Ob Fernarbeit die Produktivität der Mitarbeiter beeinträchtigt oder nicht, ist sehr umstritten. Auf der einen Seite argumentieren Arbeitgeber, dass Telearbeit es den Menschen erleichtert, nicht zu arbeiten. Andererseits kann das Überspringen des Pendelns und die Konzentration auf die Arbeit die Produktivität tatsächlich verbessern.
Einige Arbeitgeber versuchen, diese Frage zu beantworten, indem sie Mitarbeiter-Tracking-Software verwenden. Dies wird auch als Bossware bezeichnet. Es ist beliebt, weil es Zeitverschwendung vermeiden und die Produktivität steigern kann. Aber es wirft auch Datenschutzbedenken auf.
Was ist also Bossware und verfolgt es Sie?
Was ist Bossware?
Bossware ist ein Begriff, der verwendet wird, um eine Vielzahl von Software zur Mitarbeiterverfolgung zu beschreiben. Es enthält eine Basissoftware, die einem Arbeitgeber mitteilt, wie viel Zeit für einzelne Aufgaben aufgewendet wird.
Es enthält auch eine ausgefeiltere Software, die alles verfolgt, was der Benutzer tut. Idealerweise wird es mit deren Erlaubnis auf dem Computer einer Person installiert, aber es kann auch verwendet werden, um Personen ohne ihre Zustimmung zu verfolgen.
Wie funktioniert Bossware?
Die Bossware-Software ist einfach zu installieren. Es kann auf einem Arbeitscomputer installiert werden, bevor es einem Mitarbeiter gegeben wird, oder ein Mitarbeiter kann gebeten werden, es als Bedingung für seine Beschäftigung zu installieren.
Einige Produkte wurden entwickelt, um Benutzer darauf hinzuweisen, dass sie verfolgt werden, andere Produkte sind jedoch darauf ausgelegt, das Gegenteil zu tun. Wenn letzteres auf einem Computer installiert ist, kann es sein, dass der Benutzer dessen Vorhandensein überhaupt nicht wahrnimmt.
Die Funktionalität solcher Software ist ebenfalls sehr unterschiedlich. Im Grunde verfolgt Bossware, welche Programme wie lange verwendet werden. Dies würde veranschaulichen, ob ein Mitarbeiter tatsächlich arbeitet oder nur im Internet surft.
Anspruchsvollere Tracking-Software kann alle Aktivitäten verfolgen, einschließlich der Aufzeichnung des Bildschirms des Mitarbeiters und jedes Wortes, das er eintippt.
Während grundlegende Bossware-Produkte nicht besonders umstritten sind, sind es die Keylogging-Versionen, die in erster Linie Datenschutzbedenken aufwerfen. Es wird auch argumentiert, dass Bossware, unabhängig von ihrer Ausgereiftheit, für den Benutzer jederzeit sichtbar sein sollte.
Warum ist Bossware beliebt?
Bossware ist nicht unbedingt darauf ausgelegt, in die Privatsphäre von Menschen einzudringen. Stattdessen besteht sein Hauptzweck darin, die Produktivität zu verbessern.
Es verhindert, dass Menschen nicht arbeiten
Es ist weniger wahrscheinlich, dass Menschen Zeit verschwenden, wenn sie beobachtet werden. Es wird angenommen, dass ein Mitarbeiter, der weiß, dass sein Chef sich seiner Aktivitäten bewusst ist, mehr Zeit mit den Aufgaben verbringt, die ihm tatsächlich zugewiesen wurden.
Es erleichtert Disziplinarmaßnahmen
Bossware kann einen Arbeitgeber warnen, dass ein Mitarbeiter nicht das tut, was er tun sollte. Dies kann die Beweise liefern, die für die Einleitung von Disziplinarmaßnahmen erforderlich sind.
Es kann Ineffizienz hervorheben
Bossware hat das Potenzial, die Mitarbeiterproduktivität zu steigern, indem es Möglichkeiten aufzeigt, wie versehentlich Zeit verschwendet wird. Wenn ein Arbeitgeber versteht, wie Aufgaben normalerweise ausgeführt werden, kann er möglicherweise ineffiziente Schritte entfernen.
Es wird oft für die Gehaltsabrechnung verwendet
Bossware kann nicht dazu verwendet werden, Mitarbeiter auszuspionieren, sondern um zu verfolgen, wie viele Stunden sie arbeiten. Diese Informationen können dann für die Gehaltsabrechnung und Terminplanung verwendet werden.
Warum ist Bossware unbeliebt?
Bossware ist unbeliebt, weil viele Leute es nicht mögen, verfolgt zu werden. Es besteht auch das Potenzial, personenbezogene Daten ohne Zustimmung zu sammeln.
