Während es wie die einfachste Sache der Welt erscheint, Ihren Computer herunterzufahren, macht Windows die Dinge manchmal etwas kniffliger. Beispielsweise kann es vorkommen, dass Sie beim Ausschalten Ihres PCs auf eine seltsame Meldung stoßen, die besagt: „Jemand verwendet diesen Computer“, selbst wenn Sie der einzige Benutzer sind.

Hier behandeln wir einige Methoden zur Fehlerbehebung, die bei Personen mit demselben Problem funktioniert haben.

Aber zuerst, sind meine Daten sicher?

Für manche klingt diese Nachricht ein wenig beängstigend. Es warnt davor, dass, wenn Sie Ihren PC jetzt ausschalten, die Möglichkeit besteht, dass nicht gespeicherte Daten verloren gehen. Dies kann bei Menschen zu Bedenken führen, dass sie Daten verlieren könnten, wenn sie ihren PC ausschalten.

Solange Sie jedoch alles gespeichert haben, sollten Sie keine Daten verlieren. Wenn Windows diese Meldung anzeigt, warnt es Sie, dass jemand, der seine Arbeit auf einem anderen Benutzerkonto nicht gespeichert hat, durch das sofortige Ausschalten Ihres PCs seine Arbeit verliert.

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Wenn Anna beispielsweise den PC verwendet, einige Arbeiten nicht gespeichert hat und sich dann abmeldet, damit Bob sich bei seinem Konto anmelden kann, würde Anna Daten verlieren, wenn Bob den PC herunterfährt. Als solches warnt es Sie nicht, dass Sie Daten verlieren werden; Es warnt Sie, dass andere Konten ihre Konten verlieren könnten.

Wie wir jedoch bald behandeln werden, zeigt Windows diese Fehlermeldung manchmal auch dann an, wenn Sie keine anderen Konten auf Ihrem System haben. In diesem Fall gehen beim Herunterfahren keine Daten verloren, solange Sie sicher sind, dass Ihre Arbeit gespeichert ist.

1. Melden Sie sich von anderen Benutzerkonten ab

Die Fehlermeldung warnt Sie möglicherweise davor, dass andere Konten ihre Daten verlieren, wenn Sie sich jetzt abmelden. Wenn Ihr PC über mehrere Benutzerkonten verfügt, ist es daher eine gute Idee, noch einmal zu überprüfen, ob niemand sonst noch offene Arbeiten hat, die gespeichert werden müssen.

Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, können Sie versuchen, sich über das Startmenü von anderen Benutzerkonten abzumelden.

So können Sie das tun:

  1. Starten Sie das Startmenü und klicken Sie im linken Bereich auf Ihr Benutzersymbol.
  2. Klick auf das Ausloggen Taste.
  3. Melden Sie sich bei allen aktiven Konten an und auch von diesen ab. Stellen Sie sicher, dass alle ihre Arbeiten zuerst gespeichert werden!

Sie sollten Ihren PC jetzt ausschalten können, ohne dass die Meldung erscheint.

2. Deaktivieren Sie Antivirus von Drittanbietern

Einer der häufigsten Gründe für den Fehler „Jemand verwendet diesen PC“ sind Antivirenanwendungen von Drittanbietern. Diese können das Betriebssystem stören und Probleme verursachen.

Mehrere Benutzer konnten das Problem beheben, indem sie einfach ihre Antivirenprogramme deaktivierten, weshalb wir vorschlagen, dass Sie es versuchen. Wenn das der Trick für Sie ist, können Sie Versuchen Sie, auf eine bessere Sicherheitssoftware umzusteigen um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Sie können in Zukunft auch Windows Defender verwenden, da es auch eine anständige Arbeit leistet.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Sicherheitsprogramm vorübergehend zu deaktivieren. Die hier erwähnten Schritte gelten für Avast Antivirus und können bei anderen Antivirenprogrammen leicht abweichen.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Antivirus-Symbol in der Taskleiste.
  2. Geh 'rüber zu Schildkontrolle > Deaktivieren, bis der Computer neu gestartet wird.

Sobald das Antivirenprogramm deaktiviert ist, versuchen Sie, den Computer herunterzufahren, und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn es weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

3. Entfernen Sie den anderen Benutzer oder das andere Konto manuell

Ein weiterer Fix, der für Benutzer funktionierte, war das manuelle Entfernen der Benutzer oder Benutzerkonten. Bei dieser Methode versuchen wir zunächst, den anderen Benutzer mit dem Task-Manager zu trennen.

