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Versäumte oder verspätete Zahlungen gehören zu den demotivierendsten Dingen, die einem Freiberufler passieren können. Leider erleben einige Freiberufler Arbeitszeiten für ein Projekt und erhalten danach keine Vergütung.

Diese Erfahrung wird noch frustrierender, wenn die Freiberuflichkeit Ihre einzige Einnahmequelle ist. Die Anwendung der Tipps in diesem Leitfaden hilft Ihnen, das Risiko verspäteter Zahlungen oder unbezahlter Rechnungen zu minimieren.

1. Checken Sie regelmäßig bei Kunden ein

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Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zum Aufbau starker Kundenbeziehungen, was Ihnen hilft, bezahlt zu werden. Wie sie sagen, "aus den Augen, aus dem Sinn." Da einige Kunden unorganisiert oder zu beschäftigt sind, ist es Ihre Aufgabe, ein System einzurichten und bewusster mit Ihrer Kommunikation umzugehen. Hier sind einige Tipps, um Ihren Kunden regelmäßig auf dem Laufenden zu halten:

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  • Richten Sie regelmäßige Besprechungen ein und senden Sie Besprechungserinnerungen über eine Terminautomatisierungsplattform wie z Kalender.
  • Verwenden Sie die bevorzugte Instant-Messaging-Plattform Ihres Kunden, um Follow-ups zu senden.
  • Geben Sie mehr als Sie nehmen. Sie können zu besonderen Anlässen kostenlose Ressourcen oder Geschenke versenden, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen.
  • Organisieren Sie Kundendateien in einer der sichersten Cloud-Speicherdienste, damit Ihre Kunden bei Fragen zu Ihrer Leistung einfach darauf zugreifen können.
  • Halten Sie sie über Ihren Fortschritt auf dem Laufenden, indem Sie ein Projektmanagement-Board wie z Trello.

2. Erstellen Sie einen Vertrag

Ein Arbeitsvertrag hilft Ihren Kunden, Ihre Rolle als Profi ernst zu nehmen. Eine Vereinbarung setzt Erwartungen auf beiden Seiten und betont, dass Ihre Beziehung professionell ist. Es dient auch als Schutz für Sie und Ihren Kunden, damit Sie faire Bedingungen vereinbaren können, falls Ihr Kunde nicht rechtzeitig zahlt.

Überprüfen Sie Ihre Vereinbarung, bevor Sie sie versenden. Einige Dinge, die Sie Ihrem Dokument hinzufügen können:

  • Spezifische Ergebnisse oder Meilensteine.
  • Wann werden Sie bezahlt und wie hoch sind die genauen Kosten?
  • Zahlungsmöglichkeiten.
  • Zusätzliche Gebühren für verspätete Zahlungen.

Wenn Sie nicht wissen, wie Sie einen Kundenvertrag erstellen, können Sie auf einer Plattform wie z Rechtliche Vorlagen. Auf der Website können Sie eine "Vereinbarung für unabhängige Auftragnehmer" im Word- oder PDF-Format anpassen und herunterladen.

3. Senden Sie eine vollständige Rechnung

Sie können wählen aus der Die besten kostenlosen Rechnungs-Apps für Freiberufler und Kleinunternehmer. Zum Beispiel eine kostenlose Rechnungs-App wie Bookipi hilft Ihnen beim Senden und Verfolgen von Rechnungen. Mit der App können Sie neben anderen hilfreichen Funktionen Ihre Gebühren auflisten und Zahlungsbedingungen hinzufügen.

Sie können Ihre Rechnung auch in der Vorschau anzeigen, bevor Sie sie per E-Mail versenden oder über einen Link teilen. Die App sendet auch Erinnerungen, wenn Ihr Kunde nach einer vorgeschriebenen Frist vergisst, Sie zu bezahlen. Wenn Sie eine Rechnung senden, geben Sie alle notwendigen Details an, damit Sie pünktlich bezahlt werden:

  • Eine Aufschlüsselung der Gebühren
  • Zahlungsbedingungen
  • Zahlungsmöglichkeiten
  • Zahlungsfrist

4. Bieten Sie Anreize für Vorauszahlungen

Anreize können Rabatte, Geschenkgutscheine, exklusive Verkäufe, kostenlose Upgrades oder jegliche Prämien für Kunden sein, die im Voraus bezahlen. Wählen Sie einen Anreiz, der sie dazu motiviert, ihre Zahlungen früher zu senden. Sie können beispielsweise einen Rabatt von 20 Prozent anbieten, wenn sie automatische Kreditkartenzahlungen einrichten oder das ganze Jahr im Voraus bezahlen.

5. Strafe verhängen

Einige Kunden nutzen Sie möglicherweise aus, wenn Sie mit verspäteten Zahlungen oder unbezahlten Rechnungen zu nachsichtig sind. Da sie der Meinung sind, dass Sie mit der Verzögerung einverstanden sind, priorisieren sie möglicherweise zuerst die Ausgaben für „wichtigere“ Ausgaben. Um dies zu vermeiden, können Sie auch Strafen für verspätete Zahlungen verhängen. Beispielsweise kann für eine halbmonatige Verzögerung eine Gebühr von zwei Prozent anfallen.

Wenn Sie eine Verspätungsgebühr erheben, stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde dies im Voraus weiß, indem Sie diese Bedingung in Ihren Vertrag aufnehmen. Nehmen Sie zur Erinnerung auch verspätete Zahlungen in Ihre Rechnung auf. Wenn Ihr Kunde Sie pünktlich bezahlt, können Sie die Gebühr für verspätete Gebühren einfach auf Null setzen.

