Einige der ersten Anzeichen für fehlerhafte Mac-Hardware reichen von schlecht funktionierenden Tastaturen und zitternden Trackpads bis hin zu Stromproblemen, verstümmeltem Audio, Startproblemen und vielem mehr. Aber keine Sorge, unsere Tipps helfen Ihnen, häufige Probleme mit der Mac-Hardware selbst zu beheben, ohne einen Termin mit der Genius Bar in Ihrem lokalen Apple Store vereinbaren zu müssen.
10. Der Mac lässt sich nicht aufladen oder einschalten
Wenn macOS nicht startet, halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis der Bildschirm leer wird, lassen Sie sie dann los und drücken Sie die Taste erneut. Zurücksetzen von NVRAM, PRAM und SMC könnte auch Ihre Ladeprobleme leicht beheben. Um zu sehen, ob Sie vielleicht eine neue Batterie benötigen, Überprüfen Sie die Zykluszahl Ihres Mac-Akkus.
Überprüfen Sie, ob Ihr Netzteil und Kabel auf einem anderen Mac funktionieren. Schließen Sie dann alle Stromprobleme in Ihrem Haus aus, indem Sie einen Leistungsschalter oder eine GFI-Steckdose zurücksetzen. Der Netzschalter Ihres Mac könnte stattdessen defekt sein, also überprüfen Sie es noch einmal. Wenn das Problem, das Sie haben, auf einem fehlerhaften Logic Board beruht, müssen Sie dafür bezahlen
eine physische Mac-Reparatur.9. Blinkende Power-LED oder akustische Warnungen
Eine blinkende Power- oder MagSafe-LED bedeutet zwielichtige interne Hardware – verwenden Sie die integrierte Hardware-Diagnose von Apple, um den Übeltäter zu identifizieren. Runter halten D beim Einschalten der Maschine zu auf die Diagnosetests von Apple zugreifen und diese verwenden. Wenn eine Diagnoseprüfung abgeschlossen ist, sehen Sie, ob der Akku, der Prozessor oder etwas anderes nicht richtig funktioniert.
Wenn Sie während des Startvorgangs laute Töne hören, hat das RAM die Integritätsprüfung nicht bestanden. Das Zurücksetzen einzelner RAM-Module könnte dies beheben, vorausgesetzt, Sie können frei auf die RAM-Module zugreifen, was auf neueren Maschinen nicht einfach ist.
8. Mac startet bis zu einem Fragezeichen
Wenn Sie beim Booten Ihres Mac einen Ordner mit einem blinkenden Fragezeichen auf dem Bildschirm sehen, könnte etwas mit dem Startvolume nicht stimmen. Entweder ist die Festplatte physisch beschädigt oder Ihr Mac hat Probleme, die macOS-Betriebssystemsoftware zu finden.
Um dieses Problem zu beheben, rufen Sie das macOS-Wiederherstellungssystem auf, indem Sie gedrückt halten Cmd + R beim Booten auf einem Intel-basierten Mac. Wenn Sie einen Apple Silicon Mac haben, halten Sie die Einschalttaste gedrückt und wählen Sie dann Optionen und klicken Fortsetzen. Wählen Festplattendienstprogramm aus Ihren Wiederherstellungsoptionen und klicken Sie auf die Erste Hilfe Option, um Ihr Startvolume auf Fehler zu überprüfen. Wenn das Festplatten-Dienstprogramm keine Fehler gefunden oder repariert hat, müssen Sie dies möglicherweise tun macOS im Wiederherstellungsmodus neu installieren.
7. Mac startet nicht vollständig
Ein schwarzer oder grauer Bildschirm oder macOS, das nicht vollständig hochfährt, weist auf ein Problem mit dem Betriebssystem oder Apps hin, die beim Start automatisch geladen werden. Rufen Sie in diesem Fall den abgesicherten Modus auf, um zu sehen, ob ein Startelement verhindert, dass macOS ordnungsgemäß geladen wird.
Drücken Sie auf Intel-Macs die Wechsel Schlüssel beim Booten, um den abgesicherten Modus aufzurufen. Halten Sie bei Apple Silicon Macs den Ein-/Ausschalter gedrückt und wählen Sie Ihr Startvolume aus. Halten Sie dann gedrückt Wechsel Schlüssel und wählte die Fahren Sie im abgesicherten Modus fort Möglichkeit.
Verwenden Sie das Festplatten-Dienstprogramm im abgesicherten Modus, um Festplattenberechtigungen reparieren oder versuchen Reparieren Sie ein beschädigtes Dateisystem. Wenn Sie immer noch nicht zum Desktop gelangen können, lernen Sie es So stellen Sie wichtige Dateien von einem Mac wieder her, der nicht bootet.
