Möglicherweise können Sie sich nicht immer auf die Unterstützung der IT-Abteilung Ihres Unternehmens verlassen, und manchmal ist es einfach schneller, Probleme selbst zu beheben. Infolgedessen ist die Fehlerbehebung und Behebung grundlegender technischer Probleme zu einer notwendigen Fähigkeit für jeden geworden, der von zu Hause aus arbeitet. Deshalb ist es wichtig, sich rechtzeitig darauf vorzubereiten.
Dieser Artikel behandelt einige häufige technische Probleme, auf die Sie bei der Arbeit von zu Hause aus stoßen können, und deren Lösungen.
1. Probleme mit der Internetverbindung
Eine zuverlässige und schnelle Internetverbindung ist für Remote-Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, da sie es Ihnen ermöglicht, mit Ihrem Team in Verbindung zu bleiben und Aufgaben pünktlich zu erledigen. Leider sind Probleme mit der Internetverbindung häufig, ebenso viele Dinge können Ihr Wi-Fi-Heimnetzwerk verlangsamen, darunter viele verbundene Geräte, schlechtes Wetter und alte Router-Hardware.
Auch wenn Sie vielleicht nicht die schnellen Internetgeschwindigkeiten genießen, die Sie im Büro erhalten, gibt es eine
Einige Dinge, die Sie tun können, um Ihre Internetverbindung zu reparieren:- Aktualisieren Sie Ihren Router und Ihr Modem.
- Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers.
- Starten Sie Ihr Modem oder Ihren Router neu.
- Ändern Sie Ihr WLAN-Passwort.
- Wählen Sie das richtige Internetpaket für Ihre geschäftlichen und privaten Anforderungen.
Wenn Sie in einem großen Haus wohnen und in einigen Räumen eine bessere Signalstärke haben als in anderen, sollten Sie in eine investieren Mesh-Wi-Fi-System, um Ihr Signal zu verstärken. Mesh-Wi-Fi-Netzwerke helfen dabei, eine starke Internetverbindung im ganzen Haus zu verteilen.
Darüber hinaus ist es wichtig zu wissen, dass Sie möglicherweise nicht immer alle Probleme mit der Internetverbindung beseitigen oder lösen können. Allerdings sollten Sie für Notfälle einen Backup-Plan haben, z. B. einen mobilen Hotspot.
2. Computerprobleme
Es ist frustrierend, wenn Sie Windows-PC wird langsamer während Sie versuchen, etwas Wichtiges zu tun. Dafür gibt es viele Gründe Ihr Computer reagiert möglicherweise nicht mehr oder abstürzen, einschließlich bösartiger Software, einer defekten Festplatte oder zu vielen gleichzeitig ausgeführten Programmen.
Glücklicherweise gibt es ein paar Dinge, die Sie tun können, um das Problem zu beheben:
- Starte deinen Computer neu.
- Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem und Ihre Treiber.
- Auf Viren und Malware scannen.
- Deinstallieren Sie alle unnötigen Programme.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr PC die Mindestsystemanforderungen für die von Ihnen verwendete Software erfüllt.
- Deaktivieren Sie alle unnötigen Programme, die automatisch gestartet werden, wenn Sie Ihren Computer einschalten.
Jetzt, wo Sie von zu Hause aus arbeiten, könnten Sie versucht sein, Ihren PC für Arbeitsaufgaben zu verwenden. Es ist jedoch wichtig, einen dedizierten Arbeitscomputer zu haben, um potenzielle Konflikte zwischen Arbeits- und persönlichen Dateien zu vermeiden. Dies macht es auch einfacher, Ihren Arbeitscomputer organisiert und frei von unnötigen Programmen zu halten, die ihn verlangsamen können.
3. Druckerprobleme
Wenn Sie sich bei der Erledigung Ihrer Arbeitsaufgaben auf einen Drucker verlassen, wissen Sie, wie frustrierend es sein kann, wann es funktioniert nicht richtig (was für Windows 11-Benutzer üblich sein kann). Zu einigen Druckerproblemen, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert werden, gehören: nicht verfügbare Druckertreiber, Konnektivitätsprobleme, und Papierstaus.
Überprüfen Sie vor der Fehlerbehebung Ihres Druckers, ob er eingeschaltet und ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist. Sobald Sie dies überprüft haben, versuchen Sie, Ihren Computer und Drucker neu zu starten und Ihre Druckertreiber zu aktualisieren.
