Wie Twitter Spam-Konten bekämpft

Spam-Konten sind ein Problem auf allen Social-Media-Plattformen, einschließlich Twitter, was es schwierig machen kann, zu unterscheiden, was gefälscht ist und was echt ist.

Aber Twitter hat ein funktionierendes System, um das Problem anzugehen, was dazu geführt hat, dass die App in den letzten 4 Jahren jedes Quartal weniger als 5 Prozent der Spam-Konten hatte.

Aber wie genau bekämpft Twitter Spam-Konten? Glücklicherweise hat der CEO von Twitter dies aufgeschlüsselt, um uns zu helfen, den Prozess besser zu verstehen.

Der Twitter-CEO erläutert, wie die Plattform Spam-Konten bekämpft

Twitter-CEO Parag Agrawal hat aufgezeigt, wie Twitter Spam-Konten bekämpft. Er hat den Prozess in einem langen Thread mit mehr als 600.000 Followern auf seinem Twitter-Account am 16. Mai 2022 aufgeschlüsselt.

In dem Thread enthüllt Agrawal, wer Twitter-Konten auf Spam überprüft, was der Prozess beinhaltet, und gibt sogar Beispiele für einige Maßnahmen, die sie gegen verdächtige Konten ergreifen.

Wenn überhaupt, hilft der Thread Twitter-Benutzern zu verstehen, was die App tut, um die Verbreitung von Spam-Konten auf der Plattform zu reduzieren, die laut 436 Millionen monatlich aktive Benutzer hat

Statistik.

Was sind Spam-Konten?

Spam-Konten sind gefälschte Konten. Sie können entweder Bots oder Menschen sein, aber Agrawal sagt, dass einige Spam-Kampagnen beide verwenden. Obwohl Es gibt gute Bots auf Twitter, leider gibt es auch schlechte.

Und nicht alle Spam-Konten haben ein seltsames Handle mit einem Namen, einer Reihe zufälliger Zahlen und keinem Profilbild oder einem zufälligen, generischen Foto als Avatar.

Einige sehen echt aus und können sich daher in die App einfügen, was es schwierig macht, sie zu erkennen. Agrawal sagt, hinter diesen Spam-Konten stehen oft echte Menschen.

Spam-Konten können sich wie normale Konten verhalten, was sie gefährlich macht, da sie Hass, Fehlinformationen und Propaganda verbreiten können. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Social-Media-Apps wie Twitter sie aussortieren und Online-Plattformen insgesamt verhindern bösartige Bot-Angriffe.

Aber Twitter ist nicht so besorgt darüber, ob Spam-Konten automatisiert sind oder nicht, sondern über den Schaden, den sie anrichten könnten. Deshalb Twitter bezeichnet Spam-Aktivitäten als Plattformmanipulation.

Wie Twitter Spam-Konten bekämpft

Twitter setzt seine eigenen Leute ein, um Spam-Konten zu überprüfen, anstatt die Aufgabe an ein unabhängiges Unternehmen auszulagern.

Der Prozess umfasst menschliche Prüfer, die jedes Quartal Tausende von monetarisierbaren täglich aktiven Nutzern (mDAUs) von Twitter zufällig auswählen. Die Prüfer überprüfen die Konten auf der Grundlage der Twitter-Regeln in Bezug auf Spam und Plattformmanipulation, die häufig aktualisiert werden.

Sie verwenden die öffentlichen Daten eines Kontos, wie Kontoaktivitäten, sowie private Daten, wie ihre IP-Adresse und Telefonnummer, um zu beweisen, dass es echt und legitim ist. Die Verwendung privater Informationen ist auch der Grund, warum Twitter diesen Prozess intern vornimmt. (Versuchen Das Online-Spiel von Twitter wenn Sie die Datenschutzrichtlinie besser verstehen möchten.)

Infolgedessen sperrt Twitter jeden Tag 500.000 Spam-Konten, oft bevor Sie die Möglichkeit haben, sie zu sehen. Es sperrt auch jede Woche Millionen von mutmaßlichen Spam-Konten, wenn es nicht verifizieren kann, dass sie echt sind.

Sie wissen, wie Twitter Sie zufällig auffordert, Ihre Telefonnummer zu bestätigen oder ein CAPTCHA erfolgreich abzuschließen? Es sperrt Konten, die dazu nicht in der Lage sind, da dies Methoden sind, die Twitter verwendet, um zu beweisen, dass ein Konto kein Bot ist.

Aber Twitter gibt zu, dass es nicht alle Spam-Konten auf seiner Plattform abfängt. Sagt Agrawal Es sind die Konten, die durch das Raster schlüpfen, die weniger als 5 Prozent der Spam-Konten ausmachen.

Tut Twitter genug, um Spam-Konten zu bekämpfen?

Twitter tut sein Bestes, um Spam auf seiner Plattform zu bekämpfen. Wir fragen uns jedoch, ob der Spam-Überprüfungsprozess effektiver gegen Bots ist als bei von Menschen geführten Konten.

Das liegt daran, dass es für Spam-Konten, die von Menschen betrieben werden, einfacher ist, das System als die Menschen zu umgehen hinter diesen Konten können tatsächlich ihre Telefonnummer bestätigen und ein CAPTCHA erfolgreich abschließen form.

Und wenn die Plattformmanipulationstaktiken dieser Konten subtil sind, könnte es einige Zeit dauern, bis Twitter sie erwischt. Und der Schaden könnte bis dahin bereits angerichtet sein. Ausgehend davon gibt es immer Raum für Verbesserungen, insbesondere wenn es darum geht, von Menschen betriebene Spam-Konten auszusortieren.

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