Wenn Sie eine freie Stunde haben und sich mit einigen PC-Spielen entspannen möchten, ist das Letzte, was Sie brauchen, dass der Steam-Client abstürzt oder einfriert. Es ist schlimm genug, wenn Spiele anfangen, sich zu verhalten, geschweige denn der Client, mit dem Sie sie verwalten und ausführen.
Wenn Steam auf Ihrem Computer abstürzt oder einfriert, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Wir haben eine Liste mit Tipps zur Fehlerbehebung zusammengestellt, die Sie befolgen sollten. Gehen Sie sie der Reihe nach durch und es sollte hoffentlich die Probleme lösen, die Sie mit Steam haben.
1. Starten Sie Steam neu
Es ist der grundlegendste Rat von allen, aber es ist immer das, was Sie zuerst tun sollten. Wenn das Abstürzen oder Einfrieren ein neues Problem ist, starten Sie Steam neu und laden Sie es neu.
Standardmäßig minimiert das Schließen von Steam es in Ihre Taskleiste. Gehen Sie daher innerhalb des Clients zu Dampf > Ausgang um es komplett zu schließen. Wenn Sie das Menü nicht verwenden können, öffnen Sie den Task-Manager (Strg + Umschalt + Esc) und beenden Sie die Steam-Aufgabe.
Sie sollten auch versuchen, Ihren Computer vollständig neu zu starten; Dies setzt den Systemstatus weich zurück, löscht den Cache, schließt alle verirrten Nicht-Startprogramme, die Sie geöffnet hatten, und repariert hoffentlich Steam dabei.
2. Aktualisieren Sie das Betriebssystem und die Treiber
Es empfiehlt sich im Allgemeinen, Windows und seine Treiber auf dem neuesten Stand zu halten, insbesondere für Spiele. Steam könnte Aufsehen erregen, wenn Ihre Treiber veraltet sind.
Praktischerweise hält sich Windows automatisch auf dem neuesten Stand. Um manuell nach Updates zu suchen, drücken Sie Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen und zu gehen Update & Sicherheit > Windows Update > Auf Updates prüfen.
Windows Update sollte auch Ihre Hardwaretreiber automatisch aktualisieren, aber es könnte gut sein, diese manuell über die Website des Herstellers zu überprüfen. Von besonderer Bedeutung sind Ihre Grafikkartentreiber; Wenn diese fehlerhaft oder veraltet sind, könnte dies wahrscheinlich die Hauptursache dafür sein, dass Steam abstürzt oder einfriert.
3. Melden Sie sich von der Steam-Beta ab
Jeder kann der Beta-Version von Steam beitreten, die Ihnen frühen Zugriff auf Funktionen in der Entwicklung gewährt. Dies kann jedoch zu Client-Instabilität führen. Wenn Sie sich zuvor für die Steam-Beta angemeldet haben, sollten Sie sich abmelden, um zu sehen, ob das Abstürzen oder Einfrieren behoben wird.
Um sich von der Steam-Beta abzumelden:
- Wählen Sie in der oberen Symbolleiste von Steam Dampf > Einstellungen.
- Auf der Konto Registerkarte neben Beta-Teilnahme, klicken Ändern.
- Wählen Sie aus der Dropdown-Liste aus KEINE - Melden Sie sich von allen Beta-Programmen ab und klicken OK.
- Klicken Starten Sie Steam neu. Dadurch wechseln Sie zur Standardversion von Steam.
4. Externe Geräte entfernen
Valve erkennt an, dass externe Geräte Kompatibilitätsprobleme mit dem Steam-Client verursachen können. Die größten Störenfriede dürften Eingabegeräte (z. B. Controller) sein, die spezielle Treiber benötigen.
Trennen Sie daher nacheinander Ihre externen Geräte und prüfen Sie, ob Ihr Problem mit Steam dadurch behoben wird. Wenn Sie das problematische Gerät finden, wenden Sie sich an den Hersteller, um zu erfahren, ob der Konflikt bekannt ist und eine Lösung bekannt ist.
5. Deaktivieren Sie widersprüchliche Programme
Es gibt einige Programme, die nicht gut mit Steam interagieren. Neben dem Einfrieren und Abstürzen können sie auch andere Probleme verursachen, z kann sich nicht bei Steam anmelden. Einige widersprüchliche Programme sind:
- Antiviren- und Anti-Spyware-Software
- VPNs
- Firewalls und andere Sicherheitsanwendungen
- P2P- und Filesharing-Clients
- FTP- und Webserver-Anwendungen
- IP-Filterprogramme
- Beschleuniger-/Manager-Programme herunterladen
Wenn Sie eines davon ausführen, deaktivieren Sie es der Reihe nach. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc Task-Manager zu öffnen und Task beenden auf eventuelle Konflikte.
