So testen Sie experimentelle Netflix-Funktionen

Es gibt viele Gründe, warum Netflix einer der besten Streaming-Dienste überhaupt ist. Es bietet eine Fülle erfinderischer Programmierung, hat eine einfach zu bedienende Oberfläche und leidet selten unter technischen Problemen. Aber wie macht Netflix es so richtig?

Die Antwort ist gründliches Testen. Jede einzelne Änderung an Netflix, von kleinen App-Optimierungen bis hin zu großen Algorithmusänderungen, durchläuft mehrere Runden detaillierter Tests. Wir werden untersuchen, wie und warum das Unternehmen dies tut und wie Sie sich anmelden können, um Netflix-Funktionen zu testen.

So melden Sie sich für Netflix-Tests an

Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie immer die neueste Version von Netflix erleben, müssen Sie sich anmelden, um Tests und Vorschauen zu erhalten. Standardmäßig ist jeder darin enthalten, aber hier ist, wie Sie überprüfen können, ob Sie sich vorher nicht abgemeldet haben:

1. Bewegen Sie auf der Netflix-Website den Mauszeiger darüber dein Profilbild oben rechts.
2. Klicken Konto.
instagram viewer
3. Neben Einstellungen, klicken Testteilnahme.
4. Wende Schließen Sie mich in Tests und Vorschauen ein an und klicken Erledigt.

Netflix merkt an, dass „die Einstellung nicht für Tests in Bezug auf Sicherheit, Betrugsbekämpfung oder Durchsetzung der Netflix-Nutzungsbedingungen gilt“. Im Wesentlichen können Sie Änderungen an diesen Elementen nicht aktivieren oder deaktivieren.

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie durch das Abmelden von diesem Testteilnahmeprogramm davon ausgeschlossen sind, neue Inhalte zu sehen Testfunktionen bedeutet dies nicht, dass Sie keinen A/B-Tests bestehender Funktionen ausgesetzt sind – mehr dazu später.

Warum experimentiert Netflix und wie funktioniert es?

Netflix testet alles: Anmeldung, Wiedergabe, Empfehlungen, Suche... Sie nennen es, es ist getestet. Grund dafür ist, dass Netflix seine Annahmen überprüfen will. Es spielt keine Rolle, wie sehr ein Netflix-Mitarbeiter auf eine Idee drängt – Daten informieren über Entscheidungen, nicht über Meinungen. Andernfalls könnte eine Änderung drastisch scheitern, weil sie auf einer Ahnung beruhte.

Das Unternehmen tut dies durch A/B-Tests. A/B-Tests sind im Kern eine Möglichkeit, zwei Versionen von etwas zu vergleichen, um zu sehen, welche die erfolgreichste ist. Das Erfolgsmaß ist nicht immer gleich; es kommt auf die änderung an. Das Experiment könnte darauf abzielen, herauszufinden, welche Version mehr Menschen dazu bringt, sich zu registrieren oder zu registrieren Entdecken Sie neue Netflix-Shows, oder so lange wie möglich zuschauen.

Netflix testet jedoch nicht nur zwei Versionen. Es hat eine so große Benutzerbasis, nicht nur in Bezug auf die reinen Zahlen, sondern auch in Bezug auf Demografie und Verhalten. Das bedeutet, dass Netflix seine Benutzer in viele experimentelle Gruppen einteilen und immer noch so leicht angepasste Versionen testen kann, um zu sehen, welche wirklich optimal ist.

Wie ausführlich auf der Netflix-Technologie-Blog, ordnet Netflix seine Benutzer diesen Gruppen per Batch- und Echtzeitzuweisung zu. Batch weist einem Experiment eine feste Gruppe von Mitgliedern zu, von denen bekannt ist, dass sie die Kriterien des Tests erfüllen. Echtzeit ist flexibler und mischt Benutzer in und aus Tests, wenn sie mehr mit der Plattform interagieren.

Sie können jederzeit an vielen Tests teilnehmen. Netflix verfügt über ein internes Tool, mit dem eine Abteilung nachverfolgen kann, welche Experimente andere Teams durchführen, um dies sicherzustellen Ein Benutzer wird nicht mehreren widersprüchlichen Tests zugewiesen (z. B. zwei Tests, die die Platzierung derselben ändern Taste). Diese Tests können Tage, Wochen oder Monate dauern.

