Wenn auf Ihrem Computer der Fehlercode 0x80073701 auftritt, bedeutet dies, dass bei der Installation von Windows-Updates Probleme aufgetreten sind. Dieser Fehler kann aus einer Reihe von Gründen auftreten, aber glücklicherweise gibt es ein paar Dinge, die Sie versuchen können, ihn zu beheben.
In diesem Artikel führen wir Sie durch einige Schritte zur Fehlerbehebung, damit Sie Ihre Windows-Updates wieder in Gang bringen können.
Was verursacht den Windows Update-Fehler 0x80073701?
Ein Windows Update-Fehler tritt normalerweise während des Aktualisierungsvorgangs auf. Wenn Sie während Windows Update auf den Fehler 0x80073701 stoßen, stimmt wahrscheinlich etwas mit den Update-Dateien nicht. Der Fehler kann aus mehreren Gründen auftreten, tritt jedoch normalerweise auf, weil die Dateien beschädigt oder beschädigt sind.
Es gibt ein paar andere Dinge, die diesen Fehler verursachen können. Einige davon sind unten aufgeführt:
- Der Windows Update-Dienst wird nicht ausgeführt
- Nicht genügend Festplattenspeicher verfügbar, um die Updates zu installieren
- Es gibt ein Problem mit Ihrer Internetverbindung.
- Das Antivirenprogramm eines Drittanbieters blockiert Windows Update.
Bei diesem Fehlercode erhalten Sie normalerweise die Meldung „Updates fehlgeschlagen, bei der Installation einiger Updates sind Probleme aufgetreten, aber wir versuchen es später erneut.“ Diese Nachricht hat auch einen Fehlercode 0x80073701.
Nachdem Sie nun den Fehlercode und die Gründe dafür besser verstanden haben, fahren wir mit den Lösungen fort, die Ihnen hoffentlich helfen können, den Fehler zu beheben.
1. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut
Wenn Sie versucht haben, Windows zu aktualisieren und den Fehler 0x80073701 erhalten haben, haben Sie wahrscheinlich eine beschädigte oder fehlende Datei, die Windows Update benötigt, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Starten Sie in diesem Szenario einfach Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Windows zu aktualisieren. Das mag wie ein Kinderspiel erscheinen, aber manchmal reicht das aus, um das Problem zu beheben.
2. Führen Sie einen SFC- und DISM-Scan durch
Windows verfügt über ein integriertes Tool, das Ihr System nach fehlenden oder beschädigten Dateien durchsucht und diese bei Bedarf ersetzt. Wenn also ein Neustart des Computers das Problem nicht gelöst hat, versuchen Sie, die Systemdateiprüfung auszuführen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Drücken Sie Sieg + X um das Power-User-Menü zu öffnen.
- Wähle aus Laufen Option aus der Menüliste. Alternativ verwenden Sie die Sieg + R Tastaturkürzel direkt, um auf das Befehlsfeld „Ausführen“ zuzugreifen.
- Geben Sie „cmd“ in das Textfeld ein und drücken Sie Strg + Umschalt + Eingabe.
- Wenn UAC auf dem Bildschirm erscheint, klicken Sie auf Ja um die Eingabeaufforderung als Administrator zu öffnen.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
sfc /scannen - Warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Dies kann eine Weile dauern, seien Sie also geduldig.
Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Windows zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie das Deployment Image Servicing and Management-Befehlszeilentool ausführen, um die Systemdateien wiederherzustellen und beschädigte Systemabbilder zu reparieren. Hier sind die folgenden Schritte:
- Führen Sie die Eingabeaufforderung aus als Verwalter.
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth - Es kann eine Weile dauern, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald der DISM-Befehl ausgeführt wurde, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
3. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus
Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren von Windows haben, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Windows Update-Problembehandlung ausführen. Dies ist ein integriertes Tool, mit dem Probleme mit Windows Update identifiziert und behoben werden können.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Problembehandlung auszuführen:
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start und wählen Sie aus Einstellungen aus der Menüliste.
- Als nächstes gehen Sie zu System > Problembehandlung > Andere Fehlerbehebungen.
- Klicken Sie auf der nächsten Seite auf die Laufen Option neben Windows Update.
