Als Apple sein Self-Service-Reparaturprogramm startete, schien es eine gute Idee zu sein. Schließlich beschwerten sich die Benutzer darüber, wie teuer Apple-Reparaturen waren. Benutzer waren auch verärgert darüber, dass Apple es schwierig machte, Ihr iPhone selbst zu reparieren. Dieses Programm schien auch eine Antwort auf die steigende Beliebtheit von Reparatursätzen durch Unternehmen wie iFixit zu sein.
Allerdings wurde schnell klar, dass Apples Self-Service-Repair-Programm erhebliche Mängel aufweist.
Was ist das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple?
Apples Self-Service-Reparatur ist ein von Apple angebotenes Programm, mit dem Sie Ihr iPhone selbst reparieren können. Mit diesem Programm können Sie Ihren Bildschirm, Akku und sogar Ihre Kamera ersetzen.
Sie beginnen mit der Überschrift zum Apple Self-Service-Reparaturgeschäft und wählen Sie Ihr Telefonmodell aus. Dann bestellen Sie Ihre Teile zusammen mit einem Reparatursatz. Dieses Reparaturset verwendet Werkzeuge, die genau wie in Geschäften verwendet werden, und stellt sicher, dass Sie Ihr iPhone gemäß den Standards von Apple reparieren können.
Was sind die Probleme mit dem Self-Service-Reparaturprogramm von Apple?
Leider ist das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple nicht perfekt. Weit davon entfernt. Hier sind einige der wichtigsten Probleme.
1. Es ist teuer
Das erste Problem mit dem Self-Service-Reparaturprogramm ist, dass es teuer ist. Während einige denken, dass es billiger ist, es selbst zu tun, ist das eigentlich falsch. Es ist teurer, Ihr Gerät über das Self-Service-Reparaturprogramm von Apple zu reparieren, als in einen Apple Store zu gehen.
Angenommen, Sie müssen den Bildschirm Ihres iPhone 13 ersetzen. Wenn Sie den Bildschirm kaufen und die Tools von Apple mieten, zahlen Sie rund 318 US-Dollar. Die Kosten für den Austausch eines iPhone 13-Bildschirms durch Apple betragen jedoch 279 US-Dollar. Das bedeutet, dass Sie 39 $ mehr bezahlen, um Ihr iPhone selbst zu reparieren.
Apple gibt Ihnen eine Rückerstattung von 33,60 $, wenn Sie den alten Bildschirm zurücksenden. Das bedeutet, dass Sie 5 $ mehr ausgeben, um die Reparatur selbst durchzuführen. Senden Sie Ihren Bildschirm also unbedingt zurück, um zusätzliche Einsparungen zu erzielen.
Wenn Sie eine Reparatur im Apple Store durchführen lassen, bezahlen Sie auch die Mitarbeiter der Genius-Bar für die Reparaturarbeit. Mit den Self-Service-Reparaturkits von Apple scheinen Sie die Arbeitskosten zu bezahlen und es selbst zu tun. Es kostet Sie also auch Zeit, Stress und Energie. Und Sie könnten riskieren, einen Fehler zu machen und Ihr Gerät zu beschädigen.
2. Es ist unbequem und zeitaufwändig
Während die meisten Leute erwarten würden, dass die Reparatur eines iPhones ein zeitaufwändiger Prozess ist, scheinen seine Unannehmlichkeiten über die Zeit hinauszugehen, die für eine Reparatur benötigt wird.
Die Unannehmlichkeiten beginnen damit, dass Sie für die Reparatur einen schweren Werkzeugkasten von Apple mieten müssen. Obwohl dieses Kit alles enthält, was Sie brauchen, wiegt es über 75 Pfund und nimmt viel Platz ein. Sie müssen dieses Toolkit auch nach sieben Tagen zurückgeben, was bedeutet, dass Sie das schwere Paket schnell zurücksenden müssen. Die Anleitung ist auch vage und schwer zu lesen. Dies kann den Reparaturprozess frustrierend machen.
Und obendrein ist die Reparatur selbst kompliziert, schwierig, langwierig und leicht zu vermasseln.
Einige Benutzer, die das Self-Service-Reparaturkit gemietet haben, haben erwähnt, dass einige Werkzeuge nicht enthalten sind. Wenn Sie das Toolkit mieten, erwarten die meisten Benutzer, dass es alles hat, was Sie brauchen. Es verfügt jedoch nicht über mehrere wichtige Tools, die in der Anleitung erwähnt werden.
