Warum die Leute von Alexa gelangweilt sind

Wenn Sie einen intelligenten Lautsprecher zu Hause haben, handelt es sich wahrscheinlich um einen Amazon Echo. Aber trotz seiner Marktdominanz gibt es eine kleine, aber wachsende Gruppe von Menschen, die sich von Alexa langweilen und bereit sind, weiterzumachen. Die Frage ist, warum?

Was sagt die Statistik

Alexa, der sprachgesteuerte digitale Assistent, der in die intelligenten Lautsprecher von Amazon integriert ist, hat sich im Sturm zur dominierenden Kraft bei den intelligenten Lautsprechern entwickelt. Gemäß Statistik, kontrolliert Amazon 74 % aller Smart-Speaker-Verkäufe in den USA im Jahr 2021.

Als einer der ersten digitalen Assistenten auf dem Markt hatte Alexa Zeit, eine große Basis von Benutzern aufzubauen, die gerne mit dem Assistenten interagieren. Das hat zu einer breiten Palette von Fähigkeiten geführt, die es dem Redner ermöglicht haben, alles zu tun, von der Verwaltung von Kalendern über die Bestellung von Essen bis hin zum Online-Einkauf.

Aber trotz all seiner Dominanz hat Alexa begonnen, seinen Charme für die Benutzer zu verlieren, so a

Bloomberg Prüfbericht. Aber warum verliert Alexa an Attraktivität?

Warum die Leute sich mit Alexa langweilen

Während die Hauptgründe dafür, dass Benutzer sich mit Alexa langweilen, von Benutzer zu Benutzer unterschiedlich sind, gibt es einige Gemeinsamkeiten, die gefunden werden können.

Zum einen kann Alexa etwas unzuverlässig sein. Da seine Antworten auf Algorithmen basieren, ist Alexa dafür bekannt, Befehle falsch zu verstehen oder falsch zu interpretieren. Das Ergebnis ist eine frustrierende Erfahrung für Benutzer, sich ständig wiederholen zu müssen. Dies kann besonders frustrierend sein, wenn Sie bei Amazon einkaufen.

Ein weiterer Faktor, der dazu geführt hat, dass sich die Leute weniger für Alexa interessieren, sind Datenschutzbedenken. Da Alexa immer zuhört, befürchtet das Alexa spioniert sie aus.

Hinzu kommt, dass die meistverkauften Alexa-fähigen Smart Speaker keinen Bildschirm haben. Da es sich um einen sprachgesteuerten Assistenten handelt, wurden Alexa-betriebene intelligente Lautsprecher traditionell zum Zuhören entwickelt. Infolgedessen haben Alexa-Benutzer jedoch ein viel weniger visuelles Erlebnis, und es ist viel schwieriger für Benutzer, zu lernen, was ihre Geräte zu einem bestimmten Zeitpunkt tun können.

Verwandt: Jeder Befehl, den Sie zu Ihrer Amazon Alexa sagen können

Gibt es Funktionen, die Alexa fehlt?

Das sind natürlich nicht die einzigen Gründe, warum die Leute sich mit Alexa langweilen. Es gibt bestimmte Funktionen, die bei Alexa-betriebenen Geräten gefehlt haben.

Einige Benutzer möchten beispielsweise, dass die Fähigkeit des Sprechers, Fragen zu beantworten, verbessert wird. Während es komplexere Abfragen verstehen kann, kämpft Alexa immer noch ein wenig mit grundlegenderen Fragen.

Eine weitere Funktion, nach der Benutzer in Alexa suchen, ist die Sprachunterstützung. Derzeit ist Alexa nur in acht Sprachen verfügbar. Die Öffnung des Assistenten für andere Sprachen würde seine Attraktivität erhöhen, da er von Menschen auf der ganzen Welt verwendet werden könnte.

Was wollen die Leute von ihrem KI-Assistenten?

Trotz der Dominanz von Alexa gibt es immer noch eine Reihe von Dingen, die die Menschen von ihren KI-Assistenten erwarten. Gemäß eMarketer, im Jahr 2020 verwenden 81 % der Benutzer mit einem intelligenten Lautsprecher diesen zum Abspielen von Musik und 26 % verwenden ihn mindestens einmal im Jahr zum Einkaufen.

Was also wollen die Leute von ihren Assistenten?

Zum einen möchten Benutzer die Möglichkeit haben, ihre Erfahrung anzupassen. Dazu gehört, dass sie wählen können, wie sie mit dem digitalen Assistenten interagieren und welche Funktionen für sie nützlich sind.

Die Leute nehmen eine Seite von Alexa und möchten, dass ihr Assistent komplexere Fragen beantworten kann. Während dies heute in begrenzten Fällen möglich ist, würden die Benutzer gerne eine Verbesserung der Fähigkeiten der Technologie sehen.

Schließlich möchten die Menschen, dass ihre Assistenten in der Lage sind, wirklich mit ihnen zu interagieren. Anstatt nur Ein-Wort-Antworten zu geben, möchten die Leute, dass der KI-Agent menschenähnlichere Gespräche führt.

Verwandt: 8 häufige Amazon Alexa-Probleme und wie man sie behebt

Gibt es Zukunftsaussichten für Alexa?

Trotz aller Bedenken glauben einige immer noch, dass Alexa in eine positive Richtung geht. Der intelligente Lautsprecher von Amazon verfügt nicht nur über unzählige Fähigkeiten, sondern auch über mehrere bevorstehende Funktionen, die zu einem Anstieg der Benutzerzahlen führen könnten.

Obwohl Alexa seine Probleme hatte, versucht Amazon, Verbesserungen vorzunehmen. Anhand von Kundenfeedback plant das Unternehmen, die Fähigkeit des Assistenten zur Beantwortung von Fragen zu verbessern und die Sprachunterstützung zu erweitern. Auch wenn es vielleicht nicht alle Kritiker zufriedenstellen kann, hofft Amazon dennoch, dass Alexa auf absehbare Zeit genügend Nutzer halten kann.

Warum Amazons Alexa zum Mond fliegt (buchstäblich)

Amazon Alexa im Weltall? Aber wieso? Es ist interessanter und relevanter, als es zunächst den Anschein hat...

Lesen Sie weiter

Über den Autor