Was ist ein SOW (Statement of Work) im Projektmanagement?

Statement of Work (SOW)-Dokumente sind äußerst detaillierte und verbindliche Verträge, die alle Details eines Projekts spezifizieren, einschließlich Hierarchien der Berichterstattung, Zeitpläne, Budgets, Ergebnisse, Abhängigkeiten, Ressourcen und andere von allen vereinbarte Bedingungen Interessenten. Es ist ein vollständiger Projektplan, der die Grundlage für den Arbeitsprozess des Projekts von Anfang bis Ende legt.

Ein SOW-Dokument ist zwingend erforderlich, um mit der Arbeit an einem Projekt für ein effektives Projektmanagement beginnen zu können. Es ist ein klar geschriebener Projektmanagementplan, der die kleinsten Aspekte des Projekts detailliert beschreibt, um alle Beteiligten auf dieselbe Seite zu bringen.

Leistungsbeschreibung im Projektmanagement

Die Verwaltung eines Projekts beginnt mit einem gut aufgebauten SOW-Dokument. Eine umfassende SOW-Vereinbarung definiert jeden einzelnen Aspekt des Projekts in klaren Worten für alle Beteiligten. Es beschreibt den Arbeitsumfang, einschließlich täglicher Aufgaben, Fälligkeitstermine, Governance-Prozess, Qualitätssicherung und Ergebnisse, zusammen mit den geeigneten Einrichtungen, Ressourcen, Ausrüstung, Schulung und Budget, die für die Durchführung des Projekts erforderlich sind machbar.

Ein formelles SOW-Dokument ist besonders hilfreich, wenn Sie mit externen Ressourcen arbeiten oder Projekte an Anbieter oder Dritte auslagern. Es dient als rechtsverbindlicher Vertrag, der im Falle von Streitigkeiten aufgrund von Lieferausfällen, Zahlungsverpflichtungen, Abweichungen im gelieferten Endprodukt, Terminüberschreitungen usw. zustande kommt.

Arbeitsumfang vs. Lastenheft

Der Arbeitsumfang stellt sicher, dass alle Beteiligten bezüglich der Ergebnisse des Projekts auf derselben Seite sind. Es handelt sich um einen kurzen Überblick über das Projekt, die Liste der Aufgaben, eine detaillierte Beschreibung von Dienste, Mitglieder oder Teams, die für Aufgaben und Dienste verantwortlich sind, Fälligkeitstermine, erwartete Ergebnisse und Leistungen.

Auf der anderen Seite umfasst die Leistungsbeschreibung den Arbeitsumfang sowie andere Aspekte des Projektmanagements wie z Budgetzuweisung, Finanzierung, Ressourcen, Ausrüstungsbereitstellung, Schulung, Zahlungsabwicklung, Leistungsmanagement und bald.

Was ist eine SOW-Vereinbarung in der Softwareentwicklung?

Ein SOW-Dokument (Statement of Work) ist besonders hilfreich bei der Verwaltung von Projekten in der Softwareentwicklung, da es die Leistung regelt Vereinbarungen zwischen zwei oder mehr Teams, zwischen Entwicklern und Anbietern oder zwischen IT-Firmen, die beim Erstellen einer Software zusammenarbeiten Produkt. Obwohl es nicht als Rechtsdokument verfasst ist, kann es rechtliche Auswirkungen haben, wenn es nicht eingehalten wird.

Eine klar geschriebene SOW-Vorlage im Softwareentwicklungs-Projektmanagement enthält explizite Beschreibungen für die folgenden entscheidenden Punkte:

1. Umfang des Projekts

Beinhaltet eine Einführung, einen kurzen Überblick und Hinweise zu den Gründen und Zielen des Projekts, den beteiligten Prozessen, dem Endziel und dem, was erforderlich wäre, um dorthin zu gelangen.

2. Standort des Projekts

Von wo aus werden die Anbieter, Auftragnehmer, Manager, Entwickler und andere Interessenvertreter arbeiten? Büro, Remote- oder Auslandsstandorte?

3. Arbeitsablauf im Alltag

Dieser Abschnitt beschreibt die Liste der Aufgaben, Fälligkeitstermine für Aufgaben, verantwortliche Teams und Mitglieder, Berichtsstruktur und Aufgabenergebnisse.

4. Projektplan oder Zeitplan

Datum des Projektbeginns, Fälligkeitstermine für Aufgaben, wichtige Meilensteine ​​und Termine für den Projektabschluss.

5. Leistungen

Dieser Abschnitt definiert, was geliefert werden soll, wann und wie.

6. Qualitätskontrolle

Dieser Abschnitt befasst sich mit Qualitätstests, Feedback-Schleifen und anderen Standardverfahren zur Aufrechterhaltung der Integrität der Ergebnisse.

7. Ressourcen

Eine Liste mit allen Einrichtungen, Ausrüstungen, Abhängigkeiten, technischem Know-how, Werkzeuge für das Projektmanagement, und andere Ressourcen wie Schulung, Weiterbildung usw., die erforderlich sind, um den erfolgreichen Abschluss des Projekts sicherzustellen.