6. Keine Display-Hintergrundbeleuchtung, Bildschirmflackern oder andere Bildschirmprobleme
Beginnen Sie mit der Lektüre unserer Leitfadenabdeckung wie man häufige macOS-Probleme mit mehreren Monitoren behebt. Sie werden kaum Bilder sehen, wenn das Display eine kaputte Hintergrundbeleuchtung hat, aber überprüfen Sie zuerst, ob dies etwas so Einfaches wie das Verringern der Bildschirmhelligkeit sein könnte. Wenn der Bildschirm flimmert, booten Sie in den abgesicherten Modus und stellen Sie dann die werkseitigen Anzeigeeinstellungen wieder her, indem Sie zu gehen Systemeinstellungen > Anzeige und klicken Sie auf die Standard für Anzeige Option neben Auflösung.
Wenn Ihr externes Display variable Bildwiederholfrequenzen unterstützt, versuchen Sie, eine der festen in der auszuwählen Aktualisierungsrate Speisekarte. Das Ändern Ihrer Bildschirmspiegelungsoptionen oder das Trennen externer Displays könnte ebenfalls dazu beitragen, das Problem zu lindern.
5. Unregelmäßige Trackpad- oder Mausbewegung
Schauen Sie sich unbedingt unsere an Tipps zur Fehlerbehebung zum Beheben von zittrigen Trackpads und andere Tipps zur Behebung häufiger Mausprobleme unter macOS. Es ist immer eine gute Idee, Ihre Trackpad-Anpassungseinstellungen in zu deaktivieren Systemeinstellungen > Trackpad nacheinander, um eine möglicherweise problematische Einstellung zu isolieren. Es könnte etwas so Einfaches sein wie das Einschalten des Ziehens!
4. Physischer oder flüssiger Schaden
Es wird empfohlen, ein paar zu nehmen Vorsichtsmaßnahmen zum physischen Schutz Ihres Mac. Schalten Sie im Falle eines Flüssigkeitsschadens den Computer sofort aus, trennen Sie ihn von der Stromversorgung und trennen Sie alle Zubehörteile. Wenn möglich, drehen Sie Ihren Mac um, um den Akku zu trennen.
Wenn Sie technisch versiert sind und über die richtigen Werkzeuge verfügen, können Sie die hintere Abdeckung entfernen, um so viel Flüssigkeit wie möglich von den internen Komponenten zu entfernen. Lassen Sie die Maschine unbedingt 24 bis 48 Stunden trocknen, bevor Sie sie wieder schließen.
Immer noch keine Würfel? Es ist Zeit, sich zu melden Apple-Support! Die einjährige Garantie von Apple deckt Herstellungsfehler und fehlerhafte Hardware ab. Sie müssen jedoch aus eigener Tasche bezahlen, um physische Schäden zu beheben, die durch verschüttete Flüssigkeiten verursacht wurden.
Die optionale AppleCare+-Abdeckung umfasst den Schutz vor versehentlichen physischen Schäden zu einer viel geringeren Gebühr. Um einen AppleCare-Plan auf Ihrem Gerät zu kaufen, klicken Sie auf Apfel Logo und gehe zu Über diesen Mac > Support, dann wähle AppleCare+-Abdeckung verfügbar (Sie sehen die Option nicht, wenn Ihr Mac nicht berechtigt ist). Oder kaufen Sie online einen AppleCare-Plan, indem Sie sich bei anmelden Apples My Support-Seite.
AppleCare+ deckt keine übermäßigen physischen Schäden ab, definiert als „katastrophale Schäden durch Kontakt mit Flüssigkeiten oder Untertauchen oder Schäden, die durch das Vorhandensein gefährlicher Materialien verursacht werden“.
3. Tastatur funktioniert nicht, Tasten stecken fest oder Tasten wiederholen sich automatisch
Wenn Ihre Tastatur drahtlos ist, überprüfen Sie, ob Bluetooth aktiviert ist Systemeinstellungen > Bluetooth, fahren Sie dann mit unserem fort Tipps zur Fehlerbehebung, damit die Mac-Tastatur wieder funktioniert. Das Zurücksetzen des Bluetooth-Moduls in Ihrem Mac ist normalerweise eine gute Möglichkeit, Probleme mit zeitweisem Tippen zu beheben. Führen Sie dazu den folgenden Befehl in einem Terminalfenster aus:
sudo pkill bluetoothdDrücken Sie Eintreten und geben Sie das Passwort Ihres Mac ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn der Befehl ausgeführt wird, starten Sie den Computer neu, um die Bluetooth-Hardware neu zu initialisieren.
