Was sind Erwähnungen in Slack? Wie und wann man sie verwendet

Wenn Sie Slack verwenden, haben Sie wahrscheinlich schon einmal jemanden erwähnt. Jedes Mal, wenn Sie mit @ gefolgt von einem Namen, @channel oder @hier auf Ihre Nachricht aufmerksam machen, ist das eine Erwähnung.

Es ist zwar eine hervorragende Möglichkeit, Ihre Ankündigungen, Fragen oder alles andere, was Ihre Kollegen sehen sollen, sichtbar zu machen – sind Erwähnungen wirklich immer notwendig? Lies weiter, um mehr darüber zu erfahren, wann es ideal ist, Erwähnungen in Slack zu verwenden, und wann es technisch gesehen und in Bezug auf die Etikette möglicherweise nicht erforderlich ist.

Wie man Erwähnungen in Slack effektiv nutzt

Es ist wichtig, daran zu denken, dass andere Benachrichtigungen erhalten Locker jedes Mal, wenn Sie sie erwähnen. Dasselbe gilt, wenn Sie jeden in einem Kanal markieren – Sie benachrichtigen alle einzelnen Mitglieder.

Dies hängt natürlich von den Benachrichtigungseinstellungen der einzelnen Personen ab, aber normalerweise funktioniert die Funktion so. Erwähnungen sind praktisch, wenn Sie sich in einem Kanal oder einer Gruppe befinden und eine Nachricht an ein einzelnes Mitglied richten möchten, dessen Antwort denjenigen zugute kommt, die sie sehen können. Sie befinden sich beispielsweise in einem Marketingkanal und möchten, dass der Social-Media-Manager alle über eine Kampagne auf dem Laufenden hält.

Sie können sie auch verwenden, um die Aufmerksamkeit aller Mitglieder eines Kanals zu erregen, wenn Sie wichtige Neuigkeiten, Ankündigungen oder Fragen haben, die jemand oder jeder beantworten soll.

Selbst wenn Einzelpersonen einen Kanal stumm schalten, erreicht sie die Benachrichtigung weiterhin, wenn sie Erwähnungen in ihren Benachrichtigungseinstellungen aktiviert lassen. Indem Sie sie markieren, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Kollegen Ihre Nachricht sehen. Darüber hinaus ist es eine hervorragende Möglichkeit, zu zeigen, für wen eine Frage bestimmt ist – bestimmte Personen oder alle.

Wenn Erwähnungen nicht nützlich oder notwendig sind – technisch gesehen

Slack sendet keine Benachrichtigung, wenn du deinen Kollegen in einem Channel, einer Gruppe oder einer Einzel-Direktnachricht erwähnst, in der er kein Mitglied ist – selbst wenn es sich um einen öffentlichen Channel handelt.

Auch wenn Sie eine direkte Nachricht nur zwischen Ihnen und ihnen senden, sendet Slack trotzdem eine Benachrichtigung, sodass die Erwähnung nicht schadet, aber auch nicht erforderlich ist. Unabhängig davon, ob Sie jemanden markieren, jeder wird Ihre Nachricht in einem Kanal sehen. Diejenigen mit aktivierten Benachrichtigungen erhalten eine, und diejenigen mit deaktivierten Benachrichtigungen können weiterhin sehen, dass sie ungelesene Elemente haben.

Wenn Erwähnungen nicht nützlich oder notwendig sind – in Bezug auf die Etikette

Wie jede andere Kommunikationsmethode Slack enthält eine Liste mit Etikette-Tipps das wird Ihnen und Ihren Kollegen helfen, die Dinge produktiv zu halten. Der achtsame Umgang mit Erwähnungen steht dort.

Wenn du einen Kanal in Slack stummschaltest, geschieht das normalerweise, um die Anzahl der Benachrichtigungen zu begrenzen, die du erhältst, auf die du keine Maßnahmen ergreifen musst – insbesondere soziale Benachrichtigungen. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie Benachrichtigungen für arbeitsbezogene Kanäle deaktiviert haben.

Sie befinden sich beispielsweise in einem Marketingkanal und müssen nicht an jeder Diskussion teilnehmen, profitieren jedoch davon, dass Sie eingeschleift werden. Sie schalten also den Kanal stumm und lassen Erwähnungen eingeschaltet, wenn jemand Ihren Beitrag oder den von allen möchte. Wenn jemand Sie oder die Gruppe ständig in Nachrichten erwähnt, die Ihre Aufmerksamkeit nicht erfordern, werden Sie den Kanal wahrscheinlich ganz stumm schalten oder sich ehrlich gesagt über diese Person ärgern.

Wenn es schlimm genug ist, können die zusätzlichen Benachrichtigungen dazu verleiten Verlassen Sie den Slack-Arbeitsbereich vollständig, wenn Sie die Möglichkeit haben. Letztlich entstehen dadurch Hürden in der Kommunikation. Das heißt nicht, dass Sie niemals selbst Erwähnungen verwenden sollten. Bevor Sie dies tun, sollten Sie sich jedoch fragen, ob die Personen, die Sie markieren, von der Benachrichtigung profitieren.

Wenn Sie beispielsweise eine Unternehmensankündigung senden, sollte sie wahrscheinlich jeder sehen, daher ist das Markieren des Kanals ideal. Sie möchten jedoch möglicherweise Einzelpersonen markieren, wenn Sie eine kleine Gruppe innerhalb des Kanals um eine Fortschrittsaktualisierung bitten, anstatt das @here-Tag zu verwenden.

Eine weitere Überlegung ist, Slack wie Ihren Arbeitsplatz im Büro zu behandeln. Wenn Sie eine Frage oder ein Feedback haben, das wirklich nur eine Person betrifft, ist eine Direktnachricht der richtige Weg.

Da andere weiterhin eine kanalweite Nachricht sehen können, wenn Sie sich entscheiden, niemanden zu erwähnen, Sie Sie möchten sich fragen, ob Sie wirklich die schnelle Antwort benötigen, die mit einer Benachrichtigung einhergeht, oder ob dies möglich ist warte ab.

Erwähnen Sie es nicht, wenn Ihre Slack-Kollegen nicht davon profitieren

Die Verwendung der Erwähnungsfunktion von Slack ist eine großartige Möglichkeit, schnelle Antworten von Kollegen zu erhalten. Es funktioniert jedoch besser, wenn jeder bei der Verwendung einer „Weniger ist mehr“-Mentalität folgt. Weil niemand unnötige Benachrichtigungen erhalten möchte, besonders wenn er Dinge erledigt.

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