Fitbit ruft alle Ionic-Smartwatches zurück: Was tun, wenn Sie eine besitzen?

Fitbit ist bekannt für seine fitnessorientierten tragbaren Geräte, die wichtige Gesundheitskennzahlen seiner Benutzer verfolgen. Da seine Fitnessbänder oder -uhren vom Benutzer fast immer am Körper getragen werden, ist Sicherheit von größter Bedeutung.

Aus diesem Grund hat das zu Google gehörende Unternehmen einen freiwilligen Rückruf seiner Ionic-Smartwatch wegen möglicher Verbrennungsgefahr angekündigt.

Fitbit Ionic wegen Verbrennungsgefahr zurückgerufen

Fitbit Ionic wurde 2017 veröffentlicht und bietet ein großes Display, integriertes GPS und fortschrittliche Funktionen zur Gesundheitsverfolgung. Es wurde von September 2017 bis Dezember 2021 bei großen Einzelhändlern verkauft, obwohl die Produktion im Jahr 2020 selbst eingestellt wurde. Jetzt hat Fitbit einen freiwilligen Rückruf des Ionic aufgrund einer Brandgefahr herausgegeben, die möglicherweise durch eine Überhitzung des Akkus verursacht wird.

Der Schritt erfolgt, nachdem das Unternehmen allein von Kunden in den USA über 115 Berichte über überhitzte Batterien in Ionic erhalten hat, wobei 78 solcher Vorfälle zu Brandverletzungen führten. Auf internationalen Märkten wurden weitere 59 Vorfälle gemeldet. Die

CPSC-Rückrufseite gibt an, dass Fitbit rund 1 Million Ionic-Einheiten in den USA und rund 693.000 Einheiten weltweit verkauft hat.

In seinem Support-Seite, Fitbit stellt fest, dass nach einer Untersuchung festgestellt wurde, dass der Akku des Ionic in „sehr begrenzten Fällen“ überhitzen kann, was zu einer Verbrennungsgefahr führt. Wenn Sie ein anderes Fitbit-Gerät besitzen, brauchen Sie sich über den Rückruf keine Gedanken zu machen, da er nicht Ihr Gerät betrifft.

Was tun, wenn Sie eine Fitbit Ionic besitzen?

Auch wenn Ihr Ionic ordnungsgemäß funktioniert, wird Ihnen dringend empfohlen, es nicht mehr zu verwenden. Fitbit bietet im Rahmen des Rückrufs keinen Ersatz an. Stattdessen erstattet es den Kunden die 299 US-Dollar, die sie dafür bezahlt haben, sofern sie das Produkt zurücksenden und eine Kaufquittung vorlegen. Darüber hinaus bietet es einen Rabatt von 40 Prozent auf ausgewählte Fitbit-Geräte, der innerhalb von 90 Tagen eingelöst werden kann.

Sie müssen zum gehen dedizierte Ionic-Rückrufseite und geben Sie die relevanten Details ein, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten. Der Rückruf gilt unabhängig vom Garantiestatus deiner Ionic und dem Land, in dem du lebst. Sie haben auch Anspruch auf eine Rückerstattung, selbst wenn Sie Ihre Ionic nicht mehr verwenden – Sie müssen das Gerät jedoch an das Unternehmen zurücksenden.

Zeit, einen neuen Fitbit zu kaufen

Dieser Rückruf von Fitbit dient der Sicherheit von Ionic-Benutzern. Und da das Unternehmen eine vollständige Rückerstattung und einen zusätzlichen Rabatt anbietet, ist es für Sie tatsächlich von Vorteil, das Gerät an das Unternehmen zurückzusenden.

Sie können dann die Rückerstattung und den Rabatt verwenden, um ein neueres Fitbit-Modell mit besseren Funktionen zu kaufen.

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