Schalten Sie bei Problemen mit Papierstaus Ihren Drucker aus und ein paar Minuten später wieder ein. Manchmal kann dies das Problem beheben. Wenn es nicht funktioniert, schalten Sie es wieder aus, ziehen Sie den Netzstecker und öffnen Sie es, um gestautes Papier vorsichtig zu entfernen.
4. Video- und Audioprobleme
Das Arbeiten von zu Hause aus ist zum Synonym für die Verwendung von Videokonferenzlösungen wie Zoom geworden, da es eine einfache Möglichkeit ist, mit Ihrem Team in Verbindung zu bleiben. Möglicherweise möchten Sie sich jedoch auf die Lösung vorbereiten häufige Probleme mit Zoom-Anrufen, wie Audioprobleme, Verbindungsprobleme und Echo. In anderen Fällen haben Sie möglicherweise sogar Schwierigkeiten, ein Meeting zu veranstalten oder daran teilzunehmen, weil die Software stürzt ständig ab und friert ein.
Um Audioprobleme zu beheben, überprüfen Sie die Audioeinstellungen Ihres Computers und stellen Sie sicher, dass Mikrofon und Lautsprecher eingeschaltet sind. Vielleicht möchten Sie auch in ein hochwertiges Headset mit Geräuschunterdrückung für Videokonferenzanrufe investieren oder es ausprobieren Krisp, eine KI-gestützte Lösung, die dazu beitragen kann, Hintergrundgeräusche zu reduzieren.
Wenn Sie Probleme haben, sich mit einem Meeting zu verbinden, vergewissern Sie sich, dass die Firewall Ihres Computers Zoom nicht blockiert und dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen. Sie können auch versuchen, sich abzumelden und erneut anzumelden.
Um Ihre Videoqualität zu verbessern, schließen Sie zunächst alle unnötigen Programme und Fenster, da diese möglicherweise wertvolle Bandbreite verbrauchen. Außerdem können Sie versuchen, Ihren Computer mit einem Ethernet-Kabel direkt an Ihren Router anzuschließen, um eine stärkere und zuverlässigere Verbindung zu erhalten. Schließlich könnten Sie eine externe Webcam kaufen oder eine App namens verwenden Camo-Webcam um die Kamera Ihres Smartphones zu nutzen, um die Videoqualität zu verbessern.
5. Cybersicherheitsbedrohungen
Seit Beginn der Pandemie hat es einen Anstieg von Cyberangriffen gegeben, da Kriminelle versucht haben, die Situation auszunutzen. Daher ist es wichtiger denn je, Ihr Home Office vor potenziellen Cyber-Bedrohungen zu schützen Vermeidung häufiger Sicherheitsfehler bei der Remote-Arbeit B. öffentliches WLAN zu verwenden, Ihre Daten nicht zu verschlüsseln und Ihre Dateien nicht zu sichern.
Wenn Sie keine angemessenen Sicherheitsvorkehrungen treffen, kann dies zu Datenschutzverletzungen, Malware-Infektionen und Ransomware-Angriffen führen, die den Betrieb Ihres Unternehmens gefährden könnten.
Um Ihr Heimbüro sicher zu halten, verwenden Sie zunächst ein sicheres und verschlüsseltes VPN, insbesondere wenn Sie mit vertraulichen Informationen umgehen oder sich mit öffentlichen WLAN-Hotspots verbinden. Verschlüsseln Sie Ihre Daten außerdem mit Tools wie AxCrypt und sichern Sie Ihre Dateien regelmäßig.
Erwägen Sie außerdem die Verwendung von Passwort-Managern wie z LastPass um Ihnen dabei zu helfen, starke und eindeutige Passwörter für alle Ihre Online-Konten zu erstellen und wann immer möglich die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.
Bereiten Sie sich auf allgemeine technische Probleme bei der Remote-Arbeit vor
Die Arbeit von zu Hause aus bietet viele unbestreitbare Vorteile, wie z. B. Flexibilität. Es gibt jedoch auch einige Herausforderungen, denen Sie begegnen könnten, insbesondere wenn es um technische Probleme geht. Diese Probleme können Ihre Produktivität beeinträchtigen und eine erhebliche Stressquelle darstellen, wenn Sie unvorbereitet sind.
Indem Sie sich über häufige technische Probleme bei der Arbeit von zu Hause aus im Klaren sind und sich im Voraus vorbereiten, können Sie deren Auswirkungen auf Ihren Arbeitsablauf minimieren. Darüber hinaus kann es Ihnen helfen, sich mit möglichen Lösungen für diese Probleme vertraut zu machen, um sie schnell zu beheben und mit minimaler Unterbrechung wieder an die Arbeit zu gehen.