Apple Mail aktualisiert Ihren Posteingang nicht? Oder haben Sie vielleicht Abstürze? Befolgen Sie diese Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.

Apple Mail ist ein beliebter E-Mail-Client bei iPhone-, iPad- und Mac-Benutzern, da es auf diesen Geräten vorinstalliert ist. Aber wie jede andere Software kann es manchmal zu Problemen kommen. Glücklicherweise gibt es mehrere Lösungen zur Fehlerbehebung, mit denen Sie versuchen können, es wieder zum Laufen zu bringen.

Egal, ob Sie Probleme beim Senden oder Empfangen von E-Mails haben, Abstürze erleben oder auf andere Probleme mit Apple Mail stoßen, wir sind für Sie da. Erfahren Sie, warum Apple Mail auf Ihrem Mac möglicherweise nicht funktioniert und wie Sie diese Probleme beheben können.

1. Prüfe deine Internetverbindung

Apple Mail funktioniert mit einer Internetverbindung. Sie können E-Mails nur senden und empfangen, wenn Ihr Mac mit dem Internet verbunden ist. Sie können einen Browser-Tab öffnen und eine beliebige Website besuchen, um Ihre Internetverbindung zu testen. Wenn die Verbindung langsam ist, wirkt sich dies auf das Laden von Mail aus, aber Sie können jedes davon ausprobieren

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Fehlerbehebungen zur Beschleunigung der Internetverbindung Ihres Macs.

Wenn die Mail-App nach einem einfachen Internetverbindungstest mit Ihrem Browser immer noch nicht geladen wird, verwenden Sie Connection Doctor, um die Konnektivität Ihrer E-Mail-Konten zu überprüfen.

  1. Start Post aus dem Dock oder Launchpad.
  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf Fenster und auswählen Verbindungsdoktor.
  3. Im Connection Doctor-Fenster sehen Sie neben jedem E-Mail-Konto ein grünes oder rotes Tag.
  4. Ein grünes Tag zeigt an, dass die Verbindung erfolgreich war, aber ein rotes Tag weist auf ein Verbindungsproblem hin. Doppelklicken Sie, um Details wie Benutzername und Passwort für jedes Konto mit einem roten Tag zu überprüfen.

2. Beenden von Apple Mail erzwingen

Wenn die Apple Mail-App beginnt, Probleme darzustellen, besteht einer der ersten Schritte darin, die App neu zu starten. Dazu müssen Sie die App zuerst beenden. Durch das Beenden der App werden alle damit verbundenen Hintergrundprozesse beendet, und Mail kann beim erneuten Öffnen korrekt neu gestartet werden.

Das Beenden der App ist umständlicher, wenn die App vollständig eingefroren ist und nicht mehr reagiert. Glücklicherweise können Sie das Beenden einer App immer noch erzwingen, wenn sie eingefroren ist:

  1. Drücke den Post Symbol im Dock, um es zu Ihrer aktiven App zu machen, und drücken Sie Befehl + Q beenden.
  2. Kontrolle-Klicken Sie auf das Mail-Symbol im Dock und klicken Sie auf Aufhören wenn Sie die App nicht zu Ihrem aktiven Fenster machen können.
  3. Um das Schließen der App zu erzwingen, drücken Sie Option + Befehl + Esc, um das Fenster Anwendungen sofort beenden zu öffnen. Wählen Post und klicken Beenden erzwingen.

3. Starten Sie Ihren Mac neu

Wenn Apple Mail nicht reagiert oder langsam arbeitet, liegt das Problem möglicherweise an einer anderen App, die auf Ihrem Mac ausgeführt wird. Wenn eine App schwere Prozesse ausführt, RAM verbraucht oder einen Fehler entwickelt hat, haben andere Apps, einschließlich Apple Mail, Schwierigkeiten, richtig zu laufen.

Um dies zu beheben, beenden Sie alle laufenden Apps und starten Sie Ihren Mac neu. Wenn Ihr Mac langsam ist und Sie nicht jede App schließen können, öffnen Sie das Fenster Anwendungen beenden erzwingen, wie oben beschrieben, wählen Sie alle geöffneten Apps aus und klicken Sie auf Beenden erzwingen.

Um Ihren Mac neu zu starten, gehen Sie zu Apple-Menü > Neustart aus der Menüleiste. Sie können Windows entweder beim erneuten Anmelden erneut öffnen oder das Kontrollkästchen deaktivieren, und alle Apps werden automatisch beendet, ohne erneut geöffnet zu werden, wenn Ihr Mac neu gestartet wird.

Wenn Ihr Mac eingefroren ist und Sie nicht auf das Apple-Menü zugreifen können, versuchen Sie es mit einem der folgenden Möglichkeiten, einen Neustart zu erzwingen oder den Mac herunterzufahren.

4. Apple-Mail zurücksetzen

Unabhängig von Ihrem Problem mit Mail ist das Zurücksetzen eine einfache Lösung, die normalerweise funktioniert. Im Gegensatz zu iOS und iPadOS können Sie Mail auf Ihrem Mac nicht vollständig löschen, daher ist das Zurücksetzen eine Möglichkeit, ihn auf den Standardzustand zurückzusetzen.

Durch das Zurücksetzen von Mail werden alle Ihre E-Mail-Konten und ihre Daten gelöscht, sie sind jedoch weiterhin auf dem Mailserver wie Gmail, Yahoo Mail, iCloud und anderen E-Mail-Diensten verfügbar. Mails, die auf keinem Server liegen, gehen dauerhaft verloren.