6. Starten Sie Steam als Administrator
Standardmäßig werden die meisten Ihrer Programme nicht im Administratormodus geöffnet. Dies ist eine beabsichtigte Windows-Sicherheitsfunktion. Dasselbe gilt für Steam. Es lohnt sich jedoch, Steam als Schritt zur Fehlerbehebung im Administratormodus auszuführen.
Verwenden Sie zunächst den Datei-Explorer, um zum Installationsordner von Steam zu navigieren. Der Standardspeicherort ist C:\Programme (x86)\Steam. Einmal hier:
- Schließen Sie Steam.
- Rechtsklick die Datei steam.exe und klicken Eigenschaften.
- Wechseln Sie zu Kompatibilität Tab.
- Überprüfen Führen Sie dieses Programm als Administrator aus.
- Klicken OK.
- Steam erneut öffnen.
7. Stoppen Sie das Übertakten
Übertaktest du deine Hardware?? Es ist üblich, dass PC-Enthusiasten Komponenten wie CPU und GPU übertakten, um die Leistung zu maximieren. Eine schlechte Übertaktung kann jedoch mehr schaden als nützen, einschließlich eines Absturzes von Steam.
Wenn Sie etwas übertaktet haben, setzen Sie es vorübergehend auf die Standardeinstellungen des Herstellers zurück und prüfen Sie, ob es Ihr Problem mit Steam löst. Wenn es das Problem behebt, betrachten Sie es als Segen; Eine zwielichtige Übertaktung kann letztendlich mehr als nur Steam beschädigen.
8. Starten Sie Ihren Router neu
Es ist möglich, dass ein Problem mit dem lokalen Netzwerk dazu führt, dass Steam fehlschlägt. Dies passiert häufig, wenn Sie versuchen, sich anzumelden und feststellen, dass der Client völlig abstürzt.
Um dies zu beheben, schalten Sie Ihren Router aus und ziehen Sie den Stecker. Warten Sie eine Minute und schließen Sie dann alles wieder an. Sie können dies weiter nehmen und Setze deinen Router komplett zurück; Dies ist ein komplizierterer und zeitaufwändigerer Prozess, der jedoch ausgeschlossen werden sollte.
9. Steam neu installieren
Deinstallieren Sie als vorletzten Schritt Steam und installieren Sie es erneut. Dies kann helfen, fehlende oder beschädigte Client-Dateien zu reparieren. Durch die Deinstallation von Steam werden Ihre installierten Spiele oder zugehörigen Daten nicht gelöscht, vorausgesetzt, Sie installieren Steam am selben Ort neu.
Um Steam zu deinstallieren, drücken Sie Windows-Taste + I, um Einstellungen zu öffnen und zu gehen System > Anwendungen. Auf der Apps & Funktionen Liste, suchen Sie nach Steam, wählen Sie es aus und klicken Sie darauf Deinstallieren.
Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie Kontakt aufnehmen Steam-Unterstützung. Sobald Sie sich auf dieser Seite angemeldet haben, gehen Sie zu Steam-Client > Steam-Client stürzt ab > Wenden Sie sich an den Steam-Support. Hier können Sie alle Details Ihres Problems angeben (einschließlich etwaiger Fehlermeldungen) und Screenshots, einen DirectX-Diagnosebericht und andere hilfreiche Informationen anhängen.
Probieren Sie einen anderen Game Launcher aus
Mit etwas Glück haben Sie diese Tipps befolgt und Steam stürzt nicht mehr ab oder friert ein. Aber wenn das Problem weiterhin besteht und nur auf Steam lokalisiert ist, könnte es sich lohnen, einen anderen PC-Spiele-Launcher wie GOG Galaxy auszuprobieren.
Es muss kein permanenter Schalter sein, da Ihr Fehler vielleicht von Steam gepatcht wird, aber Sie finden vielleicht sowieso einen alternativen Launcher, der besser zu Ihnen passt.
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Über den Autor
Joe wurde mit einer Tastatur in der Hand geboren und fing sofort an, über Technologie zu schreiben. Er hat einen BA (Hons) in Business und ist jetzt ein freiberuflicher Vollzeitautor, der es genießt, Technik für alle einfach zu machen.
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