Bossware verfolgt möglicherweise mehr Informationen als nötig
Bossware sammelt oft mehr Informationen, als die Leute für notwendig halten. Zum Beispiel, wenn ein Keylogger installiert ist, kann dies versehentlich Passwörter und andere persönliche Informationen von Personen sammeln. Wenn die Software den gesamten Bildschirm aufzeichnet, können Videoanrufe aufgezeichnet werden.
Informationen können für rechtswidrige Zwecke verwendet werden
Die von Bossware gesammelten Informationen können für illegale Zwecke verwendet werden, die nichts mit Produktivität zu tun haben. Einem Mitarbeiter macht die Produktivitätsverfolgung möglicherweise nichts aus. Was aber, wenn ein Arbeitgeber die Software nutzt, um herauszufinden, ob ein Mitarbeiter nach einem anderen Job sucht?
Informationen können gestohlen werden
Die von Bossware gesammelten Informationen werden möglicherweise nicht sicher gespeichert. Wenn der Arbeitgeber Opfer einer Datenschutzverletzung wird, könnten die privaten Informationen des Arbeitnehmers auf der veröffentlicht werden dunkles Netz. Diese Informationen können sowohl private Chats als auch Kontokennwörter umfassen.
Bossware kann auf PCs installiert werden
Einige Arbeitgeber verlangen, dass Bossware auf PCs installiert wird. In diesem Fall ist es möglich, dass Informationen gesammelt werden, während ein Mitarbeiter nicht arbeitet. Es kann auch Zugriff auf die persönlichen Dateien des Benutzers haben.
So erkennen Sie, ob auf Ihrem Computer Bossware installiert ist
Einige Arbeitgeber werden Sie vor der Installation von Bossware darauf hinweisen. Im Idealfall erklären sie genau, welche Informationen sie sammeln, und das Produkt kann sogar auf Ihrem Desktop sichtbar sein.
Wenn Sie jedoch vermuten, dass auf Ihrem Computer Software installiert ist, von der Sie nichts erfahren haben, gehen Sie wie folgt vor.
Überprüfen Sie Ihren Vertrag
Arbeitgeber, die Bossware einsetzen, holen häufig eine Einwilligung im Rahmen ihrer Mitarbeiterverträge ein. Leider ist die verwendete Sprache oft vage. Überprüfen Sie Ihren Vertrag sorgfältig auf Hinweise auf Nachverfolgung oder Überwachung. Es ist wichtig zu beachten, dass die Zustimmung in einigen Staaten gesetzlich nicht erforderlich ist. Aber wenn es in Ihrem Vertrag steht, wird es wahrscheinlich verwendet.
Überprüfen Sie laufende Prozesse
Einige Bossware-Produkte sind so konzipiert, dass sie sich vollständig verstecken. Andere Produkte können jedoch gefunden werden, indem Sie überprüfen, welche Prozesse auf Ihrem Computer ausgeführt werden.
Unter Windows können Sie überprüfen, welche Prozesse ausgeführt werden, indem Sie drücken STRG + ALT + ENTF und Öffnen der Taskmanager. Auf einem Mac müssen Sie öffnen Dienstprogramme und dann öffnen Aktivitätsmonitor. Der aktive Prozess verwendet wahrscheinlich eher einen nicht beschreibenden Namen als etwas wie „bosswareworkfromhometracker.exe“ oder etwas anderes. Das ist ein dummes Beispiel, aber Sie verstehen das Wesentliche.
Suche nach Informationen
Wenn Sie auf Ihrem Computer einen Prozess finden, der Bossware zu sein scheint, können Sie bei Google nach seinem Namen suchen. Vorausgesetzt, es handelt sich um ein beliebtes Produkt, sollten Sie in der Lage sein, genau zu bestimmen, welche Informationen es über Sie sammelt.
Datenschutzbedenken bezüglich Bossware sind verständlich
Bossware hat das Potenzial, die Produktivität zu steigern und gleichzeitig die Privatsphäre der Benutzer zu respektieren. Leider wird die Software nicht immer auf diese Weise verwendet. Dass viele Menschen Bedenken gegenüber diesen Produkten haben, ist daher verständlich.
Trotz alledem ist Bossware legal, erfordert nicht immer eine Zustimmung und abhängig von der Produkt verwendet wird, ist es möglich, dass Sie ohne Ihr Wissen verfolgt werden, unabhängig davon, was Sie tun tun. Viele Bossware-Produkte sind sichtbar, wenn Sie überprüfen, welche Prozesse laufen, aber das Gefühl, dass Ihre Privatsphäre verletzt wird, ist immer unangenehm.