Befolgen Sie diese Schritte, um Apple Mail auf Ihrem Mac zurückzusetzen:

  1. Offen Finder und klicken Gehe zu > Gehe zu Ordner aus der Menüleiste.
  2. Kopieren Sie diese Ordneradresse und fügen Sie sie ein: ~/Bibliothek/Container, und drücke Zurückkehren. Es zeigt alle Systemdateien und -ordner auf Ihrem Mac an.
  3. Typ Post in das Suchfeld und klicken Sie auf "Behälter" um nur E-Mail-Ordner anzuzeigen. Alle auswählen und in den Papierkorb verschieben.
  4. Drücken Sie Befehl + Umschalt + G im Finder kopieren/einfügen ~/Library/Mail und drücke Zurückkehren. Suchen Postund löschen Sie die Dateien und Ordner.
  5. Jetzt drücken Befehl + Umschalt + G und kopieren/einfügen ~/Library/Application Scripts. Suchen Post und klicken Anwendungsskripte. Wählen Sie die Dateien aus und löschen Sie sie.
  6. Starten Sie Ihren Mac neu und starten Sie Mail. macOS erstellt automatisch alle erforderlichen Dateien, um die App erneut auszuführen.

5. E-Mail-Einstellungen zurücksetzen

Probleme mit Mail können auch auftreten, wenn es einen Fehler in Dateien oder Ordnern gibt, die Systemeinstellungen für einzelne Apps speichern. Sie können dies beheben, indem Sie Ihre App-Einstellungen für Mail löschen oder zurücksetzen.

  1. Finder öffnen, drücken Befehl + Umschalt + G, und kopieren/einfügen ~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences und drücke Zurückkehren.
  2. Zieh den com.apple.mail.plist Dateien auf Ihren Desktop oder löschen Sie sie, um die Einstellungen Ihrer Mail-App zurückzusetzen.
  3. Starten Sie Ihren Mac neu und starten Sie Mail neu. Möglicherweise müssen Sie einige Optionen anpassen, um Apple Mail nach Ihren Wünschen einzustellen.

6. Erstellen Sie Ihr Postfach neu

Manchmal werden Ihre E-Mails durcheinander gebracht oder Nachrichten scheinen zu fehlen. Dies geschieht normalerweise nach dem Hinzufügen eines neuen Postfachs oder wenn Sie eine schlechte Internetverbindung haben. Durch die Neuerstellung Ihrer E-Mail-Konten oder Postfächer werden die Nachrichten in einzelnen E-Mail-Konten synchronisiert.

Es ist ein einfacher Prozess; Sie können Ihr E-Mail-Konto mit nur wenigen Klicks neu erstellen:

  1. Offen Post und klicken Briefkasten in der Menüleiste.
  2. Klicken Sie unten im Dropdown-Menü auf Neu aufbauen.

Wenn Sie Ihre Daten auf einen neuen Mac verschoben haben, muss die Mail-App möglicherweise repariert werden. Wenn angezeigt wird, dass Ihr E-Mail-Konto verbunden ist, aber keine neuen E-Mails laden oder Nachrichten senden oder empfangen kann, müssen Sie Ihre E-Mail-Konten möglicherweise erneut mit Apple Mail verknüpfen.

Bevor Sie Ihre E-Mail-Konten vollständig löschen, versuchen Sie, sie mit diesen Schritten zu deaktivieren:

  1. Öffnen Sie Apple Mail, klicken Sie auf Post in der Menüleiste und wählen Sie Einstellungen aus der Dropdown-Liste.
  2. Gehe zu Konten und deaktivieren Aktivieren Sie dieses Konto.
  3. Wiederholen Sie dies für alle bei Mail angemeldeten Postfächer und starten Sie die App neu.
  4. Vorgang wiederholen und prüfen Aktivieren Sie dieses Konto und starten Sie die App neu.

Wenn Apple Mail immer noch nicht funktioniert, löschen Sie alle E-Mail-Konten und verknüpfen Sie sie erneut mit diesen Schritten:

  1. Offen Systemeinstellungen und scrollen Sie nach unten zu Internetkonten auf der linken Seite.
  2. Wählen Sie ein Konto aus und klicken Sie auf Konto löschen am Ende der Seite.
  3. Klicken OK in der Bestätigungsaufforderung, um Ihr Konto vom Mac zu löschen.
  4. Klicken Sie in Internetkonten auf Konto hinzufügen, wählen Sie den Kontoanbieter für Ihre E-Mail aus und befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr E-Mail-Konto erneut zu verknüpfen.
  5. Starten Sie Apple Mail neu.

8. Aktualisieren Sie macOS

Manchmal liegt das Problem eher bei macOS als bei Mail. Apple veröffentlicht regelmäßig Software-Updates, um Fehler zu beseitigen und Störungen in früheren macOS-Versionen zu beheben.

Ein einfaches Systemupdate kann manchmal die Probleme beheben, die Sie mit der Mail-App haben. Sie können unserem Leitfaden folgen Aktualisieren der Software Ihres Macs.

Lösen Sie Ihre Apple Mail-Probleme

Es besteht kein Grund zur Panik, wenn Apple Mail Probleme auf Ihrem Mac hat. Sie können die Probleme lösen, indem Sie die besprochenen Lösungen zur Fehlerbehebung ausprobieren.

Unabhängig von dem Problem, das Sie mit Apple Mail haben, hilft Ihnen eine oder mehrere dieser Korrekturen dabei, Ihre E-Mail-Verbindungen wiederherzustellen. Und wenn keiner von ihnen geholfen hat, können Sie sich jederzeit an den Apple Support wenden, um fachkundige Unterstützung zu erhalten.