Funktioniert die Touch ID-Taste nicht mehr? Wenn ja, folgen Sie unserem Schritte, um zu beheben, dass Touch ID gespeicherte Fingerabdrücke nicht erkennt.
Fühlen sich Tasten klebrig an? Wiederholen sich einige Charaktere? Verstelle die Tastenwiederholung Geschwindigkeit ein Systemeinstellungen > Tastatur. Wenn Sie immer noch einen Mac rocken, der mit Apples berüchtigter Schmetterlingstastatur ausgestattet ist, ist möglicherweise ein kostenloser Ersatz über erhältlich Apples Tastatur-Serviceprogramm. Auch wenn eine Ersatztastatur Usability-Probleme mit dem Butterfly-Mechanismus nicht dauerhaft behebt, tut es nicht weh, es zu versuchen Entfernen Sie Staub von der Tastatur, um festsitzende Tasten zu reparieren. Ziehen Sie auch eine Abdeckung in Betracht, um Ihre Tastatur vor Staub zu schützen, wenn sie nicht verwendet wird.
Die beste Lösung für diese fehlerhaften Schmetterlingstastaturen ist das Unshaky-Tool, das mehrere Tastendrücke effektiv abweist. Sie können herunterladen Unshaky von GitHub kostenlos. Die App wird nicht mehr aktiv gepflegt, funktioniert aber immer noch wie beworben auf macOS Monterey.
2. Peripherie funktioniert nicht
Ja, sogar Peripheriegeräte können Ihren Mac verwirren. Zu den externen Geräten, die Sie an diese USB-C- oder Thunderbolt-Anschlüsse anschließen können, gehören Drucker, Kameras, Speicherlaufwerke, Netzwerkgeräte usw. Beginnen Sie mit der Fehlerbehebung, indem Sie die Zubehörteile einzeln trennen.
Starten Sie den Computer neu, nachdem Sie jedes Zubehör getrennt haben, bis Sie feststellen, welches die Funktionen Ihres Mac stört. Versuchen Sie, die Einstellungen auf Ihrem Peripheriegerät zu ändern oder zu den Standardeinstellungen zu wechseln, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
Sie sollten auch alle fehlerhaften Peripheriegeräte an verschiedenen Ports mit unterschiedlichen Kabeln testen, um diese ebenfalls auszuschließen.
1. Mac wird nach einer Kernel Panic Message neu gestartet
Wenn Ihr Mac plötzlich einen Kernel-Panic-Bildschirm anzeigt, notieren Sie sich die Uhrzeit, zu der dies aufgetreten ist, und starten Sie den Computer neu. Kernel-Panics sind eine von mehreren Anzeichen dafür, dass ein Problem mit Ihrem Mac vorliegt.
Nach dem Neustart von macOS sollte eine Protokolldatei auf dem Desktop vorhanden sein. Wenn nicht, finden Sie es manuell, indem Sie die gedrückt halten Möglichkeit -Taste, während Sie auf den Finder klicken gehen Menü, dann wählen Bibliothek. Navigieren Sie im sich öffnenden Finder-Fenster zur Protokolle/Diagnoseberichte Unterordner und kennzeichnen Sie die neueste Datei mit a .Panik Verlängerung.
Der Support-Mitarbeiter von Apple kann diese Datei anfordern, um die Panik zu beheben. Um es selbst zu überprüfen, öffnen Sie die Datei in TextEdit und scrollen Sie durch sie, um den richtigen Zeitstempel zu finden und zu erfahren, warum der Kernel in Panik geraten ist.
Stürzt Ihr Mac unerwartet ab oder startet er aus einer Laune heraus neu? Frieren Apps ein? Diese Symptome deuten auf Komplikationen an der Softwarefront hin. Befolgen Sie für diese Szenarien die Schritte zur Fehlerbehebung um häufige MacOS-Softwareprobleme zu beheben.
Wenn sich keiner der oben genannten Tipps als hilfreich erweist, wenden Sie sich stattdessen an die Support-Abteilung von Apple. Um den Vorgang zu beschleunigen, teilen Sie Ihrem Support-Mitarbeiter mit, dass Sie bereits alle diese Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben.
Computerprobleme sind eine Tatsache des Lebens
Keine Technologie ist immun gegen Probleme, einschließlich der Mac-Computer von Apple. Sie sollten nur dann für die Wartung eines fehlerhaften Mac bezahlen, nachdem Sie unsere kostenlosen Tipps zur Fehlerbehebung ausprobiert haben. Denken Sie daran, dass viele Hardwareprobleme auf dem Mac einfach durch Anpassen einiger Einstellungen behoben werden können.