Benutzer, die das Bildschirmreparaturset gekauft haben, behaupten, dass die Anweisungen Sie dazu auffordern, einen magnetisierten Schraubendreher zu verwenden. Während der Schraubendreher da ist, gibt es nichts, um ihn zu magnetisieren. Nicht jeder hat Magnete, die stark genug sind, um einen Schraubendreher zu magnetisieren, der zu Hause herumliegt.
Es enthält auch keine ESD-Matte, die ESD-Bänder oder die hitzebeständigen Handschuhe, die alle in der Anleitung erwähnt werden, um den Reparateur oder das iPhone zu schützen. Das macht es noch schwieriger, den schwer lesbaren Anweisungen zu folgen, da Sie an einigen Stellen improvisieren müssen.
Was sind die Alternativen zum Self-Service-Reparaturprogramm von Apple?
Seien wir ehrlich, das Apple Self-Service-Reparaturprogramm hat Probleme. Apple-Reparaturen im Geschäft sind ebenfalls zu teuer, und viele können die Kosten nicht rechtfertigen.
Es gibt billigere Kits von Unternehmen wie iFixit, die versprechen, dein iPhone weniger zu reparieren. Allerdings sind diese Kits immer noch teuer, da Apple es so schwierig macht, neuere iPhones zu reparieren. Als weitere Alternative könnte es auch eine gute Idee sein Betrachten Sie AppleCare+ wenn Sie befürchten, Ihr Telefon erneut zu beschädigen.
Für wen ist das Self-Service-Reparaturprogramm geeignet?
Mit dem Preisschild, dem umständlichen Prozess und den schwierigen Anweisungen scheint dieser Service nicht viele anzusprechen. Fairerweise erwähnt Apple, dass dieses Kit nicht für den durchschnittlichen Benutzer geeignet ist. Apple behauptet, es sei für eine technisch versierte Person gedacht, die eine Reparatur selbst durchführen möchte.
Dies funktioniert möglicherweise hervorragend für jemanden, der weit entfernt von einem Apple Store wohnt und nicht dorthin gelangen kann, um sein iPhone zu reparieren, oder für jemanden, der sein iPhone nicht einschicken möchte. Immerhin erlaubt Apple die Reparatur per Post, da nicht jede Stadt einen Apple Store hat.
Benutzer, die auch um den Datenschutz besorgt sind, möchten dies möglicherweise zu Hause tun, da niemand Zugriff auf ihre persönlichen Dateien hat. Einige Bastler möchten dies vielleicht auch versuchen, wenn sie der Typ sind, der gerne Dinge selbst repariert. Es scheint, dass Apple mit diesem Programm auf die Demografie abzielt.
Abgesehen davon zieht es der durchschnittliche Benutzer möglicherweise vor, einfach zur Genius-Leiste zu gehen. Es ist billiger, schneller und Sie müssen sich keine Sorgen machen, Ihren Stress zu erhöhen, wenn Sie versuchen, Apples Anweisungen zu verstehen. Sie müssen sich auch keine Sorgen machen, einen Fehler zu machen, der Ihr iPhone beschädigen könnte.
Wird Apple das Self-Service-Reparaturprogramm reparieren?
Als Apple sein Self-Service-Reparaturprogramm ankündigte, erwarteten die meisten Benutzer etwas anderes. Die Leute erwarteten, dass Apple Kits und offizielle Teile verkauft, um Ihr iPhone zu Hause zu reparieren, ähnlich wie iFixit es anbietet. Die meisten Benutzer haben jedoch nicht erwartet, dass sie Werkzeuge mieten, komplexe Anweisungen herausfinden oder Teile beschaffen müssen, die nicht enthalten sind. Auch der Preis war schockierend.
Da Gesetze zum Recht auf Reparatur in mehreren Ländern möglich erscheinen, scheint Apple versucht zu haben, diesen potenziellen neuen Gesetzen einen Schritt voraus zu sein. Dieses Programm ist jedoch zutiefst fehlerhaft und es scheint nicht so, als hätte Apple Pläne, es in absehbarer Zeit zu beheben. Ziehen Sie bis dahin alternative Reparatursätze in Betracht, wenn Sie sich eine offizielle Reparatur im Apple Store nicht leisten können.