4 Möglichkeiten, Markentreue von Ihrem Publikum zu verdienen

Markenloyalität, die manchmal mit Kundenloyalität im Allgemeinen gleichgesetzt wird, bezieht sich auf die Tendenz Ihrer Kunden, eine Marke für jeden Bedarf zu wählen und dabei zu bleiben.

Was ist der Unterschied zwischen einem einmaligen Verkauf und einem Freund fürs Leben? Kurz gesagt, Markentreue. Hier sind ein paar Möglichkeiten, eine Online-Marke zu schaffen, die Menschen wie ein Magnet anzieht.

1. Eine Konversation beginnen

Sie sollten nicht nur im Feed Ihres Publikums existieren, um ihm ein zufälliges Produkt zu verkaufen. Jeder wünscht sich eine bessere Hautpflegeroutine oder ein effizienteres Projektmanagementsystem. Was macht Sie objektiv gesehen zu der Wahl?

Wir alle hier draußen versuchen nur, Geld zu verdienen, aber wenn Sie an der Spitze Ihres eigenen Unternehmens stehen, empfehlen wir, eine positive und überzeugende Nische zu finden, die Sie besetzen können.

Ist Ihre Technologie grüner als die der Konkurrenz? Beziehen Sie Ihre Zutaten aus ethischen Gründen? Was macht Ihr X, Y oder Z zur überlegenen Wahl für den Kunden, ohne Gimmicks oder Tricks?

Werden Sie zu einer Quelle für Einblicke und Orientierungshilfen für Ihre Kunden, indem Sie Ihre Wissensbasis in Bezug auf das, was Sie ihnen anzubieten haben, weiterentwickeln. Stellen Sie ein Problem dar und führen Sie sie zu der Lösung, die Sie als Organisation vertreten. Sie können verwenden grafische Präsentationen und andere Medien, um Ihren Punkt intelligent nach Hause zu bringen.

2. Verwenden Sie Marken-Grafikdesign-Strategien

Dies kann beinhalten Erstellen eines Logos oder ein anderes grafisches Element für alle Ihre Social-Media-Beiträge oder sogar etwas so Einfaches wie Wählen Sie ein paar stilvolle, aufmerksamkeitsstarke "Teamfarben" und Schriftarten für alle Medien, die Sie verwenden erstellen.

Wenn ein Kunde auf einen Ihrer Posts oder Anzeigen stößt, sollte er wissen, von wem er stammt, bevor er überhaupt die Chance hat, die Kopie zu lesen. Durch die Etablierung einer attraktiven visuellen Markenidentität fühlen sich Ihre Outreach-Bemühungen professionell und wohlwollend an, anstatt sich spammig, verzweifelt und aus dem Stegreif zu fühlen.

3. Hören Sie dem Kunden zu

Das Tolle an den vielen Engagement- und Sozialanalyse-Tools, die uns zur Verfügung stehen, ist, dass wir es uns leisten können Was oft ein schmerzhaft offenes Porträt darüber sein kann, wie die Öffentlichkeit auf alles reagiert, was wir veröffentlichen dort. Wenn Menschen positiv oder negativ auf Ihr Markenimage reagieren, finden Sie normalerweise mindestens einen oder zwei gemeinsame Nenner, die sie verbinden.

Zu wissen, was Sie gut machen und was die Leute anscheinend abschreckt, bietet zwei wichtige Kanäle für Kundenfeedback, die Sie direkt in Ihre Markenstrategie einfließen lassen können.

4. Fördern Sie die Markentreue

Newsletter, Abonnementdienste, exklusive Freebies, Empfehlungsprogramme und Angebote für Insider senden alle eine wichtige Botschaft an Ihre Kunden: dass Sie ihr Geschäft schätzen und möchten, dass sie bleiben.

Die Party Ihres Lebens zu schmeißen kostet Sie in vielen Fällen keinen Cent – ​​lustige Boni wie Shout-Outs on Ihre sozialen Feeds sind auch eine großartige Möglichkeit, eine Online-Community aufzubauen, die Ihre Marke umkreist und Produkt.

Loyale Kunden, bessere Geschäfte und eine tiefere Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Publikum

Was ist Markentreue? Es gibt keine feste und schnelle Definition. Wir tun gerne so, als würden wir einen Haufen Freunde finden, in Massen und alle auf einmal.

Unser Rat ist, die Marke zu wählen, von der Sie kaufen möchten. Der erste Schritt besteht darin, etwas Wertvolles zu bieten. Sobald Sie endlich Ihre demografische Gruppe gefunden haben, werden die restlichen Teile direkt an ihren Platz passen.

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