Fitbit-Tracker und Smartwatches sind so konzipiert, dass sie Tag und Nacht getragen werden können, aber sie müssen regelmäßig mit der Fitbit-App synchronisiert werden, um Ihre Daten zu speichern. Wenn Ihr Gerät nicht mit der App synchronisiert wird, können Sie Ihren Fortschritt nicht sehen oder Daten protokollieren. Wenn Sie frustriert sind und sich fragen: „Warum synchronisiert mein Fitbit nicht?“, sehen Sie sich einige der häufigsten Gründe an, warum Ihr Fitbit nicht synchronisiert, und wie Sie das Problem beheben können.
1. Überprüfen Sie die Bluetooth-Verbindung Ihres Telefons
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihr Fitbit nicht synchronisiert, ist, die Bluetooth-Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Fitbit-Gerät zu überprüfen. Um deinen Fitbit mit der App zu synchronisieren, musst du Bluetooth eingeschaltet haben und dich in Reichweite deines Telefons befinden.
Wenn du dir nicht sicher bist, ob dein Fitbit verbunden ist, öffne die Fitbit-App und tippe auf Heute Tab. Es erscheint ein Popup, das Sie benachrichtigt, wenn Ihr Bluetooth ausgeschaltet ist und die App nicht synchronisieren kann. Wenn deine Fitbit Versa 2 oder Versa 3 in der Zwischenzeit nicht synchronisiert wird und du das siehst
Telefon getrennt Symbol Auf Ihrem Gerät wird Ihnen mitgeteilt, dass es nicht mit Ihrem Telefon kommunizieren kann.Um dies zu beheben, schalten Sie einfach Bluetooth auf Ihrem Telefon ein und versuchen Sie erneut, zu synchronisieren.
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2. Erzwinge das Schließen der App, wenn dein Fitbit nicht synchronisiert
Ein Neustart der App kann oft kleine Fehler beheben, die verhindern, dass sie richtig funktioniert. Je nach Betriebssystem Ihres Telefons können die Schritte zum Erzwingen des Beendens einer App variieren.
- Wischen Sie auf einem iPhone einfach vom unteren Bildschirmrand nach oben und halten Sie es gedrückt. Suchen Sie dann die Fitbit-App in der Liste der laufenden Apps und wischen Sie nach oben, um sie zu schließen.
- Gehen Sie auf Android zu Einstellungen > Apps & Benachrichtigungen > Alle Anwendungen anzeigen und finde die Fitbit-App. Tippen Sie darauf und wählen Sie dann aus Stopp erzwingen.
Nachdem du die App zwangsweise geschlossen hast, versuche sie erneut zu öffnen und sieh nach, ob sie erfolgreich mit deinem Fitbit-Gerät synchronisiert wird. Dies sollte das Problem meistens beheben.
3. Suchen Sie nach App- und Firmware-Updates
Updates enthalten in der Regel Fehlerbehebungen, mit denen Sie die Leistung Ihrer Apps und Geräte verbessern können. Mit neuen Updates kommen neue Funktionen für dein Fitbit-Gerät – wie das neue Fitbit AFib-Detektor, das Ihnen hilft, Ihren Herzschlag zu überwachen und potenzielle Gesundheitsprobleme zu erkennen – daher ist es immer eine gute Idee, alles auf dem neuesten Stand zu halten.
Bevor Sie mit anderen Schritten zur Fehlerbehebung fortfahren, vergewissern Sie sich, dass auf Ihrem Telefon die neueste Version der Fitbit-App sowie das neueste Firmware-Update für Ihr Fitbit-Gerät installiert sind.
Um nach Updates zu suchen, öffne die Fitbit-App und tippe auf Heute Tab. Tippen Sie auf Ihre Profilbild in der oberen linken Ecke und tippen Sie dann auf Ihrem Gerät. Wenn Updates verfügbar sind, sehen Sie hier eine Benachrichtigung. Wenn es keine Updates gibt, bedeutet das, dass Sie bereits die neueste Version verwenden.
Du kannst dein Fitbit-Gerät nicht manuell aktualisieren, aber die App fordert dich bei der nächsten erfolgreichen Synchronisierung auf, es zu aktualisieren, wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist.
4. Starte dein Fitbit-Gerät neu
Genau wie bei jedem anderen elektronischen Gerät kann ein Neustart deines Fitbit oft kleine Softwarefehler beheben, die Probleme verursachen können.
Je nach Modell können die Schritte zum Neustarten deines Fitbit-Geräts variieren. Glücklicherweise können Sie verwenden Fitbits Anleitung zum Neustarten deines Geräts um Hilfe beim Auffinden der spezifischen Schritte zu erhalten. Normalerweise müssen Sie die Taste auf Ihrem Gerät etwa 10 Sekunden lang gedrückt halten, bis das Fitbit-Logo angezeigt wird.
Versuchen Sie nach dem Neustart Ihres Fitbit erneut, es mit der App zu synchronisieren, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird. Ein Neustart ist oft alles, was Sie brauchen, und es ist auch eine mögliche Lösung, wenn Sie Fitbit wird nicht synchronisiert oder aufgeladen.
Denken Sie daran, dass ein Neustart Ihre Daten nicht löscht, also brauchen Sie sich darüber keine Sorgen zu machen.