Wenn der Troubleshooter Probleme findet, versucht er, diese automatisch zu beheben. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Anweisungen befolgen oder Ihren Computer neu starten. Wenn die Problembehandlung ihre Arbeit beendet hat, versuchen Sie erneut, Windows zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben wurde.
4. Leeren Sie den Softwareverteilungsordner
Wenn der Fehler 0x80073701 nach dem Ausführen der Problembehandlung immer noch auftritt, müssen Sie möglicherweise den SoftwareDistribution-Ordner leeren, in dem Windows temporäre Update-Dateien speichert. Es erfordert, dass Sie einige Befehle über eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten ausführen. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen müssen.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorzugriff.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung die folgenden Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
Netz stoppen wauserv
Netz stoppen Bits
Netz stoppen cryptSvc
Netz stoppen msiserver - Nachdem Sie diese Befehle ausgeführt haben, drücken Sie Win + E, um den Datei-Explorer zu öffnen.
- Navigieren Sie als Nächstes zum folgenden Pfad:
C:\Windows\SoftwareDistribution - Entfernen Sie alle Dateien und Ordner aus dem SoftwareDistribution-Ordner.
- Nachdem Sie den SoftwareDistribution-Ordner gelöscht haben, starten Sie die zuvor gestoppten Dienste neu. Starten Sie dazu die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den folgenden Befehl aus:
Netz Start wauserv
Netz Start Bits
Netz Start cryptSvc
Netz Start msiserver - Wenn Sie alle Schritte abgeschlossen haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie es erneut.
5. Fehlerbehebung beim sauberen Neustart
Wenn beim Aktualisieren von Windows Probleme auftreten, kann dies durch einen Prozess oder Dienst verursacht werden, der im Hintergrund ausgeführt wird. Um dies zu beheben, können Sie Versetzen Sie Ihren Computer in den Clean Boot-Modus. Dadurch werden alle Dienste von Drittanbietern deaktiviert und Windows wird nur mit dem absoluten Minimum an laufenden Programmen gestartet.
So gehen Sie vor.
- Öffnen Sie das Dialogfeld RunCommand. Unser Ratgeber auf So öffnen Sie das Windows-Dialogfeld „Ausführen“ kann bei diesem Schritt helfen.
- Typ MSConfig in das Textfeld ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Systemkonfiguration zu öffnen.
- Im Systemkonfigurationsfenster befinden Sie sich auf der Allgemein Tab.
- Setzen Sie ein Häkchen neben Selektiver Start.
- Deaktivieren Sie das Kästchen, das sagt Systemstartelemente laden.
- Wechseln Sie zu Dienstleistungen Registerkarte jetzt.
- Wählen Verstecke alle Microsoft-Dienste, dann klick Alle deaktivieren.
- Drücke den Anwenden Schaltfläche, um die Änderungen zu speichern.
- Gehen Sie nun zum Start-up Registerkarte und wählen Sie die aus Öffnen Sie den Task-Manager Verknüpfung.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden Dienst auf der Start-up Registerkarte und deaktivieren Sie sie.
- Wenn Sie mit der Bearbeitung der Systemkonfiguration fertig sind, klicken Sie auf OK um Ihre Änderungen zu speichern
Nachdem Sie die obigen Schritte ausgeführt haben, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie dann, ihn auf die neueste Windows-Version zu aktualisieren. Wenn diese Methode funktioniert, haben Sie wahrscheinlich einen Dienst deaktiviert, der Ihr Problem verursacht hat. In diesem Fall müssen Sie jeden Dienst einzeln aktivieren und herausfinden, welcher das Problem verursacht.
Aktualisieren Sie Windows erneut mit Leichtigkeit
Windows Update Error ist eine Warnmeldung von Microsoft, die besagt, dass eine für den Update-Prozess wichtige Datei beschädigt wurde oder fehlt. Die Meldung weist darauf hin, dass etwas mit der Installation eines Updates nicht stimmt, was zu ernsthaften Computerproblemen führen kann, wenn es unbeaufsichtigt bleibt. Möglicherweise finden Sie die obigen Informationen hilfreich bei der Behebung des Windows-Aktualisierungsfehlers 0x80073701. Eine Systemwiederherstellung ist hier der letzte Ausweg.