Wenn dies nicht ausreicht, werden wir nach dem Sichern der Daten mit dem Entfernen des/der Benutzerkonto/s in der App „Einstellungen“ fortfahren.

Befolgen Sie diese Schritte, um fortzufahren:

  1. Geben Sie Task-Manager in die Windows-Suche ein und klicken Sie auf Offen.
  2. Gehen Sie im folgenden Fenster zu Registerkarte Benutzer.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Zielbenutzer und wählen Sie aus Trennen.

Sie können jetzt das Task-Manager-Fenster schließen und sehen, ob das Problem behoben ist. Wenn es weiterhin besteht, fahren Sie mit diesen Schritten fort:

  1. Starten Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie drücken Gewinnen + Ich Schlüssel.
  2. Geh 'rüber zu Konten > Familie und andere Benutzer.
  3. Sichern Sie die Daten der aufgelisteten Konten und entfernen Sie sie nacheinander. Sie können unsere anzeigen ultimative Windows-Datensicherungsanleitung um sicherzustellen, dass Sie es richtig gemacht haben.
  4. Alternativ können Sie auch tippen netplwiz in Windows suchen und klicken Befehl öffnen.
  5. Klicken Sie im folgenden Dialog auf das andere Konto und wählen Sie es aus Entfernen.
  6. Klicken Sich bewerben > OK um die Änderungen zu speichern.

4. Ändern Sie die Windows-Anmeldeoptionen

Es besteht auch die Möglichkeit, dass die Anmeldeeinstellungen Ihres Benutzerkontos falsch konfiguriert sind. Dies hat insbesondere mit der Option „Verwenden Sie meine Anmeldeinformationen, um die Einrichtung meines Geräts automatisch abzuschließen und“ zu tun Öffnen Sie meine Apps nach einem Update oder Neustart erneut, was bei Aktivierung verhindert, dass Benutzer ihren PC herunterfahren richtig.

So können Sie diese Einstellungen ändern:

  1. Drücken Sie Gewinnen + ich um die Einstellungen-App zu öffnen.
  2. Wählen Konten > Anmeldeoptionen.
  3. Scrollen Sie im folgenden Fenster nach unten zum Abschnitt Datenschutz und schalten Sie den Schalter für aus Verwenden Sie meine Anmeldeinformationen, um die Einrichtung meines Geräts automatisch abzuschließen und meine Apps nach einem Update oder Neustart erneut zu öffnen.

5. Führen Sie einige SFC- und DISM-Systemscans durch

Möglicherweise tritt das Problem auch aufgrund eines Systemfehlers auf, der die Ausführung bestimmter Aufgaben verhindert.

Der beste Weg, solche Probleme zu identifizieren und zu beheben, besteht darin, einen Systemscan mit den integrierten Dienstprogrammen zur Fehlerbehebung durchzuführen, die von Windows angeboten werden. In diesem Szenario sind die am besten geeigneten Tools System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM).

Während SFC fehlerhafte Dateien durch ihre gesünderen Gegenstücke ersetzt, behebt DISM Beschädigungsprobleme in den Dateien des Windows-Komponentenspeichers, die es SFC ermöglichen, effektiv zu arbeiten. Wir empfehlen Ihnen, sich die Zeit zu nehmen, das System mit diesen Dienstprogrammen zu scannen, um das vorliegende Problem zu beheben.

6. Melden Sie das Problem dem Microsoft-Support

Wenn die Methoden zur Fehlerbehebung bei Ihnen nicht funktionieren, empfehlen wir, das Problem dem zu melden offizielles Microsoft-Supportteam. Sie werden Ihnen wahrscheinlich helfen, die Ursache zu lokalisieren und Ihnen eine entsprechende Lösung zu empfehlen.

Probleme beim Herunterfahren behoben

Das Herunterfahren von Windows sollte einfach sein und Probleme wie der Fehler „Jemand verwendet diesen PC“ können frustrierend sein, besonders wenn sie Sie Ihre Zeit kosten. Für den Fall, dass dieser oder ein ähnlicher Fehler unter Windows 10 oder 11 auftritt, sollten die oben aufgeführten Methoden Ihnen helfen, ihn schnell endgültig zu beheben.