So beheben Sie den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ beim Importieren von iPhone-Bildern in Windows 10 und 11

Viele Benutzer verwenden die standardmäßige Microsoft Fotos-App, um ihre iPhone-Bilder in Windows 11/10 zu importieren. Fotos zeigt jedoch manchmal eine Fehlermeldung „Etwas ist schief gelaufen“ an, wenn Benutzer versuchen, zu übertragen Bilder von ihren iPhones auf PCs. Außerdem heißt es in dieser Fehlermeldung: „Ihre Dateien wurden möglicherweise nicht importiert."

Benutzer können aufgrund dieses Bildimportproblems keine Bilder von ihren iPhones auf PCs übertragen. Tritt das gleiche Problem auf, wenn Sie versuchen, Bilder von einem Apple-Handy mit Windows Photos zu importieren? Wenn dies der Fall ist, können Sie den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ mit diesen möglichen Lösungen beheben.

1. Versuchen Sie nicht, alle Bilder auf einmal zu importieren

Das gleichzeitige Übertragen einer großen Anzahl (Hunderte oder mehr) von Fotos von einem iPhone auf Windows kann Probleme beim Importieren verursachen, was zu dem Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ führt. Dieses Problem kann beispielsweise aufgrund einer kleinen Minderheit beschädigter Bilder in einem großen Stapel auftreten. Daher ist es weniger wahrscheinlich, dass der Fehler auftritt, wenn Sie die Anzahl der Bilder reduzieren.

Versuchen Sie also nicht, alle Bilder auf Ihr iPhone zu importieren. Versuchen Sie, eine kleinere Anzahl von Fotos zu übertragen, die Sie am liebsten auf Ihrem Windows-PC anzeigen möchten. Dann können Sie problematische Bilddateien leichter identifizieren.

2. Wählen Sie die Kontextmenüoption Bilder importieren

Einige Benutzer haben angegeben, dass sie den Importfehler „Etwas ist schief gelaufen“ umgangen haben, indem sie eine alternative Option für die Übertragung ausgewählt haben. Diese Benutzer haben sich entschieden, die Bilder von iPhones mit Explorer zu übertragen Bilder importieren Kontextmenüoption, die eher eine Problemumgehung als eine Lösung für den Importfehler von Fotos darstellt. Sie können versuchen, Ihre Fotos zu importieren, indem Sie diese Option wie folgt auswählen:

1. Schließen Sie zuerst Ihr iPhone an einen Windows-PC an, um Bilder zu übertragen.
2. Rufen Sie den Explorer-Dateimanager mit dem auf Sieg + E Hotkey.
3. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Ihr iPhone in der linken Seitenleiste des Explorers, um eine auszuwählen Bilder und Videos importieren Möglichkeit.
4. Drücke den Rezension Optionsfeld im sich öffnenden Fenster Bilder importieren.
5. Wählen Nächste Bilder zu überprüfen.
6. Wählen Sie einige Bilder zum Übertragen aus und klicken Sie auf die Importieren Möglichkeit.

3. Starten Sie den Apple Mobile Device Service neu

Der Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ kann auftreten, wenn der Apple Mobile Device Service hängen bleibt. Ein Neustart dieses Dienstes kann das Problem in einem solchen Szenario beheben. Beachten Sie jedoch, dass Sie diesen Dienst nicht finden, wenn iTunes nicht auf Ihrem PC installiert ist. So starten Sie den Apple Mobile Device Service neu:

1. Öffnen Sie Dienste unter Windows. Sehen So öffnen Sie Dienste unter Windows Wenn du Hilfe benötigst.
2. Dann doppelklicken Sie Apple Mobile Device Service um das Eigenschaftsfenster aufzurufen.
3. Wählen Automatisch wenn ein anderer Starttyp Einstellung eingestellt ist.
4. Klicken Stoppen um den Dienst zu stoppen.
5. Wählen Anwenden Einstellungen zu speichern und OK beenden.
6. Klicken Apple Mobile Device Service mit der rechten Maustaste und auswählen Start.

4. Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung in Fotos

Die Hardwarebeschleunigungsfunktion der Windows 10-Fotos-App kann Probleme beim Importieren von Bildern von einem iPhone verursachen. So können Sie die Hardwarebeschleunigung in der alten Fotos-App von Windows 10 deaktivieren:

1. Öffnen Sie Fotos aus dem Startmenü.
2. Drücke den Mehr sehen Menüschaltfläche (Dreipunkt) oben rechts in „Fotos“.
3. Wähle aus Einstellungen Menüoption.
4. Scrollen Sie nach unten und schalten Sie das aus Verwenden Sie die Videocodierung mit Hardwarebeschleunigung wenn verfügbar Einstellung.

