So verwenden Sie Microsoft Power Automate für die Twitter-Überwachung

Reputation ist ein wichtiges Element für den Markenerfolg. Aus diesem Grund überwachen Marketingmanager die Erwähnungen, die eine Marke in den sozialen Medien erhält, insbesondere auf Twitter, wo Kontroversen schnell außer Kontrolle geraten können.

Allerdings haben nicht alle Marketingteams das Budget für ein dediziertes Social-Media-Reporting-Tool. Wenn Sie in dieses Lager fallen, sollten Sie die Verwendung von Power Automate in Betracht ziehen, das in Microsoft 365 enthalten ist.

Power Automate nutzt Twitter (andere soziale Netzwerke) und generiert automatisierte Berichte. Mit Power Automate können Sie auf eine Krise reagieren und Ihre Erwähnungen im Laufe der Zeit analysieren.

So richten Sie einen Flow in Microsoft Power Automate für die Twitter-Überwachung ein

Microsoft Power Automate ist sicher webbasierter Dienst zur Automatisierung von Routineaufgaben ohne Programmierkenntnisse. Um Power Automate für die Überwachung Ihrer Marke auf Twitter zu verwenden, müssen Sie zunächst einen Flow erstellen. Ein Flow ist das, was Microsoft einen automatisierten Workflow in Power Automate nennt.

Tatsächlich hieß Power Automate früher Microsoft Flow. Sein Name wurde 2019 geändert, „um ihn besser an die Microsoft Power Platform anzupassen“, heißt es Microsoft.

Wenn Sie die Shortcuts-App von Apple verwendet haben, sind Sie mit dem Schritt-für-Schritt-Prozess zum Einrichten eines Flows vertraut. Obwohl Shortcuts hat Potenzial für massive Verbesserungen, sind seine derzeitigen Fähigkeiten in Bezug auf Produktivität und Berichterstattung unzureichend. Glücklicherweise macht Power Automate mehr als wett, was Shortcuts fehlt.

Power Automate hat auch Ähnlichkeiten mit If This Then That (IFTTT) und Zapier, da es Ihnen ermöglicht, Anwendungen von Drittanbietern über Workflows hinweg zu integrieren.

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Die einfachste Möglichkeit, mit der Überwachung der Erwähnungen Ihrer Marke auf Twitter zu beginnen, besteht darin, Power Automate aus dem App-Launcher in Microsoft 365 auszuwählen. Sie können auch auf Power Automate zugreifen eigene Webseite und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.

• Wählen Vorlagen auf der linken Seite Ihres Webbrowsers. Die Verwendung einer Vorlage ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Integrationen schnell einzurichten und mehr über das Erstellen von Flows zu erfahren.
• Suchen Sie nach „Twitter“ und Sie sehen mehrere Optionen zur Überwachung Ihrer Marke auf Twitter.

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Welche Vorlage Sie wählen, hängt von Ihren Werkzeugen und Ihrem Arbeitsstil ab. In diesem Beispiel wird eine .CSV-Datei mit Tweets in Dropbox gespeichert. Die Verwendung einer .CSV-Datei bietet ein hohes Maß an Flexibilität für die Überprüfung und Analyse der gesammelten Daten.

• Wählen Speichern Sie Tweets in einer CSV-Datei in Dropbox
• Melden Sie sich an und verbinden Sie Ihre Dropbox- und Twitter-Konten mit Power Automate

Sie sehen nun die Vorlage, die mit beginnt Wenn ein neuer Tweet erscheint. Sie können ein Schlüsselwort (oder mehrere mit booleschen Operatoren), ein Hashtag oder eine Benutzer-ID eingeben. Dies wird als die bezeichnet Suchtext.

Der Suchtext Sie verwenden, wird den Flow auslösen. Wenn Sie beispielsweise den Namen Ihrer Marke eingeben, wird der Flow ausgelöst, wenn jemand das nächste Mal einen Tweet postet, der ihn enthält.

Die Vorlage wird mit den Aktionen vorbereitet, um eine .CSV-Datei in Ihrem Home-Dropbox-Ordner zu erstellen und passende Tweets darin zu speichern. Der Tweet wird automatisch gespeichert (Tweet-Text), die ID des Benutzers, der den Tweet gepostet hat (Getwittert von) und das Datum und die Uhrzeit, zu der der Tweet gepostet wurde (Hergestellt in).

Festlegen dynamischer Inhalte in Microsoft Power Automate

Power Automate bezieht sich auf von Twitter abgerufene Inhalte als Dynamischer Inhalt.

Wenn Sie mit Power Automate vertrauter werden, können Sie die Vorlagen so anpassen, dass sie Parameter für mehr enthalten Dynamischer Inhalt oder entfernen Sie, was Sie nicht benötigen.

Beispielsweise ist es nützlich, schnell zu messen, wie viele Personen einen Tweet gesehen und darauf reagiert haben, in dem Ihre Marke erwähnt wird. Eine Möglichkeit, dies abzuschätzen, besteht darin, sich die Anzahl der Retweets und Favoriten des Tweets zusammen mit der Anzahl der Follower anzusehen, die der Benutzer hat, der über Ihre Marke twittert.

