen, während Sie ein Konto bei Steam erstellen, erhalten Sie eine Fehlermeldung, die besagt: „Ihre Antwort auf das CAPTCHA scheint ungültig zu sein“? Meistens passiert es, wenn Sie das CAPTCHA falsch ausfüllen, und es betrachtet Sie als Roboter, sodass es einen Fehler ausgibt, der Sie auffordert, es erneut auszufüllen.

Es gibt jedoch Zeiten, in denen Steam diesen Fehler ausgibt, selbst wenn das CAPTCHA korrekt ausgefüllt ist. Warum passiert das? In diesem Artikel sehen wir uns die Gründe für diesen Fehler an und was Sie tun können, um ihn zu beheben.

Was verursacht den Fehler „Ihre Antwort auf das CAPTCHA scheint ungültig zu sein“ auf Steam?

Steam zeigt den Fehler „Ihre Antwort auf das CAPTCHA scheint ungültig zu sein. Bitte bestätigen Sie unten erneut, dass Sie kein Roboter sind", wenn Sie das CAPTCHA falsch eingeben. Andere Ursachen können ein Problem mit der Internetverbindung, eine IP-Blockierung oder ein Problem mit dem Browser oder dem DNS-Cache sein. Wenn dieses Problem bei Ihnen auftritt, finden Sie hier einige Korrekturen, die Sie anwenden können.

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Aber zuerst einige vorläufige Korrekturen für die CAPTCHA-Probleme von Steam

Bevor Sie die Ärmel hochkrempeln und mit der Fehlerbehebung beginnen, probieren Sie diese Korrekturen aus:

  • Füllen Sie das CAPTCHA korrekt aus. Holen Sie unbedingt eine zweite Meinung von jemand anderem ein, um sicherzustellen, dass Sie keinen Fehler machen.
  • Füllen Sie das CAPTCHA erneut aus, nachdem Sie die Steam-Anmeldeseite aktualisiert haben, mit der Sie Probleme haben.
  • Versuchen Sie sich erneut anzumelden, nachdem Sie die Steam-Anmeldeseite geschlossen haben.
  • Starten Sie Ihren Browser neu, um vorübergehende Störungen auszuschließen.
  • Wechseln Sie Ihren Browser, um sicherzustellen, dass das Problem nicht bei Ihrem Browser liegt.
  • Starten Sie Ihren Router neu, um seinen Kurzzeitspeicher (Cache) zu bereinigen.
  • Deaktivieren Sie alle Auto-CAPTCHA-Löser, die Sie auf Ihrem Computer installiert oder aktiviert haben.
  • Wählen Sie auf der Anmeldeseite das richtige Wohnsitzland aus.

Wenn die vorläufigen Überprüfungen das Problem nicht beheben, fahren Sie mit der Anwendung der verbleibenden Fixes fort.

1. Schließen Sie Internetprobleme aus

Ein CAPTCHA erfordert eine aktive Internetverbindung, um zu überprüfen, ob die Anfrage von einem Menschen und nicht von einem Roboter gestellt wird. Wenn Ihre Internetverbindung während des CAPTCHA-Verifizierungsprozesses unterbrochen wird, haben Sie möglicherweise Probleme beim Ausfüllen des CAPTCHA. Stellen Sie daher sicher, dass Ihr Internet funktioniert, bevor Sie irgendetwas anderes tun.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, indem Sie im Browser nach etwas anderem suchen und sehen, ob es funktioniert. Wenn das Problem mit dem Internet zusammenhängt, müssen Sie Ihre Internetprobleme beheben (siehe Heimnetzwerk-Diagnose-Tricks und -Korrekturen, die Sie ausprobieren können) bevor Sie fortfahren. Wenn Sie trotz funktionierendem Internet auf ein Problem mit der CAPTCHA-Ausfüllung stoßen, wenden Sie die verbleibenden Korrekturen weiterhin an.

2. Wechseln Sie Ihre Internetverbindung

Ist Ihre Internetverbindung stabil? Die CAPTCHA-Überprüfung kann auch angehalten werden, wenn Ihre Internetverbindung nicht stabil ist. Versuchen Sie daher, Ihre Internetverbindung zu ändern (falls Sie eine andere haben) und melden Sie sich erneut an. Wenn das Umschalten der Internetverbindung nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

3. Aktivieren oder deaktivieren Sie ein VPN

Das CAPTCHA wird möglicherweise nicht verifiziert, nur weil Sie sich von einem Ort aus anmelden, an dem Steam selbst verboten ist. Wenn Sie also vermuten, dass dies der Fall sein könnte, aktivieren Sie Ihr VPN. Dadurch wird die Möglichkeit ausgeschlossen, dass IP-Probleme zu dem besprochenen Fehler führen. Wenn Sie sich mit aktiviertem VPN anmelden, sollten Sie es ebenfalls deaktivieren.

Wenn das Aktivieren und Deaktivieren der VPN-Verbindung jedoch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Fix fort.

