5 Gründe, warum Netflix Abonnenten verliert

Zum ersten Mal seit über einem Jahrzehnt kündigte Netflix einen Rückgang der Abonnentenzahl an, wobei sich über 200.000 Abonnenten von ihren Konten verabschiedeten.

Der Rückgang der Abonnentenzahl des Unternehmens in den ersten drei Monaten des Jahres 2022 ist angesichts der jüngsten Ereignisse des Unternehmens keine große Überraschung. Lassen Sie uns untersuchen, warum dies geschehen sein könnte, und sehen, was das Unternehmen dagegen zu tun plant.

Netflix verliert im ersten Quartal 2022 200.000 Abonnenten

Der Gewinnbericht von Netflix für Q1 2022 zeigt, dass das Unternehmen 200.000 Abonnenten verloren hat. Während die ersten Schätzungen von Netflix darauf hindeuteten, dass es in diesem Zeitraum rund 2,5 Millionen neue Kunden gewinnen würde, sind die Zahlen stattdessen zurückgegangen. Darüber hinaus warnt das Unternehmen davor, im zweiten Quartal 2022 weitere 2 Millionen Abonnenten zu verlieren.

Das Umsatzwachstum von Netflix hat sich im gleichen Zeitraum ebenfalls erheblich verlangsamt, teilweise aufgrund des Verlusts von Abonnenten und teilweise aufgrund der weit verbreiteten gemeinsamen Nutzung von Konten durch Benutzer.

Warum verliert Netflix Abonnenten?

Der Zahlenverlust von Netflix ist zweifellos beunruhigend für das Unternehmen selbst und seine Aktionäre, aber nicht unbedingt überraschend. Hier sind einige der Gründe, warum dies geschieht.

1. Netflix hat seinen Dienst aus Russland abgezogen

Nach Beginn des Krieges in der Ukraine schloss sich Netflix Hunderten von Unternehmen weltweit an und beschloss, seine Aktivitäten in Russland einzustellen. Nachdem das Unternehmen den Stecker aus seinen russischen Aktivitäten gezogen hatte, gab es zu, rund 700.000 Abonnenten verloren zu haben.

2. Netflix hat die Preise in den USA und Kanada erhöht

Anfang 2022 entschied sich Netflix dafür seinen Abonnementpreis erhöhen in den USA und Kanada. Angesichts der neuen Kosten kündigten die Abonnenten stattdessen ihre Netflix-Konten. Netflix behauptet, dass 600.000 Abonnenten in Nordamerika nach der Preiserhöhung ab Januar 2022 gekündigt wurden.

3. Die gemeinsame Nutzung von Netflix-Konten verlangsamt das Wachstum

Eines der wichtigsten Probleme, mit denen Netflix im Laufe der Jahre zu kämpfen hatte, war Konto teilen. Kunden haben ignoriert, dass die Nutzungsbedingungen die Weitergabe Ihres Passworts ausdrücklich verbieten.

Netflix schätzt, dass rund 100 Millionen Haushalte weltweit, davon 30 Millionen in den USA und Kanada, den Dienst nutzen, ohne dafür zu bezahlen.

Wenn man bedenkt, dass Netflix weltweit 222 Millionen Abonnenten hat, wäre es eine gewaltige Leistung, weitere 100 Millionen hinzuzufügen.

4. Netflix verliert weiterhin Inhalte von Medienunternehmen

In den letzten Jahren hat Netflix Tonnen von Inhalten aus verschiedenen großen Netzwerken in den USA verloren. Egal, ob wir über Shows von NBC, CBS, AMC usw. sprechen, sie sind alle auf andere Streaming-Plattformen gegangen. Auch Medienunternehmen fusionieren, starten ihre eigenen Streaming-Dienste und pushen ihre Inhalte über diese Verkaufsstellen, anstatt sie über Netflix zu lizenzieren.

Dies hat Netflix dazu veranlasst, Milliarden in die Erstellung von Originalinhalten zu investieren. Während der ursprüngliche Inhalt von Netflix in Ordnung ist, möchten die Leute einige ihrer Lieblingssendungen und Klassiker der alten Schule im Fernsehen sehen.

5. Es gibt zu viele Streaming-Dienste

Heutzutage gibt es zu viele Streaming-Dienste. Zusätzlich zu Netflix, Hulu, HBO Max und Amazon Prime Video haben wir Peacock, Paramount+, Disney+, Apple TV+, ESPN+ usw.

Jede Plattform bietet eine bestimmte Reihe von Shows und Filmen, nach denen die Leute suchen, also kommt es darauf an, für welche sie lieber bezahlen möchten. Manchmal kann Netflix es nicht schneiden, zumal es auch eine der teureren Optionen auf dem Markt ist.

Wie Netflix diese Verluste bekämpfen will

Das Wachstum von Netflix hat sich etwas verlangsamt, daher ist es für das Unternehmen an der Zeit, weitere Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass es den Streaming-Krieg gewinnt. Das Hinzufügen von Abonnenten und die Aufrechterhaltung der Einnahmen wird in Zukunft mehr Arbeit erfordern.

Eines der ersten Dinge, die Netflix wahrscheinlich angehen wird, ist das Teilen von Konten. Netflix führte sogar eine Testversion durch, in der Abonnenten in einigen Ländern dazu aufgefordert wurden freiwillig mehr zahlen ihre Accounts dabei auch teilen zu dürfen das ganze Erlebnis sicherer zu machen für alle Beteiligten. Daher ist davon auszugehen, dass Maßnahmen gegen das Teilen von Passwörtern eher früher als später umgesetzt werden.

Eine andere Sache, die Netflix zu erwägen zugegeben hat, ist die Einführung eines werbefinanzierten Plans. Die meisten Streaming-Dienste bieten einen solchen Plan an, darunter Hulu, Peacock und Paramount+. Das Angebot eines günstigeren Plans kann eine gute Lösung sein, insbesondere wenn man bedenkt, wie viele Menschen sich entschieden haben, Netflix nach der letzten Preiserhöhung einzustellen.

Dass Netflix Kunden verliert, ist nicht das Ende der Welt

Es stimmt zwar, dass der Verlust von Kunden für Netflix eine harte Pille ist, insbesondere nach mehr als einem Jahrzehnt des Wachstums, aber wir müssen zugeben, dass besondere Umstände dazu geführt haben.

Letztendlich entscheiden wir als Verbraucher jedoch, welche Plattformen wir abonnieren möchten und welche nicht. Bei so vielen Optionen heutzutage sollte Netflix definitiv auf Zack sein, wenn es seine Abonnenten halten will.

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