Wie Twitter die Anzahl der Nutzer falsch gezählt hat (wieder)

Twitter war in letzter Zeit viel in den Schlagzeilen, und wir meinen viel. Nach einer Pause von der Nachricht, dass Elon Musk die Plattform gekauft hat, scheint es jetzt so, als ob die Social-Media-Plattform nicht ganz weiß, wie man zählt.

Das Unternehmen selbst gab bekannt, dass es die Anzahl der täglichen Benutzer seit drei Jahren falsch gezählt hat. Hier werden wir einen Blick darauf werfen, wie dies geschah.

Twitter enthüllte, dass es Benutzer seit über drei Jahren falsch zählt

Im neuesten Ergebnisbericht des Unternehmens hatte Twitter einen eigenen Abschnitt, in dem erklärt wurde, wie es die Anzahl der täglich aktiven Benutzer (DAUs) falsch gezählt hatte. Die Zahl der täglich aktiven Nutzer entspricht der Anzahl der Twitter-Nutzer, die die Plattform tatsächlich täglich nutzen – sei es online oder in der App. Jene Nutzung von Twitter ohne Account werden auch nicht gezählt.

Die Ergebnisse zeigen, dass Twitter die Anzahl der DAUs, die es zwischen dem ersten Quartal 2019 und dem vierten Quartal 2021 (Anfang 2019 bis Ende 2021) hatte, falsch gezählt hat. Aber dies ist nicht das erste Mal, dass Twitter seine Nutzer falsch gezählt hat.

Zurück im Jahr 2017, Es wurde aufgedeckt dass Twitter die Anzahl der täglich aktiven Nutzer um ein bis zwei Millionen falsch gezählt hat. Auch hier hatte die Fehlzählung über einen separaten Zeitraum von drei Jahren (seit 2014) stattgefunden.

Es ist ziemlich unglaubwürdig, dass ein so großes Unternehmen wie Twitter seine Benutzerzahlen bei zwei verschiedenen Gelegenheiten falsch gezählt hat, und zwar über einen Zeitraum von insgesamt sechs Jahren. Sie hätten gedacht, das Unternehmen hätte es beim ersten Mal gelernt.

Wie hat Twitter Benutzer falsch gezählt?

Im Jahr 2017 war die Fehlzählung der täglich aktiven Benutzer auf Apps von Drittanbietern zurückzuführen. Twitter hatte fälschlicherweise die Benutzer von Drittanbieter-Apps in seine eigene Zählung gezählt, wahrscheinlich aufgrund von Verbindungen zwischen Apps oder Twitter-Clients von Drittanbietern.

Dieses Mal war die Fehlzählung auf Twitters eigene Multi-Account-Funktion zurückzuführen. Die Funktion, die es Benutzern ermöglicht, Konten einfach zu verknüpfen und zwischen ihnen zu wechseln, hatte alle Konten unter dem primären gezählt.

Das bedeutet, dass bei Verwendung des primären Kontos auch alle anderen Konten (bis zu vier) als aktiv erfasst wurden, auch wenn sie nicht verwendet wurden.

Obwohl die Enthüllung nicht wie eine große Sache erscheint, bedeutet dies, dass Twitter ungenaue Benutzerzahlen gemeldet hat. Es ist wahrscheinlich, dass diese Zahlen die Entscheidungen der Anleger beim Kauf von Twitter-Aktien bis zu einem gewissen Grad beeinflusst haben. Glücklicherweise war die Fehlzählung nicht allzu groß, sodass es unwahrscheinlich ist, dass sie größere Auswirkungen hatte.

Also, wie viele Nutzer hat Twitter?

Neben der Enthüllung der Fehlzählung hat Twitter nach der Anpassung die korrekte Benutzerzahl angegeben. Aufgezählte Daten sind aufgrund von Datenaufbewahrungsrichtlinien erst ab Q4 2020 verfügbar. Das Unternehmen hat sogar eine praktische kleine Tabelle mit den Unterschieden beigefügt, damit wir nicht selbst rechnen müssen.

Wie Sie sehen können, zählte Twitter vierteljährlich durchschnittlich 1,66 Millionen zusätzliche Nutzer, mit einigen Schwankungen pro Quartal. Insgesamt gab es von Q4 2020 bis Q4 2021 eine Überschätzung von 8,3 Millionen Benutzern.

Twitter ist bereit für Veränderungen, und zwar jede Menge davon

Das ist nicht die einzige lustige Sache mit den Nutzerzahlen von Twitter. Seit dem Kauf des Unternehmens durch Musk haben einige Benutzer einen Anstieg ihrer Follower-Zahlen gemeldet, ohne neue Follower zu erhalten.

Ob Nutzerzahlen, Firmeninhaber oder Richtlinien, nach dem Verkauf ändert sich viel für Twitter. Es wird interessant sein zu sehen, was genau passiert.

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