5. Installiere die Fitbit-App neu
Fitbit ist einer der Die besten Gesundheits-Apps, um fit zu bleiben, aber es ist nicht perfekt. Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller anderen Schritte immer noch Probleme haben, müssen Sie die App möglicherweise deinstallieren und dann erneut installieren.
Durch die Neuinstallation der App können häufig Fehler und andere Probleme behoben werden, die möglicherweise verhindern, dass sie ordnungsgemäß funktioniert.
Versuchen Sie nach der Neuinstallation der Fitbit-App, Ihr Gerät erneut zu synchronisieren, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Eine saubere Installation ist oft alles, was Sie brauchen, damit Ihr Fitbit-Tracker oder Ihre Smartwatch wieder richtig funktioniert. Manchmal kann eine App beschädigt werden, und dies ist der beste Weg, um das Problem zu beheben.
6. Entkoppeln und erneutes Koppeln deines Fitbit-Geräts
Häufig können Synchronisierungsprobleme durch Entkoppeln und erneutes Koppeln deines Fitbit-Geräts mit der App behoben werden. Dies liegt daran, dass die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Fitbit im Wesentlichen zurückgesetzt wird. Wenn dein Fitbit nicht synchronisiert, ist dies ein guter Schritt zur Fehlerbehebung.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Gerät zu entkoppeln:
- Öffne die Fitbit-App und tippe auf Heute Tab.
- Tippen Sie auf Ihre Profilbild in der oberen linken Ecke.
- Tippen Sie dann auf Ihre Gerät.
- Tippen Sie abschließend auf Entfernen Schaltfläche am unteren Rand des Bildschirms.
Sobald Ihr Gerät entkoppelt ist, versuchen Sie erneut, es zu koppeln, indem Sie auf tippen Richten Sie ein Gerät ein von Ihrem Konto-Tab aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Dies sollte das Problem meistens beheben.
7. Schalte WLAN aus, wenn dein Fitbit nicht synchronisiert
Trotz der Unterschiede zwischen Wi-Fi und Bluetooth, wenn beide eingeschaltet sind, können sie die Signale des anderen stören. Dies kann die Synchronisierung in Fällen stören, in denen die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und Ihrem Tracker unterbrochen wird.
Wenn dies das Problem ist, schalten Sie einfach Wi-Fi auf Ihrem Gerät aus und versuchen Sie erneut, es zu synchronisieren, um es zu beheben.
8. Versuchen Sie es mit einem anderen Telefon oder Tablet
Wenn Sie nach dem Ausprobieren aller anderen Schritte immer noch Probleme haben, müssen Sie möglicherweise versuchen, ein anderes Telefon oder Tablet zu verwenden. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr Fitbit nicht mit einem bestimmten Gerät synchronisiert wird.
Möglicherweise liegt ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung Ihres Telefons oder Tablets vor.
Melde dich einfach auf dem anderen Gerät bei deinem Fitbit-Konto an und versuche zu synchronisieren. Wenn es funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich bei Ihrem ursprünglichen Telefon oder Tablet.
9. Haben Sie Geduld, wenn der Server ausgefallen ist
Serverprobleme sind normalerweise schuld, wenn dein Fitbit nicht synchronisiert. Es kann frustrierend sein, wenn dies passiert, aber Sie können nicht viel dagegen tun, außer darauf zu warten, dass das Problem von Fitbit behoben wird. Es kann von Zeit zu Zeit passieren, also sei einfach geduldig.
Wenn Sie vermuten, dass der Server ausgefallen ist, versuchen Sie später, Ihr Gerät zu synchronisieren. In den meisten Fällen ist das Problem bis dahin behoben. Sie können auch die überprüfen Fitbit-Statusseite um zu sehen, ob es irgendwelche gemeldeten Probleme mit den Servern gibt.
10. Setzen Sie Ihr Fitbit-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn du alle anderen Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert hast und nichts funktioniert hat, musst du dein Fitbit-Gerät möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Durch das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Ihre Daten von Ihrem Fitbit gelöscht, also stellen Sie sicher, dass Sie sie sichern, bevor Sie fortfahren.
Je nach Modell können die Schritte zum Zurücksetzen deines Fitbit auf die Werkseinstellungen variieren. Für Fitbit-Smartwatches wie Sense und Versa müssen Sie jedoch normalerweise zu gehen Einstellungen Menü und tippen Sie auf Um direkt von Ihrem Gerät.
Tippen Sie dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Tippen Sie schließlich auf Ja bestätigen.
Versuchen Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Fitbit-Geräts erneut, es mit der App zu synchronisieren. Dies sollte das Problem beheben, solange das Problem nicht durch einen Hardwareschaden verursacht wurde.
Bleiben Sie motiviert und bleiben Sie in Bewegung!
Fitbit-Geräte sind eine großartige Möglichkeit, motiviert zu bleiben und deine Fortschritte zu verfolgen, wenn du versuchst, fit zu werden. Wie jedes andere elektronische Gerät stoßen sie jedoch manchmal auf Probleme.
Wenn dein Fitbit nicht synchronisiert, kann das frustrierend sein, aber die Lösung ist oft einfach. Damit Ihr Fitbit, das nicht synchronisiert, wieder richtig funktioniert, müssen Sie oft nur ein paar einfache Schritte zur Fehlerbehebung ausprobieren.
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Über den Autor
Adrian ist ein begeisterter Schriftsteller, großartiger Steakkoch, ehemaliger professioneller Aufschieber und Experte für peinliche Tänzer.
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