Die OneNote-App von Microsoft ist zwar eine praktische Möglichkeit, Ihre Gedanken zu organisieren, aber sie wird manchmal auf Probleme stoßen und nicht mehr so ​​funktionieren, wie sie sollte. Die App synchronisiert Daten nicht ordnungsgemäß, kann Anmeldeinformationen nicht speichern, stürzt unwissentlich ab und mehrere andere Probleme bleiben im Laufe der Zeit bestehen.

Wenn Sie solche Probleme mit OneNote haben, sehen wir uns einige Möglichkeiten an, sie zu beheben.

1. Aktualisieren Sie die OneNote-App

Ein neues Update behebt bestehende Fehler in der App und macht sie sicherer. Sie können Ihre Daten gefährden, indem Sie die App nicht rechtzeitig auf die neueste Version aktualisieren. Darüber hinaus können Probleme mit der App auftreten, für die es keine einfache Lösung gibt.

Das Aktualisieren der Apps ist eine hervorragende Möglichkeit, die Probleme zu lösen, bevor Sie etwas anderes tun. Um die OneNote-App zu aktualisieren, melden Sie sich bei Ihrem Microsoft-Konto an und tippen Sie auf

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Konto-E-Mail oder Symbol in der oberen rechten Ecke. Klicke auf Office-Benutzerinformationen knapp unter Mein Microsoft-Konto.

Klicken Sie in den Produktinformationseinstellungen auf das Update-Optionen Dropdown-Menü direkt dahinter Office-Updates, und dann schlagen Jetzt aktualisieren.

Die App sucht nach einem Update und lädt es herunter und installiert es im Hintergrund, wenn ein Update verfügbar ist. In der Zwischenzeit können Sie OneNote weiter verwenden. Wenn der Download abgeschlossen ist, speichern Sie Ihre Arbeit, da die App automatisch geschlossen wird, um die Updates anzuwenden.

Wenn die Aktualisierung der App das Problem nicht löst, können Sie versuchen, den Cache der App zu leeren.

2. Löschen Sie den OneNote-Cache

Wenn das Aktualisieren der Apps das Problem nicht löst, sollte das Leeren des Caches der nächste Schritt sein. Jede App speichert bestimmte Informationen, um die Bearbeitung so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten. Haufenweise zwischengespeicherte Daten und beschädigte Cache-Dateien stören oft die Verarbeitung der App, was zu ungewöhnlichen Problemen führt. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Cache in OneNote zu leeren:

  1. Gehen Sie zum Dateimenü in OneNote.
  2. Klicke auf Optionen.
  3. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Speichern und sichern.
  4. Kopieren Sie den vollständigen Pfad in die Speicherort der Cache-Datei.
  5. Fügen Sie den kopierten Pfad ein Dateimanager.
  6. Öffne das 16.0 Ordner oder jede andere Version, die Sie haben.
  7. Löschen Sie alle Dateien in der Zwischenspeicher Mappe.

3. Reparieren Sie OneNote

Wenn OneNote bereits aktualisiert wurde und das Leeren des Caches nicht funktioniert hat, versuchen Sie, die Anwendung zu reparieren, um sicherzustellen, dass keine fehlenden oder beschädigten Dateien das Problem verursachen. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

  1. Navigieren Sie zu Anwendungen Abschnitt von Windows-Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Anwendungen und Funktionen in der linken Seitenleiste.
  3. Suchen Sie nach OneNote und tippen Sie auf die OneNote-Symbol einmal.
  4. Klicke auf Erweiterte Optionen.
  5. Tippen Sie auf Reparatur nachdem Sie nach unten gescrollt haben.

Es ist wichtig zu beachten, dass das Reparieren von OneNote seine Daten nicht beeinträchtigt, sodass Sie es reparieren können, selbst wenn Ihre App gut funktioniert, damit es reibungslos läuft.

VERBUNDEN: Die besten Möglichkeiten, Microsoft OneNote zu beschleunigen

Wenn das Reparieren der App nicht funktioniert, können Sie die App auch zurücksetzen, aber das sollte Ihr letzter Ausweg sein. Nachdem Sie OneNote zurückgesetzt haben, werden alle Ihre Daten entfernt und Sie müssen Ihre Notizbücher erneut von OneDrive aus öffnen.

4. Lösen Sie alle Probleme mit Ihrem Browser

Benutzer können OneNote auch zum Stolpern bringen, wenn sie versuchen, die OneNote-App auszuführen und sich gleichzeitig mit demselben Konto im Internet anzumelden. Wenn Sie einen Browser-Hijacker haben, synchronisiert die Webversion Daten möglicherweise nicht ordnungsgemäß und führt dazu, dass Ihre OneNote-App beim Wechseln zu ihr abstürzt.

Um dies zu testen, deaktivieren Sie vorübergehend die Webversion von OneNote. Wenn dadurch alles wieder normal wird, versuchen Sie, Ihren Browser zu bereinigen, um alle Browser-Hijacker oder PUPs zu entfernen, die die Leistung Ihres Browsers beeinträchtigen könnten.

Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Browserbereinigung in Chrome auszuführen:

  1. Navigieren Sie zu Einstellungen indem Sie auf tippen drei vertikale Punkte in der oberen rechten Ecke.
  2. Tippen Sie in der linken Seitenleiste auf Fortschrittlich und wähle Zurücksetzen und aufräumen.
  3. Tippen Sie auf Rechner aufräumen und schlagen Finden.

