Haben Sie sich beim Versuch, den Microsoft Store zu starten, den Kopf zerbrochen, aber immer noch kein Glück gehabt? Keine Panik, wir sind für Sie da. Microsoft Store ist der offizielle Store von Microsoft, mit dem Sie als Windows-Benutzer an einem einzigen Ort auf alle offiziellen Apps und Dienste zugreifen können. Leider kann es aus einer Vielzahl von Gründen manchmal unzugänglich werden.
Im Folgenden haben wir die genauen Schritte behandelt, die Sie befolgen müssen, um den Microsoft Store wieder auf Kurs zu bringen. Lass uns anfangen.
1. Überprüfen Sie Ihre Datums- und Uhrzeiteinstellungen
Datum und Uhrzeit auf Ihrem PC sind für den Aufbau sicherer Verbindungen notwendig. Dies gilt insbesondere, wenn eine starke Interaktion zwischen einem Benutzer und Internet-Apps besteht, z. B. zum Zeitpunkt der Verwendung einer Web-App wie eines Kalenders oder einer Erinnerung.
Darüber hinaus müssen sich Computer auch untereinander synchronisieren, um richtig zu funktionieren. Wenn es also eine Diskrepanz zwischen Ihrem PC und denen bei Microsoft gibt, werden die Dinge offensichtlich ins Stocken geraten. So können Sie das tun:
- Gehe zu Startmenü Suchleiste, geben Sie „Einstellungen“ ein und wählen Sie die beste Übereinstimmung aus. Alternativ drücken Sieg + X.
- Im Einstellungen Menü, klicken Sie auf Zeit & Sprache.
- Wählen Terminzeit um Ihre Zeiteinstellungen zu überprüfen.
Wenn Datum und Uhrzeit in den obigen Schritten falsch sind, schalten Sie um Stellen Sie die Zeitzone auf automatisch ein zu aus. Navigieren Sie dann zu Stellen Sie Datum und Uhrzeit manuell ein und klicken Sie auf Veränderung um Ihre Einstellungen zu optimieren. Nehmen Sie nun die entsprechenden Änderungen vor und bringen Sie Ihre Einstellungen auf den richtigen Standard. Nachdem alles auf dem neuesten Stand ist, können Sie Ihre Einstellungen auf automatisch umschalten.
2. Überprüfen Sie die Internetverbindung
Lassen Sie uns einen der offensichtlichsten Schuldigen in allem, was mit Technologie und Internet zu tun hat, durchgehen. Wir haben im Laufe der Jahre gesehen – sowohl aus persönlicher Erfahrung als auch aus der anderer – dass eine Vielzahl von Schluckauf in Windows und im Internet mit wenig bis gar keinem Basteln behoben werden kann.
Die durch instabile oder schlechte Internetverbindung verursachten Probleme gehören in das Lager der leichten, schnell zu behebenden Probleme.
Unabhängig davon, ob Sie eine Wi-Fi- oder eine Kabelverbindung verwenden, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren PC tatsächlich mit dem Internet verbunden haben. Wenn Sie jedoch vermuten, dass etwas nicht stimmt, ist es vielleicht an der Zeit, einen Blick unter die Motorhaube zu werfen. Schauen Sie sich unseren Ratgeber an Reparieren einer unterbrochenen Internetverbindung, und sehen Sie, ob es Ihnen hilft, Dinge zu reparieren.
3. Setzen Sie den Microsoft-Cache zurück
Das Löschen des Caches Ihres Computers ist eine weitere dieser Lösungen, die herumgeworfen werden, für scheinbar jeden anderen Windows-Fehler. Und das natürlich nicht ohne Grund. Es trägt dazu bei, dass Anwendungen besser ausgeführt werden, indem es persönliche Informationen aus Ihren Browsern löscht und somit die Geschwindigkeit des Geräts verbessert.
Sie können den Cache Ihres Microsoft Store über zurücksetzen Lauf Dialogbox. Um zu beginnen, drücken Sie Sieg + R um das Dialogfeld zu starten. Geben Sie dort „wsreset.exe“ ein und drücken Sie Eingeben.
Eine leere Eingabeaufforderung wird geöffnet. Lassen Sie es einige Sekunden lang so und die Befehlszeile wird automatisch geschlossen (nachdem sie den Cache hinter dem Hintergrund geleert hat) und Microsoft Store wird an ihrer Stelle gestartet.
Verwandt: So löschen Sie den Cache auf Android (und wann Sie sollten)
4. Setzen Sie die Microsoft Store-App zurück
Ein Reset ist ein Lehrbuchtrick, der oft empfohlen wird, wenn ein Fehler am PC auftritt. Wir empfehlen Ihnen, es auch mit der Reparatur Ihrer Microsoft Store-App zu versuchen. Hier ist wie:
- Drücken Sie Sieg + ich die zu öffnen Einstellungen App und klicken Sie auf Anwendungen.
- Klicke auf Apps & Funktionen, scrollen Sie nach unten zu Microsoft-Store und klicken Sie auf App-Einstellungen (drei Punkte).
- Wählen Erweiterte Optionen.
- Klicke auf Zurücksetzen.
Sie werden dann um eine Bestätigung gebeten. Klicke auf Zurücksetzen erneut, um den Reset-Vorgang zu starten. Sie können die auch versuchen Reparatur Funktion, direkt über dem platziert Zurücksetzen Möglichkeit.
5. Überprüfen Sie die Proxy-Einstellungen
Ein Proxy, auch als Proxy Server, ist ein Server, der als Medium zwischen Ihrem Computer und dem Internet fungiert. Es wird verwendet, um Ihre Online-Sicherheit zu erhöhen und auch als Begrenzung dessen, was über Ihren PC zugänglich ist.
