Auf modernen Computergeräten ist der USB-C-Anschluss zu einer der wichtigsten Methoden für den Daten- und Stromfluss in und aus Ihrem Gerät geworden. Viele Maschinen haben nur einen oder zwei dieser Ports. Aus diesem Grund kann ein defekter USB-C-Anschluss die Nützlichkeit eines Computers stark beeinträchtigen.
Wenn Sie vermuten, dass ein USB-C-Anschluss an Ihrem Mac nicht mehr funktioniert, führen Sie diese Schritte aus, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben.
1. Finden Sie das Problem
Ein defekt USB-C-Anschluss manifestiert sich normalerweise auf ein oder zwei Arten. Es kann sein, dass es keinen Strom durchlässt, es kann nicht mit Ihrem Computer kommunizieren oder beides nicht. Ein Port, der nicht mehr erkennt, wenn Sie ein Peripheriegerät angeschlossen haben, kann ein Softwareproblem haben, und ein Port, der keinen Strom durchlässt, ist eher ein Hardwareproblem.
Ein Kommunikationsproblem kann durch ein fehlerhaftes USB-C-Kabel verursacht werden, und ein Laptop, der nicht über den USB-C-Anschluss mit Strom versorgt wird, kann ein fehlerhaftes Netzteil haben. Wenn Sie diese beiden häufigen Probleme ausgeschlossen haben, haben Sie es wahrscheinlich mit einem nicht funktionierenden USB-C-Anschluss zu tun. Befolgen Sie daher die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben.
2. Überprüfen Sie den USB-C-Anschluss
Beginnen Sie mit dem Offensichtlichen. Manchmal ist es nur eine Frage von Staub oder Schmutz, der in Ihren Computer gelangt. Sehen Sie sich den verdächtigen Port genau an. Kannst du Staub oder Schmutz sehen? Gibt es Verfärbungen? Jede Verkohlung auf der Leiterplatte ist ein wahrscheinliches Zeichen für einen durchgebrannten Anschluss, der professionell ersetzt werden muss. Wenn Staub vorhanden ist, reinigen Sie den Anschluss mit einer Dose Druckluft.
USB-C-Anschlüsse sind versenkt, daher kann es schwierig sein, einen klaren Blick auf die Kontakte zu werfen. Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einem gut beleuchteten Bereich befinden, und verwenden Sie bei Bedarf eine Lupe. Wenn Sie ein iPhone haben, können Sie Verwenden Sie die Lupe, um besser zu sehen in den Hafen. Wenn der Port gut aussieht, können Sie mit dem nächsten Schritt fortfahren.
3. Starten Sie Ihren Mac neu
Eine der vielen Freuden eines Mac ist die Möglichkeit, alle internen Softwareparameter mit einem einfachen Neustart zurückzusetzen. Wenn eine laufende Anwendung den Port irgendwie deaktiviert hat, kann ein Neustart des Computers ihn zurücksetzen.
Sie können Ihren Mac neu starten, indem Sie auf klicken Apple-Menü und wählen Neu starten aus der Dropdown-Liste. Wenn der Port immer noch nicht funktioniert, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
4. Führen Sie die Apple-Diagnose aus
Das integrierte Apple-Diagnosetool auf Ihrem Mac kann Ihnen helfen, Probleme mit Ihrem USB-C-Anschluss zu erkennen. Die Schritte, die Sie zum Ausführen ausführen müssen, variieren jedoch je nach ob Ihr Mac mit Intel- oder Apple-Silizium betrieben wird.
Wenn Sie einen Apple Silicon Mac haben, drücken Sie den Netzschalter an Ihrem Mac und halten Sie ihn weiterhin gedrückt, während Ihr Mac hochfährt. Wenn Sie Startoptionen auf Ihrem Bildschirm sehen, lassen Sie den Netzschalter los und drücken Sie Befehl + D auf deiner Tastatur.
Wenn Sie einen Intel-basierten Mac haben, drücken Sie die Ein-/Aus-Taste und halten Sie sofort die gedrückt D Taste, wenn Ihr Mac hochfährt. Sie können die freigeben D Taste, wenn Sie den Fortschrittsbalken sehen. Einige Macs können während dieses Vorgangs online gehen. Geben Sie in diesem Fall die D -Taste, wenn Sie aufgefordert werden, eine Sprache auszuwählen.
Wenn Apple Diagnostics ein Problem findet oder einen Fehlercode zurückgibt, notieren Sie sich diese Informationen oder machen Sie einen Screenshot. Dies sind hilfreiche Informationen, wenn Sie sich entscheiden, Ihren Mac zur Hardware-Reparatur zu Apple zu bringen.
5. Setzen Sie SMC und NVRAM zurück
Wenn Sie einen Intel-basierten Mac haben, verfügt dieser über einen SMC-Chip (System Management Controller), der unter anderem Ihre Peripheriegeräte über die USB-Anschlüsse des Computers verwaltet. Sie können einen oder alle Ihrer Ports verlieren, wenn die SMC beschädigt wird.
Wenn das Problem andererseits auf ein Softwareproblem zurückzuführen ist, kann das Zurücksetzen des NVRAM das Problem möglicherweise lösen. Der Vorgang für diese beiden Zurücksetzungen unterscheidet sich je nach Mac-Modell. Glücklicherweise können Sie unsere gewidmet lesen Anleitung zum Zurücksetzen von SMC und PRAM/NVRAM das Vorgehen unabhängig vom Modell zu erlernen.
Bring deinen Mac zu Apple
Wenn die obigen Schritte zur Fehlerbehebung nicht zur Behebung des Problems beigetragen haben, müssen wahrscheinlich die Komponenten für den USB-Anschluss ausgetauscht werden, und es ist an der Zeit, Ihren Mac zu einem Fachmann zu bringen.
Vereinbaren Sie also einen Termin mit Apple und informieren Sie den Techniker unbedingt über alle Schritte, die Sie selbst durchgeführt haben, damit er einen klaren Überblick darüber hat, was bisher getan wurde.