Sie können dies einrichten, indem Sie Folgendes aus den auswählen Dynamischer Inhalt aufführen:

• Retweet-Zähler des ursprünglichen Tweets
• Ursprünglicher Tweet zu Favoriten hinzugefügt
• Anzahl der Follower der ursprünglichen Tweet-Benutzer

Das Hinzufügen dieser Informationen kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob auf einen Tweet sofort reagiert werden muss oder ob es sich nur um eine vorübergehende Bemerkung handelt, die wahrscheinlich keine Wirkung erzielen wird.

So testen Sie einen Flow in Power Automate

Jetzt, wo Sie Twitter und Dropbox verbunden, definiert haben, was Sie überwachen möchten, und geklickt haben Speichern, ist es an der Zeit, deinen Flow zu testen.

Power Automate fordert Sie jedes Mal dazu auf, wenn Sie einen neuen Flow einrichten. Dies ist eine nette Funktion, da selbst ein kleiner Fehler dazu führen kann, dass ein Flow nicht funktioniert.

Flow-Checker, in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms, informiert Sie automatisch, wenn Power Automate welche erkannt hat Fehler oder Warnungen. Wenn Sie beispielsweise vergessen haben, Text einzugeben, der als Auslöser verwendet werden soll, wird Ihnen eine entsprechende Benachrichtigung angezeigt Suchtext wird gebraucht.

Wenn es keine Benachrichtigung von gibt Flow-Checker, klicke auf Prüfen. Sie sehen zwei Optionen:

• Manuell
• Automatisch

Die zeiteffizienteste Methode zum Testen Ihres Flows ist die Auswahl Manuell.

Wechseln Sie zu Ihrem Twitter-Konto und posten Sie einen Tweet, der das Schlüsselwort, den Hashtag oder den Benutzernamen enthält, den Sie überwachen möchten. Dies sollte den Flow auslösen. Wenn alles richtig eingerichtet ist, können Sie zu Dropbox gehen und die .CSV-Datei finden, die auf Sie wartet.

Sie sehen den Tweet, den Sie gerade gepostet haben, zusammen mit anderen Tweets, die denselben haben Suchtext die gepostet wurden, nachdem Sie im Flow erstellt haben.

An dieser Stelle können Sie die .CSV-Datei schließen. Power Automate aktualisiert die Datei automatisch. Sie können es überprüfen, wann immer Sie bereit sind, die Erwähnungen Ihrer Marke auf Twitter zu überprüfen.

Wenn Sie den Flow jemals bearbeiten, entfernen oder teilen müssen, können Sie auf klicken Meine Flows Registerkarte auf der linken Seite. Dort sehen Sie eine Liste Ihrer Flows und können die gewünschte Aktion ausführen.

So verwenden Sie von Power Automate gesammelte Tweets

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie die von Power Automate gesammelten Tweets verwenden können. Hier sind ein paar Beispiele:

Sie können zunächst die von Power Automate gesammelten Tweets verwenden, um zu erfahren, ob Ihre Marke auf Twitter ein Fest, eine Krise oder eine Gelegenheit hat. Überprüfen Sie die .CSV-Datei je nach Kapazität alle paar Stunden oder vielleicht einmal am Tag. Mit einem Blick sehen Sie den aktuellen Stand Ihrer Markenerwähnungen auf Twitter und können entsprechend reagieren.

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Eine weitere Möglichkeit, von Power Automate gesammelte Tweets zu verwenden, besteht darin, Ihre Erwähnungen zu analysieren und Trends zu entdecken. Sind Ihre Erwähnungen eher positiv, negativ oder neutral im Ton? Sie können verwenden Microsoft Excel zur Durchführung einer Stimmungsanalyse und herausfinden.

Wer sind die Twitter-Nutzer, die Ihre Marke am häufigsten erwähnen? Sie können die .CSV-Datei nach Benutzer-ID filtern, um diese Frage zu beantworten. Wenn die Benutzer, die am meisten posten, Influencer sind, sollten Sie das Potenzial für eine Partnerschaft ausloten. Bevor Sie sich jedoch melden, sollten Sie sich sicher sein verstehen Influencer und wie sie arbeiten.

Verwenden Sie Microsoft Power Automate für die Twitter-Überwachung

Reputation ist alles auf dieser Welt, für Menschen und Marken gleichermaßen. Und um Ihren Ruf zu verwalten, müssen Sie wissen, was die Leute über Sie sagen.

Microsoft Power Automate kann Erwähnungen Ihrer Marke auf Twitter nachverfolgen, wodurch Sie Zeit und Geld sparen. Die Analyse der Erwähnungen kann Ihnen helfen, Ihre Kunden besser zu verstehen und Ihre Marketingstrategie zu optimieren. Außerdem ist Power Automate ein hervorragender Einstiegspunkt in die Welt der Automatisierung.

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