So reparieren Sie den Windows-Feedback-Hub, wenn er nicht funktioniert

Wenn Sie die Zukunft von Windows gestalten oder Probleme an Microsoft melden möchten, können Sie die Feedback-Hub-App unter Windows 10 und 11 verwenden. Es ist eine einfache Möglichkeit, Ihre Stimme zu hören, und im Feedback-Hub können Sie auch über die Beiträge anderer Benutzer abstimmen.

Manchmal funktioniert der Feedback-Hub nicht wie erwartet. Vielleicht läuft es langsam, stürzt ab, wenn Sie versuchen, Feedback zu senden, lässt Sie nicht über einen Vorschlag abstimmen oder lädt einfach überhaupt nicht. Unabhängig von der Situation haben wir einige Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, die Sie befolgen sollten, um die Windows Feedback Hub-App zu reparieren.

1. Aktualisieren Sie Windows

Dies sollte immer einer Ihrer ersten Schritte sein, wenn Sie auf ein Windows-Problem stoßen: nach Updates für das Betriebssystem suchen. Dies gilt insbesondere für Microsoft-Apps, bei denen Probleme auftreten, wenn auf Ihrem System nicht die neueste Version von Windows 10/11 ausgeführt wird.

So suchen Sie nach Updates:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie unter Windows 10 Update & Sicherheit > Windows Update. Wählen Sie unter Windows 11 Windows Update aus dem linken Menü.
3. Klicken Auf Updates prüfen. Wenn ein Update verfügbar ist, laden Sie es herunter und installieren Sie es.

2. Feedback-Hub aktualisieren

Nachdem Ihr Betriebssystem jetzt aktualisiert wurde, besteht der nächste Schritt darin, sicherzustellen, dass die Feedback-Hub-App die neueste Version ausführt. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies zu erreichen, je nachdem, ob Sie Feedback Hub tatsächlich laden können.

Wenn Sie auf den Feedback-Hub zugreifen können, starten Sie die App und klicken Sie auf Einstellungen unten links. Klicken Sie von hier aus Auf Updates prüfen.

Wenn Sie nicht auf den Feedback-Hub zugreifen können, starten Sie den Microsoft Store. Suchen Sie nach Feedback Hub und wählen Sie die App aus. Klicken Sie im linken Menü auf Aktualisieren.

3. Feedback-Hub reparieren und zurücksetzen

Ein wichtiger Schritt zum Ausprobieren ist die Verwendung des Windows-App-Reparaturtools (das Sie für alle Microsoft Store-Apps verwenden können, nicht nur für den Feedback-Hub). Es handelt sich um einen schnellen Scan, der versucht, Probleme zu identifizieren und zu beheben. Es werden keine der Daten entfernt, die Sie im Feedback-Hub gespeichert haben.

So reparieren Sie den Feedback-Hub:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
2. Auswählen Apps > Apps & Funktionen.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach Feedback-Hub.
4. Wählen Sie unter Windows 10 die App aus der Liste aus. Klicken Sie unter Windows 11 auf die drei vertikale Punkte.
5. Auswählen Erweiterte Optionen.
6. Unter der Zurücksetzen Überschrift, klicken Reparatur.

Dies ist eine einfache Problembehandlung in dem Sinne, dass sie nicht anzeigt, was sie scannt oder ob sie irgendetwas erfolgreich gelöst hat. Stattdessen wird nach Abschluss des Reparaturvorgangs ein Häkchen neben die Schaltfläche gesetzt. Starten Sie in diesem Fall den Feedback-Hub, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

Wenn dies nicht der Fall ist, kehren Sie zum Bildschirm Windows-Einstellungen zurück und klicken Sie auf Zurücksetzen, dann erneut zur Bestätigung. Dadurch werden die Daten der App, Ihre Einstellungen und Anmeldedetails gelöscht, da die App auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt wird. Auch hier zeigt ein Häkchen an, wann dieser Vorgang abgeschlossen ist.

4. Führen Sie die Problembehandlung für Windows Store-Apps aus

Microsoft bietet auch eine allgemeine Problembehandlung für Windows Store-Apps an. Dadurch werden alle Probleme behoben, die möglicherweise verhindern, dass Windows Store-Apps ordnungsgemäß ausgeführt werden – dazu gehört auch der Feedback-Hub.

Zum Ausführen der Problembehandlung unterscheiden sich die Anweisungen für Windows 10 und Windows 11 geringfügig.

