Haben Sie eine E-Mail erhalten, die besagt, dass Ihr NortonLifeLock-Abonnement heute verlängert wird und dass ein bestimmter Betrag von Ihrem Bankkonto abgebucht wird? Die E-Mail kann sogar behaupten, dass die Transaktion bereits stattgefunden hat, und Sie auffordern, die angegebene Nummer anzurufen, um sie rückgängig zu machen.
Es handelt sich um Betrug, und Norton hat noch und wird kein Geld von Ihrem Konto abbuchen. Also, wie genau funktioniert dieser Betrug? Was können Sie tun, um nicht davon betroffen zu werden? Und wenn Sie jemals in die Fallen von Betrügern geraten, was sollten Sie als Nächstes tun?
Was ist der E-Mail-Betrug zur Verlängerung des NortonLifeLock-Abonnements?
Der Betrug mit der Erneuerung des NortonLifeLock-Abonnements ist ein E-Mail-Betrug, bei dem Cyberkriminelle eine gefälschte Benachrichtigungs-E-Mail an die Empfänger über die Erneuerung eines Antivirensystems senden. Sie präsentieren die E-Mail als offizielle Benachrichtigung von NotronLifeLock, einem Unternehmen für Cybersicherheitssoftware.
Die Betrüger fügen eine gefälschte benutzerdefinierte ID, eine Rechnungsnummer und ein Verlängerungsdatum hinzu, damit die E-Mail echt erscheint. Vom offiziellen Logo bis zum professionell aussehenden E-Mail-Design lassen Cyberkriminelle die E-Mail authentisch erscheinen.
Außerdem legen Betrüger eine gefälschte Rechnung bei und erwähnen ein NortonLifeLock-Abonnement, das innerhalb von 24 Stunden verlängert wird. In seltenen Fällen können sie ihre Zielpersonen auch darüber informieren, dass das Abonnement bereits verlängert und ihr Konto belastet wurde.
Nachdem die Opfer in Panik versetzt wurden, weisen die Betrüger sie an, ihre Rechnungsabteilung zu kontaktieren, indem sie die Nummer anrufen vorgesehen, um das Abonnement zu kündigen oder eine Rückerstattung des abgezogenen Betrags zu erhalten (was eigentlich nicht der Fall war berechnet).
Der Betrug beginnt, wenn jemand die angegebene Nummer anruft, um scheinbar zu vermeiden, dass ihm etwas in Rechnung gestellt wird, das er nicht möchte. Wenn das Ziel versucht, das Abonnement auf diese Weise zu kündigen, kann der Betrug verschiedene Formen annehmen.
Wie funktioniert der E-Mail-Betrug zur Verlängerung des NortonLifeLock-Abonnements?
Zunächst versuchen Betrüger, ihre Ziele davon zu überzeugen, ihnen Fernzugriff auf ihre Laptops oder Computer zu gewähren. Betrüger behaupten, dass sie das Abonnement nur kündigen können, indem sie auf das Gerät des Empfängers zugreifen, damit es nicht verlängert wird, oder indem sie eine bereits getätigte Transaktion rückgängig machen.
Wenn der Empfänger zustimmt und ihm Fernzugriff gewährt, bittet er den Benutzer, sich bei seinem Bankkonto anzumelden, damit er die Transaktion stornieren oder rückgängig machen kann. Nachdem sie Zugriff auf das Bankkonto des Benutzers erhalten haben, verwenden sie eine Software, um den Bildschirm zu verdecken, sodass der Benutzer nicht sehen kann, was er tut.
Um ihre Opfer zu beruhigen, sagen sie, dass ein technisches Problem dazu geführt hat, dass ihr Bildschirm schwarz geworden ist, und dass sie an einer Lösung arbeiten. Ihre versteckte Absicht besteht jedoch darin, riesige Einzahlungen auf ihre Bankkonten von den Opfern zu tätigen und bösartige Software zu installieren um Benutzerkonten zu verfolgen und später darauf zuzugreifen, oder einfach den Schutz auf den Geräten ihrer Ziele zu entfernen, um sie erneut zu betrügen.
Es gibt Berichte, dass Betrüger auch die berüchtigten verwenden Rückerstattungsbetrugsstrategie des technischen Supports ihre Ziele während dieses Betrugs zu betrügen. Sie weisen ihre Zielpersonen an, ihr verfügbares Bankguthaben zu notieren, damit sie die Rückerstattung später überprüfen können. Anschließend bearbeiten sie den HTML-Code der Bankkontoseite, um einen höheren Betrag anzuzeigen, als er sein sollte.
Danach behaupten Betrüger, dass sie mehr gesendet haben, als sie sollten, und verlangen eine Rückerstattung. In Wirklichkeit bleiben die Gelder gleich und die Benutzer schicken stattdessen ihr hart verdientes Geld an Cyberkriminelle. Wenn sie die Transaktion durchführen und den Bildschirm aktualisieren, erfahren sie die Realität der Situation, aber bis dahin ist es zu spät.
Neben den beiden oben genannten Möglichkeiten, wie Betrüger versuchen können, Sie zu stehlen, gibt es verschiedene andere Möglichkeiten, wie sie Ihnen Schaden zufügen können.
- Ein Betrüger kann der E-Mail mit Malware einen herunterladbaren Anhang beifügen, der sich als offizielle Rechnung ausgibt.
