So kann die Microsoft-Community helfen, Ihr Windows-Problem zu lösen

Das Internet ist voll von großartigen Ressourcen, die Ihnen bei der Behebung Ihrer Windows-Probleme helfen. Eine davon ist die Microsoft Community, ein Forum voller leidenschaftlicher Menschen, die sich der Diskussion über Microsoft-Produkte verschrieben haben. Und die Community verfügt über einen eigenen Windows-Bereich, in dem Sie nach Lösungen suchen oder Fragen stellen können, um einem Problem mit dem Betriebssystem auf den Grund zu gehen.

Aber wie navigieren Sie in der Microsoft Community, um Hilfe bei Ihrem Windows-Problem zu erhalten? Lass es uns herausfinden.

So treten Sie der Microsoft-Community bei

Wenn Sie nur das Forum nach Antworten durchsuchen möchten, müssen Sie nicht der Microsoft Community beitreten. Sie können jedoch keine Fragen stellen, was praktisch ist, wenn Sie in den Foren keine sofort verfügbare Lösung finden.

Bevor Sie der Community beitreten, müssen Sie Erstellen Sie ein Microsoft-Konto wenn du noch keine hast. Befolgen Sie diese Schritte, um Mitglied zu werden:

1. Navigieren Sie zu Homepage der Microsoft Community und klicken Sie auf Anmelden oben rechts.
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2. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos ein.
3. Geben Sie einen Anzeigenamen ein (mit diesem Namen werden Sie in den Foren angezeigt) und stimmen Sie dem zu Microsoft Community-Verhaltenskodex.
4. Klicken Sie auf Beenden Knopf, und du bist drin!

Verwandt: Die Vor- und Nachteile der Verwendung eines Microsoft-Kontos mit Windows

Suche nach Windows-Hilfe in der Microsoft-Community

Der beste Weg, um eine Lösung für Ihr spezifisches Windows-Problem zu finden, besteht darin, eine Frage in der Microsoft-Community zu stellen. Aber es sei denn, Ihr Problem ist einzigartig, die Chancen stehen gut, dass jemand die Community bereits um Hilfe gebeten hat und eine Lösung verfügbar ist.

Klicken Sie auf der Homepage der Microsoft Community auf das Windows-Logo, um zum Windows-Forum zu gelangen. Klicken Sie dann auf Suche oben, um das Suchfeld zu öffnen. Sie wissen, dass Sie im richtigen Forum suchen, wenn auf der Website „Windows“ unter dem Suchfeld hervorgehoben wird.

Geben Sie das aufgetretene Problem oder den Fehlercode ein, den Sie erhalten, und klicken Sie auf Eingeben auf deiner Tastatur. Sie erhalten dann Ergebnisse, die Beiträge von Community-Mitgliedern oder Artikel vom Microsoft-Support enthalten. Gehen Sie einige davon durch, um zu sehen, ob Sie eine Lösung für Ihr Problem finden können.

Stellen einer Windows-Frage in der Microsoft Community

Wenn Ihre Suche im Windows-Forum keine Ergebnisse liefert, ist es möglicherweise an der Zeit, die Community direkt um Hilfe zu bitten. Angesichts der Unterstützung der Microsoft Community erhalten Sie wahrscheinlich eine Antwort von vertrauenswürdigen Community-Mitgliedern oder Microsoft-Mitarbeitern. Und wenn es im Forum einen Beitrag gibt, der hilfreich sein könnte, und Sie ihn verpasst haben, werden Sie dorthin weitergeleitet.

Klicke auf Stelle eine Frage oben auf der Microsoft Community-Website, um um Hilfe zu bitten. Geben Sie dann das Problem in die ein Gegenstand Box und erweitern Sie es in der Einzelheiten Sektion. Stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte erläutern, die Sie unternommen haben, um das Problem zu beheben, und fügen Sie alle zusätzlichen Informationen bei, z. B. einen Screenshot Ihres Fehlerprotokolls, damit andere Ihre Situation besser verstehen können.

Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Stellen Sie eine Frage radiale Taste. Dadurch wird die Community wissen, dass Sie um Hilfe bitten, anstatt eine Diskussion zu beginnen.

Wählen Sie als Nächstes aus Windows unter dem Kategorie dropdownso post geht der Beitrag in den Windows-Bereich der Microsoft Community.

Erweitern Sie die Versionen Dropdown und wählen Sie die Version von Windows aus, die Sie verwenden.

Unter dem Themen Wählen Sie im Dropdown-Menü aus, auf welchen Aspekt von Windows sich Ihr Problem bezieht. Handelt es sich beispielsweise um ein Problem mit einem Update, der Anmeldung, der Aktivierung von Windows, einer App oder etwas anderem?

Scrollen Sie abschließend weiter nach unten und klicken Sie auf die einreichen Schaltfläche, um die Frage zu posten. Unbedingt prüfen Benachrichtigen Sie mich, wenn jemand auf diesen Beitrag antwortet.

Verwandt: Was ist das Windows Community Toolkit?

Jemand in der Microsoft-Community hat mir geholfen, mein Problem zu lösen... Was jetzt?

Wenn Ihnen jemand eine Antwort gegeben hat, die funktioniert hat, gehen Sie zu seiner Antwort und klicken Sie auf ja neben War diese Antwort hilfreich? Dadurch teilen Sie der Community mit, dass Sie eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem gefunden haben, und markieren die Frage als „Beantwortet“.

Die Microsoft-Community ist hier, um zu helfen!

Die Microsoft Community ist einer der besten Orte, um nach Hilfe zu Windows und anderen Microsoft-Produkten zu suchen. Die Community besteht seit 2009 und ist voller freundlicher und hilfsbereiter Menschen. Und wie Sie sehen, ist das Suchen und Fragen nach einer Lösung gar nicht so schwer.

Wenn Windows Ihnen also das nächste Mal Probleme bereitet, ist das Forum möglicherweise genau das, was Sie brauchen, um sie zu lösen. Und wenn Sie sehen, dass jemand mit einem Problem zu kämpfen hat, das Sie bereits gelöst haben, helfen Sie ihm. Schließlich sind Sie jetzt Teil der Microsoft Community.

So kontaktieren Sie den technischen Support von Microsoft

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