Um zu verhindern, dass dasselbe Problem erneut auftritt, vermeiden Sie es, die App und die Webversion gleichzeitig auszuführen.

5. Fügen Sie OneNote ein neues Benutzerkonto hinzu

Es besteht eine gute Chance, dass das Problem nicht bei der App, sondern bei Ihrem Konto liegt. Synchronisierungsprobleme, nicht genügend Speicherplatz in OneDrive und viele andere Probleme hängen mit Ihrem Konto zusammen. Versuchen Sie, sich von Ihrem Microsoft-Konto abzumelden und erneut anzumelden. Wenn es sich um eine vorübergehende Störung handeln würde, würde sie sich automatisch beheben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie ein anderes Konto ausprobieren und sehen, ob sich OneNote ähnlich verhält. Wenn das Problem verschwindet, stimmt etwas mit Ihrem Konto nicht. Sie können Speicherplatz auf Ihrem OneDrive freigeben oder eine Synchronisierung Ihrer Daten erzwingen, damit OneNote ordnungsgemäß funktioniert.

Sie können die Synchronisierung Ihres Kontos erzwingen, indem Sie eine neue leere Seite hinzufügen, indem Sie auf tippen Seite hinzufügen. OneNote stoppt gelegentlich die Synchronisierung von Text, aber die Synchronisierung einer leeren Seite bringt es normalerweise wieder zum Laufen.

6. Führen Sie die Windows-Systemproblembehandlung aus

Sie können die Problembehandlung von Microsoft auch einmal für Store-Apps ausführen. Es ist vorteilhaft und behebt normalerweise die meisten Probleme. So verwenden Sie es:

  1. Gehe zu Windows-Einstellungen.
  2. Navigieren Sie zu Systemeinstellungen.
  3. Geben Sie in das Suchfeld ein "Fehlerbehebung in den Einstellungen."
  4. Klicke auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
  5. Navigieren Sie unten auf der Seite zu Windows Store-Apps.
  6. Tippen Sie einmal darauf und drücken Sie Führen Sie die Problembehandlung aus.

Wenn das Problem erkannt wird, können Sie es beheben, aber wenn nicht, ist es Zeit für einige erweiterte Korrekturen.

7. Aktualisieren/Rollback von Windows Update

Falls bisher nichts funktioniert hat, überprüfen Sie, ob Sie nicht ein veraltetes Windows verwenden. Windows wird normalerweise automatisch aktualisiert, wenn ein neues Update veröffentlicht wird, aber wenn Sie vergessen, es zu aktualisieren und die Einstellungen für automatische Updates nicht aktiviert lassen, können Probleme auftreten.

Um verfügbare Windows-Updates zu überprüfen, gehen Sie zu Windows-Einstellungen und tippen Sie auf Update und Sicherheit. Tippen Sie dann auf Auf Updates prüfen. Sie könnten Updates fortsetzen, wenn sie angehalten wurden.

OneNote verhält sich nach dem letzten Windows-Update möglicherweise seltsam, daher können Sie versuchen, es zurückzusetzen, um zu testen, ob es das Problem verursacht. Um ein aktuelles Windows-Update zurückzusetzen, gehen Sie zu Windows-Einstellungen und navigieren Sie zu Update und Sicherheit. Klicke auf Updateverlauf anzeigen.

Das Updates deinstallieren Option oben links führt Sie zur Systemsteuerung, wo Sie eine Liste aller Updates finden. Tippen Sie einfach auf diejenige, von der Sie glauben, dass sie die neueste ist, und tippen Sie auf Deinstallieren.

Wenn sich nach dem Rollback des Updates alles wieder normalisiert, pausieren Sie Ihre Updates für einige Zeit, um zu vermeiden, dass Windows dasselbe Update erneut installiert. Sie können es nach einigen Tagen wieder aufnehmen, um Ihre Sicherheit nicht zu gefährden.

8. OneNote zurücksetzen

In den meisten Fällen funktioniert das Zurücksetzen der OneNote-App wie ein Zauber und behebt die meisten Probleme. Da das Zurücksetzen von OneNote jedoch Ihre Systemdateien löscht, können Sie diesen Schritt überspringen, wenn Sie möchten.

VERBUNDEN: Tipps zur Verwendung von Microsoft OneNote als Aufgabenliste

Navigieren Sie zu Windows-Einstellungen > Apps > Apps und Features > OneNote > Erweiterte Optionen. Um Ihre App zurückzusetzen, tippen Sie auf Zurücksetzen direkt unter der Reparatur Möglichkeit.

Es gibt Ihrer OneNote-App einen Neustart, der alle Ihre Probleme löst. Um zu vermeiden, dass die App von Grund auf zurückgesetzt werden muss, möchten Sie möglicherweise zuerst andere Korrekturen implementieren.

Halten Sie Ihr OneNote am Laufen

Diese Korrekturen verbessern die Leistung von OneNote. Versuchen Sie, die App als Administrator auszuführen, wenn bisher nichts funktioniert hat. Als letzten Ausweg deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie neu, wenn das Problem weiterhin besteht.

Versuchen Sie, zu Microsoft Edge zu wechseln, wenn beim Surfen in OneNote im Web in Chrome weiterhin Probleme auftreten. Edge funktioniert reibungsloser mit OneNote, da Microsoft beide unterstützt.