5. Wählen Sie auf Ihrem iPhone die Option „Originale behalten“.

Eine der am häufigsten bestätigten Korrekturen für den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ ist die Auswahl der iPhone-Einstellung Originale behalten. Die Auswahl dieser Option stoppt die automatische JPEG-Konvertierung für den Import von Bildern. Sie müssen diese potenzielle Lösung wie folgt auf Ihrem iPhone anwenden:

1. Schalten Sie Ihr Apple iPhone ein.
2. Klopfen Einstellungen, um Optionen für Ihr Mobiltelefon anzuzeigen.
3. Drücken Sie Fotos, um auf die Einstellungen zum Übertragen von Bildern zuzugreifen.
4. Wähle aus Originale aufbewahren Möglichkeit.

Wenn diese Auflösung funktioniert, werden Bilder in einem ursprünglichen HEIC-Format importiert, das nicht universell mit Windows-Software kompatibel ist. Es wird daher empfohlen, die importierten Bilder in PNG oder JPG zu konvertieren. Sie können dies mit den in unserem enthaltenen Web-Apps tun wie man HEIC-Dateien mit Online-Tools konvertiert Führung.

6. Reparieren und/oder setzen Sie die Fotos-App zurück

Fotos ist eine UWP-App (Universal Windows Platform) mit Reparatur Und Zurücksetzen Fehlerbehebungsoptionen, die Sie auswählen können, wenn es nicht richtig funktioniert. In diesem Fall funktioniert Fotos nicht richtig, da Sie damit keine iPhone-Bilder importieren können. Also, wählen Sie es aus Reparatur/Zurücksetzen Optionen könnten dieses Problem mit Fotos möglicherweise lösen.

Sie können auf beide Fehlerbehebungsoptionen für Fotos zugreifen, wie in unserem beschrieben Anleitung zum Zurücksetzen von Apps in Windows 11. Der Reparatur Schaltfläche befindet sich direkt über der Zurücksetzen Möglichkeit. Wählen Sie zuerst aus Reparatur um zu sehen, ob das einen Unterschied macht. Klicken Zurücksetzen die Daten der App zu löschen, wenn die Reparatur Option behebt den Bildimportfehler „Etwas ist schief gelaufen“ nicht.

7. Schließen Sie die OneDrive-App

Die OneDrive-Cloud-Speicher-App kann mit dem Bildimport von Fotos in Konflikt geraten. Dies ist wahrscheinlicher, wenn der Speicherplatz eines OneDrive-Kontos stark begrenzt ist. Versuchen Sie, diese Hintergrund-App zu schließen und sich wie folgt von der Fotos-App abzumelden:

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das OneDrive-Symbol in der Taskleiste.
2. Klicken Sie dann auf die Hilfe & Einstellungen Taste.
3. Wählen Beenden Sie OneDrive um die App zu schließen.
4. Öffnen Sie die Fotos-App und klicken Sie auf das Bild des Benutzerkontos darin.
5. Wähle aus austragen Möglichkeit.
6. Klicken austragen nochmal zur Bestätigung.
7. Versuchen Sie erneut, Bilder mit Fotos zu importieren.

Beachten Sie, dass die obigen Anweisungen für die ältere Windows 10-Fotos-App gelten. Sie können sich in der Standard-Fotos-App von Windows 11 nicht von einem Benutzerkonto abmelden. Klicken Sie in der Fotos-App von Windows 11 auf Einstellungen und schalte die aus OneDrive – Persönlich Möglichkeit.

Manchmal können Antiviren-(Sicherheits-)Tools den Dateiimport von anderen Geräten stören. Um sicherzustellen, dass dies nicht passiert, deaktivieren Sie vorübergehend Antivirus-Dienstprogramme auf Ihrem PC, bevor Sie versuchen, Bilder zu importieren. Wenn Sie keine Sicherheitssoftware installiert haben, Deaktivieren Sie Microsoft Defender Antivirus in der Windows-Sicherheit indem Sie den Echtzeitschutz dieser App deaktivieren.

Wenn Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern installiert haben, deaktivieren Sie deren Antivirenschutz. Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton und Avira haben alle Symbole in der Taskleiste, auf die Sie mit der rechten Maustaste klicken können, um Einstellungen auszuwählen, die ihre Schutzschilde deaktivieren. Suchen Sie also nach einer Option, die Ihre Antivirensoftware im Kontextmenü deaktiviert, und wählen Sie sie aus.

Importieren Sie erneut Bilder von Ihrem iPhone unter Windows

Viele Benutzer haben den Fehler „Etwas ist schief gelaufen“ behoben, indem sie einige der oben bestätigten Lösungen angewendet haben. Es ist also höchstwahrscheinlich, dass Sie mit mindestens einer der oben genannten möglichen Lösungen Bilder erneut von Ihrem iPhone auf einen Windows 10- oder 11-PC übertragen können.

Sie können jedoch stattdessen den Cloud-Speicherdienst Apple iCloud verwenden, um Bilder von einem iPhone auf einen PC zu übertragen, wenn die oben genannten „Etwas ist schief gelaufen“-Fehlerlösungen für Sie nicht funktionieren. Dazu müssen Sie die iCloud-Software in Windows installieren. Dann können Sie auf iPhone-Bilder zugreifen, die in Ihrem iCloud-Konto in Windows 11/10 gespeichert sind, und sie von dort herunterladen.