Windows 10:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
2. Wählen Sie unter Windows 10 Update & Sicherheit.
3. Wählen Sie im linken Menü aus Fehlerbehebung.
4. Auswählen Zusätzliche Fehlerbehebungen.
5. Auswählen Windows Store-Apps.
6. Auswählen Führen Sie die Problembehandlung aus.

Windows11:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
2. Auswählen System.
3. Wählen Sie im Hauptfenster aus Fehlerbehebung.
4. Auswählen Andere Problemlöser.
5. Finden Windows Store-Apps und auswählen Laufen.

Die Problembehandlung versucht, alle Probleme zu erkennen. Wenn es welche findet, löst es sie automatisch oder sagt Ihnen, was zu tun ist.

5. Registrieren Sie den Feedback-Hub erneut

Der nächste zu versuchende Schritt ist die erneute Registrierung der Feedback-Hub-App auf Ihrem System. Das ist ein gängige Methode zum Reparieren von Microsoft Store-Apps. Um dies zu erreichen, müssen Sie PowerShell verwenden, eine Umgebung zum Automatisieren von Aufgaben. Wenn Sie damit nicht vertraut sind, sehen Sie sich unseren Leitfaden an was Windows PowerShell ist.

1. Führen Sie eine Systemsuche durch Power Shell.
2. Rechtsklick das Ergebnis und wählen Sie aus Als Administrator ausführen.
3. Geben Sie in PowerShell Folgendes ein und drücken Sie Eintreten:

Get-AppxPackage -allusers Microsoft. WindowsFeedbackHub | Für jeden {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register „$($_.InstallLocation)\\AppXManifest.xml“}

Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, haben Sie wahrscheinlich vergessen, PowerShell als Administrator auszuführen. Wenn der Befehl erfolgreich ausgeführt wird, sehen Sie einen grünen Abschnitt am oberen Rand von PowerShell, um den Fortschritt anzuzeigen. Dieser Vorgang sollte innerhalb von Sekunden abgeschlossen sein. Sobald es fertig ist, starten Sie Ihr System neu und öffnen Sie den Feedback-Hub.

6. Feedback-Hub neu installieren

Wenn alles andere fehlschlägt, ist es an der Zeit, Feedback Hub zu deinstallieren und neu zu installieren. Sie können dies auch tun, wenn Feedback Hub auf Ihrem System vorinstalliert war.

Zuerst, um Feedback Hub zu deinstallieren:

1. Drücken Sie Windows-Taste + I um die Einstellungen zu öffnen.
2. Auswählen Apps > Apps & Funktionen.
3. Suchen Sie in der Liste der Apps nach Feedback-Hub.
4. Wählen Sie unter Windows 10 die App aus der Liste aus. Klicken Sie unter Windows 11 auf die drei vertikale Punkte.
5. Auswählen Deinstallieren (zweimal, wenn Sie Windows 11 verwenden).

Jetzt, um Feedback Hub neu zu installieren:

1. Öffnen Sie den Microsoft Store.
2. Suchen Sie nach Feedback Hub und wählen Sie die App aus.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Installieren (Windows 10) bzw Erhalten (Windows11).
4. Warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind, und klicken Sie dann auf Offen.

Wenn alles in Ordnung ist, sollte Feedback Hub jetzt wie erwartet funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, kann es sein, dass die neueste Version von Feedback Hub für alle fehlerhaft ist. Da Sie den Fehler nicht über den Feedback-Hub einreichen können, bleibt in diesem Fall alles, was Sie tun können, sich hinzusetzen und darauf zu warten, dass Microsoft einen Patch veröffentlicht.

Sollten Sie auf Windows 11 upgraden?

Wenn Sie immer noch Windows 10 verwenden, ist es nicht verwunderlich zu hören, dass Microsoft den größten Teil seiner Energie in Windows 11 steckt. Während Sie sicherlich immer noch Funktionsanfragen an den Feedback-Hub senden können, ist es wahrscheinlicher, dass diese auf Windows 11 implementiert werden. Daher könnte es an der Zeit sein, ein Upgrade in Betracht zu ziehen.

Denken Sie jedoch nicht, dass Sie ein Upgrade durchführen müssen. Windows 10 ist immer noch ein starkes Betriebssystem und Microsoft wird es noch bis Oktober 2025 unterstützen.