Könnte Discords angeblicher Börsengang es zu einem echten Slack-Konkurrenten machen?

Slack und Discord sind zwei der führenden Chat-Kommunikationstools auf dem Markt. Obwohl ihre Funktionalität ähnlich ist, wird Slack als Business-App und Discord als Gaming-App angesehen.

Dies ist kein Zufall, da jedes Unternehmen diese spezifischen Nischen mit seinem jeweiligen Branding, Marketing und seinen Funktionen anvisiert hat. Zum Beispiel hat Discord besseres Audio und Video für Spiele und den allgemeinen Aufbau von Gemeinschaften. Slack hat bessere Text-Chat- und Sicherheitsfunktionen für Unternehmen.

Mit einem für 2022 stark gemunkelten Börsengang (IPO) beginnt Discord bereits langsam, Slack um seinen Geschäftsmarktanteil herauszufordern.

Discords Finanzen: Von gut zu großartig

Auch ohne einen großen Teil des Geschäftsmarktes hat sich Discord in den letzten zehn Jahren außergewöhnlich gut entwickelt.

Gemäß Die Finanzierungsgeschichte von Crunchbasehat das Unternehmen vierzehn Finanzierungsrunden durchlaufen, beginnend mit einer Seed-Finanzierung in Höhe von 1,1 Mio. USD im Jahr 2012. Die letzte Runde im September 2021 brachte satte 500 Millionen US-Dollar bei einer Gesamtbewertung des Unternehmens von 14,5 Milliarden US-Dollar ein.

Angesichts der Tatsache, dass Discord zahlreiche Übernahmeangebote abgelehnt hat, darunter von einem angeblichen 10-Milliarden-Dollar-Pitch von Microsoft im Jahr 2021 weggehen, steht das Unternehmen auf jedermanns Liste der Börsengänge, auf die man im Jahr 2022 achten sollte.

Discord schließt bereits die Lücke bei Geschäftsfunktionen

Es gibt einige Gründe, warum Slack traditionell die klare Wahl für Geschäftsteams war. Sie können sich unsere ansehen ausführlich Slack v. Discord-Vergleich, aber der Vorteil von Slack bei App-Integrationen stand ganz oben auf dieser Liste.

Wo sich Slack offiziell in Tausende von Apps integrieren lässt, hat Discord nur die Integration über Bots von Drittanbietern angeboten. In einem großen Beitrag vom November 2021, Discord angekündigt seine Pläne für die App-Erkennung. Die Veröffentlichung gab an, dass im Frühjahr 2022 als Ausgangspunkt rund 12.000 Apps auffindbar sein würden.

Der zweite klare Vorteil von Slack gegenüber Discord war die Fähigkeit, textbasierte Kommunikation sauber zu handhaben. Discord macht jedoch Boden gut.

Im August 2021 Discord endlich Thread-Nachrichten eingeführt, wodurch die nachrichtenbasierte Kommunikation erheblich verbessert wird. Neben der Bereinigung von Servern, die mit Tausenden zufälliger Nachrichten gefüllt sind, ermöglichte diese Funktion den Benutzern, ihre Nachrichten zu archivieren und aufzubewahren. Bisher konnten Benutzer Discord-Chatnachrichten nicht bequem über die App speichern.

Mit großen Verbesserungen bei der Textkommunikation und der App-Integration schließt Discord bereits die Lücke zu Slack, wenn es um unternehmensfreundliche Funktionen geht.

Ausblick auf einen Börsengang von Discord und darüber hinaus

Wenn Discord im Jahr 2022 an die Börse geht, ist es schwer vorstellbar, dass der Druck der Aktionäre das Unternehmen nicht in Richtung eines größeren Anteils des Geschäftsmarktanteils lenken wird. Aktionäre wollen Einnahmen, und der Geschäftsmarkt ist ein großer, hauptsächlich ungenutzter Einnahmepool.

Wie das aussehen könnte, ist allerdings schwer vorherzusagen. Wenn die Discord-Gründer Stan und Jason Citron weiterhin Einfluss ausüben, scheint es unwahrscheinlich, dass das Unternehmen dorthin gelangen wird, indem es sich auf traditionell unternehmerische Weise neu positioniert.

Die Sprache rund um das Rebranding 2021 („inklusiv“ und „gastfreundlich“) und die Art und Weise, wie es Unternehmen angesprochen hat, gefällt New Era und Chipotle sollten Hinweise darauf geben, wie das Unternehmen in Zukunft voraussichtlich um Geschäftskunden werben wird.

Chipotle nutzte Discord, um im Mai 2021 eine virtuelle Einstellungsveranstaltung auszurichten, bei der Tausende von Arbeitssuchenden den Chipotle Discord-Servern beitraten, was zu 24.000 gemeldeten Bewerbungen in einer Woche führte. New Era nutzt seine Discord-Server als Ort, an dem Fans über ihre Ausrüstung und Sport im Allgemeinen sprechen können, wodurch die Marke direkten Zugang zu ihren Kunden erhält.

Authentische Kundenerlebnisse auf der Grundlage von Business-Funktionalität

Funktionen wie Nachrichten-Threads und App-Integrationen bieten funktionale Tools für die interne Geschäftskommunikation, aber die Erfahrungen mit Chipotle und New Era weisen auf einen zusätzlichen Vorteil hin, den Discord bietet. Die Plattform ist frisch und bietet Marken eine authentische Möglichkeit, sich mit jüngeren, technisch versierten Bevölkerungsgruppen zu verbinden.

Dabei geht es nicht nur um bereits technisch versierte Unternehmen wie NewEgg, die über 200.000 Mitglieder auf ihrem Discord-Server haben. Es geht um Unternehmen wie Jack-In-The-Box, die Discord nutzen, um über 7.000 Benutzer zu einem virtuellen Konzert während der Comic-Con in San Diego im Jahr 2021 zu bringen.

Wird ein gemunkelter Börsengang von Discord im Jahr 2022 zu unternehmensfreundlicheren Funktionen führen?

Es scheint wahrscheinlich.

Discord hat langsam Funktionen hinzugefügt, die die Lücke zwischen seinem Angebot und dem von Slack schließen. Wenn das Unternehmen jedoch an die Börse geht, wird es wahrscheinlich einen erhöhten internen Druck verspüren, den Umsatz zu steigern.

Und wenn Discord nach mehr Einnahmen strebt, wo könnte man besser suchen als auf dem Geschäftsmarkt und dem enormen Marktanteil von Slack?

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