Während das Vergeben einer Strafe Kunden dazu motivieren kann, pünktlich zu zahlen, seien Sie sensibel genug, wenn die Zeiten etwas Empathie erfordern. Beispielsweise könnte ihr Geschäft von der Rezession betroffen sein oder sie könnten einen persönlichen Notfall haben. In diesen Fällen können Sie auf die Gebühr verzichten. Ihr Kunde wird Ihnen dankbar sein und Sie haben einen treuen Kunden gewonnen.

6. Machen Sie es Ihren Kunden einfach, zu bezahlen

Gibt es Gründe, die den Kunden die Zahlung erschweren und zu Zahlungsverzögerungen führen? Es gibt keine Entschuldigung dafür, nicht mehrere Zahlungsoptionen zu haben, wenn Sie digitale Optionen zur Verfügung haben. Sie können wählen, ob Sie per Debitkarte, Kreditkarte oder Apps wie PayPal und Payoneer bezahlen möchten.

Gehen Sie das durch Leitfaden für Freiberufler zu alternativen Zahlungsmethoden, und wählen Sie die für Sie und Ihre Kunden am besten geeignete aus. Wenn Sie sich nicht entscheiden können, können Sie Ihre Kunden auch fragen, welche Zahlungskanäle sie bevorzugen.

7. Schützen Sie Ihre Ausgabe

Es gibt nichts Frustrierenderes, als Ihre unbezahlte Arbeit auf der Website eines anderen zu sehen. Um dies zu vermeiden, schützen Sie Ihre Ausgabe und geben Sie sie erst frei, wenn Sie bezahlt wurden. Beispielsweise können Sie eine Anzahlung von 50 % verlangen, bevor Sie zur Arbeit gehen.

Wenn Sie ein Grafiker sind, verwenden Sie Wasserzeichen und veröffentlichen Sie keine hochauflösende Version Ihres Projekts, es sei denn, Sie können sicher sein, dass Sie bezahlt werden. Sie können das Projekt auch auf Ihre Website hochladen, es als eine Ihrer Arbeitsproben verwenden oder es ändern und an einen anderen Kunden verkaufen. Auf diese Weise wird Ihre harte Arbeit nicht völlig umsonst.

8. Wählen Sie Plattformen mit Zahlungsschutz

Freelancing-Sites wie Upwork haben Nachteile, aber ein Vorteil ist, dass sie Ihnen etwas bieten Zahlungsschutz. Wenn Sie die Kriterien von Upwork für den Stundenzahlungsschutz erfüllen, werden Sie für die Stunden bezahlt, die Sie sich bei der Upwork Desktop App anmelden. Kunden müssen Gelder auf einem Treuhandkonto hinterlegen, wenn Sie einen Festpreis erhalten. Diese werden Ihnen dann freigegeben, sobald Ihre Arbeit genehmigt wurde.

Die Registrierung auf glaubwürdigen Freelancer-Websites kann Ihnen im Falle von Konflikten Zeit und Stress ersparen. Sie haben möglicherweise Bestimmungen für Sie, um im Falle einer Nichtzahlung einen Streitfall einzureichen. Wenn Sie und Ihr Kunde in eine Pattsituation geraten, fungiert die Website als Drittpartei oder Vermittler, um über den Ausgang Ihres Streits zu entscheiden.

9. Vermeiden Sie Jobbetrug

Wenn Sie ein neuer Freiberufler sind, machen Sie sich mit den häufigsten Jobbetrügereien wie Geldwäsche, Versprechungen, die zu gut sind, um wahr zu sein, und Schneeballsystemen vertraut. Leider können sogar freiberufliche Websites, die Zahlungsschutz bieten, eine Brutstätte für Betrug sein.

Seien Sie auch vorsichtig bei Jobs, die auf Craigslist, Facebook und anderen Online-Plattformen veröffentlicht werden. Machen Sie einen Hintergrundcheck, schützen Sie Ihre Dokumente und lernen Sie So erkennen Sie Betrüger auf Freelancer-Websites und soziale Medien.

Business-Management-Tools helfen Ihnen, die häufigsten freiberuflichen Aufgaben von einer Plattform aus zu organisieren. Zum Beispiel, Bonsai können Sie Rechnungen senden, Ihre Stunden verfolgen, Dokumentvorlagen verwenden und Ihre Ausgaben über das Dashboard verfolgen. Wenn Sie sich von mehreren Apps überfordert fühlen, verwenden Sie eine One-Stop-Lösung wie diese, damit Sie schneller bezahlt werden.

Wenn Sie Ihre Stunden nachverfolgen und als Freiberufler stundenweise bezahlen möchten, sollten Sie eine der verwenden kostenlose, schnelle und erstaunliche Zeiterfassungstools, um Ihre täglichen Aktivitäten aufzuzeichnen.

Ist es an der Zeit, Ihren Vertrag zu beenden?

Wie lange ist es her, seit Sie bezahlt wurden? Wenn Ihr Kunde es sich zur Gewohnheit gemacht hat, nicht zu zahlen, fahren Sie fort und beenden Sie Ihren Vertrag. Wenn sie einen Abschwung in ihrem Geschäft erleben, wünschen Sie ihnen das Beste und enden Sie positiv. Stellen Sie sich das so vor – Sie öffnen die Türen zu besseren freiberuflichen Möglichkeiten, sobald Sie loslassen.

Eine versäumte Zahlung für einen Job, für den Sie hart gearbeitet haben, ist niemals Ihre Schuld. Aber die Realität ist, dass sowohl neue als auch erfahrene Freiberufler für dieses Problem anfällig sind. Wenn Sie diese Tipps befolgen, können Sie Rechtsstreitigkeiten vermeiden und das Risiko verspäteter und unbezahlter Zahlungen minimieren.