Wie der Name schon sagt, ist der White Screen of Death buchstäblich ein weißer Bildschirm, der auf Ihrem Bildschirm erscheint, wenn etwas mit den Hardware- oder Softwarekomponenten Ihres Systems nicht stimmt.

Im Gegensatz zum Blue oder Black Screen of Death wird ein White Screen of Death normalerweise nicht von einem Fehlercode oder Status wie „Etwas ist schief gelaufen“ begleitet. Dies macht es etwas schwieriger, das genaue Problem zu lokalisieren, das es verursachen könnte, und die richtigen Methoden zur Fehlerbehebung zu implementieren.

Im Folgenden diskutieren wir die möglichen Ursachen für dieses Problem sowie fünf Methoden zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem endgültig beheben können.

Was verursacht einen White Screen of Death?

In den meisten Fällen wird dieser Fehler durch einen der folgenden Gründe verursacht:

  • Ihr Gerät hat ein Hardwareproblem.
  • Ein oder mehrere kritische Treiber (normalerweise der Grafikkartentreiber) funktionieren nicht richtig. Sie könnten beschädigt oder einfach veraltet sein.
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  • Eine Hintergrundanwendung stört den Prozess des Systems.
  • Eine oder mehrere wichtige Systemdateien fehlen auf Ihrem Computer.
  • Ein fehlerhaftes Windows-Update bringt das System durcheinander.

Nachdem wir nun die möglichen Ursachen kennen, schauen wir uns an, wie dieses Problem behoben werden kann.

1. Überprüfen Sie die externen Kabel

Wie bereits erwähnt, kann das Problem mit der Hardware zusammenhängen. Um sicherzustellen, dass dies nicht der Fall ist, überprüfen wir zunächst alle an das System angeschlossenen Kabel auf lose Verbindungen. Dies betrifft das an Ihren Monitor angeschlossene HDMI- oder VGA-Kabel.

Um fortzufahren, erzwingen Sie das Herunterfahren des PCs, indem Sie den Netzschalter drücken und einige Sekunden lang gedrückt halten. Nachdem der Computer erfolgreich ausgeschaltet wurde, überprüfen Sie, ob die Kabel richtig angeschlossen sind. Wenn Sie schon dabei sind, empfehlen wir auch, die angeschlossenen USB-Peripheriegeräte zu entfernen: Möglicherweise tritt das Problem auf, weil eines der Peripheriegeräte fehlerhaft ist.

Starten Sie nun Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Sie immer noch auf den White Screen of Death stoßen.

2. Aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber

Ein weiterer häufiger Grund für den White Screen of Death ist ein veralteter oder beschädigter Grafikkartentreiber. Kurz gesagt fungiert ein Treiber als Bindeglied zwischen einem Betriebssystem und der Hardware; Wenn es nicht richtig funktioniert, treten Probleme bei der Verwendung der entsprechenden Hardware/Software auf.

Wenn es ein Problem mit dem Grafikkartentreiber gibt, sollten Sie als erstes den Treiber aktualisieren. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie den Treiber neu installieren, um das Problem zu beheben.

So können Sie vorgehen:

  1. Geben Sie Geräte-Manager in die Windows-Suche ein und klicken Sie darauf Offen.
  2. Erweitern Sie im folgenden Fenster den Abschnitt Grafikkarte und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Grafikkartentreiber.
  3. Wählen Laufwerk aktualisieren aus dem Kontextmenü.
  4. Klicken Sie nun auf Automatisch nach Treibern suchen.
  5. Sobald das System eine aktualisierte Version des Treibers anzeigt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

Überprüfen Sie nach dem Aktualisieren des Treibers, ob das Problem mit dem weißen Bildschirm weiterhin besteht. Wenn ja, dann Neuinstallation des Treibers von Grund auf neu könnte den Trick für Sie tun.

3. Rollback eines Windows-Updates

Microsoft bringt neue Updates auf den Markt, um das Betriebssystem zu verbessern und die Probleme zu beheben, mit denen Benutzer möglicherweise konfrontiert sind. Es gibt jedoch Zeiten, in denen ein Windows-Update fehlerhaft ist und anstatt die Leistung Ihres Systems zu verbessern, es weiter durcheinander bringt.

Wenn Sie nach der Installation eines Updates mit dem Problem konfrontiert wurden, besteht eine gute Chance, dass dieses Update der Übeltäter ist. Wenn dieses Szenario auf Sie zutrifft, sollte Ihnen das Zurücksetzen des Updates helfen, den White Screen of Death endgültig loszuwerden.

So können Sie ein Windows-Update rückgängig machen:

  1. Drücken Sie Gewinnen + ich zusammen, um die Windows-Einstellungen zu öffnen.
  2. Wählen Update & Sicherheit aus der Liste der verfügbaren Optionen.
  3. Wählen Sie im folgenden Fenster aus Windows Update aus dem linken Bereich und klicken Sie auf Zeigen Sie den Verlauf der installierten Updates an auf der rechten Seite.
  4. Klicken Updates deinstallieren.
  5. Wählen Sie nun das Update aus, das Sie deinstallieren möchten, und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
  6. Wählen Deinstallieren und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.

Wenn ein fehlerhaftes Update das Problem verursacht hat, sollte das Entfernen das Problem für Sie beheben. Falls Sie die letzten Updates jedoch längere Zeit nicht installiert haben, tritt das Problem möglicherweise auch aufgrund eines veralteten Systems auf.

In diesem Fall empfehlen wir, sich Zeit zu nehmen, um die ausstehenden Updates zu installieren.

4. Deaktivieren Sie Hintergrundanwendungen

Möglicherweise stört auch eine Ihrer Hintergrundanwendungen den Systemprozess, was zu dem Fehler führt.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dem Problem in diesem Szenario zu begegnen. Wenn das Problem nach der Installation einer bestimmten Anwendung aufgetreten ist, versuchen Sie, die App zu deinstallieren und prüfen Sie, ob das funktioniert.

Wenn Sie nicht wissen, welche App problematisch sein könnte, versuchen Sie, alle unnötigen Anwendungen/Anwendungen von Drittanbietern mit dem Task-Manager zu deaktivieren.

Hier ist, wie:

  1. Geben Sie Task-Manager in die Windows-Suche ein und klicken Sie auf Offen.
  2. Gehen Sie zu den Registerkarte Prozesse.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Zielanwendungen und wählen Sie aus Task beenden.
  4. Wenn alle Anwendungen deaktiviert sind, versuchen Sie, die Aktion auszuführen, die zuvor den Fehler verursacht hat, und prüfen Sie, ob Sie immer noch damit konfrontiert sind.

Eine andere Möglichkeit, dies zu tun, ist by Starten von Windows im abgesicherten Modus. Der abgesicherte Modus startet Windows nur mit den grundlegenden Treibern und Apps, was bedeutet, dass Apps von Drittanbietern darauf nicht verfügbar sind.

Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, wird bestätigt, dass eine Drittanbieter-App das Problem verursacht. In diesem Fall können Sie versuchen, alle kürzlich installierten Anwendungen zu deinstallieren, die Ihrer Meinung nach problematisch sein könnten.

5. Führen Sie die Problembehandlung für Hardware und Geräte aus

Sie können die Hardwareprobleme auch identifizieren und beheben, indem Sie bestimmte integrierte Dienstprogramme zur Fehlerbehebung in Windows ausführen.

Ein gängiges Dienstprogramm ist die Problembehandlung für Hardware und Geräte, die das System auf hardwarebezogene Probleme scannen, Probleme identifizieren und Korrekturen empfehlen kann. Wenn Sie der Meinung sind, dass das Problem mit der Hardware zusammenhängt und das Reparieren der Kabel für Sie nicht ausreicht, versuchen Sie es Ausführen der Problembehandlung für Hardware und Geräte. Wenden Sie die Fixes an, die der Troubleshooter vorschlägt, um das Problem zu lösen.

WSOD-Problem, gelöst

Es ist nicht ungewöhnlich, dass Windows-Benutzer hin und wieder auf schwarze, blaue, grüne und weiße Bildschirme des Todes stoßen. Obwohl die Fehler selbst nur sehr wenige Informationen darüber liefern, was sie verursachen könnte, stehen dennoch mehrere Methoden zur Fehlerbehebung zur Verfügung, um sie zu beheben.

Wenn jedoch alles andere fehlschlägt, wird empfohlen, das Microsoft-Supportteam über das Problem zu informieren, damit ein offizieller Fix gestartet wird.