- Sie dürfen Fügen Sie einen Phishing-Link in die E-Mail ein und bitten Sie, darauf zu klicken, um die Verlängerung abzubrechen oder die vermeintliche Transaktion rückgängig zu machen.
- Betrüger können Sie bitten, vertrauliche Informationen in der E-Mail-Antwort preiszugeben.
- Sie können Ihren Browser entführen und Sie später ausspionieren.
Die Liste geht weiter und weiter...
So erkennen Sie den NortonLifeLock-Abonnementbetrug
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die E-Mail zur Verlängerung des Abonnements echt ist, stellen Sie sich die folgenden Fragen:
- Haben Sie das Produkt abonniert, das laut E-Mail in 24 Stunden verlängert wird?
- Ist die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei NortonLifeLock registriert haben, dieselbe, unter der Sie die betrügerische E-Mail erhalten haben?
- Wird in der E-Mail Ihr Name erwähnt?
- Stimmt das Verlängerungsdatum in der E-Mail mit dem Datum überein, an dem Sie es erhalten haben?
Wenn Sie kein NortonLifeLock-Produkt abonniert haben, wird Ihr Name nirgendwo in der E-Mail aufgeführt. und die E-Mail-Adresse, an die Sie E-Mails erhalten, sich von Ihrer registrierten unterscheidet, dann ist es definitiv eine Betrug.
Obwohl dies ausreichen sollte, um zu erkennen, dass die E-Mail gefälscht ist, werden Sie wahrscheinlich andere sehen Anzeichen für Phishing-Betrug um deinen Verdacht zu bestätigen. Wenn beispielsweise die Adresse, von der Sie die E-Mail erhalten, nicht offiziell ist, der Inhalt Tippfehler enthält, erweckt die E-Mail ein Gefühl von Dringlichkeit, Phishing-Links und Anhänge sind angehängt oder die E-Mail fragt nach vertraulichen Informationen, dann führen Betrüger diese E-Mail aus Kampagne.
Was sollten Sie tun, wenn Sie eine Abonnement-Betrugs-E-Mail erhalten?
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie eine betrügerische E-Mail erhalten, ist zu überprüfen, ob es sich um einen Betrug handelt. Achten Sie also beim Durchlesen auf die oben genannten Zeichen.
Laden Sie keine Anhänge herunter und kontaktieren Sie die angegebene Nummer nicht, egal wie offiziell es scheint. Klicken Sie nicht auf verdächtige Links, die in der E-Mail enthalten sind, selbst wenn sie vorgeben, dass Sie Ihr Abonnement kündigen können.
Wichtig: Wenn Betrüger um Fernzugriff bitten, lassen Sie sie nicht. Wenn die Betrüger behaupten, dass bereits eine Transaktion zur Verlängerung des Abonnements stattgefunden hat, wenden Sie sich an Ihre Bank, anstatt die Betrüger um Hilfe zu bitten.
Wenn Sie immer noch unsicher sind, obwohl Sie alle Zeichen kennen, können Sie das tun Wenden Sie sich an den Norton-Support zur Bestätigung. Nachdem das Support-Team von Norton bestätigt hat, dass keine solche Rechnung erstellt wurde, was darauf hindeutet, dass es sich um einen Betrug handelt, wäre es die beste Vorgehensweise, die E-Mail zu ignorieren.
Was tun, wenn Sie auf den E-Mail-Betrug zur Verlängerung des NortonLifeLock-Abonnements hereingefallen sind?
Wenn Sie den Betrüger bereits angerufen haben, nachdem Sie die betrügerische E-Mail mit NortonLifeLock-Abonnement erhalten oder Anhänge heruntergeladen haben, sollten Sie Folgendes tun:
- Wenn Sie nur mit dem Betrüger gesprochen haben, verweigern Sie ihm den Fernzugriff, wenn er darum bittet.
- Falls Sie Betrügern Fernzugriff gewährt haben, schalten Sie Ihr Internet aus, damit Betrüger sich nicht mit Ihrem Computer verbinden können, wenn sie den Tracker bereits installiert haben. Auch, Scannen Sie Ihren Computer auf Malware und Hijacking-Software, bevor Sie Ihre Internetverbindung wieder aktivieren.
- Ihre Privatsphäre könnte ernsthaft gefährdet sein, wenn sie Zugriff auf die Webcam Ihres Laptops haben. Schalten Sie Ihre Webcam vorübergehend aus.
- Betrüger können behaupten, während der Transaktionsstornierung einen zusätzlichen Betrag überwiesen zu haben, und Sie auffordern, diesen zurückzuzahlen. Fallen Sie nicht darauf rein.
- Wenn sich Betrüger Zugriff auf Ihr Bankkonto verschafft haben, wenden Sie sich an Ihre Bank und bitten Sie sie, es einzufrieren.
Seien Sie schlau mit E-Mail-Betrügern für NortonLifeLock-Abonnements
Hoffentlich verstehen Sie jetzt, wie der E-Mail-Betrug mit NortonLifeLock-Abonnements funktioniert. Sie sollten in der Lage sein, den Betrug zu erkennen und ihn mit unseren Tipps zu vermeiden. Aber Sie sind nicht die einzige Person, die darauf hereinfallen könnte, also informieren Sie auch Ihre Eltern, Großeltern, Freunde und andere Familienmitglieder über diese Betrügereien.