In einem anderen Beitrag auf der Netflix-Technologie-Blog, gibt das Unternehmen zu, dass es jedes Jahr Hunderte von Änderungen testet, aber nur ein kleiner Prozentsatz davon wird weltweit eingeführt. Der Grund dafür ist, dass die A/B-Tests zeigen, dass die meisten Experimente die Plattform nicht verbessern.

Aber Netflix sieht dies nicht als Fehler. Wie der Blog liest:

Wenn unsere Mitglieder neue Produkterfahrungen mit ihren Aktionen ablehnen, erfahren wir trotzdem viel über ihre Vorlieben, was für unterschiedliche Mitgliederkohorten funktioniert (und nicht funktioniert!) und wo es Möglichkeiten für Innovation gibt oder nicht.

Dies führt zu neuen Hypothesen und Tests; Einige davon können erfolgreich sein. Da die Mitgliederbasis wächst und sich ihre Erwartungen und Vorlieben ändern, greift Netflix alte Experimente erneut auf, um zu sehen, ob sie jetzt einen Mehrwert bieten.

Obwohl das Gesamterlebnis dasselbe ist, bedeutet dies letztendlich, dass das von Ihnen verwendete Netflix nicht unbedingt mit dem Ihrer Freunde oder Familie identisch ist. Ihre Homepage kann andere Zeilen aufweisen, die Wiedergabeschaltflächen können anders aussehen, Sie könnten unwissentlich einen anderen Empfehlungsalgorithmus haben und so weiter.

Welche Funktionen hat Netflix getestet?

Netflix testet ständig Änderungen und neue Funktionen. Einige davon kommen nie ans Tageslicht, während andere mittlerweile beliebte Bestandteile der Plattform sind. Beispiele für vergangene Netflix-Experimente sind:

• Ändern der Größe der Kacheln auf der Startseite, um zu sehen, welche Benutzer zum Ansehen angeregt wurden.
• Ändern des Tons der Call-to-Action-Schaltfläche auf der Startseite, um zu sehen, was Benutzer dazu ermutigt hat, sich durchzuklicken, um sich anzumelden.
• Einführung von Sammlungen von Inhalten, die von Netflix-Kreativen statt von einem Algorithmus kuratiert wurden, um zu sehen, ob die Benutzer dazu ermutigt werden, etwas außerhalb ihrer üblichen Empfehlungen anzusehen.
• Abrechnung von Abonnenten, die ihr Netflix-Konto außerhalb ihres Haushalts teilen, um zu sehen, ob der Umsatz durch bestehende Kunden gestiegen ist.
• Die Einführung einer Schaltfläche, die etwas Pseudo-Zufälliges anzeigt, damit jemand es ansehen kann (basierend auf seiner Wiedergabeverlauf und Empfehlungen), um zu sehen, ob dadurch die Wiedergabezeit verlängert und die verbrachte Zeit verringert wurde scrollen. Dies wurde später die Netflix-Schaltfläche „Spiele etwas“..

Wie bereits erwähnt, haben Sie die Möglichkeit, einige dieser größeren Tests (neue Funktionen wie die Shuffle-Taste) zu erhalten, indem Sie sich für die Testteilnahme über Ihr Netflix-Konto entscheiden. Unabhängig von Ihrer Einstellung erhalten Sie jedoch immer A/B-Tests für kleinere Anpassungen.

Beispielsweise haben Sie vielleicht bemerkt, dass sich die Bildkachel, die zur Darstellung eines Films oder einer Sendung auf Ihrer Homepage verwendet wird, ändert regelmäßig oder sieht anders aus als das Ihres Freundes – das liegt daran, dass Netflix ein Bild anzeigt, von dem es annimmt, dass Sie es wahrscheinlicher sehen ansprechend finden.

Tests sind jedoch nicht immer benutzerorientiert. Zum Beispiel optimiert Netflix ständig die Technologie, mit der es sein Streaming antreibt, um die perfekte Balance zwischen Qualität und Konsistenz zu gewährleisten. Es gibt nichts Schlimmeres als ein langsamer Streaming-Dienst.

Netflix verbessert sich kontinuierlich

Netflix ist eine sich entwickelnde Plattform, die sich ständig ändert, um bestehende Abonnenten zufrieden zu stellen und neue Kunden zu gewinnen. Das bedeutet nicht, dass Netflix perfekt ist – weit gefehlt, da bei Netflix viele hilfreiche Funktionen fehlen – aber dass Ihr Verhalten letztendlich zu Verbesserungen führen sollte.

8 neue Funktionen, die Netflix gerne hinzufügen würde

Lesen Sie weiter

Über den Autor