4. Schließen Sie Browserprobleme aus

Steam-CAPTCHA-Fehler können auch durch Störungen Ihres Browsers verursacht werden. Wenn keine der oben genannten Korrekturen funktioniert, sollten Sie Browserprobleme ausschließen. Sie können dies tun, indem Sie die folgenden Überprüfungen durchführen:

  • Stellen Sie sicher, dass ein aufgehäufter Cache das Problem nicht verursacht, indem Sie Ihren Browser-Cache und Cookies löschen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, können Sie unsere Leitfäden lesen, die die Schritte für beschreiben Löschen von Cookies und Cache in Edge, Chrom, Und Feuerfuchs.
  • Deaktivieren Sie sie vorübergehend, um sicherzustellen, dass Browsererweiterungen die Störung nicht verursachen. Eine Werbeblocker-Erweiterung sollte als erstes deaktiviert werden, da sie das Problem eher verursacht.
  • Haben Sie kürzlich Ihre Browser-Sicherheitseinstellungen optimiert, was zu dem Problem geführt hat, das wir besprechen? In diesem Fall müssen Sie die Änderungen möglicherweise rückgängig machen. Das Zurücksetzen Ihres Browsers macht es viel einfacher, diese Änderungen rückgängig zu machen. Sehen Sie sich unseren Leitfaden an wie man Chrome und Firefox zurücksetzt.

5. Leeren Sie Ihren DNS-Cache

Das Leeren des DNS-Cache hilft bei der Lösung größerer Verbindungsprobleme, indem veraltete IP-Adressen und DNS-Einträge aus dem Cache entfernt werden. Möglicherweise haben Sie einen DNS-Cache-Eintrag, der die CAPTCHA-Überprüfung verhindert. Spülen Sie es aus diesem Grund und schließen Sie diese Möglichkeit aus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Geben Sie in das Windows-Suchfeld ein "Eingabeaufforderung," Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie dann aus Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
    ipconfig /flushdns
  3. Drücken Sie die Eingeben Taste.

Wenden Sie den folgenden Fix an, wenn das Leeren des DNS-Cache nicht hilft.

6. Winsock zurücksetzen

Der Winsock-Anwendungsprogrammierschnittstelle, auch bekannt als Windows Socket API, fungiert als Übersetzer zwischen Netzwerkdiensten und Windows-Netzwerksoftware. Da es alle Internetverbindungen über TCP/IP abwickelt, werden Sie wahrscheinlich auf Probleme stoßen, wenn es beschädigt wird. Befolgen Sie diese Schritte, um diese Möglichkeit auszuschließen:

  1. Geben Sie in das Windows-Suchfeld ein "Eingabeaufforderung," Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die App und wählen Sie dann aus Als Administrator ausführen aus dem Kontextmenü.
  2. Geben Sie den folgenden Befehl ein:
    Netsh Winsock zurücksetzen
  3. Drücken Sie die Eingeben Taste.

7. Wechseln Sie die Version des Internetprotokolls

Das Wechseln der IP-Version ist genauso wichtig wie das Zurücksetzen von Winsock. IPv6- und IPv4-Adressen sind im Allgemeinen die zwei Arten von IP-Adressen, die heute verwendet werden. Obwohl wir normalerweise beide Versionen in den Netzwerkeigenschaften aktiviert lassen, werden IPv6-128-Bit-Hexadezimaladressen von einigen Internetverbindungen nicht unterstützt.

Möglicherweise wird die generierte CAPTCHA-Verifizierungsanfrage aus demselben Grund nicht verifiziert. Aus diesem Grund sollten Sie vorübergehend auf IPv4 umstellen und IPv6 deaktivieren (wenn es für Sie nicht schlimmer wird).

Befolgen Sie diese Schritte, um diese Änderung vorzunehmen:

  1. Geben Sie in der Windows-Suche ein "Netzwerkverbindungen" und klicken Netzwerkverbindungen anzeigen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Netzwerkverbindung und wählen Sie sie aus Eigenschaften.
  3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6).
  4. Klicken OK.

8. Verwenden Sie ein anderes Gerät

Wenn der Fehler nach dem Anwenden aller oben genannten Korrekturen weiterhin besteht, sollten Sie ein Konto von einem anderen Gerät aus erstellen. Nach der Anmeldung können Sie zu Ihrem primären Gerät zurückkehren, sich bei Ihrem Steam-Konto anmelden und mit dem Spiel beginnen. Wenn Sie immer noch denselben Fehler erhalten, können Sie sich an den Steam-Support wenden.

Beseitigen Sie den Steam-CAPTCHA-Fehler für immer

Nachdem Sie die Korrekturen im Artikel angewendet haben, sollten Sie in der Lage sein, den Steam-CAPTCHA-Fehler schnell zu beheben und das CAPTCHA zu überprüfen. Wenn Sie also ein Steam-CAPTCHA-Fehler daran gehindert hat, Ihr Lieblings-Steam-Spiel zu spielen, ist das hoffentlich kein Problem mehr.

Bist du gerade Steam beigetreten? Wenn ja, sollten Sie zuerst alle fantastischen Steam-Funktionen erkunden. Es gibt Funktionen, die selbst Profis möglicherweise nicht kennen, wie z. B. das Verkaufen von Artikeln für Steam-Wallet-Credits, die Verwendung von Steam-Overlays im Spiel und die Verwendung von benutzererstellten Mods.