5 Möglichkeiten für Freiberufler, nach Testimonials zu fragen

Mundpropaganda ist eine der besten Möglichkeiten für Freiberufler, neue Aufträge zu erhalten. Die Leute stellen gerne Freiberufler ein, die empfohlen werden, da sie darauf vertrauen können, dass die Arbeit gut sein wird. Aber nicht jeder Kunde wird eine gesprächige Person sein, die Sie gerne mit ihren Freunden anspricht.

Selbst wenn Ihre Kunden Sie nicht direkt an ihre Kollegen weiterempfehlen, können sie Ihrem Unternehmen dennoch helfen, indem sie Empfehlungen abgeben. Diese bieten potenziellen Kunden eine zusätzliche Garantie, wenn sie überlegen, ob sie Ihre Dienste in Anspruch nehmen möchten.

Was sind Zeugnisse? Wie man sie benutzt

Testimonials sind im Marketing schriftliche oder mündliche Äußerungen, die ein bestimmtes Produkt empfehlen. Als Freiberufler sind Ihre Dienstleistungen das Produkt, das Sie vermarkten und verkaufen müssen, also Zeugnisse geben von zufriedenen früheren Kunden ist eine perfekte Möglichkeit, neue Kunden davon zu überzeugen, dass Sie die Investition wert sind.

Normalerweise sehen Sie Testimonials am Ende der Websites von Freiberuflern, was am häufigsten vorkommt

beliebte Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen online zu präsentieren. Die meisten Menschen präsentieren es als Schieberegler, der mehrere Zitate und ihre Zuordnung anzeigt, um dem Portfolio einen zusätzlichen Wert zu verleihen. Es gibt jedoch noch viele weitere Orte, an denen sie präsentiert werden können.

Wie bereits erwähnt, sind Testimonials ein großartiges Marketinginstrument und sollten daher bei Ihren Marketingbemühungen eingesetzt werden. Wenn Sie beispielsweise Kaltverkaufs-E-Mails versenden, können diese Ihren Pitch unterstützen. Sie können auch (oder zumindest einer davon) in Ihrer E-Mail-Signatur oder in der Fußzeile Ihres Newsletters enthalten sein.

LinkedIn ist auch ein großartiger Ort, um Zeugnisse zu präsentieren, um Ihren Lebenslauf zu stärken, obwohl diese etwas anders sind (dazu später mehr). Schließlich sehen Testimonials auf Ihren verschiedenen Social-Media-Kanälen großartig aus.

Ob Instagram, Twitter oder Facebook, ein gut gestaltetes Bild mit positivem Feedback zu Ihren Dienstleistungen kann viel dazu beitragen, neue Projekte zu sichern. Es kann Ihnen auch helfen Erhöhen Sie Ihre Freelancer-Tarife, ohne Kunden zu verlieren dabei.

Wie man als Freiberufler nach Testimonials fragt

Es ist wichtig zu beachten, dass Sie das Zeugnis eines Kunden nicht ohne dessen Erlaubnis verwenden sollten. Wenn Sie beispielsweise ein nettes Gespräch mit einem Kunden hatten, in dem er Ihnen für Ihre großartige Arbeit gedankt hat, können Sie das nicht einfach auf Ihrer Website schreiben.

Zum einen möchte dieser Kunde möglicherweise nicht, dass sein Name auf Ihrer Website erscheint. Und wenn sich jemand aufgrund dieses Zeugnisses an sie wendet, kann dies Ihrer zukünftigen Beziehung zu ihnen schaden. Zweitens möchte nicht jeder Kunde damit werben, dass er Sie eingestellt hat.

Ghostwriting ist ein perfektes Beispiel, bei dem ein Freiberufler Inhalte schreibt, die später dem CEO eines Unternehmens zugeschrieben werden. Wenn Sie mit einem Testimonial werben, für sie zu arbeiten, entkräften Sie im Grunde ihre Glaubwürdigkeit.

Wie gehen Sie vor diesem Hintergrund auf einen Kunden zu, um Testimonials zu erhalten, ohne zu aufdringlich oder fordernd zu wirken?

1. Fragen Sie nach der Erlaubnis, private Gespräche zu verwenden

Wenn einem Kunden Ihre Arbeit wirklich gefällt, lässt er es Sie oft in Gesprächen oder per E-Mail wissen. Es ist wahr, dass Sie ohne ihre Erlaubnis nicht dafür werben können, also warum fragen Sie nicht einfach danach?