Wie die meisten Dinge im Leben ist die Verwendung von Proxy-Einstellungen mit Kosten verbunden. Während es Ihnen helfen kann, online anonymer zu werden, kann es andererseits auch Ihre Internetverbindung instabil machen. Es ist daher sinnvoll, sie auszuschalten und dann zu prüfen, ob das Problem mit dem Microsoft Store weiterhin besteht. Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Gehe zu Startmenü Suchleiste, geben Sie „Einstellungen“ ein und wählen Sie die beste Übereinstimmung aus.
- Wählen Sie dort aus Netzwerk & Internet > Proxy.
- Umschalten Verwenden Sie einen Proxy-Server zu Aus.
Ihre Proxy-Server werden abgeschaltet. Verbinden Sie Ihr Internet erneut und starten Sie den Microsoft Store erneut, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
6. Verwenden Sie die Fehlerbehebungs-App
Windows wird mit einer kostenlosen Fehlerbehebungs-App geliefert, die Ihnen helfen kann, eine Vielzahl von Problemen mit Ihrem Betriebssystem und anderen verschiedenen Apps zu beheben. Unter den verschiedenen Problembehandlungen, die es anbietet, gibt es eine Problembehandlung, die spezifisch für Microsoft Store ist. Starten Sie zunächst Windows Einstellungen durch Drücken der Windows-Taste + I Abkürzung.
Führen Sie nach dem Start der App „Einstellungen“ die folgenden Schritte aus:
- Wählen System > Fehlerbehebung.
- Klicke auf Andere Fehlerbehebungen und führe die aus Windows Store-Apps.
Sobald Sie die obigen Schritte befolgen, beginnt die App mit der Suche nach Problemen mit Ihrer Store-App. Wenn Probleme gefunden werden, wird der Troubleshooter diese entfernen oder zumindest darauf hinweisen.
7. Aktualisieren Sie den Microsoft Store
Updates sind für Ihre Software von entscheidender Bedeutung, daher ist es nicht verwunderlich, dass im Microsoft Store etwas schief gehen kann, wenn er eine Weile nicht aktualisiert wurde. Abgesehen davon, dass die Sicherheitseinstellungen Ihrer Anwendung mit den aktuellen Sicherheitstrends aktualisiert werden, dienen Updates auch dazu, zufällige Fehler zu beheben.
Es ist also einen Versuch wert, Ihre App zu aktualisieren. Hier ist wie:
Gehe zu Anfang, und wählen Sie die aus Microsoft-Store App. Von dem Microsoft-Store, klicke auf Bibliothek > Updates erhalten. Wenn ein Update verfügbar ist, beginnt dessen Installation automatisch.
8. Stellen Sie Ihre alten Einstellungen wieder her
Abrupte Änderungen an Ihren Dateien können manchmal zu merkwürdigem Verhalten Ihres PCs führen. Wenn Ihre App vorher funktioniert hat, aber erst jetzt abstürzt (nach irgendwelchen neuen Änderungen), dann ist eine Systemwiederherstellung die beste Wahl.
Die Systemwiederherstellung ist eine kostenlose App in Windows, mit der Sie Ihre Windows-Einstellung zu einem früheren Zeitpunkt wiederherstellen können und daher verschiedene Probleme auf diese Weise beheben. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Windows auf diesen alten Zustand zurückzusetzen:
- Gehen Sie zum Startmenü Suchleiste, geben Sie „Systemwiederherstellung“ ein und wählen Sie aus Einen Wiederherstellungspunkt erstellen.
- Unter dem Systemschutz Registerkarte, klicken Sie auf Systemwiederherstellung.
- Wählen Sie das Empfohlene Wiederherstellung, und klicken Sie auf Nächste.
- Klicke auf Beenden um den Restaurierungsprozess abzuschließen.
Wenn Sie dies tun, wird Ihr System auf seine ursprünglichen Einstellungen zurückgesetzt. Beachten Sie, dass Sie im dritten Schritt keine Systemwiederherstellung finden können, dann haben Sie wahrscheinlich noch keinen Wiederherstellungspunkt erstellt, in diesem Fall funktioniert diese Methode nicht für Sie. Wenn dies der Fall ist, erstellen Sie am besten in Zukunft Wiederherstellungspunkte.
Verwandt: So erstellen Sie einen Wiederherstellungspunkt in Windows
Behebung des Microsoft Store in Windows 11
Hoffentlich hat eine der oben aufgeführten Methoden funktioniert, und Sie können jetzt die Store-App ausführen. Wenn jedoch keiner von ihnen das Problem gelöst hat, sollten Sie vielleicht einen Werksreset versuchen. Ein Werksreset wird oft als letzter Ausweg für Sticky Bugs verwendet und ist ein vollständiges Zurücksetzen Ihrer Computerdateien, sodass Sie alles neu starten können.
Erfahren Sie, wie Sie Windows 10 mit verschiedenen Methoden auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, einschließlich vom Booten und manuellen Neuinstallieren.
Lesen Sie weiter
- Fenster
- Windows11
- Windows Store
- Windows-Fehler
Shaant ist ein fester Autor bei MUO. Als Absolvent in Computeranwendungen nutzt er seine Leidenschaft für das Schreiben, um komplexe Dinge in einfachem Englisch zu erklären. Wenn er nicht recherchiert oder schreibt, genießt er ein gutes Buch, läuft oder trifft sich mit Freunden.
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