8. Finanzen

Dieser Abschnitt behandelt das dem Projekt zugewiesene Budget, den Zahlungsplan, den Einkauf von Dienstleistungen und Waren, die Rechnungsstellung und andere finanzielle Aspekte des Projekts.

9. Sonstig

Dinge, die nicht in den obigen acht Abschnitten enthalten sind, wie Reisekosten, Vergütung für kurzfristige externe Dienstleistungen, Sicherheitsfragen, Vertraulichkeitsklauseln usw. werden normalerweise unter separaten Rubriken behandelt, die dem gewidmet sind Themen.

10. Erfolg

In diesem Abschnitt geht es darum, was den erfolgreichen Abschluss des Projekts ausmacht. Es erwähnt den Standard akzeptabler Ergebnisse innerhalb des vereinbarten Zeitplans mit dem zugewiesenen Budget, und jeden anderen Aspekt, sodass es keine Verwirrung oder Kommunikationslücke zwischen dem gibt, was erwartet wird, und dem, was ist geliefert.

11. Schließung

Der Abschlussabschnitt befasst sich mit den Projektabschlussverfahren und listet alle Unterlagen, Produktfreigaben und andere Utensilien zum Abschluss der Partnerschaft auf.

Beispielvorlagen für Leistungsbeschreibungen

Hier ist eine kurze Liste herunterladbarer Vorlagen für verschiedene Arten von SOWs.

• Vorlage für eine Leistungsbeschreibung für die Softwareentwicklung von Bessere Vorschläge, die nach der Anmeldung kostenlos bearbeitet und heruntergeladen werden können.
• Verwaltung der allgemeinen Dienste der Regierung SOW-Vorlage für Softwareanwendungen und webbasierte Dienste im PDF-Format.
• Eine grundlegende SOW-Vorlage von PandaDoc, die nach der Anmeldung kostenlos bearbeitet und heruntergeladen werden können.
• Standardprojektmanagement-SOW-Vorlage im MS-Word-Format von Intelligentes Blatt.
• Einfache SOW-Vorlage im MS-Word-Format von Intelligentes Blatt.

SOW Document Generation Online-Portale und Apps

Wenn Sie Projekte entwickeln und verwalten oder Softwareprodukte und Dienstleistungen erstellen, benötigen Sie häufig klar zusammengestellte SOW-Dokumente. Obwohl Sie leicht können Planen Sie ein Projekt mit Tools wie Dropbox Paper, es hilft Ihnen nicht, ein gründliches SOW-Dokument zu schreiben. Anstatt für jedes Projekt eine von Grund auf neu zu schreiben, können Sie sich auf webbasierte Portale verlassen, die auf die Erstellung von Angebotsdokumenten, Dokumenten zum Arbeitsumfang und SOW-Vereinbarungen spezialisiert sind.

Diese Portale, besser bekannt als digitale Vertrags-Apps, bieten alles von vorgefertigten Softwareverträgen und Rechtsdokumente bis hin zu Tools zum Verwalten eines Projekts, zum Aushandeln der Bedingungen, zum Anpassen von Dokumenten an die Projektanforderungen, und Messen Sie den Fortschritt Ihres Softwareentwicklungsprojekts. Hier ist eine Auswahlliste solcher digitaler Apps, die Ihnen bei Ihren SOW-Vereinbarungen helfen.

• PandaDoc– Erstellen, genehmigen, verfolgen und digital signieren Sie Dokumente online.
• DocuSign—Automatisierte Generierung von SOW-Vereinbarungen, Verwaltung des Vertragslebenszyklus, Verhandlungen, Analysen und elektronische Signaturen.
• Eintracht—Unterzeichnen und verwalten Sie Verträge mit Leichtigkeit, einschließlich Entwurf von Dokumenten, Genehmigungen, Verhandlungen, elektronischen Signaturen, Suchen und Speichern sowie Fristen und Berichtsfunktionen.
• Juro—Ein einziges Tool zum Erstellen, Genehmigen, E-Signieren und Verwalten von Verträgen.
• Verbieten—Teamvertragsmanagement mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit.

Rüsten Sie Ihr Arbeitszeugnis-Spiel auf

Unabhängig davon, ob Sie ein freiberuflicher Softwareentwickler, ein Mitglied eines Entwicklerteams oder eine Softwarefirma sind, die Anbieter einstellt, ist es selbstverständlich, dass Sie früher oder später ein SOW-Dokument schreiben oder unterschreiben müssen.

Sie können die oben aufgeführten kostenlos herunterladbaren Vorlagen verwenden oder diesen Prozess an Softwaredienste auslagern, die den Prozess vereinfachen und auch kostenlose Vorlagen für den Arbeitsumfang bereitstellen.

Die besten Vorlagen zum Arbeitsumfang, die Sie kostenlos herunterladen können

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