Sobald Sie eine E-Mail mit positivem Feedback erhalten, können Sie mit etwas antworten wie: „Ich freue mich, dass Sie gerne mit mir gearbeitet haben, denn mir ging es genauso. Hätten Sie etwas dagegen, wenn ich Ihre freundlichen Worte als Empfehlung auf meiner Website verwende?“

2. Nachdem Sie ein erfolgreiches Projekt abgeschlossen haben

In der Regel ist es am besten, nach Abschluss Ihres Projekts um Feedback zu bitten. Wenn Sie dies während Ihres Projekts tun, kann dies die Tür für Beschwerden und Verbesserungsvorschläge öffnen. Noch besser ist es, nach Abschluss eines erfolgreichen Projekts um ein Zeugnis zu bitten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass die Kunden Ihnen eine begeisterte Empfehlung geben.

Sobald eine oder zwei Wochen vergangen sind (aber nicht viel länger), senden Sie dem Kunden eine E-Mail und erwähnen Sie, wie sehr Ihnen die Arbeit gefallen hat und wie zufrieden Sie mit den Ergebnissen sind. Fragen Sie dann freundlich, ob es etwas ausmacht, ein paar Worte für Ihre Website zu schreiben, um den Erfolg des Projekts zu demonstrieren.

3. Senden Sie ein Feedback-Formular als Teil eines Offboarding-Prozesses

Wenn Sie sich zu schüchtern oder selbstbewusst fühlen, um um Feedback zu bitten, können Sie es in einen Onboarding-Prozess einbeziehen. Dies sind die Schritte, die Sie immer durchlaufen, wenn Sie ein Projekt abschließen.

Nachdem Sie also die Konten beglichen haben, gehen Sie alle Revisionen durch und stellen Sie sicher, dass alle zufrieden sind, senden Sie Ihren Kunden eine Google-Formular. Sagen Sie ihnen, dass dieses Formular eine Möglichkeit für Sie ist, Ihre Dienste in Zukunft zu verbessern. Die letzte Frage auf dem Formular sollte um die Erlaubnis bitten, das Geschriebene als Zeugnis zu verwenden.

Hier sind einige der Fragen, die Sie stellen können:

• Habe ich Ihre Erwartungen erfüllt?
• Was hat Ihnen an der Zusammenarbeit mit mir am meisten Spaß gemacht?
• Was hätte ich anders machen können?
• Würden Sie meine Dienstleistungen weiterempfehlen? Wenn ja, was würden Sie ihnen sagen?

Wir haben zu Beginn kurz über LinkedIn-Empfehlungen gesprochen. Die Plattform hat ein eigenes System für Testimonials, bei dem Sie nicht einfach schreiben können, was Sie möchten. Sie müssen eine Einladung über die Website senden, die dann in Ihrem Profil angezeigt wird, mit einem Link zurück zu der Person, die sie geschrieben hat.

Diese Methode hat mehrere Vorteile:

• Es beseitigt die Peinlichkeit, nach einer Empfehlung zu fragen, da es nur ein einfacher Klick auf eine Schaltfläche ist.
• Es ist noch glaubwürdiger, da es mit dem Profil Ihres Kunden verlinkt ist.
• Es kann auch als Referenz für Ihre Website dienen, da die Person, die es geschrieben hat, der Veröffentlichung bereits zugestimmt hat.

Um nach einer Empfehlung zu fragen, müssen Sie diese Person zuerst als Kontakt hinzufügen. Gehen Sie dann zu Ihrem Profil, scrollen Sie nach unten zu den Empfehlungen und klicken Sie auf Nach einer Empfehlung fragen. Wählen Sie dann Ihren Kunden aus und schreiben Sie ihm eine persönliche Notiz.

Verwandt: Wie man auf LinkedIn nach Empfehlungen fragt

5. Testimonial-Austausch anbieten

Unser letzter Vorschlag ist für andere Freiberufler relevanter. Wenn Sie bei bestimmten Projekten mit anderen zusammenarbeiten und wissen, dass diese ebenfalls von Ihrem Testimonial profitieren können, können Sie um eine Peer-to-Peer-Empfehlung bitten (was auf LinkedIn am nützlichsten ist).

Sie können Unternehmen auch ein Testimonial für ihre Karriereseite anbieten, das ihnen bei zukünftigen Rekrutierungsbemühungen helfen kann, als Gegenleistung für Feedback zu Ihren Dienstleistungen.

Mach den ersten Schritt

Das Schwierigste daran, nach Testimonials zu fragen, ist tatsächlich zu fragen. Es kann sich unangenehm und unangenehm anfühlen. In vielen Kulturen ist es wichtig, bescheiden zu sein, und wenn Sie nach Zeugnissen fragen, widerspricht dies direkt dem.

Sobald Sie jedoch den ersten Schritt getan haben, werden Sie feststellen, dass es einfacher wird. Die Leute sagen meistens gerne etwas Nettes, und wenn sie nichts Nettes zu sagen haben, sagen sie einfach nein, was auch in Ordnung ist.

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