Chatbots werden in der Regel für den Kundensupport oder als persönliche Assistenten eingesetzt. Ihre Verwendung im Gesundheitswesen ist jedoch ein aufkommendes Phänomen. Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz (KI) können Chatbots lebensechter und ansprechender klingen. Woebot ist ein Chatbot, der Ihnen helfen soll, komplexe psychische Gesundheitsprobleme durch natürliche Konversation zu bewältigen.
Obwohl der Schweregrad jeder Erkrankung unterschiedlich ist, besteht nach wie vor Bedarf an erschwinglichen und leicht zugänglichen psychosozialen Diensten. Woebot ist vielleicht keine Alternative zur traditionellen Therapie, aber es verspricht, die Symptome von Angstzuständen und Depressionen zu lindern.
Was ist ein NLP-Chatbot?
Die Verarbeitung natürlicher Sprache oder NLP ist ein Zweig der KI, der es Computern ermöglicht, Texte oder gesprochene Wörter wie Menschen zu verstehen und darauf zu reagieren. NLP verwendet verschiedene Technologien wie maschinelles Lernen, Statistiken und Deep-Learning-Modelle, um die Absicht hinter einem bestimmten Text zu entschlüsseln.
NLP bricht jeden Satz nach Ton, Struktur, Ausdruck und mehreren anderen Faktoren, um seine Absicht zu identifizieren. NLP-Chatbots versuchen, die wahre Bedeutung hinter Gesprächen zu verstehen und angemessene Antworten anzubieten. Da er Ihren Gesprächsfluss lernt, kann ein NLP-Chatbot natürlicher klingen als gewöhnliche Abfrage-Bots auf einer Website.
Wie Woebot funktioniert
Woebot ist eine App für psychische Gesundheit, die KI verwendet, um Ihnen zu helfen, mit Gefühlen von Einsamkeit, Angst und Depression umzugehen. Laut dem NIMH, lebt fast jeder fünfte US-Erwachsene mit irgendeiner Form von Geisteskrankheit. Diese App soll Menschen helfen, mit einigen dieser Gefühle umzugehen, indem sie einen NLP-Chatbot namens Woebot verwendet.
Woebot kommt einem vollautomatischen Therapeuten am nächsten. Es hilft Ihnen, emotionale Blockaden, kognitive Verzerrungen und andere einschränkende Überzeugungen zu erkennen und dagegen vorzugehen. Die App hat auch ein Dankbarkeitstagebuch und eine Stimmungstracker.
Bei der Anmeldung können Sie eine bevorzugte Zeit auswählen, zu der Woebot bei Ihnen einchecken soll. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie direkt mit der Interaktion mit dem Bot beginnen. Der Chatbot nimmt den größten Teil des Dashboard-Bereichs ein. Sie können auf zusätzliche Funktionen von Woebot über zugreifen Themen, Werkzeug, und Tagebuch Registerkarten.
Download: Woebot für Android | iOS (Frei)
Lernen Sie den NLP-Chatbot von Woebot kennen
Der Chatbot ist recht intuitiv. Zunächst erhalten Sie eine Tour durch die App, gefolgt von einem ersten Check-in. Das hilft, einen Überblick über Ihre aktuelle psychische Gesundheit zu gewinnen. Der Chatbot analysiert dann Ihre Symptome und schlägt einige Maßnahmen vor. Bei den meisten Fragen können Sie nur aus voreingestellten Antworten auswählen, die Fehleraussagen minimieren und die Genauigkeit des Bots verbessern.
Wenn Sie sich jedoch für eine Sitzung anmelden, können Sie benutzerdefinierte Antworten zu Ihrem Tag oder anderen Problemen eingeben. Woebot verarbeitet diese Antworten, um herauszufinden, mit welchem Problem Sie es zu tun haben. Diese Kombination aus voreingestellten und benutzerdefinierten Antworten macht Woebot zu einem äußerst ansprechenden Chatbot.
Beispielsweise werden Sie vor jeder Übung zu einer Entspannungsübung ermutigt. Sie können sich ein YouTube-Video ansehen oder sich vom Chatbot durchsprechen lassen. Es verwendet Emojis, Gifs und positive Bestätigungen, um die Gespräche unterhaltsam zu gestalten. Wenn Sie nicht an einer Sitzung teilnehmen möchten, können Sie jederzeit zum gehen Werkzeug Tab und üben Sie eine der Übungen.
Inzwischen ist die Themen tab hat Inhalte zu einer breiten Palette von Themen der psychischen Gesundheit. Jedes Thema hat eine Kette von Unterthemen zur Auswahl. Unter dem Thema „Managing Emotions“ können Sie eine Sitzung zu Angst, Einsamkeit, Selbstwertgefühl usw. starten. Jede Sitzung ist einzigartig gestaltet. Der Chatbot springt nicht direkt in Ratschläge oder Übungen.
Zum Beispiel beginnt Woebot in der Sitzung zum Selbstwertgefühl damit, dass er eine nachvollziehbare Geschichte erzählt, die mit dem Konzept des Selbstwertgefühls zusammenhängt. Dadurch fühlt sich jede Interaktion neu und einzigartig an.
Das Tagebuch Mit der Registerkarte können Sie Ihre tägliche Stimmung verfolgen und ein Dankbarkeitstagebuch erstellen. Zusammengenommen können all diese Tools umfassende Statistiken zur psychischen Gesundheit liefern.
Ein weiteres großartiges Feature in der App ist SOS. Dies ist ein Notfall-Krisenknopf, mit dem Sie sofort professionelle Hilfe erhalten können. Es ist über die Registerkarte Tools zugänglich. Wenn Sie diese Taste drücken, wird ein S.O.S. Text. Woebot überprüft sofort, ob Sie oder jemand, den Sie kennen, sich in einer Krisensituation befindet, und verbindet Sie mit externen Ressourcen.
Woebot wird von der Wissenschaft unterstützt
Viel Apps für psychische Gesundheit verwenden CBT als ihren primären Ansatz. Woebot verwendet eine Kombination aus drei klinisch getesteten Therapien – Kognitive Verhaltenstherapie (CBT), Interpersonelle Psychotherapie (IPT) und Dialektisch Behaviorale Therapie (DBT). Die Fragen und Antworten in der App sind so konzipiert, dass sie Techniken und Muster dieser psychologischen Therapien einbeziehen.
Die KI der App trägt nicht nur dazu bei, dass Gespräche natürlicher klingen, sondern lernt bei jeder Interaktion auch mehr über Sie. A 2021 Studie veröffentlicht in JMIR zeigte, dass Woebot innerhalb von fünf Tagen nach der App-Nutzung eine Bindung zu seinen Benutzern aufbaute.
Andere JMIR-Studie fanden heraus, dass Woebot erfolgreich dabei half, Depressionssymptome bei College-Studenten zu reduzieren, wenn es über einen Zeitraum von zwei Wochen angewendet wurde. Während der Erfolg dieser Studie von subjektiven Erfahrungen abhing, fungierte der Chatbot als ansprechender Modus zur Bereitstellung von CBT.
Während des Ausbruchs von COVID-19 war Drogenmissbrauch aufgrund von pandemiebedingtem Stress ein großes Problem. EIN 2021-Studie auf ScienceDirect verfügbar fanden heraus, dass Woebot die Fälle von Drogenmissbrauch signifikant stärker reduzierte als die Kontrollgruppe. Daher führte dies zu einer Verbesserung der allgemeinen psychischen Gesundheit der Teilnehmer.
Ist Woebot sicher?
Etwas Apps für psychische Gesundheit schützen keine Daten. Wenn Sie an einer traditionellen Therapie teilnehmen, bleiben alle Informationen, die Sie weitergeben, im Rahmen der Vertraulichkeitsvereinbarung zwischen Arzt und Patient vertraulich. Diese Vertraulichkeit gilt jedoch möglicherweise nicht für Apps für psychische Gesundheit. Daher ist es entscheidend zu wissen, welche Daten gesammelt und wie sie verarbeitet werden.
Gemäß der Datenschutzrichtlinie von Woebot gibt die App niemals Gesprächsprotokolle an Dritte oder Werbetreibende weiter. Alle Benutzerdaten werden als geschützte Gesundheitsinformationen behandelt und entsprechen den Anforderungen der DSGVO (Allgemeine Datenschutzbestimmungen). Darüber hinaus können Sie steuern, wie viele Daten Sie mit der App teilen möchten.
Warum Sie Woebot ausprobieren sollten
Es gibt mehrere Gründe, Woebot in Betracht zu ziehen. Auch wenn der Chatbot keinesfalls eine traditionelle Therapie ersetzt, ist er ein ergänzendes Tool, das bei regelmäßiger Anwendung die psychische Gesundheit verbessern kann. Traditionelle Therapie kann oft teuer und unzugänglich sein, während Woebot völlig kostenlos ist. Es ist ein einzigartiger automatisierter Telemedizindienst, der mit technologischen Fortschritten nur noch besser werden sollte.
Regelmäßige Check-Ins, Übungen und themenspezifische Sitzungen zu Woebot können helfen, eine Reihe von psychischen Erkrankungen zu lindern. Daher kann Woebot ein großartiger Vorläufer oder sogar ein ergänzendes Werkzeug